质量管理模拟5.docx
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质量管理模拟5.docx
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质量管理模拟5
质量管理在线模拟5
一、单选[共40题,每题1分,总计40分]
1、以下能表明事件A与B相互独立的是()。
A.P(AB)=P(A)P(B)
B.P(A∪B)=Ω且P(A∩B)=φ
C.P(A/B)=P(B)
D.P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)
2、正态总体参数的无偏估计有五个,其中最有效的一个是()。
A.样本均值
B.样本中位数
C.样本方差S2
D.修样本标准差得S/C4
3、对于曲线回归方程的比较,以下不属于其常用到的准则的是()。
A.要求相关指数R大
B.要求残差平方和小
C.要求标准残差S小
D.要求决定系数小
4、某厂生产白水泥,对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,以确定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。
但是水泥不可能堆放28天后再出厂,所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。
现在统计了26窑的数据,求得如下结果:
=24.177,
=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686,α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4.26。
为求近似的预测区间需要得到σ的估计,从上述数据得到此估计值为()。
A.1.134
B.1.158
C.0.982
D.1.003
5、()检验是一次抽样检验的延伸,它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论,当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时,再抽第二个样本,然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A.一次抽样
B.二次抽样
C.多次抽样
D.序贯抽样
6、抽样检验的检验批由n个()组成。
A.部分产品
B.样本
C.单位产品
D.样本量
7、在抽样检验中,不合格是指()。
A.指有一个或一个以上不合格的单位产品
B.指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求
C.指单位产品的某一质量特性不满足规范要求
D.指所有不合格的产品
8、二项分布计算法的公式是()。
A.
B.
C.
D.
9、SPC的作用中没有()功能。
A.判断过程的异常
B.进行诊断
C.及时告警
D.评估和监察
10、3σ公式不是()。
A.UCL=μ+3σ
B.CL=μ
C.LCL=μ-3σ
D.VCL=μ+3
11、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,()。
A.不合格品率增大,过程能力指数不变
B.不合格品率增大,过程能力指数增大
C.不合格品率增大,过程能力指数减小
D.不合格品率不变,过程能力指数减小
12、过程能力指数不包括()。
A.双侧公差情况的过程能力指数
B.单侧公差情况的过程能力指数
C.无偏移情况的过程能力指数
D.有偏移情况的过程能力指数
13、产品可靠性与()无关。
A.规定时间
B.规定条件
C.规定功能
D.规定维修
14、某产品由5个单元组成串联系统,若每个单元的可靠度均为0.95,该系统可靠度为()。
A.0.77
B.0.87
C.0.97
D.0.67
15、元器件计数法适用于产品设计开发的()。
A.早期
B.中期
C.详细设计期
D.定稿期
16、在进行可靠性鉴定试验时,投入试验的产品数一般在()个以上。
A.9~10
B.2~3
C.7~8
D.5~6
17、可靠性试验可分为工程试验和()。
A.统计试验
B.可靠性鉴定试验
C.可靠性验收试验
D.可靠性增长试验
18、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是()。
A.直方图
B.因果图
C.排列图
D.树图
19、QC小组成员一般要控制在()以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目。
A.10
B.15
C.21
D.30
20、质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。
A.活动效果可比
B.说明该课题的重要度
C.引起企业领导的重视
D.让大家重视经济效益
21、()是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A.类别
B.级别
C.等级
D.档次
22、计划的内容不包括()。
A.研究活动条件
B.确立组织目标
C.制定业务决策
D.编制行动计划
23、方针目标制定的程序为()。
①搜集资料,提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案
A.⑤①③⑥②④
B.⑤①②③⑥④
C.①③④⑤②⑥
D.①③⑤②④⑥
24、()是方针目标管理中的一个重要环节。
A.跟踪管理
B.人力资源管理
C.信息管理
D.定期分析制度
25、其他预防费用不包括()。
A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C.零缺陷计划预防性措施费用
D.厂房设备维护等预防性措施费用
26、根据双方规定的时间间隔,定期对供应商进行的审核称为()。
A.产品审核
B.特殊情况下审核
C.例行审核
D.过程审核
27、正在引起更多企业注意的供应商选择方法是()。
A.采购成本比较法
B.层次分析法
C.招标法
D.基于质量和价格的选优法
28、()是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。
A.顾客需求
B.需求
C.要求
D.期望
29、设计和开发是指将要求转换为产品、过程或体系规定的()或规范的一组过程。
A.要求
B.特性
C.标准
D.程度
30、持续改进质量管理体系()是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。
A.相关性
B.动态性
C.有效性
D.综合性
31、()体现了质量管理应遵循的基本原则,包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。
A.八项质量管理原则
B.领导作用
C.全员参与
D.注重实效
32、实验室工作的最终成果是()。
A.检测报告
B.程序文件
C.鉴证结论
D.检验数据
33、()是以确定量值为目的的一组操作。
A.计量
B.测量
C.检验
D.校准
34、归纳起来,计量有四个特点,其中()是指任何一个测量结果或测量标准的值,都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,与测量基准联系起来的特性。
A.一致性
B.连续性
C.溯源性
D.准确性
35、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种()的测量。
A.标准化
B.科学化
C.精确化
D.规范化
36、以下各项不属于强制检定的特点的是()。
A.由政府计量行政部门统管
B.由使用单位按需要制定检定周期
C.由指定的法定或授权技术机构具体执行
D.固定检定关系,定点送检
37、下列有关法定计量单位和词头符号的使用表述错误的是()。
A.词头符号的字母,当其所表示的因数小于109时,一律用小写体
B.法定计量单位和词头的符号,不论拉丁字母或希拉字母,一律用正体
C.单位符号没有复数形式,不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息
D.由两个以上单位相乘构成的组合单位,相乘单位间可用乘点也可不用
38、为控制测量过程的实施,不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性,还需对这些特性进行()。
A.比对/控制
B.监测/分析
C.检验/控制
D.分析/控制
39、测量过程可失控,可以通过一系列后过程活动来揭示,不属于该后过程活动的是()。
A.控制图分析、后续检验
B.测量设备特性核查
C.趋势图分析、内部审核
D.实验室间比对、顾客反馈
40、确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,称为()。
A.测量仪器检定
B.测量仪器检验
C.测量仪器控制
D.测量仪器鉴别
二、多选[共30题,每题2分,总计60分]
41、随机现象的特点有()。
A.随机现象的结果至少有两个
B.随机现象的结果可确定
C.随机现象的有序出现
D.随机现象的出现我们可事先预测
E.随机现象中哪一个出现,事先并不知道
42、以下关于随机变量特征数的描述有误的是()。
A.均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示
B.方差用来表示分布的散布大小,用Var表示
C.标准差是方差的平方,实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小
D.离均值越近的值发生的可能性越大
E.对于独立的随机变量,其方差和标准差具有可加性
43、描述样本集中位置的统计量有()。
A.样本均值
B.样本中位数
C.样本众数
D.样本方差
E.样本标准差
44、参数估计是统计推断的基本内容之一,它的基本形式有()。
A.点估计
B.区间估计
C.矩法估计
D.有偏估计
E.无偏估计
45、对于不合格品的叙述正确的是()。
A.有一个或一个以上A类不合格,不包括B类和C类不合格的产品属于A类不合格品
B.有一个或一个以上C类不合格,同时还可能包括A类、B类不合格的产品属于C类不合格品
C.有一个或一个以上C类不合格,但没有A类、B类不合格的产品属于C类不合格品
D.有一个或一个以上B类不合格,也可能有C类不合格,但没有A类不合格的产品,属于B类不合格品
E.有一个或一个以上A类不合格,同时还可能包含B类和(或)C类不合格的产品属于A类不合格品
46、由于质量特性值的属性不同,批质量的表示方法也不一样,计数抽样检验衡量批质量的方法有()。
A.批不合格品率
B.批不合格品百分数
C.批合格品率
D.批每百单位产品不合格数
E.批合格品百分数
47、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是()。
A.在GB/T2828.1中,虽然只给出了一次正常检验的OC曲线,但它们同样适用于二次和多次的正常检验,以及一次、二次和多次的加严检验
B.调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来,成为一个称为方案组的整体
C.通过较长时间对连续检验批进行验收之后,具有过程平均不合格品率为
的产品批,其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D.当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时,为了节省检验费用,更快地获得批质量信息,允许由正常检验转为加严检验
E.当产品批质量P稳定地处于AQL附近时,使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
48、下述控制图中采用一张控制图的是()。
A.计点值控制图
B.计件值控制图
C.计量值控制图
D.稳态下的控制图
E.计数值控制图
49、有关p图的叙述正确的是()。
A.p控制图的统计控制状态是指过程的不合格品率为一常数p,且各个产品的生产是独立的
B.p图的统计基础是泊松分布
C.如果ni变化不大,则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线
D.当ni变化较大时,可采用标准化变量的方法
E.若ni不全相等,则p控制图的LC、LP和UCLp是凹凸状的
50、影响FMFA工作效果的因素有()。
A.分析者的专业水平
B.可利用的信息
C.计算机的应用
D.分析的时机
E.外界环境条件
51、有关可用性和可信性的说法正确的是()。
A.可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B.维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C.可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D.可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E.可用性是产品可靠性,维修性和维修保障的综合反映
52、绘制因果图的注意事项有()。
A.确定原因时应有独立的见解,考虑充分
B.确定原因时应通过大家集思广益,充分发扬民主,以免疏漏
C.确定原因,应尽可能具体
D.有多少质量特性,就要绘制多少张因果图
E.验证
53、质量改进的组织有不同的层次,具体可分为()。
A.质量委员会
B.质量改进团队
C.质量管理部门
D.质量检验部门
E.生产车间
54、单从技术的角度看,质量改进的必要性体现在()方面。
A.在我们使用的现有技术中,需要改进的地方很多
B.优秀的工程技术人员也需不断学习新知识,增加对过程中一系列因果关系的了解
C.技术再先进,方法不当、程序不对也无法实现预期目的
D.质量改进可以提高企业经济效益
E.质量改进可以满足顾客需求度
55、有关矩阵图的说法错误的是()。
A.矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L1,L2,L3,…,Li,…,Lm和r1,r2,r3,…,rj,…,rn,用数学上矩阵的形式排成行和列,在其交点上标示出L和r各因素之间的相互关系,从中确定关键点的方法
B.在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边
C.将问题的原因,顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边
D.在矩阵图中,通常用◎表示关系密切
E.在矩阵图中,通常用△表示可能有关系
56、过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
包括()。
A.产品生产过程
B.产品销售过程
C.产品实现过程
D.产品支持过程
E.产品售后服务过程
57、顾客满意度报告的内容应包括()。
A.监测活动的结果
B.信息来源
C.信息收集方法
D.对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价
E.监测对象的选择
58、外部故障(损失)成本包括()。
A.内审、外审等的纠正措施费
B.投诉费
C.产品责任费
D.其他外部损失费
E.产品售后服务及保修费
59、合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系,这种关系模式具有的特征为()。
A.供应商参与制造商的新产品的早期开发
B.主动地寻求优秀的供应商
C.短期的合同取代长期稳定的紧密合作
D.通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易成本
E.较少的信息交流和共享
60、按接受产品的顺序情况,顾客可分为()。
A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
61、顾客关系管理技术组成有()。
A.CRM引擎和CRM后端办公软件
B.前台办公解决方案
C.后台办公解决方案
D.CRM前端办公软件
E.CRM的企业应用集成(EAI)
62、八项质量管理原则是()。
A.以顾客为关注焦点;领导作用
B.全员参与;基于事实的决策方法
C.过程方法;管理的系统方法
D.持续改进;与供方互利的关系
E.以产品为关注焦点;基于理论的决策方法
63、对八项质量管理原则理解正确的是()。
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
64、标准要求组织要有形成文件程序的活动有()。
A.文件控制
B.记录控制
C.内部审核
D.外部审核
E.纠正措施
65、下列各项属于质量管理体系的基本步骤的有()。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确立实现质量目标必需的资源
C.质量管理体系的内部审核
D.管理评审
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
66、编制检验计划应遵循()原则。
A.对检验活动起指导作用
B.检验计划应在产品实现过程中严格执行,不得更改
C.关键质量应优先保证
D.进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法数量及要求,并经双方共同评审确认
E.充分体现检验的目的并综合考虑检验成本
67、工序检验站基本上有()形式。
A.分散式的
B.并列式的
C.组合式的
D.分类式的
E.集中式的
68、电子、电工产品的例行试验主要考核的内容有()。
A.外观、运行情况
B.绝缘性能、工作性能
C.介电性能、调整、整定及校正
D.气动设备的气密性
E.液压设备的密封性
69、计量的内容随着科技、社会的发展,不断地得到丰富和扩展,其主要包括有()。
A.计量单位与单位制
B.计量器具、量值传递与溯源
C.物理常量、材料与物质特性的测定
D.测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法、计量管理
E.计量控制与分类
70、报告测量不确定度的方式有()。
A.直接使用合成标准不确定度
B.使用A类不准定度
C.使用B类不准定度
D.使用标准不确定度
E.使用扩展不确定度
答案:
第1题
试题答案:
A
第2题
试题答案:
C
试题解析:
正态均值μ的无偏估计有两个,一个是样本均值
,另一个是样本中位数
;正态方差σ2的无偏估计常用的只有一个,就是样本方差s2。
理论研究表明,在所有无偏估计中它是最有效的。
正态标准差σ的无偏估计有两个,一个是对样本极差进行的修偏而得,另一个是对样本标准差进行修偏而得。
第3题
试题答案:
D
试题解析:
曲线回归方程的比较常用到的准则有两个。
一是要求相关指数R大,二是要求标准残差s小。
但其更根本的是,对于不同的曲线回归方程,其残差平方和是不同的,我们要求小的好。
也就是要求R大,s小。
决定系数是相关系数的平方,所以也要求决定系数R2越大越好。
第4题
试题答案:
B
试题解析:
σ的估计值为
。
第5题
试题答案:
B
第6题
试题答案:
C
第7题
试题答案:
B
第8题
试题答案:
B
第9题
试题答案:
D
第10题
试题答案:
D
试题解析:
3σ原则即是控制图中的CL,UCL及LCL中下式确定:
UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ
第11题
试题答案:
C
试题解析:
μ≠Tm,不合格品率增大,需要以Cpk代替Cp,过程能力指数减小。
第12题
试题答案:
C
试题解析:
过程能力指数就包括ABD三种情况。
第13题
试题答案:
D
试题解析:
产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的能力称为可靠性。
第14题
试题答案:
A
第15题
试题答案:
A
试题解析:
元器件计数法适用于产品设计开发的早期。
第16题
试题答案:
B
第17题
试题答案:
A
第18题
试题答案:
B
第19题
试题答案:
A
第20题
试题答案:
C
第21题
试题答案:
C
第22题
试题答案:
B
第23题
试题答案:
A
第24题
试题答案:
D
试题解析:
定期分析制度,是对“目标”在生产过程中的变化情况进行动态分析,这是方针目标管理中的一个重要环节。
第25题
试题答案:
B
第26题
试题答案:
C
第27题
试题答案:
D
第28题
试题答案:
D
第29题
试题答案:
B
试题解析:
产品设计和开发是指将要求转换为产品规定的特性或规范的一组过程,即产品设计和开发包括将要求转换为产品规定的特性的一组过程或将要求转换为产品规范的一组过程,后者在以前往往不被视为设计和开发。
第30题
试题答案:
C
第31题
试题答案:
A
试题解析:
质量管理八项原则提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。
构成了2000版质量管理体系标准的基础,也是质量管理体系建立与实施的基础。
第32题
试题答案:
A
第33题
试题答案:
B
第34题
试题答案:
C
第35题
试题答案:
D
第36题
试题答案:
B
试题解析:
检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程,结合实际使用情况确定,而不能由使用单位自行确定。
第37题
试题答案:
A
试题解析:
词头符号的字母,当其所表示的因数小于106时,一律用小写体。
第38题
试题答案:
D
第39题
试题答案:
B
第40题
试题答案:
C
第41题
试题答案:
AE
第42题
试题答案:
CDE
试题解析:
对于C项,方差是标准差的平方,对于D项要看具体分布而定,对于E项在条件成立时只有方差具有可加性,而标准差不具有可加性。
第43题
试题答案:
ABC
试题解析:
描述样本集中位置的统计量为样本均值,样本中位数,样本众数。
后两个是描述分散程度的统计量。
第44题
试题答案:
AB
试题解析:
参数估计有两种基本形式:
点估计与区间估计。
矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。
有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标,也不是参数估计形式。
第45题
试题答案:
CDE
第46题
试题答案:
ABD
试题解析:
计数抽样检验衡量批质量的方法有:
批不合格品率、批不合格品百分数、批每百单位产品不合格数。
第47题
试题答案:
ABCE
第48题
试题答案:
AB
试题解析:
计点值控制图和计件值控制图有一张图,计量值控制图有两张图,而“稳态下的控制图”含盖面太宽。
第49题
试题答案:
ACDE
第50题
试题答案:
ABD
第51题
试题答案:
ABDE
试题解析:
可信性仅用于非定量条款中的一般描述。
第52题
试题答案:
BCDE
第53题
试题答案:
AB
第54题
试题答案:
ABC
第55题
试题答案:
BC
试题解析:
在矩阵图中分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的左边;将问题的原因,顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的上方;用不同的符号表示它们之间关系的强弱,通常用?
表示关系密切,○表示有关系,△表示可能有关系。
第56题
试题答案:
CD
第57题
试题答案:
ABCD
第58题
试题答案:
BCDE
试题解析:
A项是内部故障(损失)成本包括的内容。
第59题
试题答案:
ABD
试题解析:
C项应为长期稳定的紧密合作取代了短期合同;合作伙伴关系强调供应商与制造商之间共同分享信息从而达到互利共赢的目的,所以E项应为较多的信息交流与共享。
此外还有特征:
制造商对供应商给予技术支持,帮助供应商降低成本,改进质量,缩短产品开发周期。
第60题
试题答案:
CDE
第61题
试题答案:
ABE
第62题
试题答案:
ABCD
第63题
试题答案:
ACDE
试题解析:
B项应为领导者确立组织统一的宗旨及方向。
他们应当创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。
第64题
试题答案:
ABCE
试题解析:
另外,对于不合格的控制及预防措施两项活动,组织也要有形成文件的程序。
第65题
试题答案:
ABE
试题解析:
CD两项属于质量管理体系的主要活动的内容。
第66题
试题答案:
ACDE
试题解析:
检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整,以适应生产作业过程的需要,所以B项的表述是不正确的。
第67题
试题答案:
AE
第68题
试题答案:
ACDE
试题解析:
例行试验是对批量制作完成的每件产品进行的交付试验,以确定其是否符合有关标准中产品交付的要求,除了ACDE项外,例行试验还包括电阻或阻抗测量。
B项的绝缘性能、工作性能是型式试验的内容。
第69题
试题答案:
ABCD
第70题
试题答案:
AE
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