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办公室份工作总结
办公室5月份工作总结
篇一:
宾馆5月份工作总结
宾馆5月份工作总结
5月份忙碌的工作已经过去,现根据部门5月份的工作情况将部门工作做如下总结:
本月部门的主题活动为员工关心月,将如何提高对员工的关心作为本月的日常工作,通过解决员工工作和生活中的问题作为出发点,并找员工谈心,一些从实际出发。
另外,本月企业结合市场情况和任务目标制定第三季度销售任务目标和分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
部门工作方面
(一)销售部工作
1.市场调研,5月1日销售价格的调整。
2.更新宾馆网络图片。
3.宣传推广:
早餐、会议室、洗衣房、接送机服务。
4.制作两宾馆和餐厅用品和宣传品。
5.微信信息推广。
6.统计4月份订房中心返佣。
7.催缴雅高达账款。
8.审核统计日审单据。
9.订房中心客人转换。
10.销售数据统计。
(二)前厅部工作
1.针对五一旺季,对前台各员工进行了销售技巧的培训,合理利用三角关系进行售房,以更好的开展工作。
2.早餐推出,前厅部大力宣传,不仅加大了我们的营业收入,也在我们售房时起到了很好的辅助作用。
3.配合好公安部门临检工作。
4.对前厅部各工作进行检查并提出要求,严格按制度执行。
5.新增服务:
洗衣机、车队,做好宣传工作。
6.合理售房,房价灵活掌握,在保证收入的同时,提高出租率。
7.组织好每周一前厅部例会,听取员工的合理化建议,及时反映近期情况,及时解决。
8.为更好的开展工作,与客房部沟通有偿物品的事宜。
9.与销售部配合好销售,多听合理化建议,提高销售技巧。
10.试工期员工转正的考核工作
11.完成领导交代的其它事项。
(三)客房部工作
1.棉织品的分配及楼层更换工作。
2.完成了文晟、文苑的窗轨及阳台卫生工作。
3.为方便楼层员工,规范了楼层棉织间及库房的棉织配量。
4.东地下室客房整理完毕。
5.加强了员工的仪容仪表和礼节礼貌的培训。
6.完成了两宾馆客房卫生间的计划卫生。
7.完成了客房宿舍调整。
8.完成了铺床及客房业务流程的培训。
9.文晟文苑新增客房消费商品。
(四)工程部工作
1.完成了文苑西地下室的改造装修;
2.完成了文苑11F办公室的改造装修;
3.完成了文苑消毒间的改造装修;
4.完成了文苑客房小库房架子的制作;
5.对文苑LED显示屏进行了维修及更换显卡,重新制定程序;
6.对文苑XX、2210、2212房进行了改造;
7.对文晟11F办公室进行了改造;
8.完成了文晟、文苑客房门锁的更换及梯禁的安装;
9.对文晟、文苑客房新旧空调进行了统计;
10.文苑消毒间消毒池架子制作及投币洗衣机安装。
(五)保卫部工作
1.负责两宾馆的治安安全是保证经营安全的前提,保安部在日常的工作中始终对宾馆的重点设施和重点区域进行检查,坚持每两小时巡逻一遍,发现问题及时通报,并通知宾馆工程部。
以确保安全无事故。
2.认真做好工作记录,开好每天的晨会,认真开包检查。
3.在五月份旅游旺季的到来,我们对院内的停放车辆规范,要求执勤人员的语言、动作、行为有效的保证车辆出入有序,对闲杂人员,可疑人员进行盘问,确保两宾馆的正常经营,提供服务。
4.参加了东城区住宿业安全工作大会,并将会议内容给员工进行了学习。
5.根据派出所相关规定和安排,对两宾馆11楼加强管理,做到了人走门关。
6.在五月旅游旺季人员流动较大,我们加强对消防设备的检查及维护,保证24小时监控室中控室有人值班,发现问题及时汇报和处理。
7.每半月组织一次消防设施设备的自查,对消火栓、应急灯、指示牌、灭火器、防火门等进行检查维护,保证消防系统的正常运行。
总的讲,我们两宾馆成绩是有目共睹的。
但是,我们现在所面临的最大挑战就是服务质量的再提高,经营策略的再提升。
如何才能够使宾馆保持常胜不败之地,这就需要我们宾馆管理层和员工的共同努力了。
我们要适应形势的发展要求。
工作部署和方法要符合满足顾客的最大需求。
用我们的智慧和能力占领市场,用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。
用我们的精神和文化塑造宾馆的光辉形象。
篇二:
5月份办公室工作计划
办公室五月份工作计划
新的一个月,新的开始,我系上个月团总支的工作在院、系领导的关心和支持下,在广
大师生的共同努力的配合下,顺利地开展着各类活动,并取得了优异的成绩,新的一个月更
是以饱满的热情与信心投入到工作中去,我们相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”
为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色,我系办公室结合上个月工作经验的同时对
于本个月的工作计划如下:
一、工作目标
1、组织各部门更多的去交流,提高团总支工作效率;
2、多组织学习,使团总支工作更加顺利;
3、勇于创新,多办有影响力的活动,更好的展现团总支。
二、日常工作的管理
1、处理好办公室日常事务;
2、对每个月一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定;
3、与各部门更多的去做交流,相互提出意见、建议,增强我们团总支的凝聚力和战斗力;
4、协助各部门开展工作,协调部门之间的关系,以便更好的开展工作。
三、以人为本,强化管理,明确分工,细化责任
1、
(1)为了提高工作效率,更好的培养成员责任意识,将部门工作分工化,使部门成员
真正得到锻炼。
(2)为确保办公室高效率的开展工作,办公室将实行强化管理,制定出统一的工作时间
表,做到统筹的安排每位成员的时间。
2、事务通知
事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位直接关系到团总支工作能否
高效的进行。
为此,办公室将采取下面一系列措施,有效的确保工作效率。
(1)及时传达书记的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作正
常开展。
(2)重新做好各部门的通讯录,分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯
录两种,方便团总支内部人员的联系。
3、值班考勤
值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现,我们将及时制定出本个月值班签到表,考
勤表,以保证值班工作及时、有序地开展。
同时,认真负责整个团总支值班、考勤工作,对
值班情况进行详细的统计整理。
完成本个月的总结工作。
四、特色活动
协助每个部门办好活动希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用,树立团总支的形象,更好的为学院同学服
务。
也衷心的祝愿,我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。
工业设计系团总支
办公室
二〇一二年四月十九日篇二:
办公室5月份工作计划明细表办公室5月份工作计划明细表1234
篇三:
总师办5月份工作计划
总师办5月份工作计划篇四:
办公室4月份工作总结及5月份工作计划办公室4月份工作总结及5月份工作计划
一、4月份工作总结
1、办文、办会和办事工作。
4月份完成了XX年司法行政工作年鉴、XX经费包干管
理办法、XX所精细化目标管理考核方案、全局一季度工作总结及下阶段工作计划等综合性
文件,审核全局及业务股室文件材料20余份,为局及各科室安排布置会场、筹备会议共计4
次,其中政治学习会2次、涉及区其他部门会议1次。
保质保量地完成了五五普法检查验收
动员会议的筹备、领导讲话、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项任务,确保了
会议的顺利召开。
有效地促进了我局各项工作的有序开展,发挥了领导助手和股室配角的职
能作用。
2、信息传达工作。
上传下达准确及时,4月份共发局代号文件8份,其中行政文件7份,
请示1份;共收外来文件80份,其中机要文件2件,传阅300余次;编简报1期,市局上稿
3篇次,共接会议通知电话22个。
印刷、复印各类文件材料1200余份,共计1万余张。
3、后勤保障工作。
加强了卫生、车辆、财务管理工作。
清理了出租门面房租、水电费事
宜,合理安排使用车辆,使车辆处于完好壮态,确保机关公务用车安全。
财务账目、凭证做
到了帐物相符,帐帐相符。
及时办理基本养老保险和公费医疗等手续。
4做好了政工人事有关工作和局有关中心工作。
办妥了3位停薪留职人员手续,做好了
安全保卫、扶贫建整、计划生育等前期工作。
二、5月份工作计划
1、按时完成局综合性文件,起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文
件材料,及时审核全局及业务股室各类文件材料。
2、完成人大建议、政协提案答复工作(5月19日前);
3、业务工作考核指标报送工作(5月20日前);
4、司法行政年鉴彩版组版工作(5月20日前);
5、按市局要求完成本单位独立网站建设(6月1日前);
6、做好人事有关工作:
包括离退休人员养老资格认证、部分退休人员退休工作重新计算
工作、干部工资调整等前期准备工作,退休人员手续办理工作。
7、加强宣传报道工作(这点还请各业务股室加强配合、及时报送信息,因为信息主要来
源于各股室,办公室闭门造车ju也好造che也好,还是造不出来)
8、做好后勤保障工作及局有关中心工作(计划生育、扶贫建整等)。
篇三:
办公室每月工作总结
篇一:
综合办公室7月份工作总结
综合办公室7月份工作总结
综合办公室紧紧围绕“办文、办事、办公”三大工作职责,在项目部领导正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体人员的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况
1、组织开展各类会议、活动工作。
办公室按照项目部工作部署,认真做好各类会议材料准备及后勤保障工作,认真完成了组织召开的各类工作会议。
2、努力提高办事水平。
一是加强文件资料的管理工作,及时将各类收文送有关领导批阅,没有造成延误和遗失,并将一季度文件进行了统一归档,方便查阅。
二是做好后勤管理,办公用品及时购置发放,确保了各区队、部门工作的正常运作。
3、加强管理,提高服务质量。
一是宿舍管理。
以各区队员工人数为准分配宿舍房间,由办公室统一管理。
二是食堂管理。
不定期食品卫生抽查,每周一次卫生大检查,以确保食品安全。
三是做好招待及安全保障工作。
接待安排细致,并严格执行财务制度、流程,及时办理各类费用报批手续;加强车辆调度管理,对车辆出行、回位进行检查,时刻提醒驾驶员安全意识不放松。
7月份共招待来客***位,车辆总行驶***公里。
二、工作中的不足
1、沟通协调,与部门间沟通还不够十分到位,造成部分工作被动。
2、办公用品领用部分制度难以执行,例如:
易耗品以旧换新制度,大部分领用者无法提供旧品。
三、下步工作计划
办公室将一如既往做好领导交办的各项工作任务,并努力提高管理水平,继续完善各项管理制度,使办公室工作制度化、规范化,全面提升办公室的组织、协调、督促能力,改进工作方法,提高工作效率;积极做好后勤保障工作。
希望各位领导、同仁继续支持办公室各项工作。
篇二:
办公室XX年6月份工作总结及7月份工作计划
办公室六月份工作总结
时间过得很快,一眨眼接手办公室工作都一个多月了,在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。
2、完成了电话传真收发工作,项目食堂管理工作,职工的考勤考核工作,后勤保障工作,小车管理工作,会议记录的整理工作。
3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。
4、完成领导交代的其他工作。
5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。
6、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。
7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。
8、做好了会议安排、接待工作。
9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。
10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。
11、组织项目部全部临时工进行了体检。
12、签订了公司XX年度共产党员(干部)公开承诺表。
13、按照公司要求对XX届实习生转正定级的民主测评表。
14、完成了XX年度党员的党费收缴。
15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。
16、依据公司要求对物资部人员进行了测评
五月份做的不足的地方:
与各部室人员的关系沟通还不到位,在派车方面有待完善,食堂、小餐厅的质量,卫生有待提高。
以上是综合办公室六月份所完成的各项工作,与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。
办公室的工作虽然取得了一定的效果,但离公司和项目部的要求还有一段差距,所以我们更要努力学习改进,六月份做的好的继续努力发扬,做的不好的在七月份学习改进。
刘环环
XX年6月30日
办公室七月份工作计划
办公室日常工作繁琐,机动应急工作多。
工作中有不足,有需要改进的地方,同时也有可以提升改进的空间。
本月工作计划如下:
1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起,全面提升办公室形象和工作能力,在做好日常工作的同时,有所突破创新。
2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。
3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅,整理登记归档,项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。
4、考勤严格按请销假制度执行,逐级领导审批手续登记分别请假种类。
5、做好接听电话传真并及时传达,完成单位车辆的管理及调配工作,
6、要加强与各级关系的沟通,要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。
7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。
8、上报公司二季度党务工作总结
9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。
10、上报公司“双百”活动总结。
11、上报检察院检企共防汇报材料。
12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。
13、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。
刘环环
行政办公室工作小结
行政工作,事无巨细,贵在用心。
虽然行政工作事项繁多,其中还有一大部分还是比较琐碎细微的事务,但是见微知著,各项行政工作的完成情况是行政工作人员个人工作能力和工作效率的体现。
同时,也是公司整体运行情况的侧面体现。
因此,做好行政工作体现在方方面面的服务保证和科学的管理思路相结合,下面就以下几个方面进行简要阐述。
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政办公室重要工作内容之一。
行政办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政办公室基础管理工作基本实现了规范化,各项管理工作达到优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:
做到了行政后勤、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照及公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
行政办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了服务窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”,即为领导服务、为员工服务。
在服务工作方面
做到以下三点:
1、工作积极主动。
对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、库房、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在工作计划中,每月都突出重点工作。
做到工作既切合实际,又突出重点,改变行政办公室工作等待领导来安排的习惯。
3、切实形成行政办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
要具备行(转载自:
小草范文网:
办公室5月份工作总结)政办公室管理人员的工作能力,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。
从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程规范、如:
外联工作中如何待人接物、了解领导个人喜好等方面内容。
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