永定县客家土楼旅游商品开发状况及思路.docx
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永定县客家土楼旅游商品开发状况及思路
永定县客家土楼旅游商品开发运营及发展思路
1、客家土楼旅游工贸公司发展情况
(一)公司基本情况
永定县客家土楼旅游工贸有限公司为福建省客家土楼旅游发展有限公司下属的国有全资子公司,总公司对其实行目标责任考核。
公司成立于2008年6月,前身为客家土楼公司工贸部,系独立法人,独立核算、自负盈亏性质,注册资金330万元(实际到位资本金45.8万元)。
截止至2014年7月份,公司总资产837万元。
目前,公司在职人员28人(因高北店面运营,预计将扩招至35人)。
公司系闽西特色旅游商品专业开发商、营销商,产品开发包括上杭古田、连城冠豸山等地元素,销售区域覆盖闽西地区,为龙岩市直及各县直机关和多个大中型企业提供过各类具地方文化特色的产品。
公司为福建省旅游商品重点骨干企业,福建省旅游商品协会常务理事单位,福建省竹业协会、竹制品工艺协会副会长单位。
多次代表福建省旅游局及龙岩市旅游局参加全国相关展会、两岸交流会议。
公司年最高营业额为800万元,年最高纳税额103万元;累计实现商品销售额近3000万元(2013年营业额为580多万元)。
(二)开发运营情况
按照“建立全国知名旅游商品产业基地,弘扬客家土楼文化品牌”发展目标,公司以“土楼元素和客家文化”为创意主题,致力于客家土楼特色旅游商品开发、生产及销售,目前已建立了集设计开发、销售、服务为一体的运作模式。
1、商品创意开发
2014年前,公司商品开发模式为自主开发、合作开发和委托开发。
2014年,公司尝试创新新的产品开发模式,由公司授权产品贴牌,知识产权归公司所有,产品开发成本、风险共担,共同进行市场销售,景区及本地的市场总代理由工贸公司承接。
公司开发旅游商品近1000多种(目前已淘汰300多款),其中有设计专利6项。
公司开发的产品可以分为:
中高端商务礼品系列、旅游纪念品系列、专项活动纪念品系列、土楼个性化实用日用品系列、土楼品牌土特产品系列。
按照材质分则竹木系列、水晶系列、骨雕系列、树脂系列、陶瓷系列、金属系列。
公司产品在全国各种会展、大赛等活动中获得了多次奖项。
其中,2010年中国国际旅游商品博览会暨2010中国旅游商品大赛,公司选送的作品获得铜质(飞马)奖,实现了福建土楼旅游商品在国家级大赛上零的突破;2011年5月举行的福建省“争艳杯”工艺精品大赛中,公司选送的作品获得多个铜奖;2011年的中国国际旅游商品博览会大赛中,公司选送的作品获得银质(飞马)奖;全国首届海峡两岸大学生(青年)旅游商品大赛中,公司承接大赛设计52项获奖作品的实物转化(二次设计)及2013年“中国(厦门)第六届海峡文化产业博览会”主题布展任务,相关活动取得了圆满成功,工作受到省市领导的肯定和赞许。
2、商品运营销售
(1)发展门店营销。
目前,公司在龙岩市区、其他县市及土楼景区建立直营店面8间,特约经销商10多家,营销网络遍布龙岩各县市(景区)。
下辖永定县客家土楼旅游商品开发有限公司、永定县客乡茗旅游商品店(洪坑)、永定县鸭子地旅游批发中心(洪坑)、永定县原生态客家特色商品批发中心(高北)、永定县金丰游客服务购物中心(高北)。
(2)注重品牌营销。
2014年,随着商务礼品市场的严重萎缩,公司把工作重点转移到面向景区批发及游客需求的品牌特色商品的营销,兼顾批发与零售。
工贸着手跟多家本地企业合作,开发“客家土楼”品牌的地方特色产品,强化“客家土楼”品牌影响。
如“土楼六宝”、“土楼五绝”等系列产品。
(3)发展电子商务。
加强电子商务平台(网络销售)的建设,目前工贸已与建设银行善融商城、工商银行容易购、及总公司网络营销部的网络平台合作,初步建设了淘宝c店,相关效果正在期待中。
(4)加强团队营销。
2014年5月份开始,工贸公司在高北景区游客服务中心开始着手集特色产品平价超市、旅游团队团餐、住宿于一体的综合营销模式,与社会旅游资源(如当地接团商、外地组团旅行社)合作进行市场化运营,建立以团餐带动购物的游客人气,进行特色化经营,摸索一条资源综合利用多赢发展模式,使得营业额、利润上一个台阶,目前该项工作正在紧锣密鼓的建设中,团餐和特产超市已经开始试营业中。
二、永定县旅游商品发展存在问题及下一步思路
(一)目前我县旅游商品发展存在问题
1、总量方面。
我县旅游商品产业未形成,在某种程度上还处于市场自觉发展状态,缺乏政府统一规划和引导,创意设计、生产销售、包装物流产业链未形成,致使总量低、规模小。
2、商品方面。
旅游商品停留在初级加工阶段,工艺简单,包装粗糙,馈赠性、收藏性和实用性不强,文化内涵挖掘不够。
具体表现为大众化商品多,拳头品牌商品少;同质商品多,特色商品少;初级加工商品多,精深加工商品少。
3、企业方面。
旅游商品生产销售企业总体表现为小散弱差,很多为家庭作坊式生产经营户,规模小,工艺落后,技术含量低,高附加值少;自主创新能力不强,受资金等条件限制,后续发展乏力,难以做大做强。
4、平台方面。
缺乏旅游商品产业发展载体和平台,没有形成旅游商品生产基地,缺乏大型旅游商品交易中心和旅游商品批发系统。
(2)下一步发展思路
旅游商品是旅游产业中不可缺少的部分,是增加旅游经济收入,提高旅游经济效益的重要途径。
目前,我县旅游购物收入占旅游总收入比重十分低,而这个比重在旅游发达地区达到了60%-70%,我县在这方面的差距明显。
要扩大旅游经济总量、增强旅游经济实力,我县必须着力培育和发展属于短板的旅游商品产业,加快构建我县旅游商品产业化、系列化和品牌化发展新格局,形成旅游商品创意、设计、生产、销售、包装、物流的旅游商品产业链,合力打造“客家土楼”旅游商品品牌,把永定县建设成为客家地区旅游商品基地,促进我县旅游经济发展。
1、加强组织领导,优化产业发展环境
(1)根据目前现状和发展趋势,县委县政府应加快制定出台《永定县旅游商品产业发展规划》和《关于加快发展永定县旅游商品产业的意见》,加强对全县旅游商品产业发展的规划引导,明确全县旅游商品产业总体要求、重点任务、组织领导和具体政策措施,为旅游商品产业发展创造良好的发展环境和提供有力保障。
(2)坚持“政府引导、部门配合、企业经营、市场运作”的方针,成立县旅游商品开发办公室,负责指导全县旅游商品产业发展和旅游商品开发,研究解决产业发展中的困难和问题,重点解决企业融资的“瓶颈”难题。
设立县旅游商品产业发展专项资金,通过减免税赋、贴息、项目开发风险金奖励等方式支持引导旅游商品产业链发展。
2、注重品牌建设,打造“客家土楼”旅游商品统一品牌
(1)利用“客家土楼”品牌效应,对我县旅游商品资源按照市场运作原则进行品牌统筹,与我县成熟的拳头商品、特色商品生产商和农副产品联合社合作,开发“客家土楼”品牌旅游商品。
按照“共同使用、有偿所用、利益共享、合作共赢”的方针,用“客家土楼”品牌对我县旅游商品进行品牌包装,土楼公司提供“客家土楼”品牌供厂家有偿使用,土楼公司按照每年收取一定的品牌使用费,前期几年的品牌使用费土楼公司返辅生产企业,相关“客家土楼”品牌商品由土楼工贸公司承接景区或永定县总代理。
同时利用日益增值的“客家土楼”品牌,对我县现有可大宗销售的产品进行品牌培植、品牌包装、品牌共享。
(2)充分挖掘“客家土楼”品牌的附加值,结合土楼公司VI设计成果,利用“客家土楼”品牌设计生产一批“客家土楼”标志的工艺品袋、礼品袋、文件资料袋、土特产大礼包等包装盒袋,作为各种本地生产的工艺品、农特产品、音像文化用品及资料的外部形象包装,有偿提供给有需要的县直机关、企事业单位、旅游商品生产销售企业,使“客家土楼”品牌形象覆盖永定生活方方面面,扩大“客家土楼”品牌名片效果。
相关包装产品聘请专业人员团队,统一设计、制作,并且储备一些“客家土楼”品牌特色的包装方案,供各类产品包装备选。
3、加大创意研发,培育永定名片式旅游商品
(1)旅游商品创意、设计、生产(寻找合作平台、开模制样、工艺调试、产品包装)等环节中,存在投入大、风险高等问题,目前县内旅游商品企业无力支撑,严重制约我县旅游商品开发,设立政府专项旅游商品开发奖励扶持基金,提高生产企业旅游商品创意研发的积极性。
(2)扶持土楼旅游工贸公司建立旅游商品研发中心,充分发现、挖掘和利用永定客家土楼文化,全面普查全县旅游商品资源,导入客家土楼文化图案符号,增加花色和种类,做深做透客家土楼旅游商品。
同时,通过开展旅游商品创意设计竞赛活动、包装设计大奖赛活动,拓宽旅游商品设计思路,突出纪念性、艺术性、实用性和收藏性,赋予其地方风格,开发独具特色的旅游商品。
(3)开发“客家土楼”系列化旅游商品,作为客家土楼游的“必购品”和“好客产品”,打造永定名片式旅游商品,形成客家土楼茶系列、客家土楼酒系列、客家土楼农副产品系列、客家土楼美食系列、客家土楼药膳汤料系列、客家土楼工艺品系列、客家土楼纪念品系列、客家土楼日用品系列等旅游商品。
根据“客家土楼”系列化旅游商品,挑选具有代表性的旅游商品冠以“客家土楼六宝”之名,专门注册商标予以品牌保护,利用各种渠道机会进行宣传,扩大影响力,让游客对“客家土楼六宝”朗朗上口,培养其“必购品”的属性。
4、完善政策支持,培育旅游商品相关企业
(1)建立政府引导、银行支持、担保介入、企业参与的旅游商品企业融资平台,加大信用担保机构、小额贷款公司对旅游商品企业和生产经营户的扶持力度,缓解旅游商品企业和经营户融资问题。
落实国家有关税收优惠政策,加大引导资金支持力度,扶持旅游商品经营户和生产经营企业加快发展。
(2)加大对旅游商品企业如土楼工贸公司、万应茶、好日子、金丰酿酒等扶持力度,促使其不断扩大规模,延伸产业链条,使之成为旅游商品产业核心主体,充分发挥其在产业建设中的龙头作用和集聚带动效应,逐步衍生和吸引更多相关企业集聚。
鼓励扶持土楼工贸公司发展成为“客家土楼”旅游商品专业运营商,建立旅游商品连锁经营体系,打造旅游商品航母。
(3)全县每年评选一次“十佳旅游商品”、“十佳旅游商品生产企业”、“十佳旅游商品经销商”,对在发展旅游商品产业中作出突出贡献的先进单位和个人予以表彰奖励。
5、搭建生产销售平台,推进旅游商品产业集群发展
(1)通过政府引导和政策扶持,培育形成产业园—生产基地—生产企业—生产经营户分层互补的旅游商品生产体系。
同时,走产业延伸、产业关联、产业集群的路子,利用下洋金丰工业园建立客家土楼旅游商品产业园,形成集创意设计、生产加工、包装配套于一体的旅游商品产业中心,打造旅游商品生产聚集平台。
制定优惠政策,吸引旅游商品设计、生产、包装、物流等企业进入旅游商品产业园,实现集聚发展。
(2)借鉴“七彩云南”模式经验,加快推进福建土楼风情街建设成为“客家土楼”旅游商品销售综合体,集餐饮、住宿、特色风情街、旅游精品商城等一体。
同时,在此建立集旅游商品展示、销售、运转、仓储等于一体的客家土楼旅游商品物流中心,形成“客家土楼”旅游商品物流基地。
6、创新宣传营销,扩大旅游商品销售市场
(1)加强旅游商品宣传,利用各种节会和经贸文化活动,通过各种新闻媒体和互联网络,广泛宣传推介我县旅游商品,提高我县旅游商品知名度。
举办旅游商品博览会和旅游商品设计竞赛,扩大我县旅游商品影响力。
面向国内外市场,根据差异化需求,策划和设计制作特色旅游商品画册、指南等宣传品,把旅游商品宣传营销融入景区景点宣传营销中,做到旅游商品和旅游景区景点一起宣传、一起营销。
(2)加强旅游商品销售平台和网点建设,发展旅游商品连锁经营、特许经营、电子商务、专卖店、专业店等现代流通业态,建立批发交易市场—购物休闲街—购物商店分级经营的旅游商品销售体系。
加强电子商务平台的建设,扩展旅游商品网上销售业务,并与永定县政府网、龙岩旅游网、客家土楼官方网、中国旅游产品网等网站链接,建立“客家土楼”旅游商品电子商务平台,争取有较大的发展。
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