温州商学院工商管理专业学年第一学期管理学原理.docx
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温州商学院工商管理专业学年第一学期管理学原理
温州商学院工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学原理
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[填空题]*
_________________________________
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()[单选题]*
A.许诺原理
B.目标统一原理
C.责权利一致原理(正确答案)
D.命令一致原理
2.20世纪初,提出图表系统法的人是()[单选题]*
A.甘特(正确答案)
B.泰罗
C.维纳
D.穆登
3.管理控制工作的基本目的是()[单选题]*
A.维持现状(正确答案)
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
4.管理的主体是()[单选题]*
A.企业家
B.全体员工
C.高层管理者
D.管理者(正确答案)
5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()[单选题]*
A.因果法
B.外推法(正确答案)
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
6.一般认为管理过程学派的创始人是()[单选题]*
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克(正确答案)
7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()[单选题]*
A.多维立体结构
B.矩阵结构
C.职能型
D.事业部制(正确答案)
8.双因素理论中的双因素指的是()[单选题]*
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素(正确答案)
D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()[单选题]*
A.利用—命令
B.温和—命令
C.集体参与(正确答案)
D.商议式
10.泰罗的科学管理理论出现在()[单选题]*
A.19世纪末20世纪初(正确答案)
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪60年代
11.头脑风暴法属于()[单选题]*
A.外推法
B.直观法(正确答案)
C.因果法
D.德尔菲法
12.弗鲁姆提出的激励理论认为()[单选题]*
A.激励力=期望值×效价(正确答案)
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
13.控制活动应该()[单选题]*
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行(正确答案)
14.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()[单选题]*
A.组织高层领导的偏好
B.法律的规定
C.组织规模
D.管理宽度的限制(正确答案)
15.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()[单选题]*
A.信息系统管理员
B.高层管理者
C.一线员工
D.主管人员(正确答案)
16.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()[单选题]*
A.越小
B.越大(正确答案)
C.无法判断
D.无影响
17.古典管理理论阶段的代表性理论是()[单选题]*
A.科学管理理论(正确答案)
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
18.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()[单选题]*
A.指导与领导工作(正确答案)
B.组织工作
C.控制工作
D.计划工作
19.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()[单选题]*
A.前者更有效(正确答案)
B.后者更有效
C.两者同样有效
D.两者都无效
20.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()[单选题]*
A.职务系数法
B.时距判断法(正确答案)
C.四象限法
D.比较法
21.成功地履行管理职能最基本的要求是()[单选题]*
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望(正确答案)
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
22.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()[单选题]*
A.实物标准(正确答案)
B.费用标准
C.收入标准
D.成本标准
23.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()[单选题]*
A.计量决策法(正确答案)
B.主观决策法
C.边际分析法
D.德尔菲法
24.在实际工作中,实际上不存在纯粹的()[单选题]*
A.职能型组织结构(正确答案)
B.直线—职能参谋型组织结构
C.直线—参谋型组织结构
D.直线型组织结构
25.管理过程理论强调()[单选题]*
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程(正确答案)
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
26.新古典管理理论的形成发展主要是()[单选题]*
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代(正确答案)
D.从20世纪60年代至今
27.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()[单选题]*
A.算术级数增加
B.算术级数减少
C.几何级数增加(正确答案)
D.几何级数减少
28.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()[单选题]*
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争(正确答案)
29.管理控制工作的基本目的是()[单选题]*
A.维持现状(正确答案)
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
30.管理的主体是()[单选题]*
A.企业家
B.全体员工
C.高层管理者
D.管理者(正确答案)
31.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()[单选题]*
A.因果法
B.外推法(正确答案)
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
32.一般认为管理过程学派的创始人是()[单选题]*
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克(正确答案)
33.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()[单选题]*
A.多维立体结构
B.矩阵结构
C.职能型
D.事业部制(正确答案)
34.双因素理论中的双因素指的是()[单选题]*
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素(正确答案)
D.自然因素和社会因素
35.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()[单选题]*
A.利用—命令
B.温和—命令
C.集体参与(正确答案)
D.商议式
36.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()[单选题]*
A.信息系统管理员
B.高层管理者
C.一线员工
D.主管人员(正确答案)
37.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()[单选题]*
A.越小
B.越大(正确答案)
C.无法判断
D.无影响
38.古典管理理论阶段的代表性理论是()[单选题]*
A.科学管理理论(正确答案)
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
39.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()[单选题]*
A.指导与领导工作(正确答案)
B.组织工作
C.控制工作
D.计划工作
40.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()[单选题]*
A.前者更有效(正确答案)
B.后者更有效
C.两者同样有效
D.两者都无效
41.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()[单选题]*
A.职务系数法
B.时距判断法(正确答案)
C.四象限法
D.比较法
42.成功地履行管理职能最基本的要求是()[单选题]*
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望(正确答案)
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
43.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()[单选题]*
A.实物标准(正确答案)
B.费用标准
C.收入标准
D.成本标准
44.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()[单选题]*
A.计量决策法(正确答案)
B.主观决策法
C.边际分析法
D.德尔菲法
45.在实际工作中,实际上不存在纯粹的()[单选题]*
A.职能型组织结构(正确答案)
B.直线—职能参谋型组织结构
C.直线—参谋型组织结构
D.直线型组织结构
46.管理过程理论强调()[单选题]*
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程(正确答案)
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
47.新古典管理理论的形成发展主要是()[单选题]*
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代(正确答案)
D.从20世纪60年代至今
48.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()[单选题]*
A.算术级数增加
B.算术级数减少
C.几何级数增加(正确答案)
D.几何级数减少
49.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()[单选题]*
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争(正确答案)
50.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()[单选题]*
A.工长
B.总经理(正确答案)
C.领班
D.车间主任
51.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是()[单选题]*
A.科学管理(正确答案)
B.行为科学
C.一般管理理论
D.管理科学
52.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是()[单选题]*
A.简单动态
B.简单稳定
C.复杂动态(正确答案)
D.复杂稳定
53.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是()[单选题]*
A.计划(正确答案)
B.组织
C.领导
D.控制
54.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮计划目标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是()[单选题]*
A.控制性目标
B.突破性目标(正确答案)
C.不可控目标
D.常规性目标
55.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为()[单选题]*
A.有机式的
B.机械式的
C.有机式与机械式的结合
D.自由组合式的(正确答案)
56.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是()[单选题]*
A.战略规划层(正确答案)
B.战术计划层
C.班组作业层
D.运行管理层
57.管理宽度与管理层次之间的关系是()[单选题]*
A.正比
B.反比(正确答案)
C.等比
D.无关系
58.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是()[单选题]*
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况(正确答案)
59.美国管理学家德鲁克曾说过:
“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的()[单选题]*
A.职务要求明确原理
B.责权利一致原理
C.公平竞争原理
D.用人之长原理(正确答案)
60.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是()[单选题]*
A.技术技能、人际技能、概念技能
B.人际技能、概念技能、技术技能(正确答案)
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
61.内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的是()[单选题]*
A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作
B.有较广泛的来源以满足组织的要求,并有能力招聘到第一流的人才(正确答案)
C.可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能
D.工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪
62.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾,朝令夕改,这体现的是领导工作中的()[单选题]*
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.命令一致原理(正确答案)
D.直接管理原理
63.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()[单选题]*
A.集体型管理
B.贫乏型管理(正确答案)
C.乡村俱乐部型管理
D.独裁型管理
64.以下哪一点是团队给组织带来的好处?
()[单选题]*
A.促进跨职能的沟通理解(正确答案)
B.个人交往能力的提高
C.工作生活质量的提高
D.问题解决技能的提高
65.沟通过程取得成效的关键环节是()[单选题]*
A.沟通渠道
B.编码、译码和反馈
C.编码、译码和沟通渠道(正确答案)
D.信息反馈
66.研发中心的李主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。
在了解了对新产品的要求及特性之后,小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。
依照期望理论,10万元的奖励属于()[单选题]*
A.激励力(正确答案)
B.期望值
C.概率
D.效价
67.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯干,经常超额完成任务,多次得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。
李明的领导采用了哪种强化方式?
()[单选题]*
A.积极强化(正确答案)
B.惩罚
C.消极强化
D.消失
68.运营预算中最基本和最关键的是()[单选题]*
A.销售预算(正确答案)
B.生产预算
C.直接材料采购预算
D.推销及管理费用预算
69.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。
现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。
这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?
()[单选题]*
A.促进管理方式的变革
B.导致组织结构扁平化与沟通水平化(正确答案)
C.触发业务流程再造
D.建立和保持组织竞争优势
70.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于()[单选题]*
A.前惯例阶
B.惯例阶段
C.后惯例阶段
D.原则阶段(正确答案)
71.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的()[单选题]*
A.使命(正确答案)
B.目标
C.政策
D.程序
72.在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。
这体现了()[单选题]*
A.分工协作原理
B.集权与分权相结合的原理
C.责权一致原理(正确答案)
D.目标统一原理
73.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
()[单选题]*
A.人数
B.职能
C.产品
D.地区(正确答案)
74.对委员会管理表述错误的是()[单选题]*
A.耗费的时间和成本较低(正确答案)
B.可防止职权过于集中
C.下级参与管理
D.集思广益
75.某公司因发展需要,面向社会择优选聘一批员工,这符合人员配备中的哪一原理?
()[单选题]*
A.责权利一致原理
B.公开竞争原理(正确答案)
C.不断培养原理
D.职务要求明确原理
76.张明系某公司营销总监,最近因外出学习无法履行其相应职责,公司指定他的一名下属为其代理人,暂行代为处理相关事宜。
这种做法是()[单选题]*
A.有计划的提
B.临时性提升(正确答案)
C.在“副职”上培训
D.职务轮换
77.“志不立,天下无可成之事”,这反映了选聘管理人员时的哪个要求?
()[单选题]*
A.管理愿望(正确答案)
B.管理能力
C.管理素质
D.管理艺术
78.老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。
老李的这种影响力来源于()[单选题]*
A.奖赏权力
B.强制权力
C.个人权力(正确答案)
D.合法权力
79.在沟通过程中,存在几个中心人物,信息由他们转告其他人。
这种沟通类型是()[单选题]*
A.集群连锁(正确答案)
B.密语连锁
C.随机连锁
D.单线连锁
80.据调查,大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”,这体现了需要层次理论中的()[单选题]*
A.生理需要
B.社交需要
C.安全需要(正确答案)
D.自我实现的需要
81.人们把成功与失败归于何种因素,对以后的工作态度和积极性有很大影响。
这反映了下列哪种理论的观点?
()[单选题]*
A.双因素理论
B.期望理论
C.归因理论(正确答案)
D.强化理论
82.“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?
()[单选题]*
A.前馈控制(正确答案)
B.现场控制
C.同步控制
D.反馈控制
83.以管理学的基本原理为评价准则,系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是()[单选题]*
A.自我审核
B.自我评价
C.经营审核
D.管理审核(正确答案)
84.扁平结构的优点是()*
A.易于横向协调
B.管理费用低(正确答案)
C.缩短了上下级之间的距离(正确答案)
D.信息纵向流通快(正确答案)
E.严密监督下级
85.体现卓越绩效标准核心价值观的有()*
A.以顾客为导向(正确答案)
B.尊重员工和合作伙伴(正确答案)
C.社会责任与公民义务(正确答案)
D.系统观点(正确答案)
E.管理创新(正确答案)
86.下列属于计量决策方法的有()*
A.边际分析法(正确答案)
B.费用效果分析法(正确答案)
C.概率方法(正确答案)
D.线性规划法(正确答案)
E.期望值方法(正确答案)
87.在责权利一致原理的阐述中,正确的有()*
A.管理者必须有足够的权力去实施计划(正确答案)
B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度(正确答案)
C.职责是管理者的工作任务,也是其义务(正确答案)
D.管理者必须得到精神上的相应待遇,物质上可不考虑
E.管理者必须得到物质上的相应待遇,精神上可不考虑
88.下列属于经营比率的指标有()*
A.市场占有率(正确答案)
B.速动比率
C.相对市场占有率(正确答案)
D.存货周转率
E.投入——产出比率(正确答案)
89.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为()*
A.承担学习的责任(正确答案)
B.有责任感(正确答案)
C.持系统的观点(正确答案)
D.服务导向
E.尊重内部顾客
90.研究有关领导问题的理论有()*
A.领导性格理论(正确答案)
B.强化理论
C.领导行为理论(正确答案)
D.领导权变理论(正确答案)
E.需求层次理论
91.部分划分应遵循的原则有()*
A.力求最少(正确答案)
B.组织结构应具有弹性(正确答案)
C.确保目标的实现(正确答案)
D.指派平衡(正确答案)
E.检查部门分设(正确答案)
92.最常用的综合控制方法是()*
A.收支预算
B.投资回收率(正确答案)
C.损益控制(正确答案)
D.总预算(正确答案)
E.企业自我审核(正确答案)
93.董事会的主要职能有()*
A.挑选总经理(正确答案)
B.决定利润分配(正确答案)
C.制定预算
D.决定公司目标(正确答案)
E.执行日常决策
94.管理的二重性是指管理的()*
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性(正确答案)
D.社会属性(正确答案)
E.实践性
95.下列属于运用前馈控制的是()*
A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方(正确答案)
C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备(正确答案)
D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器(正确答案)
E.瞄准靶心射击
96.扁平结构的优点是()*
A.易于横向协调
B.管理费用低(正确答案)
C.缩短了上下级之间的距离(正确答案)
D.信息纵向流通快(正确答案)
E.严密监督下级
97.最常用的综合控制方法是()*
A.收支预算
B.投资回收率(正确答案)
C.损益控制(正确答案)
D.总预算(正确答案)
E.企业自我审核(正确答案)
98.下列属于运用前馈控制的是()*
A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方(正确答案)
C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备(正确答案)
D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器(正确答案)
E.瞄准靶心射击
99.董事会的主要职能有()*
A.挑选总经理(正确答案)
B.决定利润分配(正确答案)
C.制定预算
D.决定公司目标(正确答案)
E.执行日常决策
100.管理的二重性是指管理的()*
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性(正确答案)
D.社会属性(正确答案)
E.实践性
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