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[优质文档]MTP中层经理干部管理技能提升培训1
MTP中层经理干部管理技能提升培训
课程背景:
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:
No1:
不受尊重,No2:
没有决策的参与感,No3:
意见被轻视,No4:
付出与回报不相符,No5:
薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
同时管理者不得不面对以下的管理挑战:
·工作目标不明确或经常变动
·不能有效要求部属贯彻命令
·员工不了解主管的想法
·工作很忙但效率和质量不佳
·不能有效地发挥团队合作
·没有培养部属的责任意识及问题意识
·缺乏自我要求(纪律)
培训目标:
·使管理者善尽管理及领导的职责,发挥管理及领导的绩效,是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。
·了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责与角色,建立系统性的管理思维
·透过管理循环(计划—控制—协调),提升对工作的管理能力
·学习激发部属问题意识与主动创造的能力,对组织流程、职务分配与工作方法提出改善
·建立培育部属的概念与实践,提升个人与团队的学习能力,了解人的行为需求,可以因应不同的情境进行人性化管理
课程大纲:
管理的基础
·管理者角色认知与组织运作
--管理的基本概念
--管理者的立场与任务
--管理者的基本态度
·组织与运作
--何谓组织
--组织的发展
--职务的认知
--授权的运用
--案例:
新任务
工作的管理
·问题与改善
--问题的分析与解决
--工作方法的改善
管理的流程
·计划与命令
--科学的管理
--计划拟定的方法
--工作分配
--管理者的日程表(案例)
--命令下达
--案例:
同事的责备
·控制与协调
--控制的方法
--报告的运用
--协调的方法
--整合的协调
--案例:
难以晋升的郭君
部属的培育与启发
·培育与指导
--培育的概念与责任
--培育的规划
--工作的教导
--日常的指导
信赖关系的养成
·人类行为的理解
·与人有关问题的处理方法
·如何做好有效沟通
良好管理的实践
·领导力
--领导者与领导力
--案例:
刘科长的烦恼
--四种类型的领导
--部属、团队的成熟度与对应的领导者类型
--绩效考核与监督
·实践与提升
--管理的实践
--领导力的提升
讲师介绍:
周老师
特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会MTP讲师认证,台湾工业及商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师
讲师经历与专长:
周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理,达尔曼农业科技执行长,具有三十多年的实际企业经营管理的经验,深知企业各层级管理人员学习、成长的需求,并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年,对制造业,及高科技企业都有有深入独到的研究。
周老师涉及的专业领域有:
MTP中高层主管管理才能训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程,具有丰富的行业背景。
培训客户及培训风格:
周老师培训过的企业有:
松下电器(中国)有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中
国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城(中国)公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉王公司、北一大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业,老师多年的实际企业经营管理的经验,深知企业各层级人员学习成长之需求,其培训课程内容结合企业运作实例,着重于观念的导引、案例研讨,善于运用互动的授课方式,并结合其多年的经验与案例,与实际紧密结合,课堂生动有趣,普遍受到学员与企业的高度赞扬。
[优质文档]WS石化采购管理案例分析1
Renderingthreadexception:
WS石化采购管理案例分析
一、前言
WS石化是大型石油天然气企业,产品品种复杂多样,所需物资品种多、规格杂。
采购模式是采用集中预分散相结合的方式。
由于采购流程复杂以及缺乏有效的供应管理体系,导致采购成本高,采购效率底下,质量不稳定等诸多问题。
为了改进WS石化的采购管理,需要从内部及外部俩个方面着手进行。
从内部着手,要调整采购组织结构,优化采购流程;采用先进的信息技术,加强内部信息沟通。
从外部着手,要建立科学有效的供应管理体系,加强对供应商的管理。
通过上述措施的实行,可以降低WS石化的采购成本,提高采购效率
二、现状描述
WS石化是大型石油天然气企业,集石油、天然气、炼油化工与油气销售于一体,有19个二级单位和3个直属单位,连续5年名列500强。
积极开展科技攻关和技术改造。
产品销往国内外。
WS石化产品品种复杂多样,所需物资品种多、规格杂,专用物资占比大。
采用集中与分散相结合的采购模式。
集团下属物资装备公司,承担国内外物资的集中采购预供应。
部分分厂因上财需要,可对部分物资进行分散采购。
物资装备公司实行直线职能式组织结构。
采购产品涉及60个大类,上万种物资。
目前有供应商600多家。
公司物资需求不稳定,物资公司供应经常出现供不应求的局面。
三、问题分析
WS石化采用的是传统采购模式,以交易导向、商业导向为主,有产品的库存生产决定采购,采购的主要目的是确保生产所需的生产物资不发生短缺。
物资采购对于生产经营的重要作用没有得到体现。
主要问题如下:
1.采购成本高
●由于采用集中/分散的采购模式,采购批量小,获得的批量折扣小。
●由于是按照产品的库存生产决定采购,各单位提报的需求计划比实际用量大,产生“牛鞭效应”,导致采购量远远超过需求量,从而导致库存积压严重。
●大量物资检验费用。
●采购人员多,机构重复。
2.采购效率底下
●没有对采购物品进行分类。
●机构重复,层层监督,采购周期长。
●预供应商缺乏合作与协调。
3.采购物资的质量不稳定
●质量控制难度大。
●选择供应商只注重价格,缺乏有效的供应商评价体系。
●供应商道德风险严重。
4.采购部门响应速度慢
●与供应商之间缺乏及时的信息反馈
●供应商的短视行为
四、结论
从以上分析可看出,WS石化面临的主要问题有两个方面:
企业内部问题以及与供应商的合作问题。
1.企业内部问题
●WS石化采购环节复杂,没有发挥出集中采购的优势和分散采购的灵活性,导致采购成本高,采购效率低下。
●企业内部缺乏必要的信息沟通,导致产生“牛鞭效应”,造成了大量库存积压。
2.与供应商的合作问题
●与供应商合作只注重价格及短期利益,这种与供应商的短期关系造成了供应商的道德风险及短视行为,并导致对采购物资的质量控制难度增大。
●缺乏与供应商之间的有效沟通与反馈。
五、建议
1.调整采购组织结构,优化采购流程
●调整组织结构,充分发挥集中采购的优势和分散采购的灵活性。
●削减不必要的采购环节,简化采购流程。
●实行ABC库存分类管理,杜绝资源浪费,提高效率。
2.采用先进的信息技术,加强内部信息沟通,促进采购升级
3.加强对供应商的管理
●与重要的供应商建立长期的合作伙伴关系。
●实行科学全面的供应商选择评价体系。
●加强与供应商的协调与沟通,确保信息的及时反馈。
通过上述从内部和外部两个方面,改进WS石化的采购管理,可以降低采购成本,提高采购效率,提升WS石化的竞争力。
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