国开河北00504公共关系学第五章 公共关系工作程序 自测题答案.docx
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国开河北00504公共关系学第五章公共关系工作程序自测题答案
公共关系学-第五章公共关系工作程序自测题-辅导资料
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第1题
重视调查研究是组织内所有部门都必须予以重视的大事,其中,公共关系部门应当发挥信息中枢的核心作用。
对错
【正确答案】“对”。
第2题
根据传播学原理,公众对大众传播中输送的信息,并不是无条件接受的。
研究公众,必须研究能够经常影响他们意见的领袖,如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
对错
【正确答案】“对”。
第3题
组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。
它是一个组织发展的内在动力。
对错
【正确答案】“对”。
第4题
在公共关系调查中,随机抽样法是一种准确率高,且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
【正确答案】“错”。
第5题
文献调查法最大的特点是直观性,所有的信息都来源于调查者的亲自观察,可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。
同时,简便易行,灵活多样,随时可以进行。
对
错
【正确答案】“错”。
第6题
对于复杂的社会问题,配额抽样法是一种准确率高,且省时、省力、省钱的好方法。
对
错
【正确答案】“对”。
第7题
开放式问卷的特点是答案比较规范,调查对象回答方便,结果便于定量分析。
对
错
【正确答案】“错”。
第8题
在完成了公共关系调查研究以后,公共关系活动就进入到了实施阶段。
这是公共关系工作中最富有创意的部分。
对错
【正确答案】“错”。
第9题
公共关系实施是公共关系工作程序的第二步,它不仅处于公共关系工作程序的核心地位,而且是整个公共关系工作成败优劣的关键。
对错
【正确答案】“错”。
第10题
组织的形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。
对
错
【正确答案】“对”。
第11题
美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出:
“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成:
新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面,可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
对错
【正确答案】“对”。
第12题
社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
对错
【正确答案】“错”。
第13题
由于大众传播具有速度快、范围广、互动性强、费用低等特点,成为21世纪以来发展最为迅猛的一种传播方式。
对错
【正确答案】“错”。
第14题
网络传播由于具有匿名性,所以规范性最差,因而导致这种传播最快捷的媒体公信度最低。
对
错
【正确答案】“对”。
第15题
宣传心理学上有一个假设:
“公众都是健忘的”。
为了达到加强公众记忆的目的,传播的信息必须具有一定的重复性。
对错
【正确答案】“对”。
第16题
公共关系宣传的文字要想取得良好效果,要注意语言价值色彩的选用。
公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。
对错
【正确答案】“对”。
第17题
公共关系人员在对不同地区进行宣传时,不需要考虑那里的经济发展水平,因为在实施信息传播的过程中,不会存在障碍
对错
【正确答案】“错”。
第18题
一般来讲,公共关系评估的内容有:
公共关系工作程序评估和专项公共关系活动评估。
对
错
【正确答案】“对”。
第19题
公众行为检测法,就是对公众的行为进行测定,并通过公众行为变化来分析公共关系活动效果的一种评估方法。
对错
【正确答案】“对”。
第20题
公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体,是可以跳过某个阶段进行的。
对错
【正确答案】“错”。
第21题
()就是公众对组织的看法和评价。
它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
A.公众态度
B.组织形象
C.组织信誉
D.知名度
【正确答案】:
组织形象第22题
高美誉度、低知名度属于公共关系的()状态。
A.最佳
B.较为安全稳定
C.不良
D.恶劣
【正确答案】:
较为安全稳定第23题
组织公共关系处于不良状态的是()。
A.高知名度、高美誉度
B.低知名度、低美誉度
C.高美誉度、低知名度
D.高知名度、低美誉度
【正确答案】:
高知名度、低美誉度第24题
反映组织社会名气大小的客观指标是()。
A.美誉度
B.信誉度
C.知名度
D.成熟度
【正确答案】:
知名度第25题
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用()。
A.组织形象象限图
B.组织形象象限图
C.语义差异分析法
D.形象要素差距图
【正确答案】:
形象要素差距图第26题
对于复杂的社会问题,()是一种准确率高,且省时、省力、省钱的好方法。
A.分区多级抽样法
B.配额抽样法
C.简单随机抽样法
D.分层随机抽样法
【正确答案】:
配额抽样法第27题
公共关系的调查方法很多,其中,()收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,灵活多样,是公共关系人员经常采用的方法。
A.观察法
B.文献调查法
C.抽样调查发
D.访谈法
【正确答案】:
观察法第28题
组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针,要有一定的稳定性,应在至少(
)的时间内保持不变。
A.8年
B.3年
C.5年
D.6年
【正确答案】:
5年第29题
在常见的公共关系模式中,()的特点是灵活而富有人情味,可使公共关系效果直达情感层次。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.询问型公共关系
【正确答案】:
交际型公共关系第30题
北京亚都加湿器举行的“有偿向天津市民请教”的活动,是一次成功的()活动。
这一案例告诉我们,这种类型的公共关系活动可以达到传播企业信息的目的。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.征询型公共关系
【正确答案】:
征询型公共关系第31题
组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机,推销组织形象,扩大组织的社会影响,属于()公共关系。
A.宣传型
B.社会型
C.服务型
D.征询型
【正确答案】:
社会型第32题
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的()。
A.刺激性强
B.刺激重复率
C.对比度
D.新鲜程度
【正确答案】:
新鲜程度第33题
公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。
公共关系评估的首项重要
意义就是()。
A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据
B.改进公共关系工作的重要环节
C.增强团结、激励内部公众的重要形式
D.衡量公共关系活动效益的重要依据
【正确答案】:
改进公共关系工作的重要环节第34题
自我与他人、个人对个人的传播活动,属于()。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
【正确答案】:
人际传播第35题
2008年四川省汶川地区发现强烈地震,人民的生命财产安全遭到了极大损失,国内外许多企业慷慨解囊救助灾区。
其中广东的饮料企业王老吉集团,赞助金额超过了一个亿,获得了社会各界公众的赞扬。
这项活动属于()公共关系。
A.征询型
B.服务型
C.社会型
D.宣传型
【正确答案】:
社会型第36题
美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书,提出了公共关系的四步工作法,其内容是()。
A.公共关系宣传
B.公共关系策划
C.公共关系调查
D.公共关系评估
E.公共关系实施
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