管理学理论框架lulan.docx
- 文档编号:9577616
- 上传时间:2023-05-20
- 格式:DOCX
- 页数:38
- 大小:61.34KB
管理学理论框架lulan.docx
《管理学理论框架lulan.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学理论框架lulan.docx(38页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
管理学理论框架lulan
说明:
阴影是我觉得比较重要的。
全文尽量详尽,记忆时可以自行删减。
多数问题根据现有教学特点,尽量偏重于管理研究和管理教学方向。
一、管理学整体理论框架
1、管理科学体系、框架
广义的管理科学(ManagementSciences)又简称为管理学,它不仅以数学而且同时还以经济学、行为科学作为自己的理论基础,它研究的管理范围覆盖了世界、国家、部门、地区、企业、非赢利组织以至家庭的各种组织的管理问题它的学科体系则包括基础理论性学科、技术方法性学科、实际应用性学科三个大类。
96年自然基金由组到部,97年新学科目录一级学科,自然科学基金划分:
●管理科学与工程:
技术方法、一般理论与管理史;侧重理论。
管理理论方面谈及管理原理、原则学派、管理功能及如何使管理有效的各种理论、方法,属于一般性、统整性的管理概念。
⏹职能:
计划、组织、领导、控制,还有管理与管理者、管理原则与学派、环境分析与预测、领导理论、激励、沟通、组织变革与成长、组织文化。
⏹组织:
古典组织理论,组织行为,组织社会(社会技术系统)领导科学(经理角色、组织文化、学习型组织)
⏹技术方法:
科学管理,行为科学,管理科学方法,决策,信息管理、再造
⏹经营理论:
厂商,产业组织,市场学,消费者,策略,竞争未来,国家竞争优势
●工商管理:
企业,企业战略,财务,市场,营销,运作
企业概论则包括行销、生产、财务、人事、R&D各企业功能的管理。
国际企业管理、产业分析与发展、整体经营、个案分析。
●宏观管理:
公共,金融科技,信息,资源,环境
管理科学的演进、发展
管理科学基本上是按互有联系的两条路径演进的:
一是组织理论研究,从经济人组织向社会人组织、自我实现人、组织文化型、组织学习型组织的演进;二是管理方式方法研究,从科学管理方法向行为科学方法、管理科学方法、流程管理方法、信息和知识管理方法的演进。
这两条路径的演进反映出工业时代的管理经历形成、成长、成熟各阶段后开始向信息时代的管理转变和改型。
21世纪管理科学的新发展具有一个主要特点,那就是工业社会管理科学向信息社会管理科学的演进。
具有两大持续的趋势,一是进一步交叉即多学科渗透交叉向管理科学渗透和交叉的学科,除数学、经济学、心理学之外,还会有统计学、社会学、法学、政治学、工程技术学、系统科学、控制论科学、信息科学等等;二是进一步融合,即理性管理理论与人性管理理论、西方管理思想与东方管理思想的融合,不同管理理论管理思想相互借鉴吸收和扬弃达到更完美地整合的目的;三种明显的方向即物本主义为主向人本主义为主的演变,科学理性为主向人文价值为主的提升,操作研究和战术研究为主向战略研究为主的转变
具体:
根据国家自然科学基金委管理科学部成思危主任在管理科学学报2000年第一期发表“中国管理科学的学科结构与发展重点选择”一文,提出管理科学重点发展的领域分为三个方面:
管理基础理论与方法、企业与事业单位管理、宏观管理与政策研究。
各方面的具体内容如下。
●管理基础理论与方法。
1)管理中的复杂性研究2)不确定型决策理论及方法研究3)群决策理论及方法研究4)管理系统的动力传导机制及壁垒5)定性分析与定量分析相结合的方法6)企业系统的建模技术及模型管理技术7)经济系统的宏观性质与微观行为之间的联系
●企业与事业单位管理1)企业战略的制定与实施2)企业核心能力的构成及增强3)我国企业法人治理机制的建立4)企业重建与组织结构调整5)企业间的竞争-合作对策6)非营利组织的构成及管理
●宏观管理与政策研究1)我国经济体制改革中的管理问题2)我国科技体制改革中的管理问题3)我国可持续发展中的管理问题
2、管理学(管理理论)体系、框架
张玉利老师的课程体系图
张老师书中的理论体系:
侧重于效率
--科学管理理论
--一般组织管理理论
--管理科学理论
--流程再造理论
侧重于效果
--决策科学理论
--系统科学理论
--战略管理
--权变管理
侧重于人
--人际关系学说
--行为科学
--企业文化
--人性化管理
学习经典管理理论的基本思路
理论产生的背景是什么?
理论提出者有什么特点?
理论提出者遵循了什么样的分析思路?
提出者采取了何种解决办法?
这种解决办法的效果如何?
存在哪些值得改进的问题?
这种理论在今天的利用价值如何?
科学管理理论体系示意图:
(此图为张老师的图)
3、几本管理学教材的比较
以对管理职能的探讨,构成了几乎今天所有主流教科书中通用的管理框架,虽然有各种不同方法来组合管理知识,但是至今多数的教科书作者在试用了其他组合方式后,仍然采用这个结构体系,或者与此相类似的结构体系。
比如孔茨的“计划、组织、人事、领导,及控制”;斯蒂芬·P·罗宾斯(S.P.Robbins)的“计划、组织、领导、控制”;以及托马斯·S·贝特曼等的“计划与战略、组织和人事、领导、控制和变革”。
将概念、原则、理论和技术环绕各职能组合起来。
而所有自20世纪80年代以来产生的管理新观念和新主张、新方法也被不断融入到这种稳固的管理理论体系中。
“职能”一词在这里指的是“活动”、“行为”的意思。
管理工作是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的,这些活动可被归类为四大主要的管理职能中,即计划、组织、领导和控制。
计划、组织、领导和控制是最基本的管理职能,它们分别重点回答了一个组织要做什么和怎么做,靠什么做,如何做得更好,以及做得怎么样等基本问题。
管理职能并不只是这四种。
作为管理工作的手段和途径,随着管理对象的变化和科学技术的发展,管理职能也在不断地丰富和完善。
管理职能是管理的手段(从动词理解)和产出(从名词理解)。
作为产出,管理职能意味着“产品”,应追求质量;作为手段,管理职能意味着过程,应体现出两个基本特点——可实施和可控制。
罗宾斯以管理过程为框架,除按照计划、组织领导和控制四种基本管理职能外,增加了对管理的社会责任和道德、战略管理和企业家精神、组织和职务的设计、组织行为的基础、领导理论和沟通,以及人际关系技能的讨论。
还设计了多种管理两难问题主题框,引入了自我测评和快速反应练习等多种学习方式,并编入了大量的精彩案例。
德鲁克的管理书籍基本上不属于教材类,他的管理思想所发展的管理观念和理论乃根植于管理现实上,而非纯粹抽象的原则和原理。
他对于管理的讨论是整体性的,譬如企业对于社会的功能和贡献,企业的经营使命,董事会的组织和功能,如何发展企业为一创新性组织,以及近日所提出有关企业经营模式。
张玉利老师的管理学以职能为主,辅以创新与变革等管理新观念。
管理的环境在不断变化,管理重视创新。
创新也与变革相联系。
创新包括三个问题:
一个是技术创新,一个是制度创新,另一个是管理创新,这三个方面都非常重要。
制度创新是我国现在非常关键的问题。
我们在计划经济体制下习惯靠行政指令的办法来管理企业,现在进入市场经济了,就得靠法律、靠制度来管。
如果我们还是靠红头文件,还是靠领导人的批示来管理企业是不行的。
关键就在于如何制度创新,如何用制度来激励人、约束人。
还有一个管理创新,严格地说,制度创新也属于管理创新的范畴。
但管理创新我们一般强调四方面:
管理思想的创新,管理组织的创新,管理方法的创新和管理手段的创新。
管理学(第七版)(影印版)StephenProbbins是西方经典的管理学教材,是欧美大多数商学院的指定教材或推荐参考书。
本书以管理过程为主线,分别阐述了管理的四大职能:
计划,组织,领导和控制。
为了反映最新的管理思想和管理界的最新趋势,第7版与以往的版本相比作了如下调整:
一是在多个章节里以专栏形式介绍了管理者在今天的电子化环境中必须面对的问题;二是增添了关于创业管理的专题;三是修改和增添了某些章节,例如围绕价值链管理这一概念对运作管理进行了全新的论述,专门新增一章讨论管理沟通和信息技术,等等。
一般来讲,都包括以下几个方面:
管理学以一般的管理活动和管理过程为主要研究对象,系统地总结、提炼管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法。
其主要的研究内容包括五个部分:
一是关于管理、管理学的基本问题;
二是关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题;
三是关于管理内容方面的基本问题;
四是关于管理职能的基本问题;
五是关于管理创新和管理国际化的基本问题。
第一部分简要介绍了管理、管理学、现代管理学概念特征、作用、意义及管理的历史发展内容,;第二部分主要是对管理者在管理活动应坚持的基本原则、道德规范及管理过程中主要的管理手段等做阐述;第三部分主要对管理的对象,如目标、组织、人事、信息、财务等内容逐一进行分析;第四部分主要对管理过程中的几项职能逐一阐述,这部分内容是现代管理学研究的基本内容;第五部分简要介绍了管理创新和管理国际化,并对今后的管理实践和管理理论进行了展望。
4、我的框架
FunctionFactor机能要素、ManagementFactor管理要素、CompetitionFactor竞争要素,与OrganizationBehaviorFactor组行要素四大构面。
(不同的组织有不同的各要素),在四构面之上的可以说是战略(定位)要素。
(一)FunctionFactor机能要素
1.生产机能:
购料采买、运输排程、存货管理、制程安排、组装制造、包装送货…。
2.营销机能:
定价Price、促销Promotion、通路Place、产品Product…。
3.人事机能:
征选、招聘、训练、薪酬、分红、入股、退休、职涯规划…。
4.财务机能:
投资决策、融资决策、营运决策、股利决策…。
5.信息机能:
EDI、增值网络、企业计算机化…。
6.研发机能:
设计、试制、评估、量产…。
(二)ManagementFactor管理要素
1.计划Planning。
2.组织Organization。
3.人员Staffing。
4.领导Leading。
5.控制Controlling。
(三)CompetitionFactor竞争要素。
1.品质:
较竞争者更高的品质水准。
2.创新:
较竞争者更独特的创新概念。
3.效率:
较竞争者更快的效率,
4.顾客回应:
较竞争者共懂消费者,并予以快速回馈。
1
(四)organizationBehaviorFactor组织行为要素
组织构成的最基本单位乃是-人,考虑人的知觉、个性、态度、人格特质、激励、政治、冲突、沟通、领导、组织文化…等等。
二、哈佛管理学教学发展反映的趋势
美国作为最早推广管理教育的国家,经验丰富、成效也大,但1984年《哈佛商业评论》载文指出:
管理学院不能令人满意的管理教育应对美国工商业国际竞争力的下降负有一定责任。
九十年代以来,各学院致力改革,尤其哈佛管理学院的改革成效显著。
一是重视研究工作,认为老师对管理新观念、新方法的理解至关重要。
高素质老师的研究工作不断开拓管理理论新领域,其科研成果不断转化为新课程的开设——使学生受到世界上管理理论与实践研究最前沿知识教育,不仅开拓视野、提高洞察力,更感受到不断创新的精神。
其次是对学生品德的教育:
职业道德、责任心和归属感,制定严格的道德行为准则;三是开设经理研讨班,贴近实践;四是加强MBA教育,模糊基础学分,强调学科知识整体化,重视学生参与实践,案例教学、小组学习。
其中,重视新观念是因为,管理是一门强调变化与创新的学科,世界经济深化迅速,学生要适应未来世界竞争的新形势,就必须把握最先进的管理理论;哈佛的改革反映:
随着管理实践的繁荣和管理理论研究的深入,分支发展,管理体系越来越庞杂。
管理学科由于应用性强又不成熟,具有很强的动态性。
管理学课程不断细化,新课程明显显示理论与实践强烈的互动关系,如企业伦理、市场研究。
各门管理课程注重概念性技术和技术性技能的两级转化。
一是提炼基本观念,进而使这些观念应用范围越来越广,很多课程已成为适用于各行各业的一种基本的管理意识和普遍性原则。
另一方面,即使长期被人们认为比较抽象的课程如管理学、战略管理也越来越多地开发出可操作的基本程序和方法。
随着经济全球化进程的不断推进和信息技术的飞速发展,企业之间的竞争越来越呈现出复杂化、动态化的特征。
科技进步和市场环境的不断变化,在不断地催生着新的管理理论,而这些新理论又为企业的生态竞争和发展提供新的途径和空间。
近年来较为流行的管理理论主要有:
供应链管理、业务流程再造、业务外包、虚拟组织和学习型组织等。
这些新理论相互之间既有联系又有区别,它们按照不同的思路和方法,从不同的角度或侧面研究企业管理问题,并且在实践中取得了一定的成功。
管理重视实践:
管理强调全局观念,应当传授学生整体性的知识和融会贯通的能力;管理是一门实践性很强的学科,许多方法和工具都应是与具体管理实践相联系的,学生一旦掌握了这些知识就可以在离开学校后迅速加以运用。
重视实用性知识的传授,是培养学生实际动手能力的重要途径。
讲授理论知识的时候应当加强理论与实践的结合,有条件的情况下适当运用案例教学,使课堂知识言之有物,学生学起来不会感到空洞无物。
强调学生的积极参与,参与讨论、实践。
三、管理从模糊到精确所说明的问题
管理学作为一门独立的学科体系,自19世纪末本世纪初产生以来,一直保持边缘性、应用性和不精确性的特征。
目前,管理学越来越侧重于管理工作的科学性。
管理既是一门科学更是一门艺术,这是人们对管理学科特点所做的最为精练而准确的描述。
管理被学术界看作是一块软区域,而不能达到一门真正的科学必须保持的高质量标准。
理论界和学术界一直期望以更精确的科学分析发展管理学科。
特别重视管理程序和工具方法的介绍,倡导并力求管理工作的规范化。
管理的科学性与艺术性并不互相排斥而是相互补充。
不注重管理的科学性而只强调管理工作的艺术性,这种艺术性将会更多地表现为随意性;不重视管理工作的艺术性,管理科学将会是僵硬的教条。
管理的科学性来自于管理实践,管理的艺术性要结合具体的情况并在管理实践中体现出来,二者是统一的。
管理的科学性:
管理的科学性是管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。
人们经过无数次的失败和成功,通过从实践中收集、归纳、检测数据,提出假设,验证假设,从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法。
人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践,又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确,是否行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富。
因此说,管理是一门科学,是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
随着管理理论研究的深入,对于某些管理问题越来越倾向于使用精确处理方式。
管理问题归纳起来主要有两类:
结构化管理学和半结构化或非结构化管理学。
对于结构化管理问题的研究,采用数学定量分析方法,甚至利用计算机模拟与实验管理学相结合而产生的计算机模拟实验方法,都可归属于管理科学;对于半结构化或非结构化管理问题,则采用社会科学常用的定性分析方法,如一般的管理学、经济管理和企业经营管理等所采用的方法。
管理科学理论的两项内容就是为决策科学化提供分析思路和分析技术的,同时,它所使用的先进工具--电子计算机和管理信息系统也为决策科学化提供了可能和依据。
"管理科学"理论的基本特征是,以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制以解决各项生产与经营问题。
这一理论认为,管理就是应用各种数学模型和特征来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序,求出最优的解决方案,以达到企业的目标。
用管理科学的研究方法建立的许多数学模型已在实际的管理工作中发挥着越来越重要的作用。
"管理科学"理论把现代科学方法运用到管理领域中,为现代管理决策提供了科学的方法。
它使管理理论研究从定性到定量在科学的轨道上前进了一大步,同时它的应用对企业管理水平和效率的提高也起到了很大作用。
但是,作为多种学科组合的管理学,人们对其规律性的探索尚处于初级阶段,许多管理问题还难以定量化,难以用精确的数学模型加以描述,而这些问题的内在规律相当复杂,其中存在着大量的属于长变化周期和多重结构的大系统。
对这类问题,如果仅仅通过不精确的定性分析的方法,凭借管理者的经验来处理、决策,即使是一个小小的错误,也常会造成较大的经济损失。
对此,人们习惯于采用总结经验的方法,但却无法挽回已造成的损失。
因此,目前大量的管理学研究仍采用定性分析的方法,这使得许多问题难以得出较为科学的论断,一些结论也难以让人们普遍接受。
归纳起来,它的弱点有:
①把管理中与决策有关的各种复杂因素全部数量化,是不可能也不现实的;②这一理论忽略了人的因素,这不能不说是它的一大缺陷;③管理问题的研究与实践,不可能也不应该完全只依靠定量的分析,而忽视定性的分析。
尽管如此,它的科学性还是被人们所普遍承认。
实际上,管理学不是一门精确的科学,而是更着重于实践绩效。
管理学不像统计或微积分那样有严谨的数理推演及精确的答案,而是随着不同的适用理论;而且不同的人,其绩效亦不同。
过于重视数量分析(尤其是财务目标和控制技术),用数量工具、模型来思考问题,忽视善于公司目标的提出以及价值判断所必需的非数量因素的分析,是管理学研究的一个误区。
管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。
这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。
主管人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理。
所以,管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
四、管理学主要研究对象及作用
表面看起来,管理学至今缺乏统一的对象。
古典管理阶段,管理学的研究对象主要侧重于人与物之间的技术关系。
行为科学理论阶段,管理学的研究对象又主要侧重于人与人之间的社会关系。
到20世纪60年代以后的现代管理阶段,研究对象趋于综合,但同时又出现了无限扩大研究领域甚至包罗万象的趋向。
实际上,管理学研究的对象可以归纳为组织,也可以延伸为组织的管理活动和管理过程。
从哲学的角度看,管理学的对象即各类组织都具有一般性和特殊性。
一般管理主要应该讲的是各类组织的共同性问题以及对各类组织的分类,而企业管理应该主要讲企业的特殊性问题。
如果讲一般的主要讲特殊性,而讲特殊性的又主要讲一般性,那就未免有些“本末倒置”了。
例如,在有的一般管理学教科书中,主要以企业为对象加以说明,看上去像是一本企业管理的教科书;反之,一些企业管理的教科书,又讲了一大堆一般管理学的内容,看上去像一本普通管理学的教科书。
管理学的作用:
⏹管理是有效地组织共同劳动所必需的。
具体地讲,管理可以
1、有效配置稀缺资源的要求;
2、通过有效的管理,使科学技术转化为生产力;
3、高度专业化分工的社会需要管理来协调各方关系;
4、实现社会及组织预期目标需要管理。
从历史上看,经过了两次转折,管理学才逐步形成并发展起来。
第一次转折是泰罗科学管理理论的出现,意在加强生产现场管理,使人们开始认识到管理在生产活动中所发挥的作用。
第二次转折是第二次世界大战后,人们看到,不依照管理规律办事,就无法使企业兴旺发达,因此要重视管理人员的培养,这促进了管理学的发展。
⏹管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。
管理是促成社会经济发展的最基本的、关键的因素。
发展中国家经济落后,关键是由于管理落后。
先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的“两个轮子”,二者缺一不可。
管理在现代社会中占有重要地位。
经济的发展,固然需要丰富的资源与先进的技术,但更重要的还是组织经济的能力,即管理能力。
从这个意义上说,管理本身就是一种经济资源,作为“第三生产力”在社会中发挥作用。
先进的技术,要有先进的管理与之相适应,否则,落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。
管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。
⏹学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。
通过实践可验证管理是否有效,因此,实践是培养管理者的重要一环。
而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。
只有掌握扎实的管理理论与方法,才能很好地指导实践,并可缩短或加速管理者的成长过程。
目前我国的管理人才,尤其是合格的管理人才是缺乏的。
因此,学习、研究管理学,培养高质量的管理者成为当务之急。
⏹学习、研究管理学是未来的需要。
随着社会的发展,专业化分工会更加精细,社会化大生产会日益复杂,而日新月异的社会将需要更加科学的管理。
因此,管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。
附张玉利《管理学》(第二版)编写提纲
(2002年12月26日通过)
第一篇管理与管理学
第一章管理实践
第一节管理的普遍性
管理活动的普遍性;面对组织的管理活动;管理实践先前于管理理论
第二节管理工作的特点
人际特点;组织特点;双性特点
第三节不同环境下管理工作的差异和共同特征
大企业与小企业;赢利性组织与非赢利性组织;工业企业与服务企业;
差异:
目标的差异;环境的差异
共同点:
目标;组织活动;管理工作
第四节管理工作的基本程序
管理职能
第五节管理者的职责、角色和技能要求
第二章管理理论的产生与发展
第一节管理学产生的背景
推动管理学产生的因素和力量;管理实践的繁荣;经济发展;分工协作的需求;技术进步
第二节管理学基本框架的形成/形成的标志
管理活动的独立性;法约尔的贡献;管理工作的系统逻辑
第三节管理学的发展
按照年代梳理
第四节管理学与其他科学的区别与融合/管理教育的兴起和繁荣
管理学科与自然学科的差别
第五节管理学的学科特征
应用学科;交叉学科;
第三章管理理论与实践的侧重点
第一节侧重于提高效率的主题
第二节侧重于效果的主题
第三节侧重于人的主题
第四章21世纪管理实践的挑战
第一节道德伦理与社会责任
一、道德与伦理
二、市场经济与道德伦理
三、道德伦理的基本功能
四、社会责任
五、组织的任务
第二节全球化背景下的本土化
一、跨越不同文化背景的全球化
二、全球化与本土化的关系
三、全球化带给管理的挑战
第三节信息技术在管理实践中的应用
一、信息技术带来的挑战
二、信息技术发展对管理工作的影响
三、虚拟组织的形成与发展
第四节创业与企业家精神
一、创业过程
二、企业家精神
第二篇决策与计划
第五章组织的目标
第一节组织使命
第二节组织目标体系
第三节组织目标的特征及目标描述
一、组织目标的意义:
提高绩效、前景明确、设定标杆瞄准利于控制、提高激励水平等
二、组织目标的特征
三、组织目标的具体描述
第四节目标管理
一、目标管理的涵义
二、目标管理的过程
三、目标管理的评价
第六章环境分析
第一节组织与环境
一、组织是相对独立的开放系统
二、组织环境的层次性及各要素
第二节环境分析过程
第三节环境分析的常用方法
一、一般环境分析方法
二、具体环境分析方法
三、针对环境变化的分析
第七章决策
第一节决策原理
一、决策所面临问题的类型分析:
两难困境
二、决策的基本要素
三、决策中的创新因素分析
四、科学决策的基本要求
(含“学会放弃并做新的事情”知识点)
第二节决策过程
一、有效决策的步骤
二、如何克服有效决策中的障碍
三、重新认识决策中存在的偏见
第三节决策方法
第四节程序化决策和非程序化决策
一、程序化决策与非程序化决策的比较
(含非程序化决策的识别)
二、非程序化决策与例外管理
三、非程序化决策的转化
第五节个体决策与群体决策
一、个体
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 理论 框架 lulan