新员工入职培训方案.docx
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新员工入职培训方案.docx
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
1、培训目的
1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。
2、适用范围
适用于所有新进员工。
3、培训周期
试用期内,原则上是3个月。
四、培训内容
1、新员工岗前培训:
企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。
(行政人事部)
2、部门内部工作指导:
介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。
(用人部门及市场部)
3、部门间交叉培训:
该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。
(实习)
五、培训方式
新员工公司整体培训:
采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;
晨光产品知识大课堂:
采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习,3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。
基础知识培训:
针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。
把新进员工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。
业务知识培训:
主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。
部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。
实际操作阶段:
部门经理分配工作,完成其工作任务。
六、培训日程安排
新员工入职培训日程安排如下:
新员工培训安排表
培训项目
培训负责人
培训时间
培训方式
具体培训内容
考核方法
评估要求
备注
新员工公司整体培训
行政人事部
到岗一周内
(2课时)
讲授法
1、致新员工欢迎词;2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务;3、公司福利政策、相关工作程序、绩效考核及相关制度;4、公司各部门职能介绍;5、礼仪知识;6、职业道德及职业态度;7、财务基础知识;8、解答新员工提出的问题;
1、笔试
熟悉了解公司企业文化及规章制度,要求笔试成绩在70以上
1、部门经理在到岗3天内找其谈话;2、介绍部门结构及职能;
3、新员工工作描述,介绍职责要求;
晨光产品知识大课堂
市场部
到岗1-2周
讲授法
1、学习步骤;
2、品类规划;
3、品类分项学习;
1、检测表(产品知识笔试)
熟悉产品,笔试成绩在60分以上
基础知识培训
实习部门
到岗3-4周
角色扮演法
1、在门店陈列产品;
2、接待客户;
3、了解店面的进售及运营方式;
1、培训过程观察表
2、部门经理评价表
成果检测为合格以上
1、部门经理与新员工进行非正式的谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,并回答疑问;
2、讨论试用期一个月的表现,填写评价表
实际岗位操作
部门指定负责人
到岗5-12周周
角色扮演法
1、现阶段市场现状;
2、拜访客户;
3、销售技巧
4、开发店面
1、评估人考核
2、评估人评估报告
考核表80分以上
注:
新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交《终端建设实习报告》,以ppt形式提交,申请转正。
7、培训教材
1、公司整体培训教材:
课件ppt,重点知识表
2、A类品速查表
3、产品知识ppt
4、2014年产品目录表
5、30款终端产品
八、培训评估表
1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识,引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去,新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核,考核表见附件。
2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度,对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励,对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
附件一:
培训效果调查问卷表
附件二:
新员工培训过程观察表
附件三:
员工实习培训评估表
培训效果调查问卷表
姓名
性别
部门
岗位
培训课程
培训时间
培训地点
培训讲师
为及时、准确地评价本次培训的效果,了解你们本课程的正确评价,以帮助我们改进和完善今后的培训工作,请将你的意见和建议如实填写到下表。
(请在下面问题中“√”出最能反映实际情况的内容,此表由行政人事部负责保存)
对培训课程的评价
结构严谨
好□一般□差□
针对性或实用性强
强□一般□差□
案例丰富
丰富□一般□不丰富□
现场演练
好□一般□差□
信息量大
好□一般□差□
重点突出
好□一般□差□
课程设置
合理□不合理□
能达成所订目标
能□一般□不能□
对讲师的评价
教学态度认真
流畅□一般□差□
表达方式清晰易懂
好□一般□差□
对教材的理解能力
好□一般□差□
解答学员问题能力
好□一般□差□
专业知识水平
好□一般□差□
实践经验
好□一般□差□
对培训时间安排
授课时间控制程度
好□一般□差□
休息时间安排合理
好□一般□差□
对培训教材资料
教材资料适应程度
好□一般□差□
培训环境
清洁□一般□差□
对培训的总体印象
很满意□满意□不满意□
对培训的改进意见:
新员工培训过程观察表
填表日期:
年月日
姓名
部门
岗位
培训期间
培训项目
培训部门
1、新进人员对所培训工作项目的了解程度
2、对新进人员专业知识(陈列、销售技巧等)评核
3、新进人员对各项规章制度的了解情况
4、分析新进人员工作专长,判断其适合哪种工作,列举理由说明
5、评核人评语
评核人:
日期:
员工实习培训评估表
基本信息
姓名
性别
部门
入职日期
实习时间
岗位
行政人事部培训表现评估(HR填写)
填写时间
评估项目
权重
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
考试得分
20
课程表现
10
HR评语
签名:
晨光产品培训评估(市场部填写)
填写时间
评估项目
权重
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
考试得分
30
积极性
10
部门评语
签名:
基础知识培训(实习部门填写)
填写时间
评估项目
权重
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
工作表现
10
实习部门评语
签名:
实习操作(用人部门填写)
填写时间
评估项目
权重
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
工作表现
10
维护店面
5
开发店面
5
用人部门评语
签名:
综合评定(HR填写)
填写时间
评估得分
实习评定
通过
待定
未通过
签字
填表说明:
1、总分高于70分,培训实习人员评定为通过,低于70分,若仍需考核,可评定为待定,低于60分,视为未通过,将延长试用期。
2、各指标评分分为5档评分,为:
优秀、良好、合格、较差、极差。
3、对应得分为:
权重5分,5、4、3、2、1,权重10分,10、8、6、4、2,权重20分,20、16、12、8、4,权重30分,30、25、20、15、10、5.
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 新员工 培训 方案