收银员一周工作总结.docx
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收银员一周工作总结
收银员一周工作总结
篇一:
商场收银员工作总结
商场收银员工作总结-总结
[]篇一:
商场收银员我是一名不久的新员工,虽说是新员工,但在已经有快要二个多月的了,。
转眼之间已通过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。
自己不但学得了很多知识,同时也了人与人之间的交往,这对自己来讲是十分宝贵的。
同时也是自己取得的庞大进步。
或许世纪百悦的工作对大家来讲,都感觉是一件很简单的事情。
收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。
我以前也是这么以为的,可是此刻看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并无中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会碰到困难,没有一项工作是简单易做的,只有尽力才能够做好!
通过近二个月的工作和,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。
这使我心中不经万分。
在这二个月的时间里,自己一直维持着对工作的热情,心态也是以平和为主。
我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以咱们要以会意的去接待每一名顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但咱们也要做到沉着冷静,维持好自己的心态,尽可能避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和平还有待提高,可是自己感觉只要用心去做,尽力去学习,就可以够克服任何困难。
咱们要树立良好的形象,因为咱们不单单代表着咱们自身,更代表着公司的形象。
在工作期间咱们要踊跃的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于咱们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作中碰到的问题,探讨自己的心得和,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技术还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便咱们自己的工作,使咱们的工作效率有所提高。
固然自己感觉对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,咱们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。
这就要求咱们自身具有良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一名顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、游玩,这样会让自己在工作中出现许多没必要要的麻烦,为了避免自己与顾客之间产生矛盾,咱们必需要维持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于现在如此激烈的当中,这也是咱们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份中脱颖而出,要知道在一份普通的工作中作出不普通的成绩,这并非是一件易事。
光阴飞逝,虽然自己在这份职位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,仍是在自己的工作当中都给了自己很大的,在此后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。
为了的明天,咱们尽力吧。
篇二:
商场收银员工作总结光阴似剑,光阴如梭,转眼XX年已通过去了,咱们满怀喜悦迎接新的一年。
在以前的工作进程中了许多事情,从工作进程中也总结了许多和教训。
我于XX年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
一、作为一名营业员要有良好的工作姿态,
良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物。
二、对待顾客要用礼貌用语,语气要尊重、亲切,不要对顾客高声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止,作为一名合格的收银员,要随时注意价钱的变更,熟悉卖场的各类,特别是特价商品信息,在收银进程中要做到唱收、唱付、唱找,以避免引来没必要要的麻烦。
扫价时商品价钱要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银进程中不要漏收、少收、多收。
固然也有许多不足的地方,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽可能注意自己在工作中维持良好的心态。
总之,我超级对我的支持和帮忙,给我一个工作的机缘。
我相信,在我以后的工作中,我会愈来愈尽力,让咱们一路尽力把北山越办越好!
篇三:
商场收银员总结一年的收银工作进入
了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上踊跃主动,更新观念,不断的树立事业心和心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求,求真务实。
在“巴黎百货”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是表现公司形象的重要部门,做一名收银员要具有良好的品质和,本职,扎实工作。
酷爱企业,保全大局。
尊重顾客,踏实服务。
勤于学习,提高技术。
做到对企业负责,对消费者负责。
用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰硕的业务知识,熟练的操作技术,去服务每一名顾客,同时要自觉的遵守本公司
的各项规章制度和本职位的要求。
为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而尽力。
做为收银员的我天天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:
准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是不是在联网的状态下,可否及时、准确、无误的收取款项。
还要熟记当日的企化,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。
当顾客来到收银台前首先咱们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客利用本商场的vip贵宾卡,并认真查对小票上的金额与pos机打出的收款结算单是不是一致,查验钞票真伪,钱款当面点清。
将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一路放入托盘内双手递交顾客。
扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。
如是支票支付要及时查对相关的内容,减少企业的风险。
在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。
早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。
晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零xx年八月,咱们的收银主管为全部收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在这次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各类国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,栏有了明确的,清楚了利用假卡消费的多为外地人,而且所购商品为易出手的商品,这次的学习为咱们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失,《》()。
二零xx年九月,公司改换了收银机系统,利用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情当选购商品,让咱们在收取货款时加倍方便快捷。
同时增进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。
在新系统的运行利用中,系统在不断的完善,咱们收银员在不断学习新的业务知识,使咱们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年工作中的一些体会和熟悉,在以后的工作中我会增强学习,加倍熟练的掌握收银技术和业务知识,不断提高自己的业务水平,增强收银意识,保护公司利益不受损失。
做好自己的本职工作,和公司全部员工一路一路发展,新的一年意味着新的起点、新的机缘、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会加倍的辉煌,!
篇四:
百货收银员年关总结XX年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示和具体要求,继续发扬时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好、确保安全质量、开源节流、增收节支、斗胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作职位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。
在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、忙碌仍是清闲,要用踊跃的态度去完成咱们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有效的。
咱们更要做的是不要把事情想的太糟
糕,而是要维持好的心态面队每一天。
因为的心态会使咱们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、XX公司经营概况今年我部门牢牢围绕“规范,塑造形象、强力营销、增
篇二:
收银员工作总结怎么写
收银员工作总结怎么写
>收银员工作总结范文
光阴似剑,光阴如梭,咱们满怀喜悦迎接新的一年。
在以前的工作进程中经历了许多事情,从工作进程中也总结了许多经验和教训。
作为一名收银员,我总结了以下内容:
一:
作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
二:
对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊重、亲切,不要对顾客高声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价钱的变更,熟悉卖场的各类商品,特别是特价商品信息,在收银进程中要做到唱收、唱付、唱找,以避免引来没必要要的麻烦。
扫价时商品价钱要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银进程中不要漏收、少收、多收。
固然也有许多不足的地方,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽可能注意自己在工作中维持良好的心态。
总之,我超级感激领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机缘。
我相信,在我以后的工作中,我会愈来愈尽力,让咱们一路尽力把北山越办越好。
>教师个人工作总结
>银行柜员工作总结
>财务工作总结与计划
>办公室个人工作总结
篇三:
收银员试用期工作总结
收银员试用期工作总结
收银员转正工作总结
我叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:
一、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;
二、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。
五、严格遵守财务制度,天天的现金收入必需及时上交,特殊情况需向guǎnlǐ人员汇报,做到款帐相符;
六、周转备用金必需每班查对,天天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或擅自挪用;
7、工作中需暂离职位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
八、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
九、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的利用方式,避免假票收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。
1一、熟悉电脑开机、关机进程及电脑日常故障的排除工作
1二、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不准进入收银台;
13、不得利用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续尽力学习业务知识,提升自己的业务技能如,希望在以后的工作中有不足请列位领导多多指导。
超市收银员转正工作总结
时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。
过去的工作成绩与否已成定格,此后的工作还需自已去尽力、去发挥,去超越。
面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、敦促,有伙伴们的支持与谅解。
在通程万惠这个大家庭里,咱们一路拼搏、战斗、成长,携手共进。
在这三个月里,自己尽力了很多,也进步了很多,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机缘。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在此十分感激公司的领导和先辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我加倍的警戒自己,把工作做好做细.每一个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽可能配合大家的工作.虽然也有一些不妥的地方,可是我都踊跃更正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,而且很愿意把这里看成锻炼自己的平台,和公司一路发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,踊跃的工作融入其中.这是作为一个员工大体的原则.团队精神是每一个公司都提倡的美德.我以为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和列位同仁的彼此配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具有是何等的重要,在工作进程中,我深深感到增强自身学(转载于:
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收银员一周工作总结)习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持天天挤出必然的时间不断充实自己,端正态度,改良方式,普遍汲取各类"营养";二是向周围的同事学习,工作中我始终维持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处置问题的方式;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中查验所学知识,查找不足,提高自己,避免和克服浅尝辄止、一知半解的偏向,要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会尽力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。
公司常宣导大家都要做到:
认真做好自已的本职工作。
这就是一种无形的责任,敦促着我,朝着这个方向尽力,不断改良,不断提升。
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