需求调研报告总结.docx
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需求调研报告总结
需求调研报告总结
创业软件信息化系统
综合管理平台
需求调研报告
Version:
V1.0.0
date:
20__年4月
Company:
创业软件
创业软件内部文档
商业机密不得外传第11页/共NUMS14页
TOC\o“1-3”\h\z\u一.
需求概述3
二.
软件产品功能4
2.1产品功能描述4
2.2产品功能清单5
2.3二级产品功能清单7
2.4新增功能10
三.
非功能需求12
3.1用户界面需求12
3.2软件接口需求12
3.3性能需求12
3.4安全保密需求13
3.5软件质量需求13
3.6文档需求13
需求概述
2021年4月,卫生部发布《关于深化医药卫生体制改革的意见》
提供“一站式”(One-Stop)管理决策支持管理模型,聚焦在多KPI指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行医院管理的有力抓手。
提供生动的交互、良好的操作体验
11
经营分析^p-
直方线图分析^p
进行多维度分析^p,要求设计为高互动性,整合指标导航、指标关系管理功能,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求要求
12
经营分析^p-
四象限(散点)分析^p
多用于策略分析^p时候使用,它具有_Y两个相关联的维度,同时利用分割线将若干元素分割成四个区域,每个区域代表一种状态,可以差异化管理。
四象限图一般用散点图或气泡图来展现
13
经营分析^p-
热力图分析^p
利用不同的色块把对象分成不同的等级区间。
热力图流行的原因是因为数据展示超级直观,并且可以结合地图等进行展示,外延空间非常大。
14
经营分析^p-
地图Gis分析^p
基于物理地图的指标分析^p功能
15
经营分析^p-
What-if预测分析^p
基于变量值的预测分析^p管理模型
16
战略管理-
平衡积分卡
医院战略目标管理模型
17
移动BI
基于移动端的BI分析^p功能
18
指标中心
基于指标中心的指标管理体系
对省、市、区、指标进行统一管理,建立行业指标体系,提供全文检索功能、对指标关系统一梳理。
19
基于指标阀值定义的指标预警体系
提供指标预警功能,在特定的报警规则下,具备展现层、数据层的组合报警功能。
20
基于指标关系管理的建设内容
提供特定指标和关联指标的配置管理功能,提供正相关(默认)、指标相似度、指标经验度等不同关联方式的管理功能
21
可视化模型
建立规范布局和自由布局报表模板布局体系
提供基于最佳实践的规范布局模板功能,最大限度的提升报表设计效率;提供自由布局报表功能,提升用户满意度,极大限度满足个性化设计需要。
22
基于数据建模、主题配置的数据分析^p体系
提供可配置的BI设计器,对报表数据进行统一梳理、对前端展现进行配置设计,提供自定义的数据分析^p功能,提升产品成熟度和分工处理效率。
23
数据处理
基于异构或平台数据的数据中心建设内容
指标计算、ETL开发、指标监管、质量控制、数据审核、评分等功能。
24
元数据管理功能
提供业务元数据和技术元数据功能;既能提供数据的血缘分析^p,存储关于数据仓库系统技术细节的数据,用于开发和管理数据仓库使用的数据,又能使不懂计算机技术的业务人员也能够“读懂”数据仓库中的数据;25
预算管理
预算编制
将医疗机构所有运行活动纳入预算管理,编制预算项目,主要包括业务预算、成本预算、财务预算等方面的预算,实现业务、财务、管理有机统一
26
预算执行
对预算实行归口管理,各责任主体负责预算的实施,强化预算约束
27
预算调整
对预算进行适当的调整
28
预算评估
形成多层次、多级次和多维度的预算分析^p体系,控制预算的执行
29
绩效考核
绩效计划
明确绩效管理任务和目标,形成管理方案,解决做什么和怎么做的问题;30
绩效管理
评价过程管理,指标信息收集和评价审核,通过持续的绩效沟通,随时纠正员工偏离绩效目标的行为,进行修正和调整,同时为绩效反馈提供依据
31
绩效评估
对一定日期内完成绩效目标完成情况的评估,发现工作的优势和不足
32
绩效反馈
通过双向沟通把绩效评估结果反馈给各机构,就评估结果达成共识,对不良绩效进行诊断,明确原因,做为制定绩效改进计划和下一个绩效周期内新的绩效目标的依据。
33
绩效分配
绩效计划
明确绩效管理任务和目标,形成管理方案,解决做什么和怎么做的问题;34
绩效管理
评价过程管理,指标信息收集和评价审核,通过持续的绩效沟通,随时纠正员工偏离绩效目标的行为,进行修正和调整;35
考核分配
针对绩效考核结果进行绩效奖金的二次分配过程;36
分配评估
对分配结果进行整体评估,发现分配过程中的不足之处;37
系统管理
角色菜单配置
用户、角色、菜单配置
38
字典配置
字典配置
39
流程配置
流程配置
40
其他配置
其他配置
二级产品功能清单
一级级菜单
二级级菜单
功能说明
首页
个人首页
提供个性化个人首页报表功能,对夹中的报表提供默认打开、个性化定制功能
个人夹
对经常使用的报表、指标导航等功能提供自定义功能
医疗服务
管理驾驶舱
提供“一站式”(One-Stop)界面良好的决策支持管理模型,通过引人注目的方式展现死板的数据,生动式的交互提供精细化分析^p功能、提高使用者的决策效率。
聚焦在关键医疗服务类指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行医疗服务管理的有力抓手。
业务分析^p
进行多维度分析^p,要求尽量全面,要求设计为高互动性,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求。
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的医疗服务类数据分析^p要求
医疗保障
管理驾驶舱
提供“一站式”(One-Stop)界面良好的决策支持管理模型,通过引人注目的方式展现死板的数据,生动式的交互提供精细化分析^p功能、提高使用者的决策效率。
聚焦在关键医疗保障类指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行医疗保障管理的有力抓手。
业务分析^p
进行多维度分析^p,要求尽量全面,要求设计为高互动性,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求。
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的医疗保障类数据分析^p要求
药品管理
管理驾驶舱
提供“一站式”(One-Stop)界面良好的决策支持管理模型,通过引人注目的方式展现死板的数据,生动式的交互提供精细化分析^p功能、提高使用者的决策效率。
聚焦在关键药品管理类指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行医疗服务管理的有力抓手。
业务分析^p
进行多维度分析^p,要求尽量全面,要求设计为高互动性,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求。
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的药品管理类数据分析^p要求
公共卫生
管理驾驶舱
提供“一站式”(One-Stop)界面良好的决策支持管理模型,通过引人注目的方式展现死板的数据,生动式的交互提供精细化分析^p功能、提高使用者的决策效率。
聚焦在关键公共卫生类指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行公共卫生管理的有力抓手。
业务分析^p
进行多维度分析^p,要求尽量全面,要求设计为高互动性,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求。
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的公共卫生类数据分析^p要求
卫生资
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的卫生资类数据分析^p要求
计划生育
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的计划生育类数据分析^p要求
医改监管
管理驾驶舱
提供“一站式”(One-Stop)界面良好的决策支持管理模型,通过引人注目的方式展现死板的数据,生动式的交互提供精细化分析^p功能、提高使用者的决策效率。
聚焦在关键公共卫生类指标的分析^p上,作为领导看板,是评估和进行医改监管管理的有力抓手。
业务分析^p
进行多维度分析^p,要求尽量全面,要求设计为高互动性,以利于使用者可以自由选择分析^p的视角、指标,满足精细化分析^p要求。
业务查阅
提供按业务条线格式化分析^p报表,满足日常的医改监管类数据分析^p要求
基础配置
指标中心
对指标进行统一管理,建立行业指标体系,对指标关系统一梳理。
智能填报
手工指标统一录入功能
流程管理
用户可以自定义流程,对手工填报等等进行流程管理。
数据权限
提供数据级维度权限管理和指标、KPI指标权限管理功能。
阀值预警
提供指标预警功能,在特定的报警规则下,具备展现层、数据层的组合报警功能。
可视化模型
基于数据建模、主题配置的报表设计体系,提供可配置的BI设计器,对报表数据进行统一梳理、对前端展现进行配置设计,提升产品成熟度和分工处理效率。
绩效管理
绩效考核
通过业务系统数据采集,依据机构评价指标体系和评价方案,得出每个医疗机构的具体绩效评价和运营结果。
绩效分配
通过对绩效考核结果进行医疗机构责任主体的绩效奖金分配。
体现多劳多得、优绩优酬、系数引导调节的分配原则。
全面预算
预算编制
将医疗机构所有运行活动纳入预算管理,编制预算项目,主要包括业务预算、成本预算、财务预算等方面的预算,实现业务、财务、管理有机统一
预算执行
对预算实行归口管理,各责任主体负责预算的实施,强化预算约束
预算调整
对预算进行适当的调整
预算监管
形成多层次、多级次和多维度的预算分析^p体系,控制预算的执行,评估预算的执行效果
战略地图
平衡积分卡
战略地图是用来形象地描述医院战略和关键成功因素与战略、战术行动方案的因果关系的。
从战略目标的因果关系而动态生成出来的图表中所获得的战略远景,可以用来支持战略考核及战略启动计划。
新增功能
序号
提升类别
描述
1
最终用户
1:
按照管理型产品打造新一代产品,追求用户操作的简洁度、UI布局的合理性、可视化效果的良好性,满足医改政策需求;2:
满足各类型客户的BI分析^p诉求,参考成熟BI厂商的通用做法;2
系统架构
1、采用公司最新的3.0框架;2、模块化开发;3
功能
1、增加人财物监管功能模块,同时整理人财物相关指标,满足用户需求;2、指标梳理:
产品应该精简指标清单,因管理理念以及信息化程度的不同,基于标化工作量或工作量的指标集、大而全的指标集并不适用于产品的推广只留下KPI指标并固化指标定义,诠释,计算公式等属性;3、增加智能填报功能;4、建立统一的数据集标准、数据采集、处理标准、指标集标准,以及质控管理功能;5、实时报表或指标展示监管,产品层面可以提供半小时前、1小时前、2小时前的实时数据查询功能,甚至可以通过webserver服务1分钟~10分钟去实时采集医院的业务数据,然后数据中心调用数据,实时展示;6、增加移动端的BI分析^p功能,指标中心建设规划以及指标清单考虑全面,要适用于APP,而且APP数据、功能、展现方式、系统风格应该和PC端保持一致;7、考核方案测算功能,多条考核方案并行,用户可以通过系统对已有的数据进行调整,直到合适,这个过程旨在通过多数据的运用,达到最终的合理程度;8、针对数据采集不准确这一问题,除了统一的数据集标准、数据采集、处理标准、指标集标准,以及质控管理功能外,最好有差异性报表比对以及客户确认功能;10、最好在报表界面有相关报表或指标说明功能,阐释每个报表、指标的定义,指标属性等;11、指标纬度的设置,对指标从工作量、服务质量、学习与成长、利益相关者等方面考虑,更符合平衡计分卡的原则,在制定考核方案的时候,可以权衡各个相关方面的指标;12、指标纬度的分类统计分析^p,可以更好的分析^p出考核因素的侧重性。
但是报表要做成动态展示,而且报表指标可配置;13、增加绩效考核功能,通过信息化手段对评价主体按照统一约定规则标准进行统一评估和管理,对评价主体的综合管理能力进行统一监管和评价;14、增加绩效分配功能:
评价结果应用于绩效考核分配,整体提升评价主体的工作积极性和体现优绩优酬的政策导向性。
5
数据对接方式
1、和公司其他部门的产品对接更加简单、快捷
2、对其他公司的外部对接定义标准接口,使对接更加规范、简单、快捷。
6
数据采集方式
1、建立数据采集标准,使数据采集标注化、规范化、简单化
2、充分考虑产品的不同软件环境,制定对应的数据采集策略
3、减少数据处理时间。
14
非功能需求
用户界面需求
需求名称
详细要求
同公司类似产品界面风格保持一致。
…
软件接口需求
接口名称
接口详细要求
网银接口
短信接口
与平台无缝连接
…
性能需求
性能指标名称
详细要求
1、在3、4个大业务数据同时查询时,后台SQL语句运行4秒以内
2、在3、4个大业务数据同时查询时,页面展示全程时间5秒以内
…
安全保密需求
需求名称
详细要求
…
软件质量需求
主要质量属性
详细要求
正确性
健壮性
本系统需要支持7_24不间断运行。
可靠性
要求系统可以适应业务场景和逻辑发生变化的情况,当系统出现故障和用户出现错误的操作后支持恢复,当网络不稳定或使用中异常中断的情况下系统要有相应的应急措施,当在使用过程中遇到错误的时候可以立即定位问题。
性能,效率
要求系统有良好的运行情况,可以平稳的运行,能很好的应对硬件条件不够的情况,能够确保多人同时在线,最大限度的保证用户并发,缩短用户访问高峰期的系统响应时间。
易用性
各种功能操作不能藏得太深,要求用户能很容易找到期望进行的各种操作;系统有详细易懂的用户操作手册,能帮助用户快速掌握各个功能的使用方法;用户可以快速,准确的完成自己想要完成的操作。
1、系统配置灵活方便,通过工程师简单讲解就能够配置。
2、系统展示要求操作简单易用,尽可能不需要通过操作手册才会使用。
清晰性
安全性
可扩展性
兼容性
可移植性
尽量做到“数据库类型无关性”。
…
文档需求
需求名称
详细要求
用户需求说明书
详细设计说明书
用户手册
实施手册
…
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- 关 键 词:
- 需求 调研 报告 总结