重症探视系统解决方案样本.docx
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重症探视系统解决方案样本
重症探视系统设计方案
一、系统概述
重症病房网络探视系统运用互联网视讯技术,让家属通过网络和处在重症加强护理病房中病人进行语音和视频交流。
从而杜绝因当面接触带来感染及其她医疗风险。
并有助于融洽医患关系,提高医院整体形象。
家属在医院网站上提交探视申请单,由院方安排探视时间。
家属可使用普通电脑加上麦克风、摄像头即可对话,病人端由护士代为操作,以便与家属进行远程会晤。
整个过程操作简朴,不需要安装任何软件。
二、软件界面概览
软件界面涉及探视室界面、网站前台界面、后台界面。
本节重点描述一下探视室界面和前台界面,后台界面不做描述,详细可参照第三章设计方案。
2.1.探视室界面
2.2.探视申请界面
2.3.探视列表界面
2.4.探视登录界面
2.5.协助界面
三、系统设计方案
本系统可实现病人家属、病人以及第三方人员之间通过网络进行视频、语音、文字交互。
整个系统按病人家属提出预约申请→院方审核、安排房间→家属回答确认→正式开通网上虚拟探视室流程运转。
管理员可通过后台对探视房间、参加探视双方人员以及网站基本信息进行管理和设立。
系统涉及5个前台页面和3个业务流程,以及2个管理功能(指流程之外管理功能)。
数据库重要涉及房间表、预约表、探视登记表、单页数据表等,详细请见下文详述。
3.1.软件菜单设计
顾客角色分为系统管理员、普通管理员,系统管理员除进行系统管理和配备外,也可以进行数据查询和录入。
不同顾客操作菜单要分开设计,进行明确归类,以使后台操作界面更清晰和明确。
如下为菜单设计,红色字体表达系统管理员才具备功能。
⏹综合设立
◆基本设立
◆页面管理
◆页脚版权设立
⏹探视管理
◆科室管理
◆预约审核
◆探视列表
◆在线探视
◆探视记录
⏹账号管理
◆修改密码
◆登录记录
◆添加管理员
◆分派权限
3.2.业务流程设计
3.2.1.预约申请
病人家属点击医院主页上【探视申请】按钮,打开网上探视申请页面,填写远程探视申请表。
病人家属需提供病人姓名、所在科室等信息。
流程如下:
申请表单效果图如下:
表单设计规定如下:
●病人姓名和所在科室、床号,申请人姓名和联系号码,探视时间作为必填项;
●电子邮箱选填,做邮箱格式验证;
●探视时间规定:
开始时间不不大于当前时间30分钟(此时间放在配备文献中),结束时间必要不不大于开始时间,且不得超过5个小时(参数放在配备文献中)。
●阅读隐私政策请使用新窗口打开。
确认预约信息页面规定如下:
●顾客填写完表单之后,写入数据库之前,让顾客一方面查看预约信息确认页面;
●确认信息涉及:
顾客已经填写表单内容,以及有关提示信息。
3.2.2.预约审核(探视排班)
医院管理员收到预约申请后,依照病人状况做出预约安排(探视排班)。
通过邮件或短信方式告知病人家属进行远程探视房间密码、探视时间段、房间号等信息。
审核时候有几种重要地方:
1、核算资源状况。
在本系统中房间数量是受到限制,咱们是依照时间段来分割房间使用权,因而判断与否具备可用房间是通过时间段这个条件去联表查询。
2、绑定房间。
当具备可用房间时,将房间号记入到预约表里,并设定探视密码。
此过程称为绑定房间。
3、预约状态分为未审核→未开始→正在进行→已结束→删除。
3.2.3.网上探视
网上探视操作分为家属端和病人端,而病人端所有操作都将有护士代替,因而病人端操作咱们又可以称之为护士端。
如下分别描述2个角色网上探视流程。
病人家属端:
在家中上网,登录中心医院探视页面,在探视列表中查找到探视对象,点击登录即可与病人进行远程视频交流。
从管理后台预约管理→在线探视→已审核预约列表中,找到该病人探视预约信息,点击登录即可直接进入探视房间(登录过程无需输入密码,因而规定护士在登录之前确认病人信息与否对的),并将话筒交给病人。
病人与家属即可进行远程视频交流。
流程如下图所示:
3.3.前台页面设计
前台页面只有5个重要页,其中探视页和申请页是页面组,涉及一系列子页面。
其她3个是单页面,通过后台单页内容管理程序进行内容维护。
首页采用探视页→已审核预约列表作为默认首页;
本系统还具备公示、情谊链接、在线客服、新闻文章、在线留言等板块,默认所有为关闭(没有前台页面,仅保存某些功能代码),如果顾客需要话,此后可以自行扩展前台页面程序。
现阶段5个前台页面描述如下:
3.4.后台功能设计
3.4.1.科室管理
打开探视管理→科室管理,对科室数据进行维护(增长、删除、修改、排序设立);
3.4.2.预约审核
打开探视管理→预约审核,对顾客提交预约申请数据进行维护(审核、删除),详细参见“预约审核流程”。
3.4.3.预约列表
打开探视管理→预约列表,显示所有已经审核过预约信息,涉及未开始、正在进行和已结束所有预约信息。
在预约列表中,管理员可以修改未开始预约信息,涉及探视密码和探视时间,以及更换绑定房间号。
对正在进行预约信息可以修改探视密码。
3.4.4.在线探视(护士端操作)
打开探视管理→在线探视,查看所有已确认探视房间,点击即可进入,登入时不需要填写探视密码和姓名,直接取病人姓名作为顾客名;
3.4.5.探视记录
打开探视管理→探视记录,对在线探视历史数据进行查看,支持分页显示和简朴搜索功能;
探视数据构成:
登入房间者来源IP、病人姓名、探视者姓名、登入和登出时间。
3.4.6.页面管理
打开综合设立→页面管理,对某个单页面数据进行维护(修改内容);
3.5.系统资源控制机制
本系统是商业授权使用产品,在某些资源使用上将受到控制。
详细描述如下:
3.5.1.房间资源
打开房间设立→房间管理,对房间数据进行维护(增长、删除、修改),系统总房间数量有一定限制功能,原则限制为8个房间。
3.5.2.最大人数资源
系统对每个房间内可进入最大人数有一定限制功能,默认限制为4个人,当房间内在线人数达到此数量时,房间状态将变为“已满员”,此时将不可再登入其她顾客。
3.6.数据库设计
3.6.1.数据库平台
本系统采用MySQL5版本,建立数据库基本参数如下:
●Databasename:
gtone_v01
●Username:
root
●Password:
123456
3.6.2.数据库表定义
参见《数据字典》
四、项目整体规划与价值
4.1.网络环境建设
服务器端:
由院方信息中心提供一台配备较高电脑或服务器,安装远程探视软件,配备成MCU。
MCU规定配一种固定IP,采用光纤接入方案,以保证带宽稳定性。
病人端:
移动探视车采用WIFI接入,支持802.11n合同,通过局域网接入MCU。
病人端采用网页式客户端。
家属端:
运用家中宽带接入,支持ADSL等方式。
病人家属也可以在医院专门设立探视室里,使用专用电脑进行探视。
家属端采用网页式客户端。
4.2.软件易用性设计
系统采用B/S架构,顾客登陆到医院探视页面,无需安装软件即可正常使用。
系统容量规定能支持8间虚拟探视室、16个病人/家属接入。
系统操作应尽量简朴,以便病人家属傻瓜式操作。
4.3.项目预期价值和作用
针对ICU病房无菌式管理,和病人家属迫切需要经常会晤现实矛盾,远程探视系统可运用“无接触”面对面探视,摸索出一条提高医患关系、满足实际需求解决之道。
远程探视还具备如下积极作用:
1、提供安全探视环境
重症监护病房严格管理是为了保证最大限度减少干扰和交叉感染,但同步给家属探视导致极大地不便。
运用远程探视技术,病人家属可以便地与病人进行“面对面”交流,提高了医院服务价值。
家属探视也将有助于病人积极康复。
2、以便家属异地探视
家属若不能到达医院现场来探视,可以通过远程探视系统进行看望,增长了病人与亲友交流机会,也解了病人亲友“燃眉之急”。
3、为医院创收
远程探视深受病人和家属爱慕,院方也投入了大量软硬件设施和人力成本,因而远程探视发展成为一项个性化、人性化收费服务,也可以加以考虑。
可依照探视次数、探视时长进行收费,探视过程录像也可以进行收费。
4、提高社会广告形象
远程探视系统作为一种少数医院拥有个性化服务,可觉得医院提高社会形象,创造良好广告效果。
当远程探视发展成为每个医院必备项目时,没有此业务必将成为影响医患关系重要指标。
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