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创建文明行业调研
合力抓创建众浇文明花
——江都市供电公司文明行业创建调研报告
江都市供电公司是省公司所属扬州供电公司代管的国有中型供电企业,负责江都辖区内38万多户电力客户的供用电。
现有职工425人,农电人员773人;设有职能部室9个,下设四区一室两个中心;下辖22个供电所,设立“兴盛农电劳务服务有限公司”和“金诚农电工程服务有限公司”负责农电管理;共有9个多产法人企业,涉及建安业、房地产业、制造业等多项领域。
全市现有220千伏变电所3座,110千伏变电所9座,35千伏变电所17座,35千伏及以上输电线路60条,计629.99千米(含220千伏线路),10KV配电线路167条,计2432.393千米。
最近几年来,江都市供电公司在江都市委、市政府和扬州供电公司的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十六大会议精神,以改革发展为动力,安全生产为基础,经济效益为中心,优质服务为宗旨,按照争创“文明职工、文明示范窗口、文明班组、文明部室、文明单位、文明行业”的工作思路,以物质文明和精神文明建设协调发展、规划服务达标、行业作风优良、群众评价满意、社会广泛认可为总体目标,在“巩固、提高、延伸、辐射”上下功夫,有效推进了全系统的创建工作,三个文明建设得到了协调发展,全面提高了企业的经济效益和社会效益。
先后获得“三为服务”达标单位、“电力调度自动化、实用化”单位、“农村电气化县(市)”、“企业档案工作目标管理国家一级”、“农网改造先进县(市)”、“为人民服务、树行业新风农电示范窗口”和省级、国网公司县维一流供电企业。
被国网公司电网调度机构安全优质服务年先进单位。
被表彰为江苏省电力公司先进集体,省、市公司安全生产先进集体,被江苏省授予“安康杯”竞赛优胜单位、群众性经济技术创新工程先进单位,扬州市重合同守信誉企业。
连续四年被表彰为省“文明行业”,连续五年被扬州市供电公司表彰为“党风廉政建设先进单位”。
公司领导班子被扬州供电公司表彰为“四好领导班子”。
几年来,公司在深入开展创建活动中主要做了以下工作:
一、切实转变思想观念,坚持“抓创建、促发展”的工作理念。
党政领导班子以创建文明单位为工作主线,立足高起点、高标准,实施“两手抓、两手都要硬”的方针,按照省、市、文明委要求,公司领导班子科学分析内外部环境,深入基层调查研究,自觉以建设“一强三优”现代公司为目标,以落实“三抓一创”工作思路为抓手,将创建文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体,摆上重要日程,制定文明创建的整体规划,每年都制定下发了创建工作计划,形成了创建工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面结合公司的实际,提出了切实可行的创建目标,完善了各项规章制度,制定文明单位(部室)、供电所考核细则,坚持每半年考核一次,把创建工作内容纳入年度目标责任考核之中,确保组织到位,责任到位,检查到位,考核到位。
二、坚持从制度建设入手,努力建设坚强的领导集体。
公司全面加强公司领导班子自身建设,不断增强领导班子的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识,推动公司“四好”领导班子创建活动的深入开展。
一是坚持科学的理论为先导,努力提高领导班子素质。
党委中心组坚持理论学习,每月落实一至二个学习专题,并将中心组学习资料挂网,做到计划安排、时间人员、内容效果、考核措施“四到位”。
二是坚持民主集中制,发挥班子的集体智慧和整体功能。
公司党委健全完善了党委中心组学习制度、党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度,定期召开领导班子碰头会、党政联席会、总经理办公会,贯彻执行集体决定事项,严格执行议事规则和决策程序。
三是注重抓好班子廉政自律,进一步落实廉政责任。
建立并完善了《公司各级干部党风廉政建设责任制实施细则》、《反腐倡廉工作责任保障规则》等制度。
班子成员带头坚持述职、述廉制度,自学接受群众监督。
坚持“领导干部联系点”、“走门串户,联系群众”等制度,密切党群、干群关系,树立“清政、勤政”的良好形象。
三、建设坚强地区电网,服务地方经济快速发展。
公司全力配合地方政府全力做好电力规划建设工作,加快电网建设进度,扩大规划规模,提高发展目标。
一是超前规划电网。
贯彻落实省公司“三沿”电网发展战略,做好主网规划工作。
因地方经济发展要求和沿江发展战略,制定了江都市“十一五”电网规划及2020年远景展望。
“十一五”电网规划及2020年远景展望已通过地方政府审查,江都电网发展规划已融入江都经济社会发展的总体规划。
按照新农村电网建设标准,全面开展农村配网规划工作。
面对严峻的电网建设外部形势,公司积极依靠政府,妥善解决项目前期、工程施工、政策处理中的各种矛盾和纠纷。
二是完成一批重点项目。
近几年来,江都相继投运了110KV龙川变、220KV张套变、110KV金湾变、110KV新民变、110KV邵伯甘棠变、110KV沿江中闸变相继投入运行。
完成了110KV三江变、35KV诚德变、35KV新马钢厂变、大桥变、丁伙变、双沟变、砖桥变、仙女变等改造任务;完成了二期二批农网改造工作,完成了2003年城网改造和国家县城网改造任务。
做好500KV江泰线江都段的架设施工,投资1000万元,进行了城网改造;完成电网改造2700万元投资,新农村电网建设完成投资2450万元,,新增改造配变374台,投资3000多万元的接户线工程。
。
注重强化工程管理,对设计、设备、施工、调试、验收、运行、档案等各个环节,坚持高标准、严要求,实现了“十五”以来所有新建、改造工程都一次启动成功无缺陷,所有输变电工程都能高水平通过达标投产验收。
确保了用电需求和供电的可靠,做到了让政府放心,使居民满意。
四、着力加强队伍建设,不断提高员工的思想道德素质。
公司坚持把党的思想、组织和作风建设有机结合起来,把制度建设贯穿其中。
注重抓好党员干部理论学习,坚持集中学习与个人自学相结合的学习方法,广泛系统地学习党的“十六”大以来会议精神。
每年都邀请地方党校的理论专家为中层以上干部作学习理论辅导;深入开展先进性教育,组织收看主题党课、先进性典型事迹报告和革命传统教育,开展形式多样的学习讨论、自我剖析、党性分析和“走门串户、联系群众”等一系列活动,,党员、干部经受了一次党性的洗礼,思想上得到了升华,心灵上得到了净化,促进了思想作风和工作作风的根本转变;重视抓好职工的学习教育。
深入开展了“三个代表”重要思想、公民道德素质、学习“两个条例”、牢记“两个务必”、学习贯彻《党章》、社会主义荣辱观、学习《江泽民文选》和学习毛泽东哲学著作等主题教育活动。
围绕加强执行力建设,开展多层次、多渠道教育,积极开展好作风建设整顿活动,把执行力渗透到企业的经营理念、行为准则中去。
认真开展普法教育,全公司职工完成了对《工会法》、《安全生产法》等法规的学习任务,参学率100%,职工无违法犯罪行为,无治安案件发生。
广大职工尤其是与用户联系的一线职工能够自觉地执行规定,未发现职工吃拿卡要现象。
如今,不以电谋私,到客户工作不吃客户一顿饭,不抽客户一支烟已成为每个职工的自觉行为,受到广大客户的普遍好评。
五、强化安全生产基础,为创建文明行业提供先决条件。
公司严格全面落实各级各类安全生产责任制,对行之有效的安全管理制度,一手抓坚持和完善,一手抓深化和提高,以安全管理制度化、安全设施标准化、安全行为规范化、安全监督正常化,全面实施安全目标管理。
积极开展反事故和反违章斗争活动,狠抓现场安全管理,成立了安全督察队,构建了覆盖电网规划、建设、运营以及农电、多经等系统全过程的安全生产保障网络。
在管理中,紧紧围绕年、季、月度安全工作实施计划,突出重点预防,强化措施落实,实施动态考核,不断推进安全管理规范化。
在实施危险点分析与预控工作中,公司结合配网安全工作复杂性的特点,推行配网检修运行危险点分析,得到了省、市公司的认可和推广。
在扬州供电公司率先推行现场安全措施票和两票执行考核办法、开收工会录音制度,开发了变电所施工硬质遮栏安全防护装置。
开展不同季节安全检查,消除各种部安全隐患,确保高温、高峰季节安全供电。
深入开展了“要我安全,还是我要安全大”大讨论活动,并举行了安全生产演讲会,积极开展“安康杯”安全竞赛活动。
组织了安全警句、箴言、书法、美术、摄影以及优秀作品巡回展览。
认真组织了“告别违章承诺誓师大会”;举办了“安全文化周”活动。
通过安全演讲、安全知识竞赛、安全知识讲座、安全辩论赛、诗歌朗诵以及“当好安全监督员”家属代表座谈会等形式,多方位营造安全氛围,把企业对职工的关爱延伸到工作、生活的每一个细节,把职工对家庭的亲情、对事业的热情转化为构建平安电力、服务和谐社会的爱心与责任。
截至2006年底,已实现连续安全生产无事故1687天。
六、坚持服务宗旨,在创新中提升公司良好形象。
公司秉承“四个服务”理念,不断优化服务流程,提高服务水平,竭诚为广大电力客户提供优质的服务。
一是从建立优质服务常态运行机制入手,进一步建立健全了优质服务工作制度。
建立了党政一把手负总责,分管领导主抓,营销部门具体负责,纠风部门监督检查,有关部门密切配合,党政工齐抓共管、全员参与的优质服务和行凤建设常态领导体制和工作机制。
聘请行风监督员15人,并经常召开相关会议,广泛听取他们对电力服务的意见和建议,确保优质服务常态运行机制的各项措施得到落实。
二是积极开展“创建群众农村满意供电所”活动。
在省公为全面推进城乡一体化的服务格局,把城市窗口的服务理念、手段、方法延伸到农村供电所,公司专门成立检查指导小组,定期检查评比,末位警示,全面推动创建设工作,全市24个供电所营业窗口全部通过了省电力公司规范化达标验收,12个供电所被扬州、江都表单位为文单位。
积极开展“电力服务沿江行”“真诚服务在电力”、“和谐节约,电力先行”“和谐电力,服务社会”为主题的系列活动和“青春光明行”主题日活动。
严格落实优质服务“三个十条”,认真执行“三公”调度各项规定,自觉接受市场监管。
实行了客户代表制、首问负责制。
应用数字录音系统对停电预告、欠费催缴进行录音,建立客户服务中心快捷服务系统。
公司领导“走进龙川会客厅,聚焦夏季用电高峰”和“走进政风热线”等多种形式,把“真诚服务在电力”活动引向深入,把学习“刘平营业厅”和“亲情服务法”向营业厅以外延伸,进一步提升供电服务水平,共同打造“国家电网”服务品牌。
实行首问负责制、客户代表制,“首问负责制”,以“一口对内”来确保“一口对外”。
开展了营业厅无午休、无周休日工作制,实行了“微笑服务”、“交流服务”,开辟“绿色通道”,推行VIP客户服务,对招商引资用电项目、政府重点工程等实施“一站式”服务。
对客户业扩工程进行回访,建立供电服务预警机制,形成服务事故分析会制度,积极主动做好供电保障工作。
及时、准确向社会发布停电信息。
扎实做好江都市每年以“花卉节”为主要活动内容的重大政治、文化活动的保电任务。
着力打造基建为生产、生产为营销、营销为客户服务机制和优质服务常态运行考核机制,对“四个服务机制”按月考核。
电力服务热线“95598”24小时不间断为客户提供电话服务和网上营业厅服务,从客户难点、热点问题着手,加强数据分析,为改进服务提供科学依据,从而架起了供电企业与客户之间的一座沟通桥梁。
加强需求侧管理,积极推广运用负控装置系统,通过电价等手段,积极引导社会合理用电、科学用电,为营造和谐社会起到积极的推动作用。
深入开展创建“群众满意供电所”活动,积极推广客户预付电费制,电力抢修融入全市“110”联动服务,落实VIP服务举措,兼顾不同层次服务需求,提升供电服务水平。
七、发挥群团组作用,关心爱护职工和社会弱视群体。
坚持“依靠”方针,加强对群团组织的领导,充分发挥工会、共青团组织作用。
进一步完善以职代会为主要形式的民主管理制度,建立健全了平等协商和集体合同制度。
成立了基层分工会,初步形成了工会、分工会、工会小组三级民主管理网络。
建立了总经理联络员制度,坚持开展合理化建议活动,完善了劳动关系预警机制。
大力开展扶贫帮困工作,对家庭有实际困难职工,积极给予帮助。
积极响应江都市委、市政府号召,参加地方“五城同创”活动,积极开展3.15服务和“三下乡”活动。
结对帮扶贫困村郭村镇东进村脱贫致富,帮助该村加强基础建设,改造路面,落实有线电视、改水、改厕工作,以及“亮化”工程,节日期间慰问困难群众。
组织参加地方“每人捐献一元钱,爱心助学”和“爱心助学、扶贫帮困”捐款。
结对帮扶了两名下岗特困家庭和两位贫困儿童。
积极完成公司系统爱心捐赠指标。
积极组织实施全民健身活动,成立了文体协会,健全了9个分会,健全了公司职工之家,完善了基层职工小家,积极开展经常性的文体活动,每逢重大节日和重要纪念日,都积极开展群众性的文体活动。
重视员工健康,为全体员工进行了体能测试,维护职工权益。
公司被江苏省总工会授予“群众性经济技术创新工程先进单位”,小纪中心供电所被授予“全国模范职工小家”荣誉称号。
做好推优工作,全年推荐2名优秀团员作为入党积极分子,为党组织输送优秀后备力量。
组织开展团员意识教育系列主题活动,获江都市“团员意识教育主题活动”先进单位。
积极开展“双争”活动和劳动技能竞赛和“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”等活动,组织“红马甲”进社区、下乡镇,开展用电咨询,为残疾人、孤寡老人等特别服务对象提供上门服务。
公司工会获基层先进工会、“群众体育先进单位”、企务公开工作先进单位、帮扶创业先进单位等荣誉。
在取得成绩的同时,我们也要清醒地认识到在创建工作中还存在着一些问题和不足,这些问题制约了公司系统的文明创建工作的深入开展,突出表现在以下几个方面:
一是在创建的意识上,思想认识还不到位。
我们有少数单位把文明行业创建工作只当为精神文明建设,而没有认识到文明行业创建是一个系统的工程,包含的一个单位的整体工作,因为这种认识的偏差,导致说起来重要,干起来次要,忙起来不要,荣誉上家家要的现象,没有把创建工作列入日常的重要议事日程,统一部署、统筹规划。
二是在创建的主体上,全员参与激情还不够高。
文明行业创建是一个与时俱进、人人参与的活动,乃至于家庭也参与其中,但是在创建活动中,存在着人人自觉参与面不广的问题,少数员工受各种不良社会思潮、价值观念和道德意识的影响,对创建的重要性、必要性认识不深,荣誉感和责任感不强,创建的一些活动不想或不愿意参加。
如何发动全体员工参与到文明创建活动中,不断扩展文明创建的内涵,是创建工作一个急需解决的问题。
三是在创建的要求上,各项工作还有待于改进。
应该看到,无论是安全生产、优质服务、党风廉政、作风建设上,我们还需要进一步加强和改进。
各行业之间开展创建工作的竞争也越来越强,供电行业创建起步较早,但人民群众对创建的期望值也越来越高。
优质服务要求高,在具体操作落实“三个十条”和“三不指定”过程中,给对外服务带来相当大的被动。
最近,江苏省文明委又修改了《江苏省文明行业创建管理规定》以及《江苏省文明行业测评标准》,标准非常的细化,要求更严,因此要有忧患意。
四是在创建的环境上,内处部都还需要进一步净化。
减薪给主业队伍的稳定带来影响。
农电队伍也隐藏着稳定问题。
多经公司社会化用工也有风险。
电网建设工程中政策处理越来越难,因群众反映电磁辐射会给人身带来伤害,容易引发群体性事件,大量的工作需要政府和政府相关部门协助处理,并给予帮助。
电力设施受外力破坏、盗窃等现象屡禁不绝。
由此造成的停电等不仅影响电力企业的安全生产和经济效益,更直接影响了用户对电力服务的评价和好感。
在多年来的文明创建工作中,我们也是在创建中摸索,在总结中提高,深切地体会到创建工作必须做到八个“必须”,通过大量而富有成效的工作,推动文明行业创建工作再上新水平,迈上新台阶。
1、必须坚定不移地贯切落实省、市公司和市政府发展战略,服务于经济发展大局。
坚决贯彻上级指示精神,结合公司实际,高标准、高质量地抓好上级党委指示精神的贯彻落实,不断提高“四个服务”水平,切实履行社会责任,加强与政府之间的协调和配合,以有所作为赢得社会各界的理解和支持,为公司发展创造良好外部环境,促进了推动了公司又快又好地发展。
2、必须坚定不移地打牢职工思想基础,提高员工的思想政治素质。
注重加强员工的思想政治教育,针对员工的思想动态,认真做好经常性的思想工作,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,着力培养了员工“忠诚于企业、奉献于社会”的责任意识,确保员工职工队伍的稳定。
3、必须坚定不移抓好班子建设,充分发挥领导班子整体合力。
着力加强了思想作风建设和能力建设,坚持谋大局、抓大事,坚持民主集中制,充分发挥班子的整体功能,增强班子的执行力、向心力、凝聚力和战斗力。
4、必须坚定不移地坚持创新发展主题,坚持科学发展、和谐发展。
解放思想、与时俱进,以创新的精神去发展创新的理论,推动企业物质文明、精神文明、政治文明建设协调发展,实现企业综合实力和核心竞争力的提升。
5、必须坚定不移地落实科学发展观要求,真抓实干谋求公司持续快速发展。
改革是发展的动力,真抓实干是发展之根本。
坚持求真务实的工作作风,谋划企业的长足发展,做大量、细致、艰苦的工作。
通过强化内部改革,不断推进理念创新、管理创新和机制创新,进一步激发了企业内部活力,谋求公司更大发展
6、必须坚定不移地建设优质服务的常态机制,努力提高优质服务质量和水平。
优质服务是我们供电企业的生存之本、效益之本、发展之本,同时也是展示电力企业追求卓越精神的良好平台。
坚持把优质服务工作作为内质外形建设的重要内容,不断深化优质服务活动,不断推出优质服务新举措,全面实现了常态运行机制高品质运行,实现了公司增供促销,树立了良好社会形象。
7、必须坚定不移地加强党的组织建设,充分发挥党员的先锋模范作用。
高度重视基层党组织建设,发挥支部的战斗堡垒作,党员的先锋模范作用,有力推进了企业向上氛围和严谨作风的形成。
8、必须坚定不移地坚持“依靠”方针,充分发挥工会和共青团组织的作用。
注重发挥工会、共青团组织的优势,调动和发挥广大干部职工的积极性和主动性,有效发挥了工会、共青团组织桥梁和纽带作用,促进了企业的和谐进步。
文明行业创建是一个长期的持续的细致的系统工程,是构建和谐企业,服务于和谐社会建设的十分重要的组成部分,我们必须准确把握构建和谐企业对文明创行业建提出的新要求,始终坚持一个根本:
以人为本抓创建。
注重强化两个基础:
安全稳定的坚实和谐基础、加强党的建设的政治保障基础。
牢牢把握三个关系:
员工利益和企业发展的关系、依靠员工与服务员工的关系、改革发展稳定的关系。
坚持落实四大抓手:
扎实抓好安全工作、深化“爱心活动、平安工程”;积极开展双争和岗位练兵活动;营造良好的外部环境。
(一)牢固树立以人为本的思想
坚持以人为本,就是要紧紧地依靠全体干部和员工,充分调动员工和积极性,变“要我创”为“我要创”,人人都是责任人,人人都是参与者,人人都为创建积极工作。
一是以创建“四好”领导班子为引领。
始终按照创建“四好”领导班子要求,充分发挥领导班子的集体智慧和整体功能。
做到“一明晰、两表率、抓住三个过程”。
“一明晰”即:
明晰职权,对公司领导的职责分工及公司领导出差期间的工作代理进行明确,落实好“党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度,民主生活会制度、一岗双职”等制度。
“两表率”即:
工作、行为上作表率。
班子成员带头讲民主,带头讲实效,带头讲奉献,爱岗敬业。
廉洁自律,敢于负责,一身正气,两袖清风,树立人格魅力。
抓住“三个过程”即:
会前重沟通,会中重集中,会后重督促。
贯彻“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,形成团结文明的良好风气。
二是提高全员的思想道德放在重点位置。
加强员工的思想教育。
学习国网公司员工守则、员工道德规范,组织学习贯彻“三个十条”,大力宣传企业和谐文化理念,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,践行“真诚服务、共谋发展”的服务理念;大力开展荣辱观教育。
坚持把荣辱观教育与学习贯彻党章与开展“四做”活动结合起来,积极开展争当职业道德、家庭美德、社会公德标兵结合起来活动,增强广大员工“明荣知耻”的自觉性;扎实开展法制教育。
积极开展五五普法教育,组织法律法规知识学习,开展“以案说法”活动,组织好反腐倡廉教育,增强员工的法制观念,提高遵纪守法的自觉性。
三是充分尊重员工主人翁地位。
充分体现并尊重职工代表民主参与、民主管理的权利。
不断加强和完善以职代会为主要内容的民主管理,发挥职代会的主渠道作用。
企业改革、经营决策、重大规章制度以及职工群众关注的热点、难点问题,坚持职代会审议制度,积极开展职工合理化建议征集活动。
实行阳光管理,让权力在阳光下运行,确保了职工的知情度。
(二)注重强化创建文明行业的两个基础
一是强化加强企业党的建设的政治保障基础。
第一、加强党建工作机制建设。
完善“三重一大”和“双向进入、交叉任职”体制,形成了党委统一领导,有关部门各司其职、密切配合、齐抓共管、一级抓一级的工作格局,努力形成责任明确、领导有力、运转有序的工作机制。
第二、加强党的基层组织建设。
注重加强对党员的管理和教育,采取多种形式,有计划地组织好党员的学习,努力做到“一个党支部一个堡垒,一个党小组一块阵地,一个党员一面旗帜”。
第三、充分发挥党员的先锋模范作用。
积极开展党员联系群众、党员责任区、党员示范岗等活动。
第四、加强先进性建设。
进一步总结新形势下党建工作经验,尤其是借鉴党员先进性教育活动的成功经验,把这些成功经验规范化、制度化,建立健全保持共产党员先进性的长效机制。
二是维护安全稳定的坚实和谐基础。
这个基础就是安全工作,没有安全,对于我们供电企业来说就没有了一切,创建文明文明行业更是无从谈起。
要坚持“要安全、能安全”安全理念,按照“三个百分之百”的要求,倡导安全文化,强化安全责任,落实安全制度,始终将安全生产作为基础工作来抓。
积极开展安全教育,组织安全生产大讨论、“爱心活动、平安工程”等系列活动,加强现场安全监督和管理,严格落实“安规”,加强设备巡视、检查和维护,确保安全生产。
(三)牢牢把握和处理好“三个关系”
作为基层企业,创建文明行业,必须首先实现企业内部的和谐,要注重把握和处理好企业发展与员工利益、依靠员工与服务员工、改革发展稳定等三个方面的关系。
一是在正确把握和处理好企业发展与员工利益的关系。
企业的发展必须依靠全体员工的共同努力才会得以实现,但员工的利益又必须依赖于企业的不断发展才能有保证,两者是相辅相成、相互促进、相互依存的关系。
要全面落实科学发展观和“三抓一创”工作思路,大力推行“两个转变”,积极谋划公司发展引导员工与企业荣辱与共,风雨同舟,培养员工忠诚感恩于企业的意识,团结一心、和谐奋进,共同为公司又好又快发展而努力。
二是正确处理好依靠员工与服务员工的关系。
充分发挥职代会职能,健全和完善以职代会为基本形式的民主决策机制,从制度上赋予员工了解生产经营情况、参与企业管理的民主权力和义务,保证员工的知情权,参与权、监督权,更好地体现广大员工的意愿和要求。
坚持把员工的生存与发展能力作为对员工的最大关爱。
坚持任人唯贤,对那些综合素质高、实绩突出、群众公认的复合型人才尽快让他们成长起来,成为企业建设骨干人才。
三是正确处理好改革、发展、稳定关系。
在推进改革时,坚持“两手抓”,一手抓体制、机制创新,另一手要抓观念转变和思想政治工作,力求相互协调、相互促进。
在维护和谐稳定时。
坚持“两靠”,一靠政策和制度,坚持原则,努力做好宣传解释工作;二靠真情,把耐心细致的思想工作与真情体贴和解决职工的实际困难结合起来,努力钝化和化解矛盾,增强预见性,适时制定预防措施,从源头上尽量减少矛盾,把矛盾和问题解决在我们自己身边。
(四)坚持落实“四大抓手”
创建文明行业,要落实抓手,开展活动,将创建工作溶入到我们平时的具体的工作之中,以实实在在的工作推动推动文明行业创建的深入开展。
一是深化爱心活动、平安工程。
积极构建“三大”核心文化体系,通过深入开展“六月安全月”、农电“安全文化周”等系列活动,培育“爱心、平安”理念,营造浓烈的安全文化氛围,构建安全文化。
坚持以“干事、干净”的核心理念,积极开展“读廉文,思廉政”活动,积极开展廉洁文化“四进”活动。
组
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- 创建 文明 行业 调研