临床绩效考核.docx
- 文档编号:13203416
- 上传时间:2023-06-12
- 格式:DOCX
- 页数:15
- 大小:18.74KB
临床绩效考核.docx
《临床绩效考核.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《临床绩效考核.docx(15页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
临床绩效考核
医院各
岗位及个人当月绩效考核奖励办法
(暂行方案)
医院各
岗位及个人当月绩效考核奖励办法
(暂行方案)
为了体现董事会“共创业、共发展、同分享”的理念,激发全体员工围绕共同发展目标而奋斗的激情,特制定本办法。
本办法的基本原则:
1、绩效激励的原则;
2、绩效薪资的构成模式:
基础工资+绩效奖金(提成)
3、绩效奖金设定的参照值为300万/月,根据医院前期的起步阶段,可以适当降低目标,但要考虑设定目标过低的风险。
4、本办法的制定遵循PDCA原则,随着发展而变动,基本把握员工薪资增长的原则。
导医
一、奖金提成比例:
按照实际就诊人数给予提成。
每月初诊总人数×2元/人,每月复诊总人数×1元/人。
部门总提成即初、复诊人数提成之和。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
姓名:
日期:
年月
合格(6分)
良好(8分)
优秀(9-10)
工作积极主动
服从领带分配
团队精神
主动与患者沟通
反馈患者意见及时
服务态度
责任心
形象礼仪
劳动纪律
专科知识
注:
患者投诉扣5分/次,医疗差错扣5分/次,与患者吵架扣10分/次,收到表扬信加3分/
封,收到锦旗加5分/面。
最后得分
注:
1、以上10条得分累加汇总后为员工个人最后得分;
2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分;
3、奖金总额50%除以科室总得分再乘以个人得分,为科室个人综合评定最后奖金。
输液室
一、奖金分配比例:
当月输液总人数×1.5元/人;超出2000人次以上的人数×2元/人。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
姓名:
日期:
年月
合格(6分)
良好(8分)
优秀(9-10)
工作积极主动
服从领带分配
团队精神
主动与患者沟通
反馈患者意见及时
服务态度
责任心
静脉穿刺率
护理操作规范
劳动纪律
注:
患者投诉扣5分/次,与患者吵架扣10分/次,医疗差错扣10分/次,收到表扬信加
3分/封,收到锦旗加5分/面。
最后得分
注:
1、以上10条得分累加汇总后为员工个人最后得分;
2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分;
3、奖金总额50%除以科室总得分再乘以个人得分,为科室个人综合评定最后奖金。
治疗室
一、奖金分配比例:
以治疗室的实际收入作为奖金提成的基础元素
当月总收入在50万以内X1.5%;超出50万以上的部分X2%。
部门总提成为两者之和。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
姓名:
日期:
年月
合格(6分)
良好(8分)
优秀(9-10)
工作积极主动
服从领带分配
团队精神
主动与患者沟通
反馈患者意见及时
服务态度
责任心
技术操作娴熟
护理操作规范
劳动纪律
注:
患者投诉扣5分/次,与患者吵架扣10分/次,医疗差错扣10分/次,收到表扬信加
3分/封,收到锦旗加5分/面。
最后得分
注:
1、以上10条得分累加汇总后为员工个人最后得分;
2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分;
3、奖金总额50%除以科室总得分再乘以个人得分,为科室个人综合评定最后奖金。
药房
一、奖金分配比例:
当月部门总收入的2%提取奖金;当月部门总处方人数X1元/人提取奖金。
部分总绩效奖金为两者之和。
科室考核标准
考核项目
考核标准
未完成处罚
药品有效期
无过期
-200元
药品质量保管
无发霉、变质
-200元
毒、麻药品管理
专人管理,登记齐全
-200元
处方合格率
100%
-10元/张
调剂处方准确率
98%
-100元
患者投诉
无投诉
-50元/起
月科室总奖金=月科室实际收入总提成—月科室实际考核结果
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
1、药房平均奖=总奖金额度÷(科室总人数+0.2)
2、药房成员奖金总额=药房平均奖
3、药房主任奖金总额=药房平均奖X1.2
检验科
一、奖金分配比例:
当月部门总毛利润收入(总收入—总总收入)的6%提取奖金。
科室考核内容
考核项目
考核标准
未完成处罚
各种检查登记
完整、准确
-50元/项
出报告时间
及时、不拖延
超过三次-50元
差错
无差错
-100元/次
消毒隔离制度
符合
-50元
患者投诉
无投诉
-100元/次
报告书写
规范、差错、认真
-10元/次
月科室总奖金=月科室实际总提成—月科室实际考核结果
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
1、科室平均奖=总奖金额度÷(科室总人数+0.2)
2、科室成员奖金总额=科室平均奖
3、科室主任奖金总额=科室平均奖X1.2
心电、B超
一、奖金分配比例:
当月部门总毛利润收入(总收入—耗材总收入)的5%提取奖金。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
1、科室平均奖=总奖金额度÷(科室总人数+0.2)
2、科室成员奖金总额=科室平均奖
3、科室主任奖金总额=科室平均奖X1.2
放射科
一、奖金分配比例:
当月部门总毛利润收入(总收入—耗材)的8%提取奖金。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
1、科室平均奖=总奖金额度÷(科室总人数+0.2)
2、科室成员奖金总额=科室平均奖
3、科室主任奖金总额=科室平均奖X1.2
病房护士
一、奖金分配比例:
①病房总营业额X1%提成;
②病房每月总住院人数X10元/人提成;
③病房每月总床位数X5元/人提成。
部门总提成=①+②+③
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配(具体通过个人得分与科室总得分的百分比分配)。
姓名:
日期:
年月
合格(6分)
良好(8分)
优秀(9-10)
工作积极主动
服从领带分配
团队精神
服务态度
责任心
反馈患者意见及时
消毒隔离符合院规
技术操作娴熟
护理操作规范
劳动纪律
注:
患者投诉扣5分/次,与患者吵架扣10分/次,医疗差错扣10分/次,收到表扬信加
3分/封,收到锦旗加5分/面。
最后得分
注:
1、以上10条得分累加汇总后为员工个人最后得分;
2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分;
3、奖金总额50%除以科室总得分再乘以个人得分,为科室个人综合评定最后奖金。
手术室护士、麻醉师
一、奖金分配比例:
①当月手术费+麻醉费的总收入的2&提成;
②当月大手术总台数(开腹手术和腹腔镜)X10元/台提成;
③当月门诊手术总台数(人流和LEEP刀)X5台提成;
部门总提成=①+②+③
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的30%按出勤率分配,另外的70%按能力进行系数分配。
收费处
一、奖金提成比例:
每月初诊总人数×2元/人,每月复诊总人数×1元/人。
部门总提成即初、复诊人数提成之和。
二、奖金分配办法:
部门奖金总额的50%按出勤率分配,另外的50%按能力进行系数分配。
医助
一、奖金提成比例:
当月临床医生总收入×6‰。
二、奖金分配办法:
部门总提成的80%按个人当月协助医生的业务比例提成,另外的20%按出勤率分配给个人。
病房医生
一、奖金提成比例:
①按病房当月总营业额×5%提成;
②当月人流手术总台数×5元/台提成;
③住院开腹手术、宫腹腔镜手术当月总台数×20元/台提成;
④当月住院病历总数×5元/份提成(考核到个人)
部门总提成=①+②+③+④
二、奖金分配办法:
①病房主任按部门总提成的50%;
②病房主治医师按部门总提成的20%;
③病房助理医师按部门总提成的30%,并根据工作表现进行系数分成。
阴道镜室
一、奖金提成比例:
当月部门总收入的3%提成。
二、奖金分配办法:
部门总提成的50%按出勤率分配,另外的50%按岗位能力进行系数分配。
临床医生(妇科)
一、奖金提成比例:
1、门诊提成奖励办法
①当月门诊总收入(扣除普药及耗材)的4%提成;
②当月复诊总人数×2元/人提成;
③当月点名挂号的总人数×20元/人提成;
④当月门诊手术(LEEP)总台数×10元/人提成(亲自手术),不亲自手术者按×5元/人提成;
⑤当月宫腹腔镜探查总台数×50元/人提成(亲自手术),不参与亲自操作者按×20元/人提成;
门诊总提成=①+②+③+④+⑤
2、住院提成奖励办法
①当月住院总收入(扣除普药及耗材)的5%;
②当月宫腔镜、传统开腹手术按总台数×50元/人提成,不参与主刀者奖励×25元/台;
③当月腹腔镜手术总台数×100元/人提成,不参与主刀者奖励×50元/台
④住院床位费总收入的15%奖励
住院总提成=①+②+③+④
二、纠纷和事故处理办法
因发生医疗事故或纠纷而产生经济赔偿者,由直接责任人承担经济赔偿总额的30%。
三、全部提成结算
当月全部提成=门诊总提成+住院总提成—承担已结案的纠纷、事故经济赔偿
企划部
一、企划部主任
1、薪酬组成
基础工资+提成≥保障工资
2、提成考核办法
①挂号总人数在700人(内科不计)以下者,按10元/人次提成;
②挂号总人数超出700人(内科不计)以上的部分,按20元/人次提成;
③挂号总人数超出1000人(内科不计)以上的部分,按50元/人次提成;
④医院总营业额的2‰给予提成
二、平面设计
1、薪酬组成
基础工资+提成≥保底工资
2、提成考核办法
①挂号总人数×5元/人提成;
②挂号总人数超出700人以上的部分,按10元/人次提成。
三、企划文案
1、薪酬组成
基础工资+提成≥保底工资
2、提成考核办法
①挂号总人数×3元/人提成;
②挂号总人数超出700人以上的部分,按6元/人次提成。
四、网络与电话咨询
1、薪酬组成
基础工资+提成
2、提成考核办法
①当月网络与电话咨询来院挂号就诊的人数在50人以下,按20元/人次提成;
②当月网络与电话咨询来院挂号就诊的人数超出50人次以上,超出部分按50元/人次提成;
③当月网络与电话咨询来院挂号就诊的人数大于100人次,超出100人次的部门按100元/人次提成。
五、杂志投放组
1、薪酬组成
基础工资+提成
2、提成考核办法
①低于1‰,不给予提成;超出1‰,则15元/挂号人数提成;超出1.5‰以上的人数,则按30元/挂号人数提成;
②通过杂志来院就诊总人数超出2‰以上的人数,按50元/挂号人数另外计算提成;
③通过杂志来院就诊总人数在3‰以上的人数,按80元/挂号人数另外计算提成。
市场部
一、市场部主任
1、薪酬组成
基础工资+提成≥保底工资
2、提成考核办法
①个人当月业绩给予5%提成;
②当月团队总业绩(扣除个人业绩)给予2%的提成;
③当月团队总业绩(扣除个人业绩)超出30万元以上的部分给予4%的提成
二、业务员
1、薪酬组成
基础工资+提成
2、提成考核办法
①当月个人业绩在8万元以下的,按总业绩的4%提成;
②当月个人业绩超出8万元以上的部分按6%提成。
后勤部
1、薪酬组成
保底工资+部门奖金
2、提成考核办法
部门奖金根据总营业额的2‰给予提成,提成的金额再根据各人的表现、能力、岗位大小等按金额分成。
财务部
1、薪酬组成
基础工资+绩效≥保底工资
2、提成考核办法
医院当月利润(总收入—总支出)的金额给予5‰提成,个人分配根据岗位能力按系数进行分成。
人事行政部
1、薪酬组成
基础工资+绩效≥保底工资
2、提成考核办法
给予营业额的2‰提成,并按系数分成(系数大小根据工作能力、态度、职位考虑)。
门诊部主任
1、薪酬组成
基础工资+绩效≥保底工资
2、提成考核办法
按照医院总营业额的2‰提成。
业务院长
1、薪酬组成
基础工资+绩效≥保底工资
2、提成考核办法
给予医院总营业额的5‰提成(但需要结合当月的患者满意度和医疗质量进行考核
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 临床 绩效考核