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26.品项受订次数(IK)分析主要了解各订单订购品项数的分布,对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响,并将影响出货方式及出货区的规划。
27.所谓净现值,是指特定方案未来现金流入量的现值与未来现金流出量的现值之间的差额。
28.杜邦分析法是一种比较常见的企业物流系统分析方法,其应用比较广泛。
因其最先是由美国杜邦公司首创并成功运用,故称之为杜邦分析法。
29.物料搬运与运输有类似的地方,它同样是解决物料的空间距离,创造空间价值。
30.物流成本管理是物流管理的重要内容,而物流成本计算又是物流成本管理的前提。
31.第三方物流服务的需求正在向世界的每一个角落蔓延,这一趋势在西欧和美国最为明显。
32.在选择运输服务商时,常采用层次分析法。
一般是通过计算随机一致性比率CR来检验判断矩阵的一致性。
33.自动化仓库与生产工艺流程的密切结合,将成为自动仓储系统发展的趋势之一。
34.在我国目前情况下,物流园区的规划工作、前期工作和实施工作大部分是由建设部分管的。
35.现代物流管理的实质就是以顾客满意为基础,向物流需求方有效地、迅速地提供产品。
36.所有者权益报酬率是一个综合性最强的财务比率,也是杜邦分析法系统的核心指标。
37.物流设施标准包括物流设施设备基础标准、物流设施、物流信息、集装化器具和物流设备五大类。
38.供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系,而不是那种你死我活的竞争关系。
39.在物流系统中,采用标准化集装单元器具,有利于装卸搬运和仓储作业的统一化,也能提高设备的利用率。
40.在选择供应链合作伙伴中风险最小化原则是惟一的原则,因为在激烈的市场竞争机制下,只有回避风险,才能取得成功。
二、单选题:
(每题0.5分,共20分)每题只有一个正确答案
41.在物流系统战略的金字塔结构中的第二层:
物流系统战略结构层是由两个组成部分,它们是物流渠道和()。
A.设施网络结构B.物流网点
C.仓库 D.配送中心
42.在制定企业的战略方案的时候,采用(),企业的高层管理人员能够牢牢地把握住整个企业的经营方向,并能对下属各部门的各项行动实施有效的控制。
A.自上而下的方法B.自下而上的方法
C.上下结合的方法D.战略小组的方法
43.企业物流战略控制主要有四种类型:
回避控制、具体活动的控制、人员控制和()。
A.车辆控制 B.资金控制
C.库存控制 D.绩效控制
44.物流战略规划主要解决四个方面的问题:
客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和()。
A.分销战略 B.储存战略
C.运输战略 D.配送策略
45.假如供应商提供的运输服务优于竞争对手,企业很可能通过()来补偿增加的成本。
A.提高产品价格B.降低产品价格
C.提高运输价格D.降低运输价格
46.在运费相同的情况下,更好的运输服务总是客户所期望得到的。
因此,服务质量往往成为客户选择不同运输服务商的首要标准。
服务质量主要从()两个方面体现。
A.运输质量、服务理念B.运输方式、服务理念
C.运输方式、服务水平D.运输质量、服务水平
47.在用层次分析法选择运输服务商时,一般运用一致性比率CR来检验判断矩阵的一致性,CR值(),判断矩阵的一致性就越好。
A.越大B.越小 C.靠近0.5时D.靠近1时
48.()是库存政策实施中的管理程序,是用来衡量在某一特定仓库或货车上增加或减少的产品现货数量。
A.库存管理B.库存控制
C.仓储方式D.储存品种
49.定期控制系统一般而言比永续控制系统需要的平均库存()。
A.高B.低C.一样D.不确定
50.物流网点是指物资在流通过程中所经过的()。
A.销售终点B.运输节点
C.库存地址D.中转仓库
51.()的特点是:
所进货物多系包装程度低,甚至完全不包装的小批量货物,而且一般进货距离短,运输方式简单,进货成本低。
A.配送中心B.物流分货中心
C.物流集货中心D.物流转运中心
52.物流加工中心是指以流通加工为主要功能的物流结点。
这类物流中心有以下两种主要形式:
()。
A.一种是设在靠近生产区,以实现物流为主要目的的加工中心;
另一种设在靠近消费区以促进销售、强化服务为主要目的的加工中心
B.一种是设在靠近生产区,以实现物流为主要目的的加工中心;
另一种设在生产区和消费区中间点,以促进销售和生产的融合为目的的加工中心
C.一种是设在生产区和消费区中间点,以促进销售和生产的融合为目的的加工中心;
另一个是设在靠近消费区以促进销售、强化服务为主要目的的加工中心
D.一种是设在靠近生产区,以实现流通加工为主要目的的加工中心;
另一种是设在靠近消费区以促进与生产的融合为主要目的的加工中心
53.网点布局模型通常是以()为目标函数。
A.运营成本最低B.系统总成本最低
C.运输成本最低D.库存成本最低
54.依据(),物流网络可分为单一物流据点和多个物流据点两大类。
A.物流网点的功能B.物流网点的密集度
C.物流网点的布局D.物流网点的性质
55.企业管理学家通过研究发现,在企业制造现场有四个层次的浪费,要消除这些浪费,重点是要削减(),进而就可逐步降低其它层次的浪费。
A.过多的人员B.过剩的设备
C.过剩的库存D.过多的成本
56.()组织形式的主要优点在于:
分公司职权分明,拥有相当的自主权,可以及时应付市场或内部环境的变化,积极灵活地开展物流经营管理业务。
A.直线职能式B.事业部式
C.直线式D.矩阵式
57.物流设施是一个有机整体,不论是新设施的规划还是旧设施的再规划,都需要简化加工过程、有效地利用设备、空间等,最大限度减少物料搬运、缩短生产周期,力求投资最低,为职工提供方便、安全等条件,是设施规划与设计的()。
A.基本要求B.原则C.目标D.主要内容
58.均衡性是生产的基本原则,()也基本上是均衡、平稳、连续的。
A.运输作业B.装卸搬运作业
C.仓储作业D.流通加工作业
59.在物流标准体系中有关物流设施设备的原则、主要术语、分类、图示符号等,这些对于整个标准体系而言,起着一个协调、交流、约束的作用。
它称为:
A.物流设施设备基础标准B.物流管理基础标准
C.物流服务基础标准D.物流信息基础标准
60.利用重力,不做多余的作业,提倡作业机械化和单元货载等是()的原则。
A.运输合理化B.仓储合理化
C.包装合理化D.搬运合理化
61.影响配送中心系统规划的基础数据和背景资料叫配送中心的规划要素,不属于规划要素的是()。
A.配送的对象或客户B.配送货品
C.配送中心布局D.物流服务水平
62.EIQ分析中的“E”代表的含义是()。
A.配送货物的种类B.配送的对象或客户
C.货品的配送数量或库存量D.物流的交货时间
63.物流服务水平的主要指标包括订货交货时间、增值服务能力、()等。
A.货品缺货率B.库容利用率
C.设备利用率D.库存周期
64.直接影响配送中心的作业效率的核心工序为()。
A.理货B.配送C.分拣配货 D.接货上架
65.EQ分析的含义是:
A.单张订单出货数量的分析
B.单张订单出货品项数的分析
C.每一品项出货数量的分析
D.单一品项出货次数的分析
66.周转率估计法和商品送货频率估计法是对()的估算方法。
A.货物周转能力B.运输能力
C.储运能力D.配送能力
67.当订单上订购的货品项目多,或是拣选系统要求及时快速处理时,适宜采用()。
A.分区策略B.订单分割策略
C.分类策略D.订单分批策略
68.具有独特的区位优势、完备的基础设施和先进的技术与管理是物流园区的()。
A.三项基本条件B.三个主要特点
C.三大效应D.三项主要功能
69.目前我国的物流园区主要依托交通部确定的全国()公路主枢纽,以及海港、空港、铁路站场等而建,便于货物的进出。
A.30个B.35个C.40个D.45个
70.在应用物流技术过程中,合理选用物流技术与装备,提高机械的效益和效率以及机械的集成化与配套使用,是贯彻物流技术装备配置的()原则。
A.快速性B.合理性C.灵活性D.适应性
71.一个物流系统建设完成投入使用后,对其投资收益率及运营效益进行评价的方法称为()。
A.物流系统经济效益分析
B.物流系统投资经济效益分析
C.物流系统运营经济效益分析
D.物流系统投资决策效益分析
72.物流标准化是实现()的重要手段和必要条件。
A.物流标准现代化B.物流管理现代化
C.物流作业现代化D.物流技术现代化
73.物流系统评价指标应具备的必要条件是()。
A.通用性、可比性、统一性
B.通俗性、可查性、定量性
C.定量性、可得性、统一性
D.可查性、可比性、定量性
74.物流成本的日常控制系统就是指在物流运营过程中通过(),来降低和控制物流成本。
A.改善物流途径,缩短运输距离
B.改善物流技术,提高物流管理水平
C.维护合理库存,管好库存物资
D.提高物流的机械化、自动化水平
75.我国虽然建立了物流标识标准体系,并制定了一些重要的国家标准,但这些标准的应用推广存在着严重的问题。
以()为例,应用正确率不足15%。
A.《商品条码》B.《储运单元条码》
C.《物流单元条码》D.《条形码》
76.供应链由所有加盟的节点企业组成,其中一般有()核心企业,节点企业在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作,以资金、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.一个B.二个C.三个D.四个
77.供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生的,并且在供应链的运作过程中,()是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
A.市场需求拉动B.企业竞争拉动
C.用户需求拉动D.生产需求拉动
78.供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润,其前提是供应链能保证产品在流通中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应,这体现了()的供应链设计策略。
A.以顾客为中心B.以产品为中心
C.以盈利为中心D.以物流为中心
79.在物流园区建设中所必需的基础设施,政府应在政策方面予以支持,主要指()、放宽行业准入和鼓励公平竞争,制订物流产业的国家标准和行业标准等方面。
A.财政支持B.税收支持
C.人力资源支持D.政策支持
80.在我国,()既是上市公司对外必须披露的信息内容之一,也是决定上市公司能否配股的重要依据。
A.所有者权益报酬率B.成本费用利润率
C.资本收益率D.资产报酬率
三、多选题:
(每题1.5分,共30分)每题至少有二个或二个以上的正确答案
81.物流战略规划中的设施选址战略,具体包括()等内容。
A.确定设施的数量与规模B.确定设施的地理位置
C.分配各设施所服务的市场范围D.运输方式
E.运输路线
82.实现即时采购中有一个重要的问题是如何对供应商行为实行有效的评价,通常是通过供应商行为能力的划分来实现的。
而这种能力包括:
A.价值工程能力B.与其它供应商的竞争能力
C.合约的履行能力D.工程设计能力
E.部件设计的创发能力
83.物流战略金字塔的物流战略执行层主要是对物流战略中执行具体功能的部分进行分析,包括()方面的内容。
A.财务管理B.仓库管理
C.运输管理D.人员管理E.物料管理
84.在划分物流网络时,根据储放货品的多少,可以将物流网络划分为( )。
A.单品种网点B.多品种网点
C.单一物流网点D.多个物流网点
E.多层次物流网点
85.在物流网络布局与规划中,网点布局模型通常是以系统总成本最低为目标函数。
建立模型时主要应考虑以下几项费用:
( )。
A.网点建设投资B.网点内部的固定费用
C.网点经营费用D.运杂费
E.网点之间的联系费用
86.影响物流网络规划的因素通常包括:
A.物流行业前景B.行业竞争力
C.地区市场差异D.物流技术的发展
E.物流服务需求
87.物流网络中的物流设施结构直接与所在地区的特征有关,其中包括:
( )。
A.人口密度B.消费习惯
C.交通状况D.基础设施配置E.经济发展水平
88.在进行物流系统规划时,规划者所面临的一个重要问题就是必须在服务绩效与成本之间取得平衡。
在决策的过程中,有以下目标可作为物流网络规划的依据。
它们分别是:
()。
A.成本最小化B.客户服务水平最优化
C.销售额最大化D.竞争优势最大化
E.利润最大化
89.基于顾客满意的评价指标是流程质量的评估标准。
因此可将评价顾客满意度归纳为:
A.产品成本B.产品价格
C.产品质量D.服务质量E.响应速度
90.结合物流系统和物流运营的特点,物流组织设置应遵循()等基本原则。
A.统一指挥
B.机构精简高效
C.等级划分和适当集权分权
D.加速物流运转和降低成本
E.有利于实现组织目标
91.我国物流组织发展的主要动力与原因有()等方面。
A.企业面临着体制与机制的改革
B.物流企业的激烈竞争的需要
C.客户对物流服务要求的提高,机构设置应与之相适应
D.市场日趋激烈的竞争要求物流组织更加合理高效
E.与科学技术发展相对应的机构设置
92.装卸搬运作业具有()的特点。
A.不连续和不均衡性B.均衡与稳定性
C.“佯生”和“起讫”性D.“保障”和“服务”性
E.“闸门”和“咽喉”的作用
93.一般企业建设配送中心的一个重要目的就是提高企业的物流服务水平,物流服务水平的主要指标包括()等。
A.订货交货时间B.货品缺货率
C.增值服务能力D.接货时间
E.空间利用率
94.配送中心分拣作业系统规划中的拣选策略是影响拣选效率的重要因素,决定拣选策略的主要因素有:
A.分类B.分区
C.订单分割D.订单分批E.拣选设备
95.通过EIQ分析,对配送中心的规划和改善具有重要意义。
具体作用可概括为()。
A.有助于配送中心的总体规划B.可以了解物流特性
C.仿真分析D.选择物流设备
E.得出配合物流系统特性的物流系统模块
96.在设置配送中心时,需对系统整合的层次及范围作界定。
系统整合层次主要包括:
()以及经营管理层次。
A.领导层次B.执行层次
C.作业层次D.作业管理层次
E.决策支持层次
97.物流园区在一些发达国家产生的原因,主要可归纳为()等方面。
A.满足货物联运发展的需求
B.促进城市用地结构调整
C.减轻物流对城市交通的压力
D.减少物流对城市环境的种种不利影响
E.提高物流经营的规模效益
98.根据物流园区产生的原因,物流园区大都布局在()的地方。
A.商业发达的中心区域B.农村小城镇
C.市中心区边缘或市区边缘D.交通条件较好
E.用地充足
99.获利指数又称为(),它是指未来每年的现金净流量的现值与初始投资现值的比率。
A.现值指数B.现值比率
C.内含报酬率D.平均报酬率
E.贴现后收益—成本比率
100.所有者权益报酬率是反映所有者对企业投资部分的获利能力,它也叫()。
A.净资产收益率B.资产报酬率
C.净值报酬率D.营业净利率E.资本收益率
(第二部分)
一、论述题:
(每题10分,共20分)
1.分析我国物流发展中存在的问题与应采取的改进措施。
2.论述我国在物流园区建设中应注意的问题。
二、计算题:
(每题10分,共20)
1.某仓储中心对其重点管理的货物采用永续盘存的方法来控制库存量。
现有某品种货物日平均需求量为18吨,平均订货提前期为3天,安全库存量为30吨,年平均需求量为6400吨,每吨货物的仓储成本6元,每年库存持有成本为库存价值的1%,一次订购成本为12元。
请计算该种货物的订购点、订货批量及平均库存量。
[注:
请写出计算公式和计算步骤]
2.有一批货物要从A地运往B、C、D、E、F各地,它们之间的具体距离如下图,图中直线上的数据表示相应的行车距离。
请采用单一路径方法求出A地到其它各地的最短运输路线及其相应的公里数(注:
采用列表方法或图示法均可,但需写出计算步骤)。
52
12120
54
102
6050
2478
92
三、综合分析题:
(每题15分,共30分)
1.美国安达尔公司以供应链管理为自己的物流服务手段,为大客户提供一体化物流服务,其服务对象是世界500强企业,每个客户的物流运营相对独立。
安达尔公司的任务是在规定的时间内,将空运公司、货运代理、陆地承运人的优势物流企业组成供应链,在位于日本长野的藤津公司,把产品包装拆卸,再按客户的要求安装好。
从长野的工厂开始,绕过大半个地球,最终送到位于世界各地的客户手中。
从进出口人员将包装好的产品在长野的工厂交给日本通运公司开始,货物进入了供应链,所有供应链上的企业都可以得知货物途中的信息。
货物无须采取特殊保护性的运输包装,因为货物从离开工厂的一刻起就一直处于安达尔公司的监控之中。
请回答下列问题:
1)企业物流组织优化应遵循哪些基本原则?
2)根据该公司的任务和业务流程,请按照企业物流组织优化的基本原则,为安达尔公司进行组织机构的设计。
2.根据你对物流战略制定方法的认识,你认为哪种战略制定方法较好,为什么?
请分析该方法的优缺点。
四、案例分析题:
(共20分)
惠普台式打印机的供应链问题
惠普公司主要产品之一的台式打印机自从1988年开始进入市场后,随着销售量的稳步上升,库存也随之增加。
惠普公司位于温哥华,该公司有5个位于不同地点的分支机构分别负责此种打印机的生产、装配和运输。
具体流程:
由不同的供应商将原材料、零部件等运送到集成电路制造厂和打印机箱制造厂。
然后,将上述产品运至印刷电路板组装厂,进行组装和测试,最后运到惠普公司的总装配厂(主要是通用打印机),进行总机的组装。
产品将分别销往美国、欧洲和亚洲。
欧洲和亚洲地区对于台式打印机在电源供应(电压的区别和插件的不同)、语言(操作手册)等方面均有不同要求,为了满足欧洲和亚洲地区不同的需求,温哥华的总装配厂需要生产各种不同型号的产品,并直接进行客户化包装,再运往北美、欧洲和亚洲三个分销中心。
为保证顾客订单98%的即时满足率,各分销中心需保持大量的库存(一般需要7周的库存量)。
惠普的经销商为了降低库存,同时尽可能地满足客户需求,导致惠普公司不得不采用“备货生产”模式,以保证对经销商供货的高度可靠性。
因而,加大了分销中心的安全库存量。
再加上产品要经过海运到欧洲和亚太分销公司,这大约需用一个月的时间,而这么长的提前期,导致分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求做出迅速反应。
为保证顾客订单98%的即时满足率,惠普公司也只能以大量的安全库存来保证对用户需求的满足。
减少库存和提高服务质量成为惠普公司管理的重点。
为此惠普公司希望在供应商、制造商、分销中心、经销商和消费者之间的惠普台式打印机供应链进行改造,以解决上述问题。
请你帮助惠普公司对其台式打印机供应链进行重新设计,以达到既能减少库存,同时又能提高服务质量的目的。
(可以用图来描述供应链的构架。
但必须说明在哪些方面对供应链进行了改造,如何来达到上述目标。
)
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