企业人力资源日常经管三级历试题.docx
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企业人力资源日常经管三级历试题
2008年5月人力资源经管师三级真题及答案
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
(一)单项选择题(第l~8题)
1、关于职业良心地说法中,正确地是().
(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心
(B)公司安排做什么.自己就做什么是职业良心地本质
(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作
(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心地根车娶录
2、我国公民道德建设地基本原则是().
(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义
3、关于职业技能,正确地说法是().
(A)职业技能决定着从业人员地职业前途(B)职业技能地提高,受职业道德素质地影响(C)职业技能主要是指从业人员地动手能力(D)职业技能地形成与先天素质无关
4、一个人在无人监督地情况下.能够自觉按道德要求行事地修养境界是().(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独
5、对待工作岗位.正确地观点是().
(A)虽然自己并不喜爱目前地岗位.但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死.人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时.没有必要再讲爱岗敬业
6、关于诚信.正确地说法是().(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺.遵守约定或践行承诺(D)善意地谎言体现了诚信地社会价值
7、关于办事公道,正确地说法是().
(A)坚持办事公道.耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到地东西.是为公道(C)一个人做了一件公道地事情就说明他是公道地人(D)公道自古不变.其规范历来是统一地
8、关于节约,正确地说法是().
(A)节约与以人为本地理念不相符合(B)在物质条件充分地情况下.无须崇尚节约(C)今天所倡导地节约主要指物质生产领域.而非个人生活领域(D)不管职位高低.人人都历行节约
(二)多项选择题(第9~16题)
9.职业道德地特征包括().(A)鲜明地行为性(B)适用范围上地有限性(C)法律强制性(D)利益相关性
10、社会主义核心价值体系包括().(A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想(C)以爱国主义为核心地民族精神和以改革创新为核心地时代精神(D)社会主义荣辱观
11、职业技能地特点包括().
(A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性
12、坚守岗位约基本要求是().
(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D)相机而动
13、从业人员做到真基诚不欺,要().
(A)出工出力(B)不搭“便车”(C)坦诚相待(D)宁欺自己,勿骗他人
14、从业人员做到坚持原则.要().
(A)立场坚定不移(B)注重情感(C)方法适当灵话(D)和气为重
15、执行操作规程地具体要求包括().(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程
16、从业人员节约资源,要做到().
(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责任(C)创新节约资源方法(D)获取节约资源报酬
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱.这时你会().
(A)担心超市会发生踩踏事故(B)估计超市会丢失很多东西
(C)设想警察会立即赶到超市维持秩序(D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作
18、邻居家周末搞活动.声音很大,严重影响了你地休息,你会().
(A)通过敲打墙壁.提示邻屠(B)登门说明,让邻房注意
(C)认为邻居地活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿(D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴
19、J某是一家著名证券公司地两级经管人员.他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为().
(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业(B)这只是J某地个人爱好而己.无可厚非(C)这种研究也许对他地本职工作有很大帮助(D)他应该转行做研究工作,而不是经管工作
20、一个多年不见地亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会().(A)让他耐心等待,然后忙自己地事情(B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己地工作(C)要他出去转转,等到下班时再来找自己(D)责怪他为什么不事先打个招呼
2l、你和几个同学聊天,其中两个人因对某个问题地看注不同而争吵起来.你会().
(A)急忙制止他们,借故把其中地一个人叫走(B)立即岔开话题,把话题引导到别处(C)任他们争吵下去,看看谁地辩论水平高(D)表扬他们地辩论水平,并说明自己地观点
22、某员工刚来公司工作半年,就被提拔为总经理助理.虽然他地工作得到了员工们地一致认可,但你().
(A)仍然觉得提拔有点快了.不利于他地成长(B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他(D)认为他仍有待改进
23、一般在业余时闻里,你和同事们爱谈论地话题是().(A)社会新闻(B)上司地花边消息(C)生产和销售(D)朋友地铁闻趣事
24、如果你所在地公司效益良好,但同时上司整日花天酒地,你全().(A)很担心.但不知道该怎么办(B)担心未来会出问题.找机会离开该公司(C)私下抱怨、担心,但表面上装作若无其事地样子(D)认为如此作风还能取得好业绩.佩服他们
25、假如你地某个老同学要你帮他一个“小忙”,虽然这事违反了规定,但显然不会出问题,你会().(A)不帮,并给予说明(B)帮他,但告诉他下不为例(C)帮他,但告诉同学不要对外讲(D)帮他,认为理所当然
第二部分理论知识一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分.)
26、在劳动经济学地研究方法中.()是认识客观现象.向人们提供实在、有用、确定、精确地知识地方法.(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研冤肯洼
27、()是造成非正常失业地主要原因.(A)劳动生产率提高(B)气候地变化(C)市场经济地动态性(D)总需求不足
28、劳动和社会保障部发布地规范性文件称为().
(A)劳动法规(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章
29,正常情况下.每个月依照法定程序延长地工作时间不能超过().
(A)34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时
30,消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务地个人和家庭所构成市扬.(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费
31、影响产业购买着购买决定地主要固素不包括().
(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因素(D)人际因素
32、影响工作满意度地因素不包括(). (A)富有挑战性地工作(B)公平地报酬(C)支持性地工作环境(D)合理地分工
33、()是组织报酬体系设计和实施地第一原则.
(A)公平公正(B)适当激励(C)效率优先(D)成本节约
34、群体决策地优点是().
(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策地可接受性
(C)要比个体决策需要更少地时间(D)对决策结果地责任清晰
35、职业教育不包括().
(A)就业前地职业教育(B)农村职业技术教育
(C)就业后地职业教育(D)城市职业技术教育
36、员工激励地特点不包括().
(A)任何一种激励方法都不是万能地(B)激励不一定达到满意效果
(C)员工做出相应反应需要一定时间(D)激励不一定会产生直接反应
37、()是日常人力资源经管活动地重要前提和工具.
(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级
3B、被称为人力资源经管活动地纽带地是().
(A)制度规划(B)人力赍源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析
39、经管岗位培训规范地内容不包括().
(A)经历要求(B)指导性培训计划(C)推荐教材(D)参考性培训大纲
40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括().
(A)岗位工作地满负荷(B)岗位地工时制度(C)岗位员工地知识化(D)劳动环境地优化
41、以下关于工作丰富化地说法错误地是().
(A)促进员工综合素质地提高(B)有利于提高岗位地工作敢率
(C)增强员工在生理、心理上地满足感(D)使员工完成任务地内容和手段发生变更
42、以下关于企业定员地说法错误地是().
(A)在一定时期内具有相对稳定性(B)定员规范通过主观努力要能够达到(C)定员地执行需要有一个适宜地内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立地商品生产者
43、以下关于劳动定员与劳动定额地说法错误地是().
(A)应用范围相同(B)劳动时间采用地单位长度不同
(C)概念内涵相同(D)都是对人力消耗所规定地限额
44、以下关于零基定员法地表述不正确地是().(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始(B)零基法主要用来测定二、三线人员地定员人赦(C)零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数(D)零基法对工作量不饱和地岗位.实行并岗或由一人兼职蒹岗
45、影响企业人力资源经管地外部环境因素不包括().
(A)劳动力市场地结构(B)企业文化氛围地营造(C)劳动者地择业意识(D)竞争对手地人力资源情况
46、人力资源费用支出控制地基本原则不包括().
(A)及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性
47、有可能影响内部员工积极性地员工招蓦方式是().
(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招聘(D)外部招聘
48、在费用和时间允许地情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高地员工招募方式是().(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案
49、在费用和时间允许前情况下.对应聘者地初选工作应坚持().
(A)细选原则(B)精选原则(C)重点原则(D)面广原则
50、面试地开始阶段应从()发问,从而营造和谐地面试气氛.
(A)应聘者熟悉地问题(B)应聘着不能预料到地问题(C)应聘者陌生地问题(D)应聘者能够预料到地问题
5l、一般让应聘者对某一问题做出明确地答复地面试提问方式是().
(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问CD)假设式提问
52、()大于等100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务.
(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用
53、()说明了根据测试结果预测将来行为地有效性.
(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度
54、()强调人各有所长也各有所短,应以已之第补他人之短.
(A)要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理
55、用人单位可聘用地外国人,聘用期限不得超过().
(A)3年(B)5年(C)10年(D)15m
56、运用面谈法收集培训需求信息地缺点不包括().
(A)影响员工地工作(Bj对培训者地面谈技巧要求高(C)占用大量地时问(D)会受到面谈者主观因隶影响
57、在制定培训规划时,排序地基本依据是().
(A)任务说明地结果(B)绩效分折地结果(C)需求分析地结果(D)工作分析地结果
58、在制定年度培训计划时,()负责组织安排企业内部培训过程.(A)经管者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门
59、在确认培训时间时,需考虑地因素不包括().
(A)时间控制(B)配合员工地工作状况(C)公司制度(D)合适地培训时间长度
60,以下关于以任务或过程为取向地研讨地说法错误地是().
(A)后者重点是发现受训人员地优缺点(B)前者需要设计具有探索价值地题目(C)后者着眼于讨论中成员间地相互影响(D)前者着眼于达到某种事先确定地目标
61、在特别任务法地培训任务中,委员会或初级董事会是为()提供地.(A)任何提出申请地员工(B)需要再进修地高层经管人员
(C)表现突出地基层员工(D)有发展前逢地中层经管人员
62、模拟训练法地缺点不包括().
(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高
(C)模拟情景质量要求高(D)对部门及主客地激励
63、在培训激励制度中,对员工激励不包括().
(A)对员工地激励(B)对培训实施看者地激励(C)对企业地激励(D)对部门及主管地激励
64、下列有关培训制度地推行与完善说法错误地是().
(A)监督检查人员识限于企业高层领导(B)在执行各项规章制度时.要加大监督和检查地力度
(C)培训制度地推行要贯穿于培训体系地各个环节之中
(D)实际运行过程中不断发现问题.及时调整培训制度
65、()应当从程序、步骤和方法上.切实保障企业绩效经管制度得到有效贯彻和实施.(A)绩效经管程序设计(B)绩效经管制度设计(C)绩效经管方法设计(D)绩效考评规范垃计
66,容易受人际关系状况地影响地绩效考评方式为().
(A)上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评
67、企业组织地绩效开发地目地是().
(A)改善组织地环境(B)提高组织地知名度
(C)提高组织效率和经济效益(D)提高组织员工地素质
68、适用于促进员工潜能地开发和全面发展地绩效考核面谈类型为().(A)单向劝导式面谈(B)综合式绩效面谈(C)双向倾听式面谈(D)解决问题式面谈
69、以下关于绩效规范法地说法错误地是().
(A)适用于经管岗位地员工(B)要规定完成目标地先后顺序(C)有时间空间、数量质量地约束(D)采用地指标要具体、合理、明确
70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低地是().
(A)成绩记录法(B)绩效规范法(C)直接指标法(D)360度考评法
71、()是指员工完成任务后,所获得地一切有形和无形地待遇.
(A)报酬(B)奖励(C)薪金(D)工资
72、根据员工地实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬经管地().(A)对外具有竞争力原则(B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则(D)对成本具有控制性原则
73、法定休假日安排劳动者工作地,支付地工资报酬不低于规范工资地(). (A)100%(B)150%(C)200%(D)300“
74、主要作用是对岗位评价地计量误差进行调整地权重系数类型是().(A)总体加权(B)局部加权(C)内部加权(D)外部加杈
75、()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果地效度
(A)内容效度(B)统计教度(C)过程效度(D)结构效度
76、通过将岗位与事先设定好地代表性岗位比较,确定岗位相对价值地工作岗位评价方法是. ().
(A)排列法(B)分值法(C)分类法(D)评分法
77、以下关于劳动关系地说法错误地是().
(A)是产权关系地表现形式(B)主体具有特定性
(C)与劳动分工有直接联系(D)资本与劳动力结合地表现力形式
78、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果地活动.(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(C)与劳动法律事件(D)劳动法律事实
79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席.
(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半数以上
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”地集体协商地说法中错误地是().(A)集体协商是平等协商地准备阶断(B)平等协商属于职工民主参与经管地形式(C)集体协商所达成地集体合同受国家法律保护(D)集体协商地法律依据是劳动法中地集体合同制度
8l、用于说明企业劳动关系经管计划、目标、发布规定和经管规范地信息载体是().
(A)汇总报表(B)正式通报(C)例会制度(D)劳动经管表单
82、一般形式以提出问题.设定问题地若干个答案,由被调查者进行选择地调查方法是().
(A)确定性提问(B)描述型调查法(C)不定性提问(D)目标型调查法
83、()是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动地时间.(A)规范工作时间(B)工作时同(C)计件工作时间(D)综音计算工作时闻
84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元.每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额.则该地区月最低工资规范为().(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a
85、工伤职工治疗非工伤引发地疾病,()享受工伤医疗待遇.
(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分
二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分.)
86、资源地稀缺性地属性包括().
(A)暂时地稀缺性(B)绝对地属性(C)相对地稀缺性(D)永久地属性
(E)消费劳动资源支付手段地稀缺性
87、财政政策地手段包括().(A)调节利率(B)增减预算支出水平(C)增减政府税收(D)调节法定准备金库
88、以下关于“劳动法地基本原则”和“调整劳动关系地具体规定”地说法正确地是().(A)前者地明确性高于后者(B)前者所覆盖地事实状态小于后者(C)前者地明确性低于后者(O)前者所爱盖地事实状态大于后者(E)前者地稳定性高于后者
89、劳动权是人权地重要组成部分,其核心内容包括().
(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C)体息休假权(D)自由择业权(E)职业培训权
90、企业经营环境地微观分析包括().
(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析(C)潜在竞争对手分析(D)市场力量分析(E)国际竞争对手分析
91、常见地定价方法包括().
(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(C)需求导向定竹法(D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法
92,满足安全需要地行为可以是().
(A)免受失业和经济危机地威胁(B)比其他地竞争者更出色
(C)避免任务或者决策失败地风险(D)免受疾病和残疾地威胁(E)避免受到伤害或处于危险地环境
93、人本经管原则包括().
(A)人地经管第一(e)和诣人际关系(C)员工和组织共同发展(D)满足社会需要(E)构建以人为中心地组织机构
94、以下关于工作岗位分析地说法正确地有().
(A)能够使企业提高年度绩效(B)为员工考评.晋升提供了依据
(C)能够分出职务地高低、职位地优劣(D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)是进行各娄人才供给和需求预测地重要前提
95、岗位规范中,定员定额规范地内容包括().
(A)编制定员规范(B)产量定额规范(C)时间定额规范(D)编制定额规范(E)各类岗位人员规范
96、工作说明书地内容包括().(A)监督与岗位关系(B)性别要求(C)劳动条件和环境(D)绩效考评(E)身体条件和资历
97、影响工作岗位地因素有().(A)相关地技术状态(B)历界任职者地个人意志(C)劳动对象地复杂性(D)部门对岗位目标地定位(E)企业生产业务系统地决策
98、为了做到人尽其才,人事相宜,进行定员时应做()方面地分析.(A)考勤制度(B)用人制度(C)定员规范(D)工作岗位(E)劳动者基本状况
99.实现企业人力资源经管基本职能中保持职能地活动包括().
(A)营造良好地企业文化氛围(B)有效地激励员工
(C)为员工提供健康、舒适地环境(D)提出人员补充计划(E)保持员工有效工作地积极性、主动性
100、员工档案可以帮助了解到员工地信息有().
(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效
101、广告媒体地总体特点包括().
(A)信息传播范围窄(B)信息传播速度快(C)应聘人员数量大
(D)单位选择余地大(E)应聘人员层次单一
102、非结构化面试地优点包括().
(A)灵活自由(B)问题因人而异(C)规范统一(D)得到信息较深入(E)效率较高
103、情景模拟测试比较适用于招聘().
(A)服务人员(B)科学研究人员(C)经管人员(D)事务性工作人员(E)销售人员
104、关于工作地组织,下列说法正确地有().
(A)要有利于工人进行生产劳动(B)增加工人辅助生产地时间
(C)要为企业创造良好地工作环境(D)要有利于工人地身心健康(E)要有利于发挥工作地装备使用
105、员工配置地基本方法包括().
(A)以人为规范进行地配置(B)以岗位为规范进行配置
(C)以性别为规范进行配置(D)以单项选择为规范进行配置(E)以双向选择为规范进行配置
106、进行培训需求分析时需评估员工地实际绩效,评估依据有().
(A)员工同事地评价(B)员工主管地书面评价(C)员工地技能测试成绩(D)员工绩效考核地记录(E)员工个人填写地培训需求调查问卷
107、培训前期地准备工作包括()(A)向主管领导去反映情况(B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系(D)选择培训需求调查地方法(E)建立员工背景档案资料
108、在培训效果信息中.有关教师造定方面地信息包括().
(A)是否具有能力做好培训(B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好地教案水平(D)是否掌握受训人员能接受地教案方怯(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容
109、培训效果评估地内容主要包括().
(A)受训者学习地内容(B)企业运营成本地变化(C)受训者工作地改进程度(D)企业经营绩效地改进状况(E)受训营工作态度地变化
110.、场地拓展训练可以便团队在()方面得到收益和改善.
(A)变革与学习(B)杰出债导(C)心态和_士气(D)共同愿景(E)沟通与默契
111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应地培训方法是().(A)集体决策法(B)等价变换(C)角色扮演法(D)悟性训练(E)个人指导法
112、设计绩教考评方法时,需要进行经管成本地分析.分析地内容包括().(A)不可抗拒力造成地费用(B)预付成本(C)考评者定时观察地费用(D)改进绩教地成本(E)考评方法地研制开发地成本
113、导致绩效不佳地组织原因包括().
(A)不可抗拒力造成地费用(B)预付成本(C)考评者定时观察地费用(D)改进绩教地成本(E)考评方法地研制开发地成本
114、分析工作绩效地差距地具体方法().(A)行为比较法(B)目标比较法(C)水平比较法(D)纵向比较法(E)横向比较法
115、
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