系统管理员工作总结.docx
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系统管理员工作总结.docx
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系统管理员工作总结
系统管理员工作总结
篇一:
信息技术管理员工作总结
20XX年信息技术管理员工作总结
光阴似箭,不知不觉一年又过去了。
近一年来在领导的指导下,在同事们的支持和协助下,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
为了总结一年里工作中吸取的经验教训,认清工作中的薄弱之处,理清明年的工作思路和重点,并在未来的工作中及时弥补不足之处,提高工作效率,特将本年度工作情况总结如下:
一、信息技术方面
(一)、立足实际,狠抓自身素质的提高
在教学工作中,要适应形势发展和科技进步的要求,以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。
通过领导和同志们的帮助,与兄弟学校学习交流,强化了责任意识、大局意识、服务意识,增强了提高自身素质的紧迫感和使命感,不断改进服务、转变作风,积极投身于信息技术支持服务的实践活动,提高自身业务素质,努力做好各项工作。
针对实践能力差的缺点,积极参加相关的系统培训。
通过学习,从理论和实践方面增强了业务操作技能,提高了分析解决问题的能力,为更好地服务打下了坚实的基础。
(二)、以认真、负责的态度,努力完成各项工作任务
1、对络内系统安全进行有力保障。
保障互联内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。
设备的稳定和系统正
常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。
2、保障站内部的服务器络设备的正常运转。
根据去年维护的经验;今年在条件允许的情况下,更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备。
3、保障机房络设备的正常联机。
每周对机房的络设备进行检查及保证的线路的稳定运行,对出现的问题进行及时处理。
二、日常管理方面
(一)提高服务的意识,将这种意识牢记在心里。
信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务,紧紧围绕学校工作职能,不断拓展服务理念,强化服务细节,把科学发展观融入“三服务”工作全过程,不断的提高服务质量。
(二)要在服务上强化超前意识。
牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念,把问题想在前、工作做在前、事务协调在前,以早动促主动,不断增强工作的预见性和创造性。
(三)要把工作分为几个等级。
对不同的等级的工作要进行合理有序的处理,总结分析一下,工作通常可分为紧急,重要,一般,及突发性的,因此要分清主次,轻重缓急,理清好思路,把握住要领,掌握住尺度,运用好方法,要做好这些是需要我不断的学习和总结。
(四)计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。
这就要求我强化服务协调意识。
牢固树立“服务无条件”的工作理念,积极做好本校各处室的相互配合工作。
做到遇事不退缩、不推诿,不上交矛盾,不回避问题。
提倡主动协调,反对本位主义。
服从大局、服务大局,发挥团队优势,形成协调一致的工作合力。
(五)由于信息管理是学校的核心管理工作。
因此都会对全学校工作产生重大的影响。
所以,我们必须站好角度、履行好服务职能。
一是要做到以服务创造业绩,以服务塑造形象,以服务做好表率。
从服务工作的一点一滴做起,把大家的满意作为标准,事事从学校的角度去想,确保把服务工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表,因此要求我在日常工作中讲究规范,讲究流程,要形成一种比较科学固定的模式。
三、存在不足之处:
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。
也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作,便会发现有许多不足的地方需要改进和完善,总结如下:
一是抓落实和监督不够到位,致使某些工作进展不够平衡。
二是业务素质还有待于进一步提高。
三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做,但水平不高,管理不严,执行力差,在许多方面还存在薄弱环节,有待于在将来的工作中切实加以克服改正。
谈服务,讲服务,可能是当今社会的一个普遍论题,众多学校都
在强调。
但服务究竟是什么?
我的理解是服务更是一种态度,不是一种简单的形式。
怎么能将服务的理念落实到工作中,下面谈谈我对今后工作的一些思路。
(一)强化管理
这是做好信息管理的核心和根本。
既要为领导服务,也要为基层服务,为广大员工服务;既要对上负责,也要对下负责;既要服务于领导决策前的调查研究,又要服务于决策制定后的督查落实;既要及时传达一线教师的呼声与要求,又要把工作与领导的意图及时进行对接。
服务要有全局性、科学性、超前性和准确性,处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。
(二)讲求规范
逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。
“没有规矩,不成方圆”。
这些工作政策性、原则性强,必须强化规章制度建设,严格照章办事。
(三)落实责任
信息管理的工作无小事,要以对大局负责、对领导负责的态度,狠抓工作落实。
完善办公室内部分工责任制,实行既有分工又有合作,确保部门工作有序开展。
(四)提高素质
信息管理既是综合服务协调处室,又是对外的窗口和单位的形象,工作政治性、政策性、服务性、时效性强,要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。
首先
要进一步增强对办公室工作重要性的认识,其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念,提倡一岗多能,应急时相互配合,互相协作。
下一年工作思路:
在明年的工作中,我更要踏实努力,刻苦学习自己的岗位技能和业务知识,时刻督促自己,增强责任心、细心度和处理事情的条理性,主动发现和解决问题,提高工作效率,保证工作质量,为学校的各项工作提供更可靠的保障。
1.及时发现和总结学校工作中的不足之处,并研究解决办法。
2.进一步加强固定资产的管理工作,提高资源使用率,为其他各项工作提供保障。
3.深入学习络设备和络应用方面的知识,尤其是局域管理方面的知识,改进学校络中的薄弱之处。
4.进一步研究病毒的控制办法,减小病毒危害。
5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。
展望未来在新的一年里要坚持与时俱进,有所创新,有所提高;要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度,要紧紧围绕本职的工作为中心,通过提升个人技能和服务的水准,恪尽职守,为学校发展作出应有的贡献。
20XX年12月12日
篇二:
系统管理员试用期工作总结
试用期工作总结
本人自20XX年9月7日入职以来,公司领导和同事在工作和生活上给予我很多帮助,通过日常工作和学习让自己对计算机维护、各种系统的操作及维护有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通交流,尽快的让自己融入到永力泰这个大集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
一:
计算机及络维护管理方面的工作
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,保证公司计算机及络的正常工作,公司计算机上的软件安装和维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止计算机和整个络被病毒攻击,同时还对公司计算机相关设备进行维护,如传真机,打印机,复印机等设备的日常故障维护及共享设置等。
公司计算机总体来说出现问题的频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,在硬件方面争取做到物尽其用,对一些老电脑,配置较低的的机器进行适当的增容处理,在此期间,exchange服务器硬盘经常出现故障报警,确保文件不丢失的情况下,及时的联系HP客服进行硬盘更换。
二:
计算机系统及软件维护
日常计算机在系统及软件上出现故障的最为常见的,主要包括:
系统故障,络故障,软件故障等。
系统故障:
很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量的垃圾文件,有些机器因为经常使用诸如优化大师或360等优化软件,导致系统文件部分受损,从而导致系统崩溃,,需要重装系统。
络故障方面,如:
打印机无法打印,无法打开共享的公共文件夹,传真机无法发送接收传真,复印机无法正常打印等,另外由于公司有些同事使用迅雷,快车等此类软件下载东西或在线看视频等,导致公司络缓慢,在络下载和在线看视频此类情况,应严格执行公司管理制度进行相应的处理和处罚。
软件故障:
主要是公司使用的办公软件故障,如通达OA,易飞ERP,EXCHANGE,PDM等软件,由于对公司使用的类似软件产品接触的较少,目前还在不断的努力学习中,争取早日掌握使用。
三:
公司计算机安全的维护与防范
络计算机的病毒很多,传播途径也很广,可以通过浏览器,下载程序,邮件等,为了做好防范措施,公司给每台电脑都安装了SEP杀毒软件,杀毒软件的服务器就安装在公司电脑机房,并且杀毒软件会在后台自动升级,对发现病毒的机器要及时处理,严格防范,并对机器定期进行杀毒,近期也出现了360软件会利用后门软件盗窃用户资料等事件,公司明文规定了除了SEP杀毒软件,禁止安装诸如360,瑞星等此类的杀毒软件,同时也禁止员工在公司电脑自行下载和安装其他与工作无关的软件,一经发现就立刻进行删除卸载,样才能更好的进行防范,避免公司的重要资料外泄。
四:
工作中存在不足
1.目前对公司使用的各个系统软件的使用和维护方面仍然不是很熟悉,经常无法帮助同事及时处理问题,延误了同事的工作;
2.因为没有严格执行公司规章制度,有些同事利用公司络进行大文件下载和在线看视频,导致公司络缓慢;
3.Exchange邮件服务器问题仍未能解决完毕,使得同事都无法查询到公司邮箱以前的邮件信息;
4.公司计算机和计算机相关设备的储备不足,等待采购时间长,如打印机碳粉等,导致部分同事无法打印资料,严重的影响工作
五:
工作计划
根据试用期期间工作出现的问题和自己的不足,今后的工作将从一下几点展开进行:
1.进一步完善计算机方面的管理制度,并在公司中严格执行,杜绝有些同事利用公司电脑和络来做一些与工作无关之事,影响其他同事的工作;
2.目前对公司使用的系统软件还不太熟悉,仍在不断的学习中,望在领导的帮助和自己的努力下,尽快熟悉和掌握,同时积极完成领导分配的任务工作;
3.做好中心机房服务器运行状况记录工作,保证每台服务器正常运行,出现故障及时处理,加强公司关键数据的存储备份,保障公司信息数据的安全;
邮件服务器目前仍无法正常使用,在上收集相关信息资料和学习,对服务器做好相关的安装和设置,尽快让服务器正常使用;
5.根据公司各个部门使用不同的软件,制作不同的GHOST系统,当计算机系统崩溃时,可以更快速更快捷的重装系统,不延误同事的正常工作;
6.随时关注三水和石湾络的运行情况,避免石湾VPN出现断现象,导致石湾经常出现掉线和速缓慢,保证三水和石湾的络都能正常快速的运行。
进入公司以来,很感谢领导和同事在工作和生活上给予我很多的帮助,我也将不断的加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质,使得自己得到全面的提高,不求最好,但求更好,同时,也感谢公司给我提供了这个平台和锻炼机会。
篇三:
管理员年终总结
个人总结
自今年8月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
不知不觉20XX年已过了,我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了,在这8个月的工作中。
我完成了从一名保安员到管理员的转变,下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结:
1.处理投诉、纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。
由于欠缺工作经验,许多事情
总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。
经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施,然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。
自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:
⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;⑵分析、调查问题的原因;
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
⑷最后当然是具体方法的落实。
并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
2.装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块
违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电:
检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。
发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水:
检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的
返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。
身为公司一员,这些都是我必须做到的。
三、主要经验和收获
工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,能尽快适应新的工作岗位
(二)主动融入集体,处理好各方面的关系,能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只坚持原则落实制度,努力工作
(四)树立服务意识,加强沟通协调,把分内的工作顺利完成。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20XX年的工作存在以下不足:
(一)忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督
(二)由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化(三)在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态
(四)由于前期装修的比较多,造成垃圾乱放没人清理。
自己没有及时处理
五、针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与总包、业主之间的协调,进一步处理好维修工作。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)坚持多跑,多看,多管。
以上是20XX年的工作总结,在今多半年工作中虽然有一些工作的取得,虽有一定成绩,但也有不足之处的存在,请公司及领导审查。
总结人:
刘铁路
20XX年1月15日
篇四:
20XX系统管理员个人工作总结
20XX年个人工作总结
尊敬的各位领导:
不知不觉一年过去了,从开始工作到现在,感受很多,也学习到了很多知识,在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事们。
入职至今,在这些日子中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。
不仅努力做好本职工作外,还协助办公室等其他部门处理其他日常工作,还完成领导交办的其他工作。
主要日常工作内容有以下九项:
一、完成啄木鸟软件、用友财务软件日常运营及维护;
二、完成公司各门店每月的盘存的损溢调整;
三、完成啄木鸟软件和用友财务软件数据备份工作;
四、完成公司电脑、服务器、监控机的维护;
五、完成公司打印机、复印机、传真机的更新维护;
六、完成公司内的组件,包括电脑、打印机的共享等;
七、完成公司外的维护,流量的监控,严禁下载,病毒的防护;
八、完成公司电话分机、视频监控系统的运行维护;
九、完成领导交办的其他事项。
20XX已经过去,我们需要的是展望未来,希望在20XX年里,能够为金海恒丰的发展敬献自己的绵薄之力。
20XX年的工作计划如下
一、始终坚持要求自己,勤奋努力,在自己的工作岗位上,努力做好自己的本职
工作,协助办公室完成日常行政工作、完成同事间的互帮互助工作。
二、领导交办的每一项工作,分轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完
成任务。
三、加强络、系统等相关知识的学习,以便于更好的服务于各部门
以上是我在系统管理员岗位上20XX年度工作总结及20XX年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢公司领导和同事们对我的信任与支持。
xxx20XX-2-4
篇五:
信息管理员年终总结
年终总结
20XX年,我来到公司的第一年,也是从学校步入社会的第一年。
进入到公司的信息部,在领导的指导、工作的积累过程中学习到很多。
在本部门的日常工作中遵循部门的工作的原则,提高工作效率、保证工作质量,作为一名公司的技术人员,在公司的大力发展的这一年里学到了很多东西。
我作为一名信息管理员,主要负责公司的络信息管理和计算机日常维护工作,就此对20XX年的工作作一个汇报:
1、反映迅速,处理日常突发事故
作为一名信息管理员在本公司工作,经常会处理一些其他部们的突发事故。
在我的日常工作中,经常会处理一些包括电脑开关机故障、办公软件异常、打印机连接、络不通等事故。
在处理这些事故的过程中就要求我们部门的工作人员反映迅速,尽量要在第一时间解决故障,这就需要我们对计算机及络故障的发生有一定的了解,快速的判断处理问题的时间和难度能提高我们的工作效率。
在这一过程中我学习了许多如何快速解决故障的技巧,相信通过在这一过程中的不断积累我可以在日后做得更好。
所以在新的20XX年我还需要在这一过程中强化自己处理故障的能力。
2、求实探索,完善络布局
在日常处理事故的过程中,络连接的问题一直是一个比较常发生的问题。
处理络故障,需要我们对公司的络连接布局要一个清楚的认识。
所以在到公司工作的前几个月我对公司的线布局进行
了相关的了解,现在我对公司的络布局有一个比较清晰的认识。
同时公司时常发生人员的调动,也组建了一些新的办公室,这就要求我们在原有络的基础上进行新的规划。
在下半年我们新布局了三间不同办公室,分别是完全以有线进行连接的财务部办公室、以无线络为主的拓展部办公室以及无线有线共有的招商部办公室。
在布局这些办公室的线是我们学到了包括线的排布、交换机的放置、路由器的设置等知识。
为之后的工作需求打下了基础。
3、积极配合,协助公司日常
信息部门的工作有时候就是配合其他部门的工作,在平时的工作中我们需要和其他部门进行积极的配合。
比如平时公司的其他部门开会,我们需要对会议室的投影进行安装。
以及协助行政部打印公司固定资产的标签等。
公司的许多工作需要我们部门的积极配合,所以要求我们在与其他部门的人员进行相应的交流。
这一个过程就对我们的交流能力提出了要求,在20XX年的工作中我们要改变现在的处事能力,不仅要在技术上进步,更要在做人上进步。
4、认真学习,工作伴随着进步
20XX年公司进行了射洪以及大英项目的规划,这些新的规划对我们提出了更高的能力要求。
所以我们要在工作进行更加深入的学习,除了日常的事故处理以外,发展迅速的电脑技术要求我们必须在现有的基础上有长足的进步。
因此对于新知识的学习尤为必要,在新的一年里,介于新的要求在处理好日常事务的前提下,我还需要对新的操作系统win8,以及公司使用的服务器系统win20XX有一定的学
习和了解,此外数据库系统也是一个必学的项目。
新的经营产所需要的计算机数量也是较多的,对于公司引进新的电脑我们还需要学习更多的硬件方面的知识。
总之新的项目有新的要求,新的要求需要我们不断的学习进步去适应。
20XX年已经过去,在过去一年的工作中公司不断的进步,也加强了我个人的学习意识。
工作上的进步离不开领导的关心和引导,在信息部的领导和同事的引导下我相信20XX我能做得更好。
篇六:
电脑系统管理员个人工作总结
不知不觉一年过去了,从开始工作到现在,感受很多,也学习到了很多知识,在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事!
在销售部工作以来,按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作,保证了系统正常的运行销售。
另外,我觉得系统管理员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。
作为系统管理员,我主要负责络、硬件、软件维护工作,解决领导同事遇到的系统技术难题与相关工作。
我把它总结为以下几点:
一、主要负责:
系统用户管理,为业务人员建立用户帐户及分配,巡视检查结算员司磅员、收款员、核计员能及门岗遇到的问题,维护地销系统正常运行,销售系统稳重数据的备份与管理。
主要的电脑故障有:
系统故障,络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于络故障,线路问题等。
其他软件问题主要包括销售软件及杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
二、目前络病毒、恶意软件较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施。
公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
三、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;销售工作认真负责,关心同事,爱护同事,为人师表,有奉献精神。
四、是要有一定的处事能力。
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。
但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。
粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。
诚信是中华民族的传统美德,也是我为人处事的基本原则。
五、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。
扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。
社会在日益更新。
职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
六、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。
理论于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。
因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。
其次善于表达的能力。
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