茶艺师工作总结和计划.docx
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茶艺师工作总结和计划.docx
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茶艺师工作总结和计划
茶艺师工作总结和计划
篇一:
茶艺师最新个人年度总结
茶艺师工作岗位
=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成茶艺师岗位所在的单位)茶艺师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好茶艺师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在茶艺师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的茶艺师所有工作任务,履行好×××(改成茶艺师岗位所在的单位)茶艺师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成茶艺师岗位所在的单位)茶艺师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成茶艺师岗位所在的单位)茶艺师岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在茶艺师工作岗位,但我时刻关注国际时事
篇二:
茶艺师月末总结
XX/1/26
时光飞逝,转眼间又到了月末总结的时候,这既是对一个月的回顾反思,又是对新的一年的规划。
茶艺师首先是一个服务人员,这不仅仅是一种工作,而是一种服务的外在体现。
好的服务质量需要我们首先要喜欢这个工作,真心实意地能够在工作中得到成长和快乐,并能够在工作过程中要做到形象气质俱佳、仪容仪表整洁大方;主动热情地接待客人,并根绝顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
虽然临近春节之际,心情会因大家的回家过年而出现稍微的波动,但就像边防战士一样,即使八年没有回家和父母过团圆年,也要兢兢业业为国家的边防工作做出努力,因为这是一种对顾客、对公司的责任和义务,也是做人的基本原则。
于此同时,茶艺师又不仅仅只是一个服务人员,茶代表了一种文化,不同的茶有不同气息,而同一种茶的不同泡法也有不同的韵味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。
好的茶艺师需要有茶的淡定气质,同时需要从业者不仅仅能够熟练掌握茶艺的各种理论知识和技能操作,如礼仪、接待等等,同时要对茶文化有较深的理解,真正将自己融入茶的世界,只有理解茶的内心世界,才能在提供一流质量的同时领悟茶的内涵、丰富自己。
只有时刻反思回顾过去,认识到自己的长处和不足,并规划自己的目标,才能走的更远。
我相信,在接下来的日子里会严格要求自己,在茶文化的熏陶中认知自己、强化职业技能。
篇三:
茶艺社本学期总结
茶艺社本学期社团总结
随着学期的结束,社团工作也将告一段落。
回首这学期社团的工作,给我们留下了太多的回忆。
一切都在计划中进行,一切也都超出了计划。
一路走过,洒下了我们辛勤的汗水,耕耘出了丰硕的成果。
下面我将我们社团的各个方面工作做以下总结:
1.茶学课程
本学期中,指导老师开讲了茶学课程。
关于茶学的历史,文化和传承,各种茶类的特性,做法,历史故事,来源传说等等。
我们不仅要学习茶文化,更要宣传茶文化,让大家对我国的传统文化,茶文化有更深的热爱。
2.现场指导茶艺
光从书本上看茶,从课堂上听茶是远远不够的。
我们需要实实在在的品茶,去区分各类茶,亲口去尝,亲手去泡。
所以指导老师会带来很多茶叶给大家分享并学习,来拓宽视野。
同学们也是自己买了简单的茶具,每次上课带来练习。
指导老师会在现场指导大家茶艺的动作,练习需要注意的地方。
给学生们带来很多的收获。
3.社团人员及管理
社团人员总数减少,但是同学们的热情明显提高,积极性进步很大。
社团负责人进步明显,经验增多,所有的活动都认真负责,做的很好。
带领同学们把各项工作井然有序的做好,值得表扬。
我们社团在这学期有了很大的进步,活动的准备、开展和收尾都体现了各部人员的协调能力。
虽然在活动中还是有小的问题,但是整体上比上学期有了较为明显的系统性和目标性。
我们社团毕竟很年轻,犯错误是一个必须经过的的阶段,道路虽然是曲折的,但前途是光明的,因为大家都在努力。
本学期社团的工作都顺利完成,取得了不错的成绩,但同时也发现了一些问题,针对问题社团有进一步的安排,以便于下学期的工作得以更加顺利的进行。
不断总结,不断进步,相信社团一定会在大家的共同努力下发展的更好!
茶艺社
篇四:
茶艺师岗位实习报告
茶艺师
岗位实习报告
部门:
实习岗位:
茶艺师
姓名:
×××
指导教师:
杜青道
完成时间:
201×年5月10日
本范文适合所有茶艺师相关岗位实习报告,首页不显示页码,正文部分的标题更改之后,在目录上右键->更新域,就会自动更新目录。
正文内容根据自己需要修改。
目录
一、实习目的.............................................................................2
二、实习时间.............................................................................2
三、实习地点.............................................................................2
四、实习单位.............................................................................3
五、实习主要内容.....................................................................3
六、实习总结.............................................................................4
(1)实习体会......................................................................4
(2)实习心得......................................................................5
(3)实习反思......................................................................6
七、致谢......................................................................................7
一、实习目的
实习目的是,通过茶艺师相关工作岗位实习使我了解以后再茶艺师相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验茶艺师相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上茶艺师相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过茶艺师相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学茶艺师工作岗位理论知识应用于实际,锻炼茶艺师工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习茶艺师相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在茶艺师相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己茶艺师相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己茶艺师工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己茶艺师相关工作岗位实习单位)
此处可以继续添加具体你茶艺师工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己茶艺师相关工作岗位实习单位)开展茶艺师岗位实习。
为了更好地适应从没有茶艺师岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发茶艺师相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对茶艺师岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事茶艺师相关工作岗位领域工作已经有二十年。
他先带领我们熟悉实习工作环境和茶艺师相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及茶艺师相关工作岗位容易遇到的问题。
杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在茶艺师相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在茶艺师工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。
一开始我对实际茶艺师岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了
解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在茶艺师岗位上遇到的问题。
慢慢的我也就熟悉了自己的茶艺师岗位工作内容,在茶艺师岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的茶艺师工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的茶艺师相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在茶艺师相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。
经过了这半年来的茶艺师相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。
特别是在实习单位领导和茶艺师工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多茶艺师相关工作岗位理论实践技能,增加了茶艺师相关工作岗位相关工作经验。
现将这两个月茶艺师岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:
(1)实习体会
一是低调地做人,高调地做事。
我到茶艺师岗位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,不在于掌握了多少茶艺师相关工作岗位知识,而是关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前
篇五:
茶艺师岗位辞职报告范文
茶艺师岗位辞职报告范文
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尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
俗话说:
天下无不散之筵席。
由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职茶艺师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的茶艺师岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给×××(改成自己茶艺师岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!
此时我选择离开茶艺师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。
相信在我目前的茶艺师岗位上,×××(改成自己茶艺师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在×××(改成自己茶艺师岗位所在的单位名称)工作已经×年,回首茶艺师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
×××(改成自己茶艺师岗位所在的单位名称)茶艺师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。
在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的茶艺师岗位工作者。
我十分感激帮助和见证我成长的(改成
篇六:
茶艺师岗位职责
茶楼店面经理岗位职责
1、制定并完善店面的各项管理规章制度,确保及时、有效的执行
与实施。
2、针对同行业在不同时期的运营状况,制定、推行市场营销策略
方案,并使工作任务落实到位。
3、根据公司制定的销售任务,制定本店面的营销计划、分解销售
目标。
4、通过调研将市场趋势,需求变化,竞争对手和客户反馈的意见
等多方面的信息汇总,以便跟好的完善销售方案。
5、监督各部门的工作进度、工作标准及执行力是否符合店面要求。
6、进行成本核算,提供部门销售业绩的数据。
7、按公司要求参加高管人员理会及相应的管理培训,做好工作计
划与总结。
8、定期组织员工参加各项业务技能培训,了解员工的心态和想法,
与下属积极沟通,予以适时的激励和培养员工积极的心态。
9、管控各部门的费用支出,对设备的维护、保养、节能降耗、人
员工资的支出等做好合理安排与预算。
10、参与客户业务的谈判与成交及处理客户投诉。
11、协调对外各个执法部门的检查与对接工作。
茶艺师的工作流程
1、在迎宾将顾客引入茶室后,即开始协助迎宾安排顾客,如果是新顾客,可询问:
“是否需要带您参观一下?
”或“需要我为您介绍一
下茶馆的概况吗?
”如果顾客不需要,可问顾客:
“请问您几位?
需要单间还是散台?
”客人入座时,帮客人拉开椅子,同时安排好客人的随身物品及衣服。
2、拿到茶单后,在距客人一步的距离双手把茶单递给客人:
“这是茶单,请您点茶。
”此时,必须主动细致地为顾客介绍本店的特色茶,并对客人问到的茶作详细的解说,如此茶的产地、特征、汤色、香气、滋味等,言语要柔和,表达要简洁。
客人点完茶后,双手接回茶单,再向顾客介绍本店的特色小点:
“请问几位需要茶点吗?
”并将茶车推到客人面前以供挑选。
将客人挑中的茶点双手递放在茶桌上(并把茶点盘上的保鲜膜取掉)。
拿走茶单并对顾客说:
“请稍等。
”然后到总台领取茶叶。
3、茶放在客人桌上并征询客人“现在可以为您沏茶吗?
”如果是新顾客,可询问顾客:
“需要为您介绍沏茶过程吗?
”如客人需要,茶艺员应详细为客人介绍茶具的名称,茶具的使用方法,茶叶的有关知识。
冲泡时,每个动作应美观规范,语气要轻柔婉转,介绍完后,应该得体地回答顾客的各项提问。
4、沏好茶后,将茶敬奉给客人并说:
“请慢用,如有事请吩咐。
”然后轻快地离开。
(要随手为单间的客人把门轻轻关上)。
5、在客人离开前的时间里,要及时续水、换茶、换烟缸,时刻注意客人有什么需求。
对客人提出的问题要礼貌地回答,不知道的不可乱说。
6、对不礼貌的客人要巧妙地回答,不能冲撞客人,做到尽善尽
美的服务。
7、客人要结帐时,茶艺师要先请客人稍等,然后迅速到总台结单,将帐单双手递给客人:
“您一共消费××元整。
”如客人有疑问,要细致介绍各项消费价格让客人了解,收到钱后要向顾客表示感谢:
“谢谢,收您××元整。
”找零时应对顾客说:
“这是找您的××元钱,请收好。
”要做到迅速灵活,准确无误。
8、客人离去时,送客人到门口,提醒客人不要遗失物品,“您慢走,欢迎下次光临”。
茶艺师的岗位职责
茶艺师群体是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责,管理好茶艺员是每一个茶艺馆最主要的工作内容。
一般说来,茶艺师应遵循以下一些岗位原则:
1、每日按经理或领班的分配进行卫生清扫,做到自己负责的区域无尘土、无纸屑。
2、工服必须保持整洁干净,并配戴工牌。
3、听到客人呼叫,应及时应答,并迅速上前服务。
4、对本店经营品种应做到全面了解,熟知各种茶叶的产地、特性及冲泡方法。
5、上班时间不可随意吃东西或吸烟。
6、主动巡视,为客人加水,换烟缸等,进单间需要先敲门示意,得到回应或过二、三秒后方可进入,
出来后随手关门。
7、客人结帐离去后,及时清理桌面,地面,并按要求重新摆好茶具及其它所用物品。
8、不可食用、饮用营业用茶叶、茶点。
9、交接班盘点、签字,如发现店内物品损坏或丢失,或客人遗忘物品,应及时报告当班主管人员,并做好登记。
10、上班前要做好班前准备,包括换服装、化妆、签到等。
11、服务过程中,应适当与客人沟通,了解并记住一些常客的姓氏及所好。
以上规定仅是对茶艺员的一般要求,不同的茶艺馆有自己不同的风格,因而对茶艺师的要求也会有所不同,应根据自己的管理制定相应的员工守则。
篇七:
最新茶艺专业毕业自我总结
最茶艺专业大学生
毕业自我总结优秀范文
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茶艺专业毕业论文答辩完成之际,四年大学生活也即将划上一个句号,而我的人生却仅仅是个逗号,我即将开始人生的又一次征程。
作为×××大学(改成自己茶艺专业所在的大学)毕业生的我即将告别大学生活,告别亲爱的茶艺专业的同学和敬爱的老师,告别我的母校——×××大学。
回顾在×××大学茶艺专业的求学生涯,感慨颇多,有酸甜苦辣,有欢笑和泪水,有成功和挫折!
大学——是我由幼稚走向成熟的地方,在此,我们认真学习茶艺专业知识,拓展自己的知识面,培养自己的茶艺实践活动能力。
在思想道德上,×××大学(改成自己就读茶艺专业所在的大学)学习期间我系统全面地学习了思政课程的重要思想,不断用先进的理论武装自己的头脑,热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,树立了正确的人生观、价值观、世界观,使自己成为思想上过硬的茶艺专业合格毕业生。
在茶艺专业学习上,我严格要求自己,刻苦钻研茶艺相关理论,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了茶艺专业知识和技能,做到了茶艺理论与实际相联系。
除了茶艺专业知识的学习外,还注意各
篇八:
茶艺教学活动总结
茶艺教学活动总结
一、活动准备
在此次茶艺教学课中负责讲解与演练茶艺过程,需要做以下准备:
1、搜集材料,包括茶叶起源、历史发展、种类等
2、准备课件以及课件中的影片和图片
3、由于学生在操作后是要品尝茶汤,所以上课前要把学生使用的茶具进行高温消毒。
二、活动基本情况
1、演一演。
老师讲解并演示泡茶过程。
解说时强调泡饮要点。
2、做一做:
分组演示,泡一泡。
3、想一想:
在整个冲泡过程中,哪些地方体现了中华传统礼仪。
4、学生交流,展示。
学生品味了甘、甜、苦、涩、酸等味道各异的茶的时候,深切地感悟到人生的苦辣酸甜。
茶汤从入口到咽下的过程就好像一个人生的历程。
茶汤有不同的味道,人生也有各种各样的经历。
品茶要用心才能品出味道,人生也要用心经营才能创造出灿烂的人生。
三、活动效果
1、中小学学生有时很容易浮躁,很难静下心去做一件事情,学习了茶艺这门课程之后,学生慢慢的懂得了怎样去调解好心情,懂得了怎样去静下心来专心干一件事。
2、操作优秀的小组到前面进行角色表演(分为主泡,解说,客人),起到了很好的示范作用。
3、学生在分组操作过程中,积极主动参与泡茶过程,活动热情很高。
四、存在问题及改进措施
存在问题:
1、学生分小组对活动进行操作,不同小组的操作存在很大差距。
2、在学生进行分组操作过程中,有时会手忙脚乱,弄洒茶叶或茶汤。
3、整个茶艺操作过程有文字说明,每一步骤都有自己独特的名称,学生记忆比较困难。
4.操作流程的幻灯片字偏小,距离较远的学生看不清楚。
改进措施:
1、对学生进行指导,讲解泡茶要点。
2、多多关注学生在操作过程中的活动,随时提醒他们注意安全,保持干净
安静的茶艺氛围。
3、把茶艺操作流程分成四大部分,起了简单易记的名称。
4、请每组学生扮解说的角色,可以帮助组员记忆各个步骤名称。
小结:
从整体上看,本次的课还是非常成功的,完成了教学任务,达到了教学目标。
但在某些细节上还是考虑的不周到,通过这次讨论课暴露了一些小问题,需要改进。
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