晋级消费者.docx
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晋级消费者
(晋级)消费者一付款
试卷总分:
100通过分数:
70得分:
78可考试次数:
1实际考
试次数:
1状态:
已通过
第1题(单选题,分值:
2分)港澳台地区会员进行支付,对于支付要求描述有误的是
A.visa卡不支持给支付宝充值
B.交易来源地为淘宝、发货类型不是“虚拟物品”
C.交易金额不小于5兀人民币
D.以上都不正确
答案:
C回答:
A得分:
0
第2题(单选题,分值:
2分)
会员参加了天猫的活动没有获得红包,可以建议会员联系谁处理?
A.淘宝客服热线
B.支付宝客服热线
C.天猫客服热线
D.淘宝云客服平台答案:
C回答:
C得分:
2
第3题(单选题,分值:
2分)每天每个会员最多可以提现的次数为
A.2次
B.3次
C.5次
D.10次答案:
B回答:
B得分:
2
第4题(单选题,分值:
2分)交易状态为“买家已付款”,如果需要关闭交易,以下操作正确的是
A.联系卖家关闭
B.
申请退款,成功后关闭
C.消费者直接关闭
D.联系淘宝客服热线关闭
答案:
B回答:
B得分:
2
第5题(单选题,分值:
2分)如果用中国银行的信用卡进行付款,退款成功后,几天内银行卡会收到钱款?
A.2-3天
B.2-3工作日
C.5-10天
D.5-10工作日
答案:
D回答:
D得分:
2
第6题(单选题,分值:
2分)信用卡支付的交易,退款后,钱会退到哪里?
A.支付宝内
B.信用卡内
C.会员可以自己选择退至哪里
D.以上描述都不正确
答案:
B回答:
B得分:
2
第7题(单选题,分值:
2分)以下选项中,没有用到支付宝支付的是
A.信用卡付款
B.手机充值卡付款
C.找人代付
D.以上全部不正确答案:
D回答:
D得分:
2
第8题(单选题,分值:
2分)会员使用支付宝给别人的支付宝进行转账,每天最多限制多少次
A.5笔
B.10笔
C.无限制
D.
以上都不正确答案:
C回答:
C得分:
2
第9题(单选题,分值:
2分)
如果交易状态目前是“买家已付款”,那么此时的超时时间是几天
数字证书的有效期是
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年答案:
A回答:
A得分:
2
第13题(单选题,分值:
2分)找人代付,以下不可以使用的是
A.天猫积分
B.红包
答案:
D回答:
D得分:
2
第14题(单选题,分值:
2分)
第18题(单选题,分值:
2分)
以下支付方式中,哪一种相对更安全
A.支付宝余额支付
B.
银行卡支付
C.找人代付
D.只要通过正常的流程支付,任何方法都是安全的
答案:
D回答:
D得分:
2
第19题(单选题,分值:
2分)天猫商城的双倍积分卡,有效期是多久
A.领取到生日当天
B.
领取到生日后一天
C.领取到生日后两天
D.领取到生日后三天
答案:
A回答:
A得分:
2
第20题(单选题,分值:
2分)以下付款方式,目前还不支持的是
A.支付宝余额支付
B.
信用卡网上支付
C.手机余额支付
D.银行卡快捷支付答案:
C回答:
C得分:
2
第21题(多选题,分值:
2分)对于找人代付功能,以下说法正确的是
A.找人代付功能目前是免费的
B.
找人代付申请人必须有支付宝账户
C.代付人必须要有支付宝账户
D.找人代付的交易,退款后,钱款退回代付人账户答案:
AB回答:
AB得分:
2
第22题(多选题,分值:
2分)找人代付的交易,代付人可用的支付方式有
A.
银行卡支付
B.支付宝余额支付
C.红包支付
D.天猫积分支付
答案:
AB回答:
DAB得分:
0
第23题(多选题,分值:
2分)使用红包后,如果发生了退款,以下对于红包描述正确的是
A.退款成功后,红包已过有效期但在(有效期+90天)的时间内:
红包会退还,红包使用到期时间延长到(有效期+90天)
B.退款成功后,红包已过(有效期+60天):
红包退回后有效期不变,过期不可使用
C.退款成功后,红包还在有效期内:
红包会退还,且有效期不变
D.红包不可以退回
答案:
AC回答:
BC得分:
0
第24题(多选题,分值:
2分)以下支付方式,用到支付宝的有
A.银行卡支付
B.快捷支付
C.信用卡支付
D.网点支付
答案:
ABCD回答:
ACDB得分:
2
第25题(多选题,分值:
2分)关于支付限额,以下说法错误的有
A.支付宝余额支付是没有限额的
B.银行卡的支付限额可以联系支付宝提升
C.只要是用信用卡支付,就没有限额的要求
D.快捷支付的限额,不可以通过联系淘宝客服来提升答案:
BC回答:
DB得分:
0
第26题(多选题,分值:
2分)对于找人代付功能,以下说法错误的是
A.可以自己支付一部分别人支付一部分
B.代付人可以使用积分
C.卖家可以看到代付人信息
D.
购物车不能找人代付
答案:
ABCD回答:
CDBA得分:
2
第27题(多选题,分值:
2分)
在以下哪些区域使用信用卡支付可以享受分期付款的功能
以下对于天猫积分描述有误的是
.积分可以在集市使用
.积分没有有效期
.积分可以转增
.积分不可以抵运费
ABCD回答:
BCA得分:
0
第29题(多选题,分值:
2分)在使用信用卡支付的时候,以下描述有误的是
A.
使用信用卡支付没有限额
B.使用信用卡支付消费者不需要手续费
C.信用卡也可以申请快捷支付功能
D.信用卡支付的交易退款后,钱款退回支付宝内
答案:
AD回答:
AD得分:
2
第30题(多选题,分值:
2分)对于数字证书的描述,以下正确的是
A.
数字证书的有效期为1年
B.需要认证后才可以申请证书
C.申请数字证书后,很多限额会对应提升
D.数字证书不可以取消
答案:
ABC回答:
BAC得分:
2
交易操作付款后,此时钱是直接支付到卖家的支付宝内,不过是被冻结的
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第32题(判断题,分值:
1分)
低于1元的交易,不能申请代付
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第33题(判断题,分值:
1分)
红包可以拆分使用
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第34题(判断题,分值:
1分)
答案:
正确回答:
错误得分:
0
第38题(判断题,分值:
1分)
使用手机充值卡进行付款的话,会收取
5%的手续费,不过是可以退还的
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第39题(判断题,分值:
1分)
目前淘宝上,并不是所有商品都支持快捷支付的
第40题(判断题,分值:
1分)
支付宝的余额付款是可以关闭的,开通的话需要绑定的手机号码收取验证码
答案:
正确回答:
正确得分:
1
答案:
错误回答:
错误得分:
1
答案:
正确回答:
正确得分:
1
代付不可以自己支付一部分,代付人支付一部分
快捷支付是银行卡上的一个功能,可以在不开通网银的情况下,在支付宝进行
支付
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第45题(判断题,分值:
1分)
使用支付宝进行转账,每天有10笔的限制
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第46题(判断题,分值:
1分)
使用信用卡进行付款,必须信用卡是本人的才可以
答案:
错误回答:
正确得分:
0
第47题(判断题,分值:
1分)
信用卡退款的钱款是退到支付宝的
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第48题(判断题,分值:
1分)
申请了代付后,不可以取消代付
每天淘宝的交易没有限额,支付宝也没有
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第50题(判断题,分值:
1分)
符合红包的领取条件但是没领到红包的话,需要联系发送红包方
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第51题(判断题,分值:
1分)
开通快捷支付功能是免费的,但是如果用快捷支付进行付款,需要收取一定的
手续费
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第53题(判断题,分值:
1分)
快捷支付的限额需要联系客服进行提升
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第54题(判断题,分值:
1分)
第55题(判断题,分值:
1分)
付款使用的是中国银行的信用卡,如果产生了退款,钱款会在10天左右退回到信用卡内
答案:
正确回答:
错误得分:
0
第56题(判断题,分值:
1分)
天猫的积分可以在任何淘宝的交易上使用
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第57题(判断题,分值:
1分)
淘宝上的交易可以用信用卡进行支付,部分商品还支持信用卡的分期付款
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第58题(判断题,分值:
1分)
买家已经付款的交易状态,交易没有超时,但是如果超过了3天没发货,一定
条件下买家可以发起投诉答案:
正确回答:
正确得分:
1
代付后,卖家可以看到代付人的信息
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第61题(判断题,分值:
1分)
购买商品时候的付款方式,是由卖家设置的,比如宝贝支持信用卡付款,就只能用信用卡进行支付
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第63题(判断题,分值:
1分)天猫的积分可以在交易中使用,100分等于1元
答案:
正确回答:
正确得分:
1
交易若使用了红包,申请退款后,红包也会退回,但是不一定是全额退回
会员描述已经支付,但是交易状态还是等待付款,可能是钱在支付宝内,没有
第64题(判断题,分值:
1分)
第66题(判断题,分值:
1分)红包没有有效期,随时可以使用答案:
错误回答:
错误得分:
1
第67题(判断题,分值:
1分)支付宝的余额被冻结后,消费者可以自己查看冻结的原因答案:
正确回答:
正确得分:
1
第68题(判断题,分值:
1分)
找人代付申请后,不可以使用红包
答案:
正确回答:
正确得分:
1
第69题(判断题,分值:
1分)
用银行卡付款提示超过了限额,是指支付宝的每日支付限额,必须等第二天才可以付款
答案:
错误回答:
错误得分:
1
第70题(判断题,分值:
1分)淘宝上的所有交易,除了货到付款,其他都需要消费者通过支付宝进行付款答案:
正确回答:
正确得分:
1
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