面试.docx
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面试.docx
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面试
面试必背“十大口诀 经典 必顶
某单位组织公务员去清扫街道,其中包括了单位的书记。
对于书记扫大街这一事件,有的人赞许,有的人持怀疑的态度。
你怎么看?
俗话说“没有规矩,不成方圆”,可是又有人说要创新就不能守规矩,你怎么看?
当你看到了“孙子>爷爷”这个不等式时,你想到了什么?
公——反私为公。
天下为公。
为人处事,公开、公平、公正、公道。
不徇私,不谋私。
务——既务虚更务实。
认认真真抓形式,扎扎实实走过场。
员——普通一员。
除了党和人民的利益,没有个人的特殊利益。
领导给你安排了任务,但是和你合作的人与你有矛盾,你怎么办?
选三个标点符号,联系生活和学习!
行为准则 四个字:
有的放矢
有的放矢——所有的回答,服从于、服务于面试要求,要吻合试题要求。
不要羞于启耻,也不要张扬个性。
去粗取精,去伪存真。
有很多优点,只列举最好的,中下等的不要。
有很多能力,只列举适合当公务员的,其他的不要。
如果你新到一个科室,发现情况很糟,工作不顺利,同事们关系很差,你会做哪些努力来改变这种状况?
道德规范 五个字:
仁义礼智信
仁——仁者爱人。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。
义——君子喻于义,小人喻于利。
礼——治国以礼。
道之以德,齐之以礼。
智——博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。
信——人而无信,不知其可也。
有人说朋友是“信用无则交易断”,又有人说“害人之心不可有,防人之心不可无”,你怎么看?
你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语相向,你怎么办?
一个会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时候你该怎么办?
思维方式 六字诀:
宏观、中观、微观
对任何社会现象的看法,
先要把它放到宏观环境中——有高度,
然后把它放到中观环境中——有深度,
最后把它放到微观环境中——有力度。
一位农民的儿子患上绝症,家里为其治病倾家荡产,请谈谈自己的感受。
面对世界地图,你会想到什么?
有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》,你怎么办?
办事程序七个环节调查计划组织执行协调监督汇报
组织上派你到基层协助贯彻十七大精神,如何做?
荣辱观念八荣八耻以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
有人把党群关系说成是“鱼水之情”,请你结合社会上的一些现象,谈谈你的看法和见解。
总体要求——九大能力政治鉴别能力依法行政能力公共服务能力调查研究能力学习能力
沟通协调能力创新能力应对突发事件能力心理调适能力
九大能力之一
政治鉴别能力,即有相应的政治理论功底,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,认真实践“三个代表”重要思想;善于从政治上观察、思考和处理问题,能透过现象看本质,是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力,正确把握时代发展要求,科学判断形势;贯彻执行党的路线、方针、政策。
作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?
九大能力之二
依法行政能力,即有较强的法律意识、规则意识、法制观念;忠实遵守宪法、法律和法规,按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;依法办事,准确执法,公正执法,文明执法,不以权代法;敢于同违法行为作斗争,维护宪法、法律尊严。
如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?
九大能力之三
公共服务能力,即牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益;有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效益;乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于接受群众批评。
再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子,体会?
九大能力之四
调查研究能力,即坚持实践第一的观点,实事求是,讲真话、写实情;坚持群众路线,掌握科学的调查研究方法;善于发现问题、分析问题,准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响;积极探索事物发展的规律,预测发展的趋势,提出解决问题的建议;善于总结经验,发现典型,指导、推动工作。
某市两个月后将要举行一次燃气价格听证会。
如果你被选定为听证会消费者代表,你将如何进行参会前的准备?
九大能力之五
学习能力,即树立终身学习观念,有良好的学风,理论联系实际,学以致用;学习目标明确,根据自己的知识结构和工作需要,从理论和实践两方面积累知识与经验;掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能;拓宽学习途径,向书本学、向实践学、向他人学。
当今社会围观者对落水者冷漠,医生对患者冷漠,问该如何开展尊重生命的教育,应从哪几方面着手?
用人单位要求高学历你怎么看?
九大能力之六
沟通协调能力,即有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
如果你和你部门主管领导以及单位领导三人一起研究一项计划,主管领导和单位领导在某个重要的地方意见不一致,而你是支持单位领导的.问你此时该如何做?
如果你被录用,工作半年后,发现自己所在科室的人员表面关系都很不错,但实际工作上大家的配合协作并不默契,工作效率也很低。
这时你会怎样去做?
九大能力之七
创新能力,即思想解放,视野开阔,与时俱进,具有创新精神和创新勇气;掌握创新方法、技能,培养创新思维方式;对新事物敏感,善于发现、扶植新生事物,总结新鲜经验;善于分析新情况,提出新思路,解决新问题,结合实际创造性地开展工作。
九大能力之八
应对突发事件能力,即有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性问题,制定可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况;准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。
一位售货员错把2万元的电脑当成1万元出售。
您作为销售经理,该怎么处理这个问题。
九大能力之九
心理调适能力,即事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;良好的心理适应性,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。
如果你组织的“饥饿体验活动”开展得很成功,有记者正在对你采访时,有人当着记者的面指出你组织的这个活动更多的只是形式和花架子,实际意义并不大。
面对这种局面,你会怎么做?
答题模式 十全十美十分满意模式
陈述事实的“二四四”结构二=总括句(四要素)+分述句(四要素)
四=(总括句)时间+地点+人物+事件四=(分述句)发生+发展+高潮+结局
——适用于介绍基本事实
一场会议需要你去组织,你该如何去实施?
从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。
十全十美十分满意模式
十美模式
解决问题“二三五”思路
二=(三)套话+(五)实话
三(套话)=缘由+事项+转承语
五(实话)=管理部门+管理方法+管理措施+管理对象+管理目标——适用于解决问题
由于你对上访群众的解释工作不到位,造成了一定的负面影响,你该怎么办?
十全十美十分满意模式
十分满意模式
1、标题显旨深刻醒目
2、开篇宏观把握大局
3、结合材料列举典型事例
4、辩证分析事件原因结果
5、旗帜鲜明提出观点
6、条理分明进行论述
7、段旨句表明各段段意
8、修辞手法增强文章气势
9、重申主旨推进论述
10、书写工整增加美感
——适用于给材料表达观点或看法
与领导意见相左类:
1.处以公心,冷静对待。
2.全面分析自己建议的正确性和可行性。
3.确认自己的意见确实可行,可向领导委婉提出。
4.经过反映陈述,仍然得不到赞同和支持可保留意见,若属重大的问题可向上级反映。
挫折类:
事业有成一帆风顺是许多人的美好想法,其实很难做到,要接受这样的一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦!
在人生的一段时期遇到一些挫折很正常的,只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。
1.敢于面对,哪里跌倒哪里爬起。
(邓小平的例子)
2.分析失败的原因,寻根究源。
3.在平时的工作生活中要加强学习。
4.当局者迷或者知识经历不足,对挫折没有特别好的处理方法的时候,求教亲人朋友,群策群力,渡过难关。
人际关系处理类:
1.首先了解人际关系的重要性(形成和谐一致心情舒畅的工作环境是十分重要的,否则科室的正常工作都是会受到干扰的。
2.人都是有感情的,和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你,在科室中应真诚的对待他人,有分歧时多做沟通,不在背后传播谣言。
3.谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人。
4.除正常的相处外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人得失,有忍让精神等等
腐败的问题:
腐败的表现形式如下
1.权钱交易。
官员倚权要钱,需要这些资源的企业倚钱要权,形成权钱交易,严重阻碍了市场的公平性和资源配置按照价值规律流动。
2.越权渎职,行政不作为。
(该管的事情不管,不该管的事情却去渗手,政府权利行使混乱,结果是问题一大堆,政府忙不停,更有甚者为了追求政绩,大搞面子工程,献礼工程,大把花掉纳税人的钱,却对国计民生于事无补,可谓国之蛀虫。
3.政令不通。
(1)一道很好的政策,到了地方就歪嘴和尚念错经,政策不能贯彻。
(2)群众的意见一大堆却无处申诉,甚至诸如信访这样的部门也形同虚设,上下不通,这些地方政府权力官员既不能维护中央权威,也不能代便民众利益,除了私利,别无他利!
4.党同伐异。
提拔自己的亲戚,朋友,冷落打击与自己作对的人,形成自己的关系网!
如何防止自身腐败:
1.加强学习,树立正确的人生观,世界观和价值观,增强防腐拒变的能力。
2.严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众的监督,防微杜渐,保持清正廉洁。
3.积极与腐败做斗争~
主持会议类:
1.确定主体,议题,准备好相关的材料。
2.确定时间,地点,参加人及邀请的领导嘉宾。
3.安排好议程顺序,并安排好食宿。
4.经领导同意后发邀请函。
5.安排好会场(主席台,台标)及报道处。
6.安排好主席人,报告人,发言人及记录人员。
7.会后整理材料,向领导做一次情况汇报。
政府职能类:
从运动员角色---裁判员角色
从管理员角色---服务员角色
市场本身能解决的,政府不在去插手,市场自己解决不了的,政府必须有能力去解决好(宏观调控)
难点是克服越位补好缺位
如何做:
1.改变封闭式管理,实行政务公开。
2.改革审批管理方式,减少管理环节和不必要的行政干预。
3.减少直接管理,改为间接管理。
职业倾向性类:
为什么报考公务员:
1.人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,我在学习生活中长期担任学生干部,具有相当的组织能力,且能良好处理人际关系,我的自我认知让我觉得做公务员是一个正确的选择。
2.我是个进取心或者说工作成就心很强的人,公务员活动比较多,而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。
3.公务员层次高,虽然他与某单位的高工资相比,但他有其他工作所没有的工作稳定性,且待遇将来也会逐步提高的。
4.我的专业与报考单位之间有某些方面的对口。
5.我从小的教育是很传统。
喜欢古人的高风亮节,公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想。
自我认知类:
(优缺点)
优点:
1.通过了从小到大的学习,我不仅学习到了科学文化知识,重要的是掌握了方法论,就是解决问题的方法和能力。
2.长期担任学生干部使我有机会组织大量活动,具备了一定的组织能力,且培养了人际交往能力。
缺点:
由于刚刚走出社会,难免缺乏社会经验,对将来工作的实质性业务并不是很熟悉。
其次就是理论的水平还不是很高,还要注意加强学习,提高自己的理论水平。
竞争与合作类:
1.现代社会中,竞争能提高热情,激发潜能,增强实现目标的内驱力,但竞争也容易使人产生紧张,不安和敌意。
合作能使人更容易体验到成功的心理效应,他能使双方得到更多的好处,但合作也容易使人产生依赖性和惰性,推卸责任不思进取。
2.竞争是人生的必需品,竞争在得到解放后,不外乎三种结局:
第一是输--赢关系,即牺牲一方的情感或者利益为代价换取了另一方的胜利,第二种是输--输关系,即两败俱伤。
第三种是赢--赢关系,即彼此双方都得到了一定的程度的满足当然第三种是我们理想的结局,而要做到这一点,必须要彼此信任,坦诚的前提下学会放弃,即学会合作。
3.竞争是合作的基础和前提,没有竞争,就无所谓合作,合作是竞争的目标和归宿,没有合作,竞争就没有了意义,会成为无谓之争,如何做到合作呢?
关键在于考虑自己额度利益时候也考虑对方的利益,相互之间合作,使双方获利!
关于诚信的问题:
人而无信,不知其可也。
近年来,信用违规的事情不绝于耳,信用危机位居腐败之后成为阻碍中国经济发展的第二大因素,信用危机导致企业经营成本增加15%,试想生活在一个无信用的社会中,你的眼睛还可以相信谁?
解决方法:
1.加强信用的教育。
2.最好的方法是尽快建立和完善我国的信用制度,建立起信用惩罚机制,用经济手段加以惩罚,用国家手段加以监督。
一旦某人出现信用违规,让他在社会上寸步难行。
关于谦虚:
谦虚是中华民族的优良品德
论语:
三人行,必有我师!
谦虚对于一名公务员同样有重要的意义。
1.一个人的能力是有限的,在遇到不懂的问题的时候就要虚心,请教领导和同事。
2.谦虚和自信是辩证统一的关系,过分谦虚和过分自信都是不可取的,最重要的是掌握度的问题。
3.对工作的自信固然重要,但必须建立在谦虚的态度上,在完成自己的工作时,一定要有信心,唯有建立在谦虚上的信心,才能变成卓越的信念!
组织类
1.主题活动:
一般分筹备阶段宣传发动阶段组织实施阶段检查监督阶段
一、筹备就是计划,人员分工,二、宣传发动阶段,就是动员大会,讲座,黑板报什么的三、组织实施就是具体实施阶段,四、检查督促,定期或不定期的组织检查,了解活动的进展,适时调整活动计划五、总结,总结此次活动的经验教训,以便以后更好的开展此类活动
2.会议
一、准备材料,学习会议主题二、确定参加人员,时间,地点,三、调动大家积极性讨论
四、做好记录,总结,交上级领导
3、旅游
一、确定日期,线路,交通工具,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等
二、旅途中调动大家积极性,活跃气氛,拉近大家距离三、旅行过程中保证大家安全,要求大家服从统一安排,保证行程安全、舒适。
四、发送此次旅游的纪念品
4、出国交流
一、确定日期,线路,学习交流的内容,计划,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等
二、作好与对象国家的交流沟通、及时把组织的情况通知对方,请对方予以配合和帮助
三、按计划组织学习,作好记录四、总结经验不足,向领导汇报。
5、接待外宾,并组织观光
一、制定计划,接待人员,预算经费,交通工具,观光内容二、安排好迎接工作,安排好食宿,
三、要考虑到外宾来自的国家的习惯和风俗等等,按不同国家的习惯和风俗安排好食宿,尤其注意忌讳
四、观光的内容要体现我们的民族文化与悠久历史,也要让外宾看到我们国际化现代化的一面。
五、做好总结,向领导汇报。
结构化面试题型分析
一.报考动机与职位匹配
动机1)有兴趣提升自我价值2)专业对口学以致用
3)人际沟通适应环境4)就业形势求职需要
二.设置条件、障碍的问题
1)先看前提句正确与否,全面或片面,阐述对观点的看法
2)回答报考动机3)总体总结表态
三.计划组织协调能力
套路+三个环节
模式:
感谢领导给予机会、对我的信任+方案+实施+总结(工作总结+个人总结)
四.人际关系处理
冷静——反思——沟通——扬弃
五.两难问题
遵循工作基本原则,兼顾为人处事的关系
考虑周全,力求兼顾
套路:
总述自己处理问题的原则——具体处理方法(具体分析,注意区分轻重缓急)——冲突时该怎么办
六.腐败问题
表明自己态度观点,分析趋势,正确评价
七.社会消极现象
套路:
否定看法——原因——对策——表态
八.社会热点新生事物
是什么——怎么看——怎么办
九.名言警句分布
解释分析寓意(并表明态度,赞成,基本赞同,一分为二,否定)——怎么看——怎么做
十.就现象谈看法
分析现象——给定假设前题展开分别轮式——统一起来并联系自身谈
十一.漫画类(当成社会现象类分析)
解释图意,所要表明的观点——表明态度(赞同、基本赞同、一分为二、否定)——论证自己的观点,结合漫画内容来谈——总结经验教训——宏观升华
十二.名言类.
辩证看问题,找联系,体现道理是什么——站在公务员角度去理解——表态
总体概括(肯定或否定)——分点条理论述——总结、亮观点
答题思路与题型分析
Ⅰ答题原则
一.真诚,实事求是,把握立意的高度适当,不虚假,又表现美好面,展示人性高尚。
二.有主见,但不偏激,全面分析。
三.表明自己的基本观点,再具体分析(可假定公务员身份,也可以不假定,以“我觉得….”来亮明自身观点)。
四.对于突发事件、两难事件、委屈等事件,情绪心理要保持冷静,形成良好心理素质(冷静热情有激情)。
五.少要求别人,多批评自己有利于改善人际关系(先从自身找原因,使用他人,不以自我为中心,宽容待人)。
六.汇报领导,沟通同事,消除分歧(共享信息,求同存异)。
七.总结经验,发扬优点,舍弃不好的方面,改善不足。
八.组织计划类型题目答题套路,三个环节(周密计划、精心实施、认真总结)。
九.当出现矛盾冲突,利益冲突时,要站再一定高度看问题,坚持大局观
十.坚持轻重缓急原则,重要性、紧迫性问题优先处理。
十一.条理化,论述要分一、二、三、四点。
回答一个方面的第一句话必须是一句总体概括,强调的重点、核心放在这里。
十二.克服紧张情绪,给予自己心理暗示,遇到难题不慌张。
十三.控制时间,提前一分钟结束,不宜过短,不能超时。
十四.陈述不能使人感觉过于虚假。
十五.要有重点,当概括不全时,抓重要几点来论述。
十六.勤练,锻炼自己的语言水平,使已有水平能够较好地发挥出来。
十七.穿插名言就有亮点,尽量使用。
十八.看问题要一分为二,具体问题具体分析,考虑全面,辩证地问题。
十九.涉及领导的错误决定,一意孤行的,要有材料备份。
二十.单位中有老同志较多的情况,要多照顾多学习。
二十一.审题要仔细,对每小句都抓关键词。
Ⅱ社会热点一
一.思辨类
1)理解题意
2)找准切入点
3)将问题一分为二剖析
4)分几个角度谈
5)两方面结合起来谈
6)联系自身
二.方针政策类
1)指明内容
2)阐明背景
3)点出意义、影响
4)实现途径
5)联系自身
三.社会现象类
1)判断消极或积极,全局或局部正确性
2)分析该现象是否符合政策法规,好或坏处,产生该现象的原因,造成的影响
3)提出解决办法,采取相应措施
Ⅲ人际关系、应变应急、解决问题类
一.协调类
诚实、守信、理解、帮助、宽容
基本公式:
冷静——反思(多角度分析)——沟通——扬弃(表态)
二.两难类
基本公式:
亮明态度、原则——分多种角度说明解决问题的办法——冲突怎么处理(坚持原则,兼顾人情)
三.应变类
三阶段:
冷静面对——控制局面——解决问题
解决四个问题;沉着应对——分析原因(全面分析)——解决问题(多种可能、几手准备)——及时总结(汇报工作、表明态度)
Ⅳ社会热点二和名言警句
一.名言类
1)解释意思,联系,说明体现的道理是什么
2)说明了。
。
。
。
在工作生活中是。
。
。
。
。
。
3)分析合理性和局限性,辩证地看,两面性来阐述
4)结合自身或当今社会,联系我国国情
二.演讲类
1)开头运用名言警句吸引人
2)中间拉开层次
3)基本公式:
切题分析——阐明问题本质——提出解决措施——总结
三.名言类
1)存在的都是有道理的——合理性
2)思考,政府的立场,公共利益
Ⅴ计划组织协调能力
一.容易忽视的几点
1)活动有老同志,一定要做好突发状况预备工作,多照顾(考虑到具体情境、对象)
2)涉及花钱的活动,一定要有经费预算,并报领导审批后通过。
3)大型活动方案制定过程中,一定要制定预案(在正式方案之前)
4)涉及双方的活动,要进行协商,过程要配合,事后要感谢。
5)大型活动最好成立一个筹备小泽,再分配各组员不同活动,
二.答题套路
1)表态,肯定我的能力,对领导表示感谢,不辜负
2)制定方案活动主题、意义、场地人员、人力物力、步骤、要求等(注意不同题目的侧重点不同)
(另注:
某些活动在实施前可设计准备环节,如会议等。
)
3)实施方案:
组织、落实任务、明确分工、拟发通知、提出要求、协调指导、监督完善、解决问题、请示汇报、达到预期
4)总结。
个人总结和工作攻讦,肯定成绩,找出差距,不断提高自己工作能力。
Ⅵ漫画串词类
一.漫画类
基本公式:
解析漫画内容——联想到社会问题或道理(转为社会现象分析或道理分析)——联系个人或者社会现实
思路:
1)场景描述,反映了现实中的。
。
。
。
(问题)
2)形成现象的原因,为什么导致这一现象的发生
3)如何应对,采取措施
二.串词类
万能公式:
21世纪是信息时代,随着网络技术的发展,。
。
。
。
(查询词)
四.漫画类提纲
现象描述,反映了实际工作中的。
。
。
。
问题
形成原因1)大环境角度2)小范围角度
影响、危害、意义1)社会资源2)群众3)官员、效率、政府作风
对策方法1)制度上(法规政策)2)观念上(宣传联系自身)3)社会风气
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