微商的活动方案写.docx
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微商的活动方案写.docx
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微商的活动方案写
微商的活动方案写
相信每个人的朋友圈都会有那么一两个微商,那么微商应该怎么写活动呢?
下面第一给大家一些微商,希望对您有所帮助。
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?
这确实是一个比拟难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的:
去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过屡次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动,各项根底准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500的仓库,7天发完。
今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前效劳通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份效劳公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题筹划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了筹划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。
第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是“拥抱〞,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出“一半的,双倍的温暖〞,运用营销实现线下活动与线上促销的互动传播。
最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江〞的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。
没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖〞和一单一元〞的活动让更多的家纺品牌参与进来。
于是我们将“拥抱单身〞的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日〞。
在类目小二的协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方效劳公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。
最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:
商品选择陈列拍照、文案筹划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、投放和、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动前期阶段:
重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的筹划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。
在活动预热阶段:
重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送券(为了造成紧张的气氛我们采用每日的方式)、创立会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、120xx名VIP会员的提前通知。
在活动执行阶段:
重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、、、)、内容维度(商品知识和导购、活泼度管理、中奖和晒单鼓励)设计了互动内容表、文案、素材等,提前做好相关的准备。
在活动后续的阶段:
重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。
我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队鼓励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来〞。
在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次发动会。
第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次发动会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家说明双十一活动的重要性。
由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团和淘宝商城都对我们非常,要求我们在今年冲刺商城第一。
我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。
第二次是10月底,各项根本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。
第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,盛大的发动仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反响,并应对紧密突况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。
为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了〞的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广阔顾客和淘宝商城的高度评价。
一、首次下单促销法
首次下单:
这种促销方式主要是为了鼓励大家尝试,它的侧重点在于用户的习惯的养成。
因为用户第一次的时候是有一定心理门槛的,在他决定买与不买的决策瞬间,首次下单会极大地增加客户的率,当买家打破了第一次的障碍,接下来复购的可能性会有效增大。
二、满减促销法
满减促销:
这种促销方式主要是为了提升买家商品的量,它的侧重点是提高用户的客单价。
现在无论是线上还是线下都在广泛使用满减,满减的技巧在于的设置,很多小伙伴肯定体验过买两件就是怎么搭配也凑不齐满减的额度,买三件才行,这些都是商家提前设计好的。
例如他先将设置为98元,然后满200才满减。
所以用这种方式进行促销的时候,大家要提前设置好。
三、节日促销法
节日促销:
这种促销方式为了借节日的嘘头来做促销活动,它的侧重点在于借节日引起度。
节日促销法的重点不在节日,因为节日是可以造的,你看以前“双11〞、“双12〞都是电商造出来的。
节日促销的关键是将自己产品与节日结合起来,有效利用好每一个节日的特点,比方“儿童节〞做儿童产品的促销,“双十一〞做半价促销;马上就迎来“五一节〞了,你准备做促销了吗?
四、“低价〞促销法
“低价〞促销:
这种促销方式是通过局部产品的低价来获取流量,通过其它产品来获取利益,它的侧重点在引流。
这种方式是一种很好的吸引用户访问的方法,选一两款产品,将设置为底价甚至亏钱的,利用这些商品吸引用户进店,然后通过其它商品盈利。
这也是一种很好的促销方式。
五、“返利〞传播促销法
“返利〞传播促销:
这种促销方式是通过返现或赠品等方式让买家帮助店铺传播,它的侧重点在于传播,扩大店铺的知名度,拉取新客户。
一般的方式有,微博、买家秀返利,也就是用户后用户拍照上传朋友圈或微博并推荐店铺,即可获得返现或赠品;同时,集赞也是目前比拟主流的方式。
这种方式在扩大传播拉取新用户上非常有效。
1、一刻法
一刻法是让顾客在规定时间内自由商品并以超低价进行销售的一种营销方法。
无论是在电商行业还是传统的线下实体店都能看见这种营销方法,在电商行业我们经常能捕捉到限时的营销方法,进行倒计时,在线下的实体店,我们在各大里经常会看到很多人排着长队买限时特购产品。
我们微商可以学习这种促销方法,在活动时间,设置一个固定的时间段,让消费者主动在这个时间段来你的低价产品,产生的轰动效果在一定程度上还能起到带动和吸睛的作用。
优势:
一刻法虽然看似亏本,实那么不然,不仅能吸引周边的客户前来,而且其引起的轰动效应还能自主传播,节省商家主动宣传的费用,并吸引众多潜在消费者的围观,促成订单的完成,带来更多稳定的客户。
2、临界法
临界法主要是将一些1000元、500元、100元的商品减掉几分钱或者是一元钱,然后分别进行标价为999元、499元、99元或者是99.9元,给消费者带来一种视觉和感知上的错觉。
优势:
临界法是市场上一种很具优势的促销方法,虽然只是在原价的根底上减去几分、几毛钱或者是一元钱,看似没有什么太大的,但是对视觉的感知有一定的冲击作用,从三位数降低至两位数,首先就会让人看到一种实惠和零负担感,这种错觉就是以较低的本钱消费者的欲,是用数字压力促进消费的一种手段。
3、超值一元法
超值一元法是最高效的一种营销手段,这种做法更适合刚起步的微商,在活动期间,通过一元钱就能买到平时几十元甚至几百元商品,这种真实的实惠,胜过其他的一切的营销手段,可以在短时间内就吸引大量消费者的并参与。
这种手段我们经常会在上看到,注册某个APP就可以用一元钱买到什么什么产品,首先会让消费者的心理产生一种超值感,一元钱现在能买到什么?
在这里一元钱可以买到几十元的商品,太值了。
优势:
这种营销方法首先就能吸引大量的消费者这个品牌或者是商品,一元的翻倍的产品,让消费者体会到实实在在的同时,还能引起顾客的,带来二次转介绍,对品牌的口碑传播起到一定的作用。
4、双重实惠法
双重实惠法是线下实体店的主打营销手段,在日常逛街购物的时候,你会经常看到。
在前不久的双十一,很多线下实体店都有运用,如:
线下品牌鞋店、金店、服装店等,都推出了打8.5折或,或者是满500减200的多重实惠法,利用降价加打折的方法让消费者看到商家切实的实惠。
而且收到的效果甚好,这种双重实惠法同样对于微商来说也可以被拿来应用,网络的便捷所带来的效果将远远超越线下实体店。
优势:
如果说上述的两种做法可以消费者的欲,那么双重实惠法可以说是让消费者丧失判断力的一种“实惠〞,消费者被促销或者打折的活动吸引而来,双重实惠法就能增强消费者的欲,消费者看到这种实惠就会想,买一件东西就可以多得一件商品,何乐而不为呢?
再买一件产品就能节省200元,也就是花一双鞋的价钱买了两双,真廉价啊……消费者不仅不会多想,而且还会形成口碑,带来身边的朋友来消费,对商家来说是双赢的好事。
5、阶梯法
阶梯法是减少客户犹豫时间,快速消费者完成的一种手段,无论是对于线下的实体店还是对于微商来说这种方法都是屡试不爽,主要是指商家在做产品促销活动时通过打折的方式,例如在做活动促销时可以推出前三天打2.5折,第四天打5折,第五天打八折,一星期恢复原价的阶梯法进行产品销售,让消费者看到实惠并且到实惠不等人的感觉,让消费者着急。
优势:
这种方法是随时间推移而出现阶梯式的变化,随时间推移出现减小的变化,越来越少,一星期恢复原价,会消费者占小廉价的心理,心理会滋生出买不到这个产品就会吃大亏的想法,会减少客户的犹豫时间,促进其欲,以此完成订单。
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