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银行工作总结
银行工作总结
银行工作总结范文汇总六篇
一、主要工作情况
我于去年9月担任XX支行大堂经理一职,随着农业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂经理这个工作是客户接触优质服务的开端,是客户对农行的第一印象,因此农行对大堂经理的要求也格外严格,大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。
大堂经理不仅是农行的一名工作人员,同时也是客户的代言人。
二、下一步工作打算
在过去的20xx年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在一些不足之处。
在今后的工作中,我会继续做好文明优质服务,通过全体柜员的努力,巩固资金组织成果,稳定存量,继续做好各项日常工作,做好业务保障,提高柜员整体素质,促进经营健康发展,推进农行存储业务上一个新台阶。
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xx,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。
现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是。
的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,。
的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:
你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
xxxx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
xxxx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
xxxx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!
羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!
而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!
可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。
又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。
通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。
从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。
在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。
更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。
而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。
“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。
高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。
银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。
而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。
美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:
人们会去做受到奖励的事情。
“以人为本”是做领导的真谛。
而人的管理和领导的关键又在于三样东西:
“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。
一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。
这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调”。
对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。
对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。
这次会议是在我行业务流程整合和人力资源改革已顺利结束,省市行工作会议胜利闭幕之际召开的一次重要会议。
本次会议的此文章原创网站为主要内容是总结我行20xx年的工作,部署20xx年的工作任务,贯彻落实省行、市行会议精神。
动员全行员工统一思想、明确目标、团结拼搏、开拓进取,继续保持我行快速发展的良好态势,努力创造我行各项业务工作的新辉煌。
下面我代表支行讲三点意见。
第一部分、20xx年工作的回顾
过去的一年,我行在市行党委的正确领导下,坚持以营销为中心,以发展为主题,积极建设以人为本的企业文化,围绕效益抓发展,围绕风险抓内控,在优化资产结构,壮大资金实力,拓展中间业务,提高员工素质等方面,均取得了突出的成绩。
(一)、主要工作指标的完成情况
各项存款继续保持大幅增长。
截至去年末,我行对公存款日均余额XXXXX万元,完成年计划XXXXX万元的XXX;对公存款余额为XXXX万元,较年初纯增了XXXX万元,完成年计划XXXX万元的XXX,增幅为XX,市场同业占比为XX,较年初的XX上升了XX个百分点,列第二位,在市行的对公存款贡献度为XX。
储蓄存款余额XXXXX万元,较年初增加了XXXX万元,创历年新增之最,增幅为XX,完成年计划XXXX元的XXX,在市行的储蓄存款贡献度为XXX,市场占有率由年初的XX提高到XX。
两项存款合计为XX亿元,在当地排名第二位。
外汇存款继续下滑。
到去年年底,我行外汇存款余额为XXX万元美元,受外币汇率等因素的影响较上年下降了XXX万美元。
公司类贷款余额继续保持增长。
20xx年末我行贷款余额为XXXXX万元(不含贴现),较去年同期增加了XXXX万元,增幅为XX。
其中正常贷款XXXXX万元,占比为XX;关注类贷款XXXXX万元,占比为XX。
包含贴现授信资产余额为XX亿元,占市行授信资产的XX,为全行的收益提高提供了保障。
贷款收息率继续保持100。
截至去年末,我行共实现人民币利息收入XXXX万元,收息率为100.
票据业务继续健康发展。
全年办理银行承兑汇票贴现业务XXX笔,累计发生额为XXXXX万元,在市行占比为XX。
累计收回贴现资金XXXXX万元,无一笔垫款,实现贴现息收入XXX万元;办理商业汇票承兑业务XXX笔,发生额为XXXXX万元,吸收保证金日均存款XXXXX万元(存款净收益就达XXX万元),实现承兑手续费收入XXX万元。
对私类中间业务收入大幅增长。
外汇实盘买卖XXX万美元,实现外汇买卖收入XX万元,代售保险XXX万元,较去年同期增长XXX,完成年计划的XXX,实现收益XX万元。
效益贡献明显。
我行去年实现本外币净利润为XXX万元,其中人民币业务利润为XXX万元,外币利润XX万美元。
我行的利润贡献率为XXX。
我行的收入成本比为XX,低于市行此项指标XX个百分点。
(二)、主要的工作特点
20xx年我行面临着复杂的外部环境和较大的内部压力。
一是宏观调控对过热行业的抑制作用逐步显现,企业亏损面加大、资金短量的矛盾相当突出,不良资产反弹的压力加大。
二是同业竞争日益加剧,国有银行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制银行、地方性银行对国有银行的业务冲击越来越大,引发了以产品、价格、服务为核心的竞争日益激烈。
三是我行风险管理“三位一体”风险评审程序及授信政策的重大调整,与业务发展之间还处在进一步的磨合当中,项目评审难度加大了。
四是我行股改一波三折,历时达一年之多,人心有所浮动、一定程度上冲击了正常业务。
在这样复杂的经营环境下,我行认真贯彻落实年初市行党委工作部署,积极配合股改上市的各项工作,处变不惊、从容应对,在客户营销和业务发展及管理等方面取得了新的突破和进展。
表现在这样几个方面:
1、坚持有所为有所不为,我行资产业务实现了高质量的稳步增长,并圆满完成了潜在不良资产的清收工作
一是我行紧紧抓住国家实施的振兴东北老工业基地这一政策契机,以XX集团公司为营销重点,市区两级行联动,积极为该公司新增了XXXX万元授信总量,其中增加实质贷款XXXX万元,从而使我行的盈利能力得到了进一步的提升。
同时在我行的积极推动下,该公司同XXX行签订了战略合作协议,我行将在对公存款、贷款、票据、保理、国内外结算、资金归集等众多领域同该公司开展全方位的战略合作,银企合作领域及前景将更加广阔。
二是我行高度重视同XX股份公司、XX公司、XX总厂等重点贷款企业日常银企关系的维护,实施并
坚持了主管信贷员、公司部主任及行领导三级走访工作制度,实现了信息的快速、及时沟通,建立了深厚的工作情谊,较好地把握了业务机会。
像XX6400多万元的.贴现业务、XX2000多万元的购汇业务、XX股份的100保证金承兑业务等等,这些业务不但为我行创造了较好的业务收益,而且还为企业提供了及时高效的服务,实现了双赢。
与此同时,零售贷款业务继续保持健康发展,无一笔不良,受到了上级行的充分肯定。
三是我行坚持有所为有所不为,积极调整资产结构,不失时机地清收潜在不良资产。
年初以来,我行按照省市行的总体部署,积极有效地开展了潜在不良资产的清收工作,累计清收总额XXXX万元,包括XX集团700万元,XX270万元,XX380万元,XX厂600万元,圆满完成了年初制定的清收任务。
与此同时紧紧抓住XXXX冬季储煤的有利时机,为该公司投放流动资金贷款8000万元,从而进一步提高了我行的赢利能力。
四是圆满地完成了XX电厂2台40万千瓦热电联产项目的报批工作。
我行公司部门在XX目获得国家核准后,在市行的直接领导下,仅用30天的时间,就争得总行对该企业XX亿元的贷款承诺,开创了全省固定资产贷款报批效率的先河,为XX行日后的腾飞打下了良好的基础。
2、负债业务继续保持了大幅增长的良好势头
截止20xx年12月31日,我区金融同业各项存款较年初增长了XXXXX万元,我行存增XXXX万元、增加额占比XX,增幅XX,创历史最好水平。
我们的主要做法有如下几个方面:
一是以XX集团公司为存款营销大户,以全方位提供企业所需的各种金融服务产品为着力点,支行领导亲自挂帅,亲历亲为,高层领导交往频繁不断,交情深厚,这是我们对XX集团公司存贷款业务取得重大突破的力量之所在。
与此同时我们向该公司全面推介了我行的贷款、承兑、保函、信用证、资信证明等金融组合产品,增强了企业对我行金融服务产品的依赖及认知度,仅承兑保证金在我行日均存款就达XX亿元,从而较好地拉动了该公司企业存款在我行的稳步增长。
二是充分把握了XX集团公司合同回款的特点,紧紧抓住了该公司市场营销部这一存款源头部门,有针对性地进行了积极营销,取得了突破性的成果。
据我行统计,截止05年末,该公司过去一年所签定的全部生产合同,回款帐户为XX行的达80以上,在我行现金回款达XX亿元,占其全部回款的XX以上,为我行第一存款大户、结算大户,存款及结算量占我行的XX以上。
三是面对对公存款激烈的竞争形势,我们在稳定XX等老户、大户的同时,狠抓了新户开拓工作。
我行在年初就确定了新增公司类存款账户XX户、新增存款XXX万元的目标,截止目前已争揽XXX公司、XX技术服务中心等新存款户XX户,新增存款XXXX余万元,实现了预期的目标。
同时我们积极配合了市行对XXX医学院助学贷款的发放工作,及时同医学院对接了帐户转移工作,截止目前医学院全部帐户都已转到了我行,存款余额达到了XXXX余万元。
四是我行通过积极开展储蓄存款“开门红”竞赛,加强业务宣传、强化优质服务、实施精品所战略等措施,我行储蓄战线的同志们在各位分理处主任的带领下,克服了教育储蓄提前支取的冲击,在撤并XX分理处的不利情况下仍然实现了储蓄存款的强劲增长,为我行负债业务的快速增长做出了一定的贡献。
五是公司业务的营销拉动作用明显。
几年来,我行代发业务在公司业务系统的积极营销下,成效明显,较好地拉动了对私存款的增长。
去年争揽到XX集团公司代发绩效工资业务,月均代发XXX多万元,总人数达XXXX多人,加上代发XXX工资、代发XXX医学院工资、代发XX公司股金红利、代发XXX等业务,月均代发额近XXX万元、总人数近万人,储蓄战线的同志们积极抓住这一业务契机,积极提供人性化服务,创造了约为XX的资金沉淀率,较好地拉动了对私存款业务的大幅增长。
3、以银行承兑汇票贴现、代售保险为核心的我行中间业务实现了快速发展,取得了较好的成绩
一是进一步加大了票据贴现业务的营销力度,票据贴现业务取得了较好的成绩。
全年共办理银行承兑汇票贴现业务XXX笔,发生额为XXXXX万元,累计收回贴现资金为XXXXX万元,实现贴现息收入XXX万元,无一笔风险,并且在一定程度上对我行的结算业务起到了较好地拉动作用。
二是继续大力开展了票据承兑业务。
截止目前,我们共办理商业汇票承兑业务XXX笔,发生额为XXXXX万元,吸收保证金日均存款XX亿元,实现承兑手续费收入XX万元,累计兑付承兑金额为XXXX万元,无一笔垫款,取得了明显的存款、结算、手续费收益、满足客户服务需求、提高我行知名度等综合效益。
三是积极协同市行专业科室,较好地争揽了信用证、保函及结售汇业务。
经过市区行联动,XX集团公司的全部国际结算业务已全部转到了我行办理,截止目前我行已为该公司开具保函XXXX万元,信用证XXXX万元。
同时继续争揽了XXX的购汇业务,购汇折合人民币XXXX万元。
四是对私类中间业务取得了可喜的成绩。
代售保险业务取得了历史性的突破,较上年同期增加XXX万元,完成任务的XXX。
外汇买卖也创了历年新高。
实现交易量XXX美元,越过了我行的外币存款总额。
(四)、优质服务、防范案件等项工作得到了进一步加强、队伍建设成效明显
一是以服务促业务为手段,努力提高服务水平。
我行积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念,积极培育健康、和谐的服务文化,涌现了一批优秀的服务集体和个人。
支行储蓄专柜长年累月坚持热情高效地为XX、XX等企业代发工资,受到了企业的好评,XX分理处、XX分理处常年坚持热情为客户服务,注意细节,赢得了广大客户的普遍赞誉。
营业部会计出纳部门克服人员紧、业务量大的困难,积极为广大的企事业单位提供了优质高效的服务,特别是XXX\XXX等一批同志的服务作风赢得了企业的信赖和赞誉,为我行赢得了荣誉。
还有我行原公司业务的同志,团结协作、默默工作、甘于奉献、靠前服务已蔚然成风。
他们把行里的事、客户的事,真心实意地当成自己的事,主动工作、主动协调,感动了客户。
XX分理处的XXX同志代表市行参加省行业务技能比赛取得了很好的成绩,也为我们富区支行争了光。
以上这些都是我们XXX行这个团队难能可贵的企业精神,需要我们好好的呵护、坚持和弘扬。
二是内控建设得到了进一步加强。
按照市行要求,自去年四月份开始,我行在全行范围内深入开展了案件专项治理工作,通过宣传教育、整章建制、反复检查、多次整改,取得了显著成效。
全行各部门对现有规章制度和操作规程进行了全面梳理,对主要风险环节进行了重点研究,找出内控薄弱环节,相继制定了多个管理办法,完善了多项业务制度。
我行认真执行了基层网点负责人强制休假制度和代职管理制度,公开竞聘增配了网点副职。
原支行办公室认真贯彻落实了四项管理制度和安全保卫检查工作,取得了明显的成效,全行整体防案水平得到了显著提高。
第二部分、当前我行发展和管理中存在的主要问题
一是拖拉的工作作风亟待改变。
个别管理者执行力不强,做事拖沓,对行里的决策和文件精神有时贯彻落实不够到位、不够及时,有时甚至无原则团结,对个别违反规章制度等不良现象包庇纵容。
个别员工的工作干劲不足,热情不高,行为懒散,工作的主动性和大局意识、团队精神亟待加强。
二是创新的工作精神需要加强。
部分员工的理论水平、工作能力、思想观念跟不上业务发展的需要,与现时的工作要求有一定差距,工作的创新性、前瞻性也有待于提高。
三是淡漠的风险意识有待提高。
个别员工防范意识淡薄,对规章制度学习重视不够。
工作中缺乏严肃认真的精神,对银行“三铁”精神的重要性认识不强。
四是优质的服务水平不够到位。
个别部门对文明优质服务工作不够重视,抓得不到位,存在服务质量不高,服务水平下降的问题。
五是在对企业的授信决策上,定性的成分多,定量分析的成分小,决策的科学性、决策的严谨性还有待于改进和提高。
特别是此文章原创网站为对于企业的行业前景、上下游客户、技术创新能力、公司治理机制等方面的分析和研究还处于
刚刚起步阶段,还有很长的路要走,公司业务人员自身素质还有待于进一步的提高。
六是授信企业互保的问题依然严重,短时期内没有解决的希望,一旦出现不良资产,受偿的几率很小。
还有就是我行授信产品还没有跟上企业的需求步伐,授信发展受到局限。
七是贷后管理还很落后,特别是对于担保单位、抵押物的贷后管理工作还存在不实、不细的问题。
这种共性的问题,需要我们下大力气、真抓实干把它做好。
八是我区国有重要企业经济发展面临新的困难,地方企业、民营企业的发展还很不规范、前景还很不明朗,经济发展环境还存在极大的不确定性。
XX行业上游煤炭涨价、电价涨价滞后,电力供应由紧张转为盈余,电力行业的经营面临挑战;XX行业受国家调控冶金行业的影响,冶金成套设备的订货显著下降,冶金成套设备占其销售收入近XX的XX集团公司,20xx年将面临巨大的经营压力。
煤化工行业作为与冶金行业关联度紧密的行业,既受到了煤炭涨价的影响,又遭遇了焦炭价格回落的重创,日子更加艰难;以XX集团为标志的我区冶金行业,库存产成品居高不下,销售日趋困难,发展前景堪忧。
以开发区建设为标志的地方企业,如火如荼、红红火火,但符合我行授信条件的客户却寥若晨星。
这就是我们所面临的经济发展环境。
20xx年我行工作的指导思想是:
要以市行提出的“XXXX”发展战略为指导,以内控建设为保障,坚持以效益为中心,大力拓展中间业务,稳步发展资产业务,实施主动负债管理,保持XXX发展的优势,为XXX行的发展做出新的贡献。
20xx年我行的主要发展目标是:
对公存款新增XXXX万元;储蓄存款新增XXXX万元;票据贴现发生额XXXXX万元;代理保险XXXX万元;代销基金XXX万元,中间业务收入完成XX万元。
要完成上述工作目标,需要我们重点做好以下几项工作。
(一)、以人为本,切实加强员工队伍建设
人是事业发展的决定因素。
要做好一件事情,每一个参与者必须有高涨的热情、充足的干劲,这就需要培养和造就一支高素质、具有较强团队精神的员工队伍。
其次,深入开展形式多样的主题教育活动。
上半年,按照市行部署,将采取学先进、学榜样、与工人现场对比教育等形式,在全行开展一次以“爱X行、爱岗位、比贡献”为主题的教育活动,通过理想信念教育、示范警示教育和危机感教育,增强全员的爱岗敬业精神。
第三,加强党风廉政建设,开展“四好班子”创建活动。
着力建设为员工、亲客户的服务型班子,依法循规的廉洁型班子,透明公开的阳光型班子,实干有为的责任型班子。
建立健全保持共产党员先进性的长效机制,巩固先进性教育活动成果,承担起加快我行业务发展的历史重任。
推行行务公开制度和行长接待日制度,设立民主意见箱,扩大员工的知情权和参与权,员工可以通过多种渠道提出合理化建议,进行有奖评比,增强全行上下的主人翁意识。
(二)、抓住重点,积极拓展中间业务领域
从全区同业中间业务情况看,有的行收入远远高于我行,这说明中间业务仍具有可挖掘的潜力和空间。
因此,作为调整业务结构和收入结构的重要手段,全行上下要从立行、兴行的战略高度去拓展中间
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