最近听闻不少职业经理人相继辞职Word文档格式.docx
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何谈团队的凝聚力和战斗力?
我们很多职业经理人在能力、阅历、魄力上无懈可击,但就在品格上功亏一篑,出师未捷,这样的教训可谓惨痛啊。
4.职业经理人的理想应该体现在具体职业规划上。
模糊的职业规划就如同一艘航行在大海中没有方向的船,任何一个方向过来的风,都可能是逆风。
没有清晰的职业规划,也就意味着,你是“到什么山,唱什么曲”,体现在具体的运营管理上,那就是纯粹的“只顾过程,不问结果”,老板能认为你能靠谱吗?
“穷则独善其身,达则兼济天下”
职业经理人的一个通病,就是“在其位谋其政”,不在其位就不谋其“政”——能上不能下。
职业经理人工作变动频繁的一个主要原因就是不接受组织内的工作变动或降职。
出现这一情况,大多是选择走人。
即便是换了新工作,也势必要求新的职位必须不低于以前任职的级别或要求享受相类似的薪资待遇等。
看似是苦心孤诣“人往高处走”,其实是急功近利的典型写照。
笔者一朋友离开原先的单位,此前是任职营销总监,新的单位相关职位都有人在位,老板就建议能否去某一省区任职省级经理呢?
待遇可以享受总监级别。
但还是被我这朋友婉言谢绝了。
其实,做省级经理有什么不好呢?
一方面可以总结上一份工作的得失,在回顾和反思中加以改进自己工作方式方法和思路,使自身综合素质得到提升。
另一方面也可以在一个相对没有压力的工作环境中,快速熟悉基础情况,快速融入企业。
毕竟在一线能更直观的洞悉公司策略的正确与否,以及执行情况等等。
凭这朋友的能力,应该能在这个新公司很快脱颖而出。
这里,我这位职业经理人朋友缺乏“穷则独善其身”的豁达。
这个“穷”,不是指物质上的,应该是指对权利、资源掌控幅度的描述。
权利、资源掌握小的时候,可以赋予自身更多的修炼,韬光养晦,厚积薄发,此所谓独善其身。
如此,才有可能“达”——获得更大的权利和资源调配,才有可能有所作为,才有可能在职场上纵横驰骋,这也就是兼济天下。
“己所不欲,勿施于人”
说简单点,就是自己不想做(或不喜欢)的事情,不要强加给别人。
其核心思想就是人应当以对待自身的行为为参照物来对待他人。
更深入的剖析,就是说人要有胸怀,待人处事不能心胸狭窄,而要宽宏大量。
作为一个管理者,制订规则,确立组织目标,并通过系统有效执行是首要任务。
但作为一名管理还要扮演一个极为重要的角色,组织协调。
浅显点说,人际关系处理的好坏,有时攸关大局。
很多职业经理人最终败走麦城,一定程度上不是绩效达成、不是能力智力、不是系统管理的问题等等,而是在人际关系的处理出现问题。
那处理好人际关系,首要的就是胸怀。
只有宽广的胸怀,才能容人。
作为一名职业经理人,面对不尽相同学历阅历、不同性格喜好等等之属下,如何调动其协同作战呢?
惟有做到知人善任,人尽其才,这可是个硬功夫,容不得半点花拳绣退。
不能武大郎开店——容不的大个。
我们常说,驾御能力超过自己的人,必将成就霸业;
能驾御能力和自己一般者,只能守业;
只能驾御能力低于自己者,一事无成。
其实,能驾御什么样的人取决于你的胸怀。
其次,是从善如流,见贤思齐。
运营管理错综复杂,难免百密一疏。
要避免“一言堂”,要听得起别人意见,及时修正。
不能刚愎自用,要学会汲取精华为我所用。
很多职业经理人经常以“惟我独尊”自居,听不的别人任何批评,有时拿资方老板告戒当耳旁风。
结果可想而知。
知错就改,这可不仅仅是态度的问题,有时确实关系到生存。
再次,严于律己,宽以待人。
作为一名职业经理人必须是制度的坚决遵守者和执行者,绝对不能对自己网开一面。
在自己责权范围内,必须是按规矩办事,洁身自好。
对自己严格要求,其实也是在告戒大家不要以身事法,这种榜样的力量是无穷的。
反之,后患无穷。
此其一;
其二,对同事对下属要宽厚为主,出现问题或差错,要多在自己身上找问题,永远牢记“员工只会做领导安排的工作”。
首先反思自己,再去说服别教育人,效果也许要更好。
第四,“施仁政”。
爱自己同事下属,给予亲情般的关怀和呵护,同时还要爱自己的企业(爱自己的老板)。
团结一切可以团结的力量,致力于团队作战氛围的营造。
部门间讲求配合,同事间互相帮带,请相信企业生产力是由每个人通力合作得以提高的。
但这也不是说就一概的包容错误和弊端,必须做到大事讲原则,小事讲风格。
“此心光明,亦复何言”
这是明朝大儒王阳明临终前说的一句话。
望文生义,我就不多解释。
但文字之外的寓意是什么?
我说到,并做到了,问心无愧——这才是核心。
王阳明毕生倡导“知行合一”,说的是理论和实践相结合的问题。
现在的理解就是人要有鸿鹄之志,但必须脚踏实地的实践。
反观职业经理人的生存现状,理论不能结合实践是一硬伤。
业界内经常能听到XXX职业经理人是理论家,但华而不实、中看不中用等等。
更有众多资方老板为之痛心疾首,自此拒绝引用职业经理人。
原因很明白,个别职业经理人说的多,做的少,或者说的和做的不一样,更有甚者光说不练。
其实,这样例子不在少数。
这里有我国目前职业经理人生存环境不成熟的原因,但可以肯定,更多的是我们职业经理人自身的问题。
综合看,要从如下几个方面在解决:
一是要有使命感。
仅仅是为了一份工作,一份薪资。
是否专业对口,是否业务熟悉,是否对企业文化认同,是否对老板风格接受……都无从谈起。
更多的是抱着“骑着驴找驴”的态度,工作如何能做好?
范仲淹“先天下是忧而忧,后天下之乐而乐”的人生使命,应该成为我们的楷模。
二是要有责任感。
不敢(不能)承担资方老板或组织授予的权利去行使职责,遇事搪塞推委,“事不关己高高挂起”。
尤其是在重大运营决策上,意见模糊,举棋不定,贻误战机不说,导致团队人心涣散。
更有甚者,视企业内忧外患于不顾,只知道粉饰太平,糊弄资方老板。
当问题暴露,岂只是走人的问题,供职的企业濒临倒闭也不是什么新闻。
有道是“国家兴亡,匹夫有责”,既然选择了职业经理人这条从业之路就要义无返顾于我们对责任的恪首。
三是要有坚定的意志。
但凡一名职业惊经理人,一定要有必胜的信念,不达目的势不罢休。
坚定而旺盛的意志,是成功的一半。
这个世界一切皆有可能,努力不一定能成功,但不努力注定要失败。
方法永远比困难多,前提是我们一定要有超常的意志来审视困难。
很多职业经理人失败在自己的意志,缺乏持久的耐力,浅尝辄止,在压力面前选择退缩,其实这是资方最大损失的。
最后借用北宋大儒张横渠的“四言”作为结束语:
为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。
这四句话深刻的描绘出儒家入世的积极态度和胸襟,同时也彰显出儒家的磅礴器识和宏愿。
这里是儒家在诉求人类教育——职业经理人成功必备
一个人只有产生神秘感,才会引起别人的兴趣。
而这个神秘感,主要来自于自身。
只要你说的做的对方不懂,而又能给企业带来效益,这就是你的价值所在。
打工者如何能长久?
就是要不断提升被利用的价值!
而不能今朝有酒今朝醉,明日没酒喝凉水。
每一位优秀的打工者,都要抱着“老板”的心态才能提升自我价值……
企业和员工之间,实际上就是一种博弈。
为什么在同一个单位,有的人非常害怕老板炒鱿鱼,而有的人根本不怕,随时在想炒老板的鱿鱼?
“打工者的身份,老板的心态”,就是要时刻想着自己就是老板。
所谓老板的心态,就好比你是卖肉的老板,如果你今天没有赚到钱,你就会想尽一切办法去找原因,是价格卖得低了?
还是店里面有人偷了你的一些肉?
具体说来,每一位身为“打工者”的职业经理人,都要具备下列5大“老板的心态”:
一、化被动为主动,化消极为积极的心态
“伟大”之所以成为伟大,就是在同样处于逆境时,大多数人沉沦,而“伟大”依然以达到目标为原则,克服重重阻力,最终成为伟大。
同样一件事情,有的人脑子里全是负面的东西,而有的人则都把它积极地看待。
人都是一样的,当遇到一些违背自己意志的事情,均会闪出某种消极的思想,但很快就要想办法去解决,就像武侠片里,如果你是高手,即便你的手脚被捆,你也会有办法把它自己弄开。
二、即便成功,也要有及时“归零”的心态
在我们的工作过程中,第一次成功相对比较容易,但第二次却不那么容易了,原因是不能归零。
及时归零,是我们工作中必不可少的。
只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉,方能承接新注入的清泉。
而且要不止一次地将杯子倒空,因为你每次学习所吸收的新东西,很快地又会将你心中的杯子装满。
所以你必须拥有属于自己的智慧贮水库,时时不忘将杯内的水倒入水库中,使杯子随时可承接新的事物。
不下山,就不能登上更高的山峰,不归零就不持续性发展。
的极至,但作为职业经理人何尝不能以此为砥砺,秉承儒家积极入世的风范,勾画出更稳健更完美的职场风景呢?
“天行健,君子以自强不息”。
谨以此文和大家共勉。
三、越饱满的麦穗越低着头,要时刻保持谦虚的心态
有个自负聪明的学生A参加考试。
试卷有100道是非题,试卷上一句“请先看完所有题目之后,再开始作答”的字样特别醒目。
他想,看什么看,以我的实力,大约30分钟可答完。
他满怀自信地提笔开始答题。
过了两分钟,有人满面笑容地交卷,A学生心中暗笑:
“又是交白卷的家伙。
”
再过5分钟,又有七八个人交卷,同样是-全球品牌网-笑容满面,看来不像是交白卷的模样。
这个聪明学生看看自己只答到10几道题,连忙加快速度,埋头作答。
待他答到第79题时,赫然发现题目上方写着:
“本次考卷不需作答,只要签上姓名交卷便得满分,多答一题多扣一分。
他满脸狐疑地举手欲向监考老师发问,只见同时有数名考生迷惑地四处张望。
A学生连忙看着试卷第一行的说明:
“请先看完所有题目之后,再开始作答。
”他懊悔不已,但为时已晚。
越饱满的麦穗越低着头,谦虚让你得到尊重。
谦虚的同时,还要有向他人学习的心态,存在即是合理,每个人在各自己的岗位上,之所以做得长久,必定有其过人之处。
谦虚向他人学习,不断给自己补充能量,是打工者跻身优秀的必经之路。
四、敢于付出的心态
有一个人在沙漠行走了两天。
途中遇到沙尘暴。
正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。
他拖着疲惫的身子走进了屋内。
这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。
他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。
他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:
你必须用水灌入抽水机才能引水!
不要忘了,在你离开前,请再将水装满!
他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!
但此刻他陷入了沉思,内心充满争斗:
如果照纸条做,把瓶子里唯一的水,倒入抽水机内,万一水一去不回,他就有可能会很快渴死。
而如果他只要将瓶子里的喝掉,就不会渴死,就能活着走出这间屋子!
但是,下一位像他一样的跋涉者将永远失去希望。
到底要不要冒险?
最后,他决定把瓶子里的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,
以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!
他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加他自己的话:
相信我,真的有用,在取得之前,要先学会付出。
舍就是付出,付出的心态是老板心态,是为自己做事的心态。
一个只懂“省钱、省力、省事”,但不懂付出的人,最后连“成功”也被省了。
五、合作与坚持的心态
合作——
合作是一种境界!
合力不只是1+1=2,而是1+1=11的合力。
许多人在工作的过程中,常常喜欢单打独斗,自己的工作自己一个人去完成,同行、同事都是竞争者,都不是合作者。
不靠合作绝不可能成功,绝不可能做大。
合作二字写起来简单,做起来却不易,想与人良好的合作必须从自身做起,而不是先要求别人,必须具备与别人合作的条件,包括真诚、付出、热情、大方、包容等等。
坚持——
坚持不懈与充分的自信一样,都是取得成功的必备素质。
如果你想与众不同,如果你想取得成功,那么你要拥有的最重要的素质就是你能够比任何其他人坚持得更久的能力。
这正如有人挖井找人,很多人挖了深浅不一的井,没有找到水就放弃了,只有一人坚持往下挖,挖的比别人都深,最后出水了。
石匠敲打石块,他已经打击了几十次仍不见裂缝,可是就在第100下的时候,石块终于裂开了。
那绝不是最后一击才成功的,而是前面99次所奠下的基础。
只要坚持才能见到效果,只有坚持才能走向成功。
一个轻言放弃的人,是永远达不到成功的彼岸的。
有句话叫心有多大,舞台就有多大,但对大多职业经理人来说,心往往很大,可舞台有多大呢?
对不起,则由不得你了,这就取决于老板对你的态度。
想当初联想拆分时,杨元庆和郭为作为少壮派都年轻有为,能力不分上下,相较而言,郭为要锋芒毕露些,最终柳传志选定的接班人却锁定杨元庆,可能在他看来相对温和文雅的杨元庆更具亲和力也更容易掌控的原因吧。
有时候谈起老板,那真是种很奇怪的动物,你能力卓绝,他会赞赏你的同时心里也会惴惴不安,会不会在企业里面安营布寨、拉帮结派,翅膀硬了,不听使唤或者只唯你是听而忽视老板的权威等等诸如此类。
所以,老板心里颇为矛盾,也是茶饭不思、睡卧不安的。
他需要一种平衡,更需要一切尽在掌握。
在你趾高气扬忘乎所以之时,他要把你拉下来,给些冷落,好让你清醒,不至于偏离他既定的航线。
当然,这种清醒其实是从老板主观利益出发的,你不管有多厉害,终究需要我来掌控局面,决不能有丝毫的喧宾夺主。
而当你业绩低迷焦头烂额之际,他不仅不会提升你的信心,相反猛击一掌,冷脸冷语伴随,你咋会受得了,于是就只有乖乖卷铺盖回家吧。
有人借此羡慕刘备三顾茅庐,但那是农耕时代的君臣关系,现在商业社会多元开放,结构复杂的多。
由此,不要迷信指望老板宽宏大量,当然这是有的,在他心情好的时候,抱着一份施舍的心态,求得一份内在的满足,一旦心情不好,即便原先慷慨的老板也会吝啬甚至会做出不尽人情的事来。
一半是海水一半是火焰,作为职业经理人来说,同样是诱惑和挑战并存,我曾有位学员担任了某大型民企的销售总监,有一次在电话中口气很是轻佻,“我现在什么都不缺,要什么有什么,这家公司老板其实是个白痴,什么都不懂!
”当下我想坏了,这家伙自我感觉太好太狂妄了,想想看,一家年销售达8亿元的快消品企业老板真的什么都不懂吗?
老板高薪聘你,你可千万不能有唯我独尊的想法。
说老实话,即使你再有本事,没有老板提供的舞台,你能成气候吗?
这就像诸葛孔明一样,如果没有刘备的平台,他能够长袖善舞演绎精彩吗?
果不其然,不出一年,那位老兄因和老板没有共同语言灰溜溜的离开了那家企业。
我想,这是早晚的事。
由此,在现代社会,千万不能轻佻狂妄,要知道职业经理人再怎么高贵,其实质还是打工的,老板再怎么难缠琐碎,但他毕竟是掌舵人,他有资源有人脉有舞台,只要你善于沟通和磨合,你大可以施展一番的。
因此你现在更多的工作是首先要搞好周围的关系,木秀于林,风必摧之的浅显道理还是要牢记的。
当然,你有本事,内心会直接或间接的滋长一种傲气而客观上忽视老板的感受,因此,要懂得水能载舟也能覆舟的道理,战战兢兢、如履薄冰应是非常贴切的生活写照。
要多善于和老板沟通,与周围互动,就像毛泽东在中国革命历史上也是几起几落,一开始没人赏识他,但他善于团结周围的人,密切联系发动群众,自然而然别人也拥护他。
几年前我曾在某外资企业做市场总监,当时有一个健康产品由于先期定位失误,走了很长一段弯路,回过头来反省,快奄奄一息了。
我接手产品推广后充分发挥对市场悟性强、把握准的特点,带领自己的团队浴血奋战一年,硬是从老板的心里预期7000万做到了1.2亿,而且投入产出分销比非常合理,以后的几年,销量呈阶梯式上涨,成为了行业同类产品的第一品牌。
在我之前,900多万的投入才换回来100多万的产出,老板信心受挫,通过猎头公司加盟后,我发现产品之所以前期遭遇挫折,是因为缺乏杀伤性卖点,没有好的运营模式,也不存在什么个性化服务手段,好像许多工作都是在模仿、跟风、追随中进行。
所幸的是,实实在在的业绩证明了我的价值。
照理,像我这样的功臣,理应受到重用或重奖,而老板看到我也是整天笑眯眯的,目光里有赞许的同时更有满怀的期待。
我呢,信心就像鼓起的双翼,有一种展翅欲飞、大展宏图的感觉,然而,年终老板的出手并未如我意料中的那样慷慨。
原先资历老但无建树的老板亲戚却担任了副总经理。
当时心里头还颇不痛快,但想到企业这个舞台还能发挥,最后还是忍住了。
事后得知,老板的亲信看到我和团队整天泡在一起,而他自己又不懂营销,管些芝麻绿豆大的小事,心里头很是不爽。
于是,想尽一切办法在老板那里谗言,情与利互相纠缠的结果是老板虽然赏识但也忧心自身的一切尽在掌握会有边缘化的危险,所以在年终时并未特别关照。
事情有时就是这样,并不是你能力有多大,就一定会讨老板喜欢,虽说我尊重老板,但由于自身和团队建功立业带来的喜形于色潜滋暗长了种傲气而少了些亲和力,再加上由于业绩出众瓜分了众人眼红的许多酬劳,而恰恰在这种眼红当中,如果团队成员不注意检点自己行为,他们就会心理不平衡,而一旦心理不平衡,看似平常的一件事也会成为他们手里的把柄,只要有机会就会向老板煽风点火。
而老板呢,更担心企业会脱离自身掌握而游离于自己的视线之外。
其实想到这点,事情就简单了。
老板们千方百计绞尽脑汁无非是想如何一切尽在掌握,要想降低风险,还是要把心思放平和为好,就像杨元庆一样。
经理人必须牢记得六字经.
如今,不管是企业还是职业经理人,普遍都感到与生俱来的生存压力,我经常会收到许多人咨询有关职业生涯该如何经营自己的邮件,其实,这方面我已写过许多文章,也接受过不少媒体的专访。
前不久,我去广东为嘉德国际员工们做培训时,曾总结了职业经理人必须具备的几项基本素质,如果用几个字概括,那就是:
新、信、行、馨、型、星。
新。
很显然,指的就是不断学习,接受新知识、新理念,在工作中敢于突破自己,不因循守旧,不把以往的辉煌和成就用来重复延续今后的工作,面对市场环境的千变万化,时时刻刻要保持创新的本能和激情。
信。
一个人做事当然前提是要诚信,另外,瞻前顾后、畏首畏尾是不会有多大出息的,关键是要树立信心,坚定信念,拥有良好的心态,碰到问题要沉着冷静,培养较强的承受能力,通过多方努力予以解决。
事实上,倘若自身都没有信心,那怎么会有机会来光顾你呢。
行。
再好的策略和思路都需要通过执行来达到目标,所以,一个人如果要想成功,就必须赶快行动,否则,时不我待,光空想和抱怨是无济于事的。
馨。
作为一个开放型社会,许多企业都在服务客户上狠下功夫,同样,你如何在工作中体现你人性化、生动化的服务,形成自身的良好口碑,给客人带去关怀和问候,把服务细节落到实处,这是大有讲究的。
型。
无论是对外交往还是置身于一个团队,自己要特别注意形象礼仪,因为一个有型有款的人士往往会给人带来亲切并容易接近的印象,这对自身的结交人脉、提升业绩大有裨益。
星。
我曾写过一篇名叫《营销人没有优势就是劣势》的文章,假如说一个企业面临竞争需要打造核心竞争力的话,那个人同样如此,在当今社会,我们要敢于脱颖而出,通过打拼实现自己的价值,要敢于成为行业明星,因为只有这样,才有充分挖掘潜力,才有最终走向成功的可能。
经理人只做三件事
“管理者必须能够把复杂的问题简单化;
”
“管理者必须能够举重若轻;
“管理者必须善于抓主要矛盾——核心工作。
如果你是完全履行管理职责的企业中高层经理,那么你的关键是抓好三件事:
策略、用人和日常管理;
如果哪一天,你很悠哉,但却能有效的掌控每一个环节,并且业绩呼呼叫的往上干时,你将是成功的;
否则,如果你起早贪黑,忙碌个没完,整天背着个灭火器,象个救世主般的,这恰恰是你失败的表现。
一、策略
市场竞争越来越白热化,这是不争的事实,一个企业,即使你只搞内销,甚至即使你只做一个省级市场,你面对的竞争对手很多都是国际对手了,国际化的竞争已经不象以前那么遥远,而是推进到你的家门口了!
所以现代管理者面对竞争,首先要在观念上求变,充分重视每一个竞争对手,谋定而后动。
孙子曰:
“先胜而后求战”,策略至关重要。
人的左脑理性、严谨,善于逻辑推理,按牌理出牌;
人的右脑感性、创新,善于激发灵感,不按牌理出牌。
经理人必须是个善于全脑思维的人,一方面他要能集中优势兵力,正面进攻;
另一方面他更要能出奇制胜,侧翼进攻。
一方面他必须善于严谨的管理与执行;
另一方面他更要善于感性的领导与激励。
“凡战者,以正合,以奇胜”,“正”为左脑产物,“奇”为右脑生成。
营销经理人需要思考的策略有公司营销系统层面的策略和各个区域市场拓展的策略。
在制定区域市场拓展策略时,应善于发挥区域市场负责人的作用,很多情况下,营销经理人会陷入一个误区,也就是不经意中用自己的想法影响下属,使下属散失动脑的激情。
指导下属是领导者的一个职责,但过多的指导可能扼杀下属的主观能动性。
因此,营销经理人在考虑区域市场的推进策略时,应该变“总是自己出策略”为“总是推动下属出策略”。
二、用人
人的因素是营销成败的决定性因素。
同样的一队人马,如果领头的是一个善于用人的“狼”,那么这个团队就会是狼的团队,战无不胜;
相反地,如果领头的是一个不善于用人的“羊”,那么这个团队将会不堪一击。
要用好人,须做好以下几方面工作:
1)识人:
营销经理人应该能够应用相关的人才识别工具,对手下员工进行分析,了解他们性格的特点,找出他们的优缺点,并加以引导与影响。
识人,需要洞察力,需要平常的细致观察,需要“兼听”,更需要时间与经验的积累。
识人是个有难度的工作,我曾经招聘了一个区域经理,面相四平八稳,谈吐很稳重,而且总是能在公开场合配合我,因此我很重视他,并赋予了重任。
然而,在后面的日子里,我逐渐发现,他是在领导面前一套,背后一套,老是不遵守公司的规章制度,甚至到最后差点被他卷走一笔费用。
识人难,难就难在
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