组织行为学专综合练习题一及参考答案.docx
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组织行为学专综合练习题一及参考答案
春《组织行为学》(专)综合练习题一
一、单选题
1、被称为研究组织内部人行为里程碑是(B)。
A、1949年在美国芝加哥召开科学讨论会
B、霍桑实验
C、19利莲、吉尔布雷斯出版《管理心理学》
D、泰罗《科学管理原理》
2、面谈法属于组织行为学研究办法:
(B )。
A、观测法
B、调查法
C、实验法
D、测验法选题
3、一种人经常浮现较稳、比定心理倾向性和非倾向性特性总和是(B)。
A、气质
B、个性
C、能力
D、性格
4、决定人心理活动动力特性是(A)。
A、气质
B、能力
C、个性
D、性格
5、弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是(B)。
A、自我
B、本我
C、超我
D、无我
6、老心理分析论代表人物是(D)。
A、荣格
B、阿德勒
C、麦迪
D、弗洛依德
7、具备高水平特长,善于在活动中进行创造性思维,引起灵感,活动成果突出而优秀人属于(C)。
A、能力低下
B、普通能力
C、天才
D、才干
8、明确目,自觉支配行动性格属于(C)。
A、理智型
B、情绪型
C、意志型
D、中间型
9、通过社会知觉获得个体某一行为特性突出印象,进而将此扩大为她整体行为特性,这种知觉属于(B。
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应
10、提出需要层次论是(B)。
A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗
二、多选题
1、组织行为学特点有(ABCE)。
A、边沿性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性
2、组织行为学研究层次有(ABCE)。
A、个体
B、群体
C、组织
D、集体
E、环境
3、组织行为学两重性来自于(ABD)。
A、管理两重性
B、人两重性
C、组织两重性
D、多学科性
E、多层次性
4、组织行为学理论基本有(ABCDE)。
A、心理学
B、社会学
C、人类学
D、政治学
E、生物学
5、科学研究办法应遵循原则是(ABCDE)。
A、研究程序公开性
B、收集资料客观性
C、分析办法系统性
D、观测与实验条件可控性
E、所得结论再现性
6、行为测量量表有(ABCD)。
A、名称量表
B、级别量表
C、等距量表
D、比率量表
E、等值量表
7、在行为研究中,对变量解决方式有(ABCDE)。
A、置之不顾
B、随机化和不加控制
C、保持衡定
D、匹配
E、规定特定原则和范畴
8、组织行为学研究办法涉及(ACDE)。
A、调查法
B、面谈法
C、实验法
D、个案研究法
E、观测法
9、X理论以为(ABC)。
A、人生来就是懒惰
B、人们天生目的就是跟组织目的背道而驰
C、人们具备非理性感情,不能自我约束
D、社交是人们行为基本勉励因素
E、逃避责任,缺少进取心,不是人天性
10、影响人行为因素有(AC)。
A、个人主观内在因素
B、心理因素
C、客观外在环境因素
D、生理因素
E、人群团队因素
11、人行为特性有(ABCDE)。
A、自发
B、有因素
C、有目
D、持久性
E、可变化
12、个性特点是(ABCDEF)。
A、社会性
B、独特性
C、稳定性
D、倾向性
E、整体性
F、组合性
13、影响个性形成因素重要有(AC)。
A、先天遗传因素
B、家庭
C、后天社会环境因素
D、文化老式
E、社会阶级和阶层
14、特质论代表人物有(ACD)。
A、阿尔波特
B、荣格
C、艾森克
D、卡特尔
E、弗洛依德
15、希波克拉底划分气质类型有(ABCE)。
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、黑胆汁
E、抑郁质
三、名词解释
1、组织:
组织就是存在于特定社会环境中,由人群构成,为了达到共同目的,通过责权分派和层次构造所构成一种完整有机体。
2、正式组织:
正式组织是指为了实现工作目的,按关于规定拟定组织成员关系,明确各自职责与权力、义务一种群体构造。
有时也称正式群体。
3、科学管理学派:
20世纪初到30年代,以泰罗、法约尔和韦伯为代表,称为科学管理学派。
她们把组织当作为一种封闭系统,只注意对物管理和对工作管理,轻视或忽视组织中人因素,仅仅把人当作是一台机器,而完全不考虑人是具备思想、感情、主观能动性。
总之,科学管理学派把组织中人看作为理性经济人,一切均按事先规定好规章制度、原理和原则来办事。
这种不注重人因素倾向,逐渐地被社会发展所否定。
4、晕轮效应:
晕轮效应(哈罗效应),也可称之为以点带面效应,是指通过社会知觉获得个体某一行为特性突出印象,进而将此扩大成为她整体行为特性。
5、工作满意度:
工作满意度是指个人对她所从事工作普通态度,即对所从事工作持有评价与行为倾向。
工作满意度体当前二个维度上:
第一,工作满意度是对于工作情境一种情绪反映,人们无法观测到它,只能推断得到;第二,工作满意度经常是由成果在多大限度上符合或者超过盼望来决定。
工作态度作为内在心理动力,引起相应工作行为。
四、简答题
1、组织行为学研究办法应当遵循哪些原则?
答:
(1)研究程序公开性
(2)收集资料客观性(3)观测与实验条件可控性(4)分析办法系统性(5)所得结论再现性(6)对将来预见性
2、如何做到决策民主化?
答:
当前世界经济一体化趋势明显,经济上竞争越来越激烈,决策速度加快,决策内容越来越复杂。
任何领导者都难于独立承担决策重任,越来越转向决策民主化—即吸取下级参加决策,集思广益,群策群力,使决策质量和实行速度得到改进。
3、组织设计基本要素是什么?
程序及应遵循原则是什么?
答:
组织设计基本要素是:
(1)组织专业化、劳动分工和部门化;
(2)职权与责任;
(3)组织规模、管理层次和管理跨度;
(4)直线与参谋。
组织设计原则:
(1)目的明确、功能齐全;
(2)组织内部必要实行统一领导、分级管理;
(3)有助于实现组织目的,力求精干、高效、节约;
(4)有助于转换经营机制和提高经济效益和社会效益;
(5)既要有合理分工,又要注意互相协作和配合;
(6)明确和贯彻哥哥岗位责、权、利,建立组织内部各项规章制度。
组织设计程序:
(1)以人为本,拟定各级机构目的;
(2)进行管理业务流程总体设计;
(3)设立管理岗位;
(4)规定管理岗位内容,建立健全勉励机制;
(5)配备岗位人员;
(6)设立管理机构,拟定管理机构形式,划分管理岗位,绘制组织图,编著阐明书
五、案例分析题
案例一:
北京雪莲羊绒有限公司小苗成长
北京雪莲羊绒有限公司科技人员苗晓光,是公司先进人物中典型代表。
她从学校校门出来就进了工厂,她有一种追求,就是要用她在学校里面所学,结合“生产需要”,结合“中华人民共和国是个羊绒大国,不但仅是资源大国,也是一种生产大国,如何要把自己所学,结合实践创造创造出最佳分梳技术”这样一种抱负、这样一种追求,勉励她在将近6年时间内,在研制小组领导下,发挥了她自己特长,终于在1995年,获得了突破性进展,获得了专家鉴定,这是这项工艺BSLD?
5工艺技术,获得九十年代国际先进水平这样一种评价。
苗晓光自己曾说“作为一名知识分子,在公司里想干某些事,像咱们这样某些从学校毕业后来到基层工作人,想要做出点贡献。
事实上,一种人要想干成一件事,没有公司领导支持,没有周边人创造环境条件是很难,咱们这个项目就是这样,因此历时有6年。
在刚开始研制时候,由于咱们厂处在低谷特殊状况,一种是人们也不理解,由于消耗资金比较大,再一种是人力、物力条件都不特别具备。
这样状况下,李总来了(由于她是技术出岙),当她理解到这个状况,又理解了分梳重要性后来,决定把这个项目干下去。
回忆这个项目完毕,我自己觉得是做了一件故意义事情,为公司做了一点贡献,此后路还很长,我想这还只是走完了第一步,此后尚有推广和有一种更好地应用和发展过程。
”
苗晓光指着公司奖励她房子,激动地对人们说:
“这就是公司奖励给我一套住房,是公司最佳住房了,对我来说是非常知足。
由于什么呢?
在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调节住房,从本来我住房子8平方米到16平方米,日后又给了一套两居室。
日后公司以为贡献(与报酬)应当是相相应,因此就奖给了我这套住房,建筑面积大概有90多平方米。
对我自己来说,心里感到一种踏实、一种满足。
在北京有套住房是比较难,给套住房也是对我工作一种承认。
不但是在住房上领导给了奖励,并且在工作其她方面,如:
严晋级、职称,尚有工资待遇上也给了相应奖励,我想我不能辜负领导对我奖励,对自己来说,作为一名知识分子,在工作上应当更努力,为公司做出新贡献。
”
问题:
请用麦克利兰成就勉励理论来分析小苗成长过程。
答:
麦克利兰成就勉励理论以为:
在人生理需要基本得到满足条件下,尚有对权力需要、对归属和社交需要、对成就需要;成就需要具备挑战性,引起人快感,增长奋斗精神,对行为起重要影响作用。
麦克利兰以为一名高成就勉励者具备如下特点,第一:
对胜任和成功有强烈规定,她们乐意接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到目的,以不断获取成就需要满足;第二,她们乐意承担所做工作个人责任;第三,对她们正在进行工作状况和成绩,但愿得到上级组织明确而及时评价与反馈。
据此,小苗是一种高成就需要者,公司为她创造了高成就机会,小苗在为公司做出成就同步,公司及时予以她必要物质勉励,就是说把内勉励和外勉励有机地结合起来,不但考虑了小苗成就勉励需要,并且可以及时地予以必要物质勉励,也促使小苗在工作上更加努力,为公司做出新贡献
这个案例告诉咱们,具备高度成就需要人对于公司和国家均有重要作用,公司拥有这样人越多,发展就越快,越能获得经济效益,国家拥有这样人越多,就越兴旺发达。
可以通过教诲和培养造就出高成就需要人。
无论是公司还是国家都要注意发现、培训有成就需要人。
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