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置业顾问个人工作总结置业顾问每日工作总结
第一篇:
置业顾问个人工作总结置业顾问个人工作总结2014年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!
这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
总金额19491369.5万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。
总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。
同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
第二篇:
房地产公司置业顾问个人工作总结20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始加入深圳中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!
这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
总金额19491369.5万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。
总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的!
下半年,也是新的开始。
同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
第三篇:
房地产公司置业顾问个人工作总结2014年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员,房地产公司置业顾问个人工作总结。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助,个人总结《房地产公司置业顾问个人工作总结》。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!
这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
总金额19491369.5万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。
总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。
同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
第四篇:
房地产公司置业顾问个人工作总结2个人工作总结时光飞逝,不经意间2014年已经结束。
默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是2014年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。
正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。
到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。
归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:
位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一(更多请搜索:
)站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。
而影响客户购买信心的因素有:
户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车1库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望2014年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。
只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
c.上进心和企图心:
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。
企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
28.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。
作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
员工:
秦宝龙二○一三年一月三十日第五篇:
置业顾问2014年个人总结以及2014年工作计划2014年度个人年终总结报告伴随着2014年春节临近的步伐,2014年即将随我们而去。
作为一名地产人,在我看来,2014年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。
做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮助和鼓励。
在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、2014年个人年度销售数据的总结自2014年7月底正式接待客户后,到2014年12月8日止累计接待来访客户30余组,其中愿意留下联系方式22组,电话回访客户180组,认购套数1套,销售额4699000元,现缴纳10万元定金。
将于2014年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、2014年完成的工作
(一)、销售业绩截止2014年12月8日,共完成销售额4699000元,回款100000元。
客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于2014年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
(二)销售服务业绩1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
三、销售工作的情况分析目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。
就目前在售房源的销售问题分析如下:
(一)销售中存在的阻力。
1.南京别墅市场新生力量的冲击。
在2014年中,南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块,安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。
2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。
由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的涨幅,现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。
(二)针对以上的销售中存在的阻力,作为一名美之国的臵业顾问,我的应对措施。
1.进一步加强个人的销售谈判技巧。
多向身边的同事学习,取其之长,补己之短。
2.了解南京市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知彼,从容应对客户提问。
3.了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,做到胸有成竹。
4..提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有我们的服务。
2014年个人销售工作计划。
目前在售房源情况:
1.个人年销售目标。
2.个人销售计划实施计划。
1)根据别墅成交率约5%,来电与来客比1:
3的比例计算,保证年度成交9套的任务目标完成的情况下,需要客户量为180组客户。
其中个人回访已接待,深挖潜在客户约30组,需要公司广告宣传来客150组。
来电约为450组。
2)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。
a掌握小区在售房源的所有细节,包括价格,位臵,景观,花园面积大小以及部分有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实情况。
b.制定合理的推荐顺序。
分清主次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表。
3)客户分类,及时跟进。
a针对不同的客户,按照他们目前的购买欲按照abc三类进行分类。
b.及时跟进各类类客户,对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。
对于b类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成a类客户。
对于a类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一些销售技巧,排除客户心里的顾虑,促进其短期内成交。
3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。
1)客户量的支持。
其中包括来电450组以及来客150组。
这就需要公司投入一定的广告费用支持,来保证销售目标的施行。
2)增加销售培训,加强我们的业务综合能力。
希望培训包括:
房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3)希望公司制定相关的奖惩制度。
作为对我们的一种激励和鞭策,在希望和压力下完成公司下达的各项任务指标。
回首2014年,在公司领导的关心和同事的帮助下,让我快速的融入了这个温暖的大家庭,也让我快速的成长起来,更让我对2014年充满了憧憬。
希望公司在新的一年里越来越好,希望各位领导以及同事身体健康,事事顺心。
臵业顾问:
日期:
第一篇:
公司网页设计师的个人工作总结时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。
在这段试用期中可以说是有喜也有忧。
喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。
忧的是自己还有许多方面有待于提高。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。
但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。
同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。
此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。
例如:
工作中(小编推荐你关注好范文网:
)没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。
这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。
虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。
为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。
在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
第二篇:
网页设计师年终工作总结年终工作总结来公司担任网页设计师一职快3个月了,时间虽不长,可我学到了很多东西。
每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。
在这几个月的时间里,我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,总结如下:
一、思想方面:
严格按照一个网页设计人员应有的素养来约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,任劳任怨。
二、工作方面:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在技术型团队中,技术不是万能的,但是没有技术是万万不能的。
技术跟人品同等重要,技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。
请牢记:
“如果一个技术人员在一两年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不再属于这个行业了。
”不要告诉自己没有时间,时间就像海绵里面的水,所以,坚持学习专业知识。
2014年的目标就是高效、完美的完成自己的本质工作。
三、存在不足:
在公司领导以及部门领导同事的帮助和指教下,我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,对行业网站了解不够深,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易急躁,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。
心态有多开发,视野就有多开阔。
提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。
在能胜任工作的基础上,去设计一些其他领域的专业知识,丰富自己的知识体系,提高自己的综合素质。
技术部:
xxx2014年1月15日第三篇:
公司网页设计师试用期工作总结公司网页设计师试用期工作总结时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。
在这段试用期中可以说是有喜也有忧。
喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。
忧的是自己还有许多方面有待于提高。
第四篇:
2014年工作年终总结模板(网页设计师专用)2014年工作年终总结模板(网页设计师专用)几年已经过去了,掐指一算,来到同程已经整整一年了,在这里我对我一年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结我是去年2月有幸被同程录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了同程以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。
在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。
这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。
我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。
爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。
我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。
明天会怎么样,谁也不知道。
至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处到了同程以后,要感谢的人真的很多…在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。
感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
到了网站建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。
我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。
我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。
这不正是我想要的那种感觉吗?
为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。
我的心找到了归宿,我安定了下来。
我确定:
这就是我的事业,为同程,为自己,努力着!
前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!
)我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!
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三、与客户沟通虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来同程之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了同程之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。
在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的
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