国家开放大学生产管理真题精选.docx
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国家开放大学生产管理真题精选.docx
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国家开放大学生产管理真题精选
2020年国家开放大学(生产管理)真题精选
[单项选择题]
1、生产过程中最重要的是()
A.输入
B.输出
C.转换
D.整理
参考答案:
C
[单项选择题]
2、流水生产的组织原则()。
A.工艺专业化
B.对象专业化
C.顺序原则
D.平行原则
参考答案:
B
[单项选择题]
3、流水生产的基本特征是()。
A.连续性
B.按节拍生产
C.工序同期化
D.存在流动在制品化
参考答案:
B
[单项选择题]
4、产品的品种、产量和生产的专业化程度在企业生产系统技术、组织、经济效果方面的综合表现称为()
A.生产形式
B.生产类型
C.生产流程
D.生产系统
参考答案:
B
[单项选择题]
5、经济批量是指()批量。
A.库存费用最小时的
B.总费用最小时的
C.符合工艺要求的
D.折旧费用最小时的
参考答案:
B
[多项选择题]
6、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类()
A.加工装配方式
B.生产型
C.劳动服务型
D.流程式生产
E.备货式生产
参考答案:
A,D
[多项选择题]
7、按专业化程度不同,加工装配式生产类型又可分为三种类型()
A.分解型生产
B.全能型生产
C.总装型生产
D.流水型生产
E.混合型生产
参考答案:
B,C,E
[单项选择题]
8、项目寿命的第一个阶段是()。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.概念阶段
D.预算阶段
参考答案:
C
[单项选择题]
9、加工装配式生产的特点是工艺过程的()
A.集合性
B.流程性
C.连续性
D.离散性
参考答案:
D
[多项选择题]
10、项目管理的三个目标是()。
A.需求
B.计划
C.成本
D.进度
E.效果
参考答案:
C,D,E
[单项选择题]
11、小批量或批量生产的制约因素是()
A.生产数量不足
B.品种多
C.人员少
D.设备不足
参考答案:
A
[多项选择题]
12、影视片的项目成果是()。
A.专家的评价
B.影片的质量
C.影片的票房收入
D.影片所获的奖项
E.影片的内容
参考答案:
B,C
[多项选择题]
13、按组织生产的特点可将生产类型分为()
A.备货型生产
B.计划型生产
C.随机型生产
D.订货型生产
E.大规模定制生产
参考答案:
A,D,E
[单项选择题]
14、网络图的基本构成要素是()。
A.始点、终点、箭线
B.主作业、虚作业、关键作业
C.时间参数、关键路线、紧前紧后关系
D.作业、节点、路线
参考答案:
D
[多项选择题]
15、生产管理的主要内容有()
A.生产战略制定
B.产品设计
C.生产系统设计
D.生产系统的运行管理
E.质量管理
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
16、引入虚作业的前提是()。
A.出现反向前头
B.出现闭路循环
C.两相邻节点间出现两项以上的作业
D.出现两个关键路线
参考答案:
C
[多项选择题]
17、产品的属性主要有()
A.价格
B.质量
C.价值
D.使用价值
E.品牌
参考答案:
A,B,D,E
[单项选择题]
18、两个相邻节点之间最多可以有()条箭头线。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:
A
[填空题]
19简述生产过程的性质和组织的特点。
参考答案:
生产过程的性质。
(1)生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。
生产过程是一种活动,是一种通过人的劳动,有时还会借助一定的自然力,将劳动对象(资源)转化为满足人们的某种需要的产品的一系列过程。
转换过程中,人的劳动是核心。
(2)生产过程是商品生产过程。
生产过程的特点:
(1)生产转换工艺有可能发生变化。
(2)现代化生产过程建立在分工基础上。
生产过程可以细分为若干个阶段,每个阶段又可以或分为若干个工序。
分工可以时间和空间上展开,大大地缩短了产成品的生产周期。
[填空题]
20简述生产类型与生产量的关系。
参考答案:
生产量的多少是影响生产类型的重要因素。
(1)基本的生产量是决定某些产品是否批量生产的依据。
(2)生产量也是决定采取订货型生产和备货型生产的依据。
(3)生产量是决定专业化分工方式的依据。
[单项选择题]
21、关键作业是指()。
A.节点总时差为零的作业
B.作业总时差为零的作业
C.消耗时间最长的作业
D.时差为零的路线
参考答案:
B
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[填空题]
22简述生产管理的发展趋势。
参考答案:
(1)生产管理的范围扩大化。
生产的概念记忆已从工厂制造业扩展到医院、餐饮、旅游、商场、银行、咨询等服务业。
就制造业而言,生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和后延也大为扩展。
(2)组织机构动态化。
为适应多品种、小批量生产的特点,生产管理组织机构具有较大的灵活性,对市场反应的适应性,出现了两种新的动态组织机构模式:
柔性多变动态组织机构;虚拟组织机构。
(3)产品设计智能化。
(4)生产计划精确化。
(5)化生产制造柔性化。
(6)生产过程最优化。
即要求做到“零缺陷”质量管理;零库存;零准备时间,达到企业人物、物流、资金流、信息流处于最佳结合状态。
[单项选择题]
23、利用网络图进行管理,管理的重点在于()。
A.关键作业
B.关键路线
C.关键节点
D.交叉作业
参考答案:
A
[填空题]
24简述产品功能设计的基本内容。
参考答案:
产品功能设计的基本内容如下:
(1)需求收集与整理。
把握用户需求需要注意了解用户需求的表达方式;选择合理的用户需求的收集途径;需求的整理。
(2)基本功能设计。
基本功能是产品满足用户需求的最基本需求的功能。
(3)辅助功能设计。
进行辅助功能设计,提高产品的使用功能。
(4)方便使用功能设计。
具体要求是:
简单、清晰、兼顾人们习惯、易学。
[单项选择题]
25、在下列几种现场中,最复杂的没有固定生产现场是()。
A.单件小批现场
B.流水生产现场
C.成批生产现场
D.项目现场
参考答案:
D
[填空题]
26简述产品结构设计的原则。
参考答案:
产品结构设计应遵循以下几点原则:
(1)功能分解原则,要分清上位功能与下位功能,在设计时要以上位功能为主。
(2)作用清晰原则。
(3)便于装配与拆卸原则。
(4)与环境相协调原则。
(5)精简优化原则。
[单项选择题]
27、在下列几种现场中,没有固定生产生产场所的现场是()。
A.单件小批现场
B.流水生产现场
C.成批生产现场
D.项目现场
参考答案:
D
[填空题]
28试述工艺专业化和对象专业化的优缺点。
参考答案:
工艺专业化的特点:
(1)由于其加工的对象不固定,所以可以适应产品品种变化强的特点,这是工艺专业化的最主要优点。
(2)工艺专业化在单位内一般采用通用设备和通用工装,工作地点的专业化程度较低,故生产效率较低。
(3)按工艺专业化原则组织生产,一项制品的生产过程要经历多个生产单位,生产过程的连续性差,运输距离长,故生产周期长,在制品量大,占用的生产面积和仓库面积也比较大,因而相应的费用也比较高。
(4)工艺专业化使生产单位之间的联系复杂,从而使计划管理、生产调度、质量管理、在制品管理等管理工作变得复杂,使管理的工作量大为增加。
(5)由于使用通用设备和通用装备,工人的工作范围较广,技术水平要求较高,不容易产生工作疲劳,有利于职工的全面发展。
对象专业化的特点:
(1)由于其加工对外相对稳定,可以采用专用设备和专用工具,其生产的专业化程度高,从而可以获得较高的劳动生产效率。
(2)生产单位内的生产设备可以按加工对象的工艺过程排列,使产品制造过程在空间上紧密衔接,可以缩短在制品的运输线路,节约运输费用,并有利于实现工序之间的运输机械化和自动化,有利于减少运输批量,实现“一个流”,从而可减少在制品数量,节约生产面积,缩短生产周期,减少资金占用。
(3)从管理工作角度分析,由于一项制品的全部(或大部)制造在同一单位内完成,各工序的工作地点紧密衔接,发现快,反馈也快,便于及时处理。
同时,生产单位的责任明确,有利于贯彻责任制。
(4)对象专业化的单位对管理干部的要求高,要求他们懂得该单位所应用的全部生产工艺,并且还要求他们有较强的组织、设计能力。
(5)对象专业化的主要缺点是它对产品品种的应变能力差。
当市场需求变化大、企业的产品方向不稳定时,就无法按固定的对象来组织专业化的生产单位。
(6)对象专业化的单位员工的工作范围很窄,不利于员工的全面发展。
[多项选择题]
29、设备综合管理的理论基础是()。
A.设备综合工程学
B.预防维修制度
C.全员生产维修制度
D.磨损理论
E.故障理论
参考答案:
A,C
[填空题]
30试述生产管理的地位与作用。
参考答案:
生产管理的地位:
企业管理系统从纵向看可以分为战略管理、经营管理、包含生产管理在内的基础管理。
战略管理是企业管理的最高层,经营管理处于企业管理的中间层,经营管理选定了一个较短时期的产品与市场范围后,就必须通过产品的设计与开发,设计制造出可以推向市场的产品,然后将产品投放市场,而将产品制造出来的任务非生产管理莫属。
从横向看,企业管理可以分为财务、技术生产、营销和人力资源管理五大基本职能。
生产管理是其中不可缺少的环节。
生产管理的作用体现在以下四个方面:
(1)生产管理是企业管理系统中的基础部分,没有生产管理,战略管理、经营管理都会落空。
可以说没有生产管理就没有企业战略,也就没有企业生存和发展。
如果说战略与经营是“做正确的事”,那么生产管理就是“正确地做事”,没有正确地做事,也就不会有正确的事了。
(2)在市场瞬息万变、机会稍逝即纵的情况下,对生产管理的要求更高了。
生产管理要顺应市场需求的变化,缩短产品的开发周期与生产周期,迅速生产出适销对路的产品,因此要做到规范化、标准化。
(3)加强生产管理,可以提高企业的竞争能力。
只有企业生产管理工作做得扎实有力,对生产中出现的问题有很强的驾驭能力,能够迅速作出反应并且克服困难、攻克难题,才能让高层领导从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力去思考企业的战略性问题。
(4)为人的全面发展,提高人的素质,减少和降低职业病的发病率。
要通过生产活动和生产管理来提高人的素质,培养有用的人才。
生产过程和生产管理制度的设计要认真研究各种职业病的发病机制和数量,采取有效措施减少、控制和降低职业病的发病率。
[多项选择题]
31、选择设备的经济评价方法是()。
A.投资回收期法
B.费用换算法
C.复利法
D.静态法
E.费用效率法
参考答案:
A,B,E
[多项选择题]
32、生产单元之间的关系有()
A.实物交换关系
B.人员与数据交流关系
C.排斥关系
D.上下游关系
E.共用资源关系
参考答案:
A,B,C,D,E
[单项选择题]
33、对于设备的自然磨损,比较有效的管理方法是()。
A.加强维修保养
B.加强保管
C.及时更新改造
D.改进使用方法
参考答案:
B
[单项选择题]
34、生产单元布局中,用于制造类企业的布局方法是()
A.物料流向图法
B.相对关系布局法
C.从至表法
D.排列图法
参考答案:
A
[单项选择题]
35、加强设备的操作管理,做好日常维护和保养的管理方式适用于()。
A.正常磨损期
B.偶发故障期
C.初期磨损期
D.初期故障期
参考答案:
B
[单项选择题]
36、信息流设计的主要任务是信息数据()
A.来源的设计
B.流向的设计
C.框架的设计
D.标准的设计
参考答案:
C
[单项选择题]
37、设备管理以预防性维修为主要对策并适时进行技术改造的管理方式适用于()。
A.初期磨损期
B.剧烈磨损期期
C.正常磨损期
D.磨损故障期
参考答案:
D
[单项选择题]
38、基本工作空间是指人、机器设备和工具在工作时所需要的()
A.最小活动范围
B.工作空间
C.最大活动空间
D.最大活动范围
参考答案:
A
[单项选择题]
39、企业标识是通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号,将经营理念、企业文化、经营内容、企业规模、产品特性等要素,传递给社会公众,使之识别和认同企业的()
A.符号
B.理念
C.商标
D.图案和文字
参考答案:
D
[单项选择题]
40、设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的()。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
参考答案:
A
[单项选择题]
41、在工件的三种移动方式中,生产周期最短的移动方式是()
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
参考答案:
B
[多项选择题]
42、需要在备忘录中记录的问题有()。
A.不合理的现象
B.不均匀的地方
C.不节省的环节
D.不安全的工艺
E.不明白的操作
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
43、在选择工件的移动方式时,单件小批生产类型宜采用()
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
参考答案:
A
[多项选择题]
44、5W2H的分析中的“Who”是指()。
A.何人产生
B.何人发现
C.何人解决
D.应该由谁解决
E.为何由他解决
参考答案:
A,B
[单项选择题]
45、生产提前期的计算是以成品的出产日期为基准,按产品工艺过程的()进行计算。
A.正向顺序
B.移动顺序
C.反向顺序
D.节奏
参考答案:
C
[多项选择题]
46、生产流程改进的方法有()。
A.取消
B.合并
C.完善
D.重组
E.简化
参考答案:
A,B,D,E
[单项选择题]
47、在大批大量生产条件下,生产提前期转化为()
A.保险定额法
B.累计编号法
C.在制品定额法
D.经济批量法
参考答案:
C
[填空题]
48简述主物流设计的内容。
参考答案:
主物流设计的内容包括:
(1)移动路线设计。
要保证路线畅通;要保证主物流路线有足够的空间;要保证主物流路线的视线良好。
(2)标识设计。
在主物流路线上要设计明显的标识。
(3)装卸存放位置设计。
(4)运送设备与工具设计。
[填空题]
49简述废物流设计的原则。
参考答案:
废物流设计的原则主要有四:
(1)避免混流。
这里主要指废物与合格品之间的混流,物流路线的交叉和在物品搬运中的混装,以及废物之间的混装和混流。
(2)避免混放。
堆放时要注意分开放置。
(3)及时分类和清运。
(4)标识清晰。
[填空题]
50简述人的流向设计的内容和原则。
参考答案:
生产企业的人员流向设计的内容主要包括:
(1)作业路线的设计。
(2)聚散点设计与处理。
(3)紧急情况下的疏散设计。
服务企业的人员流向主要是顾客的流向引导,顾客流向引导要考虑消除不必要的等待、减少无效等待,只要有停顿,就必须是接受服务。
同时,排除方式也应提前设计。
人员流向设计的原则主要包括:
(1)行程最短原则。
(2)减少不必要的聚集,疏散要高效。
(3)作业与休息空间要分离,动静分离。
(4)人的流向与物的流向尽量不交叉、不重叠。
(5)减少不必要、不相关的流动,凡移动必有原因。
要协调人与机器、人与工作地、人与相关人员之间的配合关系。
[填空题]
51简述服务业布局的原则。
参考答案:
服务业的布局要遵循以下原则:
(1)服务区(顾客区)优先。
(2)以主要服务为主,增值服务为辅。
(3)服务台接近顾客。
(4)其他考虑。
专业服务与综合服务的布局略有差异,综合服务型首先要设置明确的指示牌。
其次综合服务的布局要根据顾客接受服务的概率计算“物料”的运量。
相关分析要考虑主要服务与辅助服务的联系。
在考虑服务布局时,要尽可能利用信息化手段去解决各相关服务单元、设备在联系中出现的矛盾,通过信息共享,减少物流量,将人的流动改为电话、网络的“流动”。
根据服务的性质,服务业中顾客的集散设计有两种思想,一种是快速疏散型,一种是使顾客尽量多停留。
[填空题]
52试述ABC库存管理计划。
参考答案:
ABC库存管理计划的基本原理是:
把品种繁多的物资进行分类,按其重要程度、耗用数量、资金占用等情况,进行分类排队,然后分别采用不同的管理方法,做到抓住重点、照顾一般。
具体操作如下:
在企业使用物资品种多的情况下,按其所占用资金的大小分类排队,可以分为三类:
A类物资,品种约占10%,而资金占用约占65%。
B类物资品种约占35%,而资金占用约占25%。
C类物资品种约占55%,而资金占用约占10%。
分出三种类型的物资后,就需要采用相应的管理方法。
一般来说:
A类物资属于消耗量大、比较贵重、占用面积较大的物资。
这类物资品种不多,而占用资金多,应成为物资管理的重点对象,实行定期采购的控制方式,对库存盘点、来料期限、领发料等都应该有严格的要求。
C类物资属于消耗量不大、单价较低、面积占用较小的物资,或不经常领用的零星器材、维修备件等。
这类物资品种繁多,但占用资金少,应定为物资管理的一般对象,采用比较粗放的管理方法,即定量、定购的控制方式,可以适当加大保险储备量,以防缺料现象的发生。
B类物资,其特点和重要程度介于上述两类物资之间。
企业要根据物资管理的能力和水平,选用定期订货方式和定量订货方式。
[填空题]
53某产品共有四个工艺阶段,分别是毛坯制造、机械加工、热处理、装配,各工艺阶段的生产周期和保险期数据如下表:
试计算该产品的生产提前期和生产周期。
(车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期、车间出产提前期=后车间投入提前期+保险期)
参考答案:
装配阶段:
出产提前期为0天,投入提前期为0+2=2天。
热处理阶段:
出产提前期为2+2=4天,投入提前期为4+2=6天。
机械加工阶段:
出产提前期为6+1=7天,投入提前期为7+4=11天。
毛坯制造阶段:
出产提前期为11+2=13天,投入提前期为13+5=18天。
该产品的生产周期为18天。
[单项选择题]
54、全面质量管理产生于()
A.检验质量
B.统计质量
C.制造质量
D.使用质量
参考答案:
B
[填空题]
55试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用。
参考答案:
地位:
从本质上看,生产管理是企业五大职能有机联系在一个循环往复过程中一个不可缺少的环节。
生产管理处于企业管理系统的最基层。
作用:
1.生产管理是企业管理系统中的基础部分,没有生产管理,经营管理,战略管理都会落空。
2.在市场瞬息万变的情况下,只有能迅速抓住市场机遇的企业才能在竞争中获胜。
生产管理要顺应市场变化需求,生产适销对路产品,要求生产管理规范化、标准化。
3.加强生产管理,可以提高企业的竞争力,让高层领导从繁杂事务中解脱出来,集中精力思考战略问题。
4.为人的全面发展,提高人的素质服务。
生产管理注重对人的全面发展的关注,通过生产活动与管理,提高人的素质,培养一批有用人才。
[单项选择题]
56、从产品质量属性及其影响产品质量形成的整个过程出发所进行的计划、组织、协调、控制等活动的总称为()
A.质量行为
B.质量保证
C.质量管理
D.质量改进
参考答案:
C
[填空题]
57举例说明产品与服务的关系。
参考答案:
⑴纯粹的产品与服务。
指产品中不包含服务,服务中不包含产品。
⑵产品与服务的互相延伸。
对于产品而言,服务是生产的延伸。
这是产品所需的服务,是为了保证产品正常使用而开展的服务,当然这些服务本身并不是产品本身所需要的,可以由消费者自行解决,如消费者购买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等。
对服务而言,产品是其延伸。
如教育咨询服务,在授课的同时,给受教育者提供教材、参考资料、练习册、笔墨等产品的,以提高服务的有效性。
因而产品又是服务的延伸。
当然教育者也可以不为受教育者提供教材等材料,还有如游泳场为消费者提供泳衣,学校为学生提供被褥、食具,航空公司为乘客提供饮料、食品等产品,也是服务的延伸,经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。
⑶产品与服务的相互融合,成为不可不可或缺的部分。
对于产品而言,服务已经是其组成部分之一,没有这些服务,产品的销售和使用将不可能正常进行。
对于服务而言,提供相应的产品也是其组成部分之一。
⑷产品与服务的互相转换。
过去提供产品的,现在可能通过提供服务实现,过去提供服务的,现在可能提供产品而实现顾客的需求。
[填空题]
58简述对象专业化的优缺点。
参考答案:
优点:
1.其加工对象相对稳定,生产专业化程度高,可获得较高的劳动生产率。
2.生产设备按加工对象的工艺过程排列,使产品制造过程在空间上紧密衔接,可缩短制品运输路线,节约运输费用,有利于实现工序间运输机械化和自动化,有利于减小运输批量和风细雨在制品量,节约生产面积,缩短生产周期,减少生产资金占用。
3.各工序的工作地紧密相邻,使生产的计划工作大为简化,出现问题,便于及时处理,生产单位责任明确,有利于贯彻责任制。
4.对管理干部要求高,要懂全部生产工艺,有较强组织计划能力。
缺点:
对产品品种变换应变能力差。
[填空题]
59简述车间平面布置应遵循的原则。
参考答案:
1.机器设备应根据其性能和要求安置排列,并保持适当距离,避免阻塞运输。
2.尽量使产品通过各设备的加工路线最短。
多设备看管理时,工人在设备之间行走距离最短。
3.便于运输加工大型产品的设备应布置在有桥式吊车的车间里,加工长棒料的设备尽可能布置在车间的入口外。
4.确保安全。
设备之间、设备与墙壁、柱子之间应有一定的距离,设备的传动部分要有必要的防护装置。
5.便于工人进行操作和工作地的布置。
6.有利于充分利用车间的面积。
[填空题]
60简述服务业生产系统平面布置的原则。
参考答案:
⑴服务区(即顾客区)优先。
因为顾客是服务业的中心。
服务区的布置主要是合理设计顾客的集散方式。
即顾客从哪里进入、在哪里接受咨询与引导、在哪里等待、排除、在哪里消费直至众哪里离开的全过程都考虑。
⑵以主要服务为主,增值服务为辅。
每个服务单位都有自己的主要服务内容,因此服务区的布置要突出主服务(包括企业网站的页面布置设计)。
⑶紧邻服务台。
服务台是前台与后台的连接点,大多数情况下顾客的服务都是通过服务台受理并完成的。
服务台紧邻顾客可以使顾客得到最快速的服务与帮助。
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