回馈一篇淘宝运营干货电子商务1doc.docx
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淘宝运营干货电子商务1
一、标题优化
1.淘宝搜索宝贝主要排序方式:
筛选宝贝第一步:
通过类目相关性去匹配宝贝;
筛选宝贝第二步:
通过文本相关性去匹配宝贝。
2.标题优化三部曲:
查找→筛选→组合
3.数据魔方:
获得关键词
确定精准关键词
剔除低转化率关键词
计算竞争强度
剔除特殊关键词
获得精准关键词
4.淘宝指数:
搜索指数只能代表当天的搜索次数,不能代表搜索的人数。
5.标题:
品牌词+属性词+热词+促销词+分类词
6.搜索框下的标题是上升最快的,可以作为标题备用次
7.搜索指数知识预算量,(大词要/2,精准词要/3)
8.刚开始的时候,大词、热词不建议用
9.主词、主推词放在标题每行的行尾,品牌词放在第一位
10.标题关键字的组成:
搜索量大的词、宝贝标题属性相匹配的词、行业相关的蓝海词
11.组合标题的方法和技巧:
关键词的紧密度、下架时间的影响、最低销量的把控
二、发布宝贝
1.带*的必填,所填的属性越真实,越完整,被买家搜到的几率越高。
2.生产日期:
定期更新,一月更新一次或两次
3.一口价:
尽可能的高一点,留足价格的打折空间。
(不是说自己的商品有多便宜,而是让顾客觉得自己占到便宜了。
)
4.库存:
平时选拍下减库存,上活动选付款减库存
5.秒杀商品:
选择秒杀,一个ID就只能买一个。
6.商品上架尽量分开上,不要集中在同一天上。
每天上架1~2款,保证每天都有自己的商品排到前面去
三、推广
1.免费:
搜索流量:
标题优化、上下架(需要测试)、橱窗推荐、客单价
类目流量:
销量(刷单不建议)、人气、客单价(别太低)、活跃度
SNS流量:
微博、帮派、论坛、群。
利用社交化的工具进行传播。
发布周期一周一次或半月一次,好文章和广告的比例是5:
1,在sns里面放二维码或名片,在店招里放二维码。
2.付费:
直通车:
搜索、类目、定向、活动
提高转化率
宝贝突出、价格优势、要有销售记录、不建议零销量。
内容丰富,选择不同分类的宝贝
扣费公式:
下一名的出价X下一名的质量得分/我的质量得分+0.01元
质量得分:
关键词的指令得分
质量得分的高低直接影响到点击的价格
直通车防恶意点击系统:
监控系统、数据分析功能、参数维度
为什么搜索后找不到商品?
①账户余额不足
②低于、时间投放不准确
直通车后台操作:
①建计划②上宝贝③每个产品设置关键词④设置出价⑤完善计划
关键词搜索维度:
①系统推荐词②根据宝贝产品属性自组词③流量解析④搜索下拉
词⑤首页推荐⑥“你是不是想找”⑦前台类目⑧根据自然标题推广标题(竞争对手)
⑨量子搜索词TOP辅助工具(数据魔方、E宝店)TOP词数淘宝指数
直通车的推广:
淘宝后台,我要推广;
新建宝贝计划;添加创意(选图片);设置关键词及出价;
关键词优化(提高质量得分、养词)
养词:
通过开放地域,提升点击率,提高质量得分。
淘宝客、高佣金、招募令
钻展:
创意!
优秀素材、产品竞争力、资金实力
每天的扣费500元起
活动:
天天特价、淘金币、聚划算、试用中心
四、关联销售、搭配销售
1.概念:
在一个宝贝的性情页里放另外一个或几个产品促销的信息。
2.作用:
对跳失流量进行有效分流引导买家去首页或者其他感兴趣的页面,从而产生购买,而不浪费流量。
3.16+10=15?
没错,拍套餐送礼品
4.人气产品+利润产品>>>关联销售
5.价格高的+价格低的(打折)>>>搭配销售
五、权重
1.店铺权重率:
消保、七天无理由退换货、支付宝的使用率、发货速度(DSR评分)、旺旺响应时间
2.单品权重:
销量、转化率、单品宝贝的评分、动态评分(DSR)、好评率、收藏率
3.顾客停留店铺的时间越长,会增加店铺权重
方法:
找不同、找另一半图案,下单后送礼品
六、产品构成与上传
1.产品包装:
标题、宝贝卖点、主图(正面图、侧面图、细节图)、价格(看同业热销价在哪个区间)、购买类型(颜色分类、尺码)、参数、产品关联、详情页
主图:
第一张正面图、第二张侧面图、第三张细节图
价格:
看同业热销价在哪个区间价格高是因为品牌和名人效应
购买类型:
颜色分类、尺码
七、活动
做活动需要准别的内容:
考虑库存
考虑自己的最大发货能力
包装材料(可以提前包装)
产品价格
店铺活动内容
制作专题页和活动页
活动话述(客服):
自动回复(引导顾客去找哪个产品)、话述
其他资料准备
1.目的:
增加店铺销量、增大店铺知名度
2运营在市场调查方面应该注意什?
①同类商品的产品价格。
②行业关键词的都多热度
③竞争数据
3.怎样做好一个活动策划。
①营销活动步骤:
明确目标→确定活动利益点→确定活动的主题→活动时间流程→活动执行推广→活动效果分析总结(销售额、销量、访客、浏览量)
②活动方案的组成:
互动目的→活动主题→目标销售额→活动时间→利益点及活动玩法→资源整合
③活动文案:
吸引买家参与活动的主题
④活动价格:
官方要求、活动平台同行类价格
4.频道活动:
聚划算、天天特价、试用中心、淘金币、天猫会员、夜抢购、一淘、起优汇、爱购、值得买
5.第三方活动:
折800、会员购、赚宝网、返利网
八、资源整合营销
1.资源:
店铺资源、官方资源、第三方资源
2.整合:
在一个平台中,把所有的资源全部整合起来
3.资源整合营销的定义:
营销的最高层次,利用整合到的所有资源为店铺活动服务,最大限度提高活动效果,加大活动产出。
4.
九、产品运营
1.产品结构划分的基础:
产品结构、产品定位和销量定位关系
2.店铺活动配合:
控制页面商品品类和质量,分配调整页面资源
3.产品价格管控:
价格梯度、提出产品价格异议,对页面商品价格进行监督与建议
4.产品库存结构,品类库存深度控制
5.产品生命周期
九、运营遇到的问题
1.店铺浏览降低。
流量分两类,免费的和付费的。
免费的流量:
关键词的优化
付费的流量:
活动的商品做推广、打造成爆款
2.店铺转化率降低
影响转化率的因素:
店铺活动、产品价格、客服质量(直接转化、间接转化)
3.店铺评分降低:
设置店铺返现、返优惠券等优惠
十、软件使用
1.生e经→行业分析→大类目→小类目(分析商品属性的销量)
十一、天猫入驻规则
1.入驻流程:
申请企业支付宝账号,通过支付宝商家认证→在线申请并提交信息与资料登陆天猫招商频道点击商家入驻
命名:
旗舰店:
品牌名+(类目)+旗舰店类目可以省略
专卖店:
品牌名+企业商号+专卖店企业名,不是什么号
专营店:
企业商号+类目+专营店
未通过审核的,15个工作日内修改并提交,否则将被重置
专卖店授权书需要天猫后台审核
2.入驻流程:
收费:
保证金+技术年费+平台佣金(5%的扣费)
3.平台规则:
天猫规则链接
4.滥发信息:
禁售信息、发布广告信息、重复铺货、发布规避信息、发布错误描述信息
跳失率:
进入店铺没有深入的研究,马上就走了
根据星座(生日)的不同,指定产品的属性
店铺活动报名、我要推广是运营每天要看的事项
®是申请已使用,™是申请了未通过,但别人不能用
产品划分及占比:
形象产品、利润产品、常规产品、人气产品、体验产品价格段+产品特性→市场需求→定位>>>产品结构
设置会员卡营销
零销量>>>换新
商品价格:
定价规则、价格梯度
价格保护例:
商品价格在活动结束后一个月内不能低于活动价
直通车位置的更多热卖,全是直通车的位置
淘宝客推广:
mm_xxxxxxxxx_0_0
店招位置可以放好的店铺资源广告位
小额贷款公司财务会计管理制度1
财务会计管理制度
为了规范我公司的财务行为,加强财务管理,提高资金使用效益,保障我公司的信贷工作正常开展,本着“增收节支,勤俭办事业”的原则,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
一、会计人员岗位责任制度
本公司设置三个工作岗位,财会主管、会计岗位和出纳岗位。
其岗位职责如下:
㈠财会主管岗位
1、按国家有关财政财经方针政策、法律法规、规章制度组织制定和修订本公司的财会管理制度。
2、具体负责组织本公司财会工作,组织编制本公司的预算计划、财务计划,审核监督本公司的财务收支。
3、督促本公司的会计人员依法建账、依法核算,保证会计工作规范有序、科学,并依法对本公司的预算计划、财务计划执行情况进行监督。
4、定期或根据实际需要审核(查)本公司的财务报告(表),并负责向公司领导汇报,促进财务管理和经营管理水平的提高。
5、参与拟定项目申报文件、经济合同(协议)及其他经济文件;协助公司领导做好项目的审查、申报、检查和指导等工作。
6、模范遵守会计人员职业道德规范,努力当好公司领导的参谋和助手。
7、积极完成公司领导安排的其他有关工作。
㈡会计岗位
1、认真执行财会规章制度,依法建立总账、明细账及其他辅助
账簿,进行固定资产核算以及往来账项的结算等工作。
2、审核收支的原始凭证,保证按合法有效的原始凭证填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表。
3、定期对本公司的固定资产、进行清理。
4、按时办理有关证、照年审工作,交纳有关税费。
5、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表等有关会计资料。
6、自觉遵守会计人员道德规范,工作尽职尽责。
7、积极参加政治学习,刻苦学习业务和参加财政或上级主管部门组织的业务培训,不断提高自身的综合素质。
8、积极完成上级领导安排的其他有关工作。
㈢出纳岗位
1、办理现金收付和银行结算业务,逐笔顺序及时登记现金和银行存款日记账。
2、保管库存现金和各种有价证券,保管有关印章和空白票、据。
3、严格遵守和执行银行结算制度、现金管理制度,定期盘点库存现金和有价证券,保证账款符。
4、协同会计做好财务收支监督工作,及时结账和传递会计凭证。
5、自觉遵守会计人员职业道德规范,及时参加政治学习和业务技能培训,不断提高自身政治、业务素质。
6、积极完成上级领导安排的其他有关工作。
二、账务处理程序制度
1、按照企业单位财会制度的规定设置、使用和审核会计科目和明细科目;运用借贷记账法进行会计核算;会计凭证的格式采用借贷记账法的格式;会计账簿的设置分为总分类账、明细分类账和日记账;
会计报表的种类为资产负债表、收入支出表和其他表;按月(季)、年度编报。
2、会计根据出纳签章收款后的收入凭据定期汇总填制收入记账凭证,同时登记收入明细账,之后及时交给出纳登记“现金日记账”,然后再交会计保管。
3、会计根据审公司无误的原始支出凭证填制记账凭证后交出纳付款并登记“现金日记账”后再交会计登记支出明细账,并保管凭证。
4、会计定期汇总账凭证,填制记账凭证汇总表,登记总账。
5、会计根据银行收、付款票据凭证填制记账凭证、登记明细账后交出纳登记银行、现金日记账,之后交会计保管。
6、会计根据实物保管部门编制的财产变动情况表及有关原始凭证,核对后填制记账凭证,登记明细账。
7、会计根据工程结算单等填制有关结算记账凭证,登记明细账。
8、记账凭证的审核要求:
审核记账凭证名称、填制日期和编号、经济业务内容摘要、会计科目和金额、所附的原始凭证张数、记账凭证的填制人、记账人、复核人的签名或盖章。
审核完毕后还需签上审核人的名字盖章。
9、记账原则:
按记账凭证的时序登记日记账,按记账凭证的明细科目登记明细分类账,按记账凭证汇总表登记总分类账。
10、月底、年底会计根据有关余额作必要调账后结账并编制会计报表,编写财务报告说明书,尽可能地说明、分析本公司的财务计划执行情况和财务状况。
三、内部牵制制度
1、内部牵制制度的原则:
根据国家财经法律、会计法律、法规、财会制度对本公司的会计工作进行控制监督。
2、财务主管具体督促贯彻、检查本公司各项财务会计制度的执行情况,直接对公司长负责。
3、会计负责对原始凭证的审核、记账凭证的填制,总账及明细账的登记,会计报表的编制并对财务报表进行分析、说明,负责会计档案的保管工作。
4、出纳根据审核无误的有关原始凭证登记银行日记账及现金日记账,但不得兼收入、费用、债权、债务账簿的登记工作以及稽核工作。
5、出纳负责保管库存现金和各种有价证券。
6、签发支票所使用印章,由会计与出纳分开保管。
7、空白收款收据和空白支票设登记簿登记,由会计保管、核销。
会计领、开收据,所有收入款项由会计开具收款收据后由出纳负责收款,并加盖收款人印章后方为合法收入凭据。
会计应及时与出纳核实收入款项。
支票由会计签发,由出纳具体输办理。
发票、支票不得事前签好公私章,预留印签。
8、总务处具体负责财产物资的验收入库、领用、报废进行分类明细账登记,会计会同总务处对财产物资定期进行核对,做到账、卡、实相符,并按期编报财产物资增减变动情况表。
四、内部稽核、审计监督制度
1、财务主负责组织稽核、监督、审计工作。
2、财务主管负责对本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表进行复核和经济合同、协议、项目的执行情况进行监督。
3、会计负责对原始凭证进行审核,财务主管负责对原始凭证进行复核。
对不真实、不合法的原始凭证,不予受理,并及时向公司领导报告,请求查明原因,追究当事人的责任。
对记载不准确、不完整
的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。
4、会计人员发现账簿记录与实物、款项不符的应及时按国家规定处理,超越会计人员职权范围的,应立即向领导报告,请求查明原因,作出处理。
5、财务主管必须每月定期核对银行存款、库存现金结余数;经常核对债权、债务往来账项;定期核实财产物资期末结余,以保证账账、账实相符。
6、财务主管对收入款项存入银行进行监督,防止私设“小金库”、“账外账”。
7、稽核的方法内容包括:
原始凭证是否合法真实;记账凭证是否附有合法完整的原始凭证;记账凭证与原始凭证、总账、明细账之间是否相符;会计报表与总账或明细账是否相符;固定资产、流动资产等实物与账面记录是否相符。
8、财务主管、会计、出纳必须对财务收支情况、会计资料的合法性和真实性负责。
五、原始记录管理制度
1、原始凭证的审核包括合法性、合理性、完整性、准确性的审核。
2、原始凭证内容必须具备:
凭证的名称、填制凭证日期、填制凭证单位的名称和盖章、接受凭证单位名称、经济业业务内容、数量、单价和金额。
3、自制原始凭证必须有财会主管的签名或盖章,对外开出的原始凭证,必须加盖本单位的公章。
4、原始凭证的填制必须记录真实、填制及时、内容完整、书写清楚、数字准确、责任明确。
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