20103543启发式评估报告.docx
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20103543启发式评估报告.docx
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启发式评估报告
Identifier
HE1-Problem
Name
Form1(卓越亚马逊购物网站)
Evidence
界面不协调,混乱,违反“界面和谐一致性原则
Explanation
“数码影音分类推荐”与“触摸屏手机推荐”不在同一条垂直线上,容易造成用户视觉混乱,影响顾客的购物心情。
因此会导致该网站的浏览量下降,
购物几率下降,从而影响网站和商家的利益。
班级:
软件1007班 学号:
20103543 姓名:
袁金瑶
”
Severity
严重。
影响到了用户对界面的正常使用和使用感受,尤其在用户第一次使用时,照成视觉上的混
乱,对网站缺少信任感而关掉网站
Solution/
Trade-offs
可以通过更改“触摸屏手机推荐”的位置,和“数
码影音分类推荐”对齐来避免此类问题。
改用鲜艳
的颜色来标记分类文字,将网站左边栏单独留给商
品分类。
使其在结构上看起来更统一,和谐,美观。
让用户使用时感到不混乱,购买商品时更加得心应
手。
Relationships
无
见下页
见下页
Identifier
HE1-Problem
Name
Form2(卓越亚马逊购物网站)
Evidence
“搜索”按钮和“购物车”“心愿单”按钮距离太近,购物车和心愿单不知道两者功能的区别,违反
“防止用户出错原则”
Explanation
搜索按钮和购物车心愿单按钮的背景
不统一,三者距离太近,会让顾客错误选择;购物车有个小图标,心愿单却没有,不够和谐。
心愿单的功能是什么?
第一次使用该网站的用户会感到迷
茫。
,
Severity
严重。
按钮背景不统一,结构也不统一,“心愿单”
按钮给顾客带来不便
Solution/trade
-
Offs
“购物车”的位置不应该与“心愿单”的位置过于接近,应该位置稍独特些,起到强调和区分的作用
防止用户在操作不慎时出错。
另外,心愿单按钮的
名字应该更换成其他明显易懂的,让顾客知道该按
钮的具体功能,让购物车的按钮分离搜索按钮,淘
宝的搜索栏是个好的模板。
Relationships
无
Identifier
HE1-Problem
Name
Form3(卓越亚马逊购物网站)
,
启发式评估报告
Evidence
“排序”标签字体不明显,偏模糊,违反了“界面清晰亮丽原则”
Explanation
排序字体小,颜色不亮丽,
并且字体模糊,使用户想使用排序功能时,找不到
该功能在什么位置,视觉感受上也不好
Severity
较严重,使用户想使用排序功能时,找不到该功能在什么位置,甚至不知道有该功能,从而减少顾客
购买的效率
Solution/trade
-
Offs
可以学习淘宝网的排序方法,将排序选项安放在商品的正上方,把大多数顾客喜欢的排序方式以快捷方式的形式单独列出来,以此来方便顾客购买的操作,节省顾客购买的时间
relationships
无
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
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