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房地产项目前期策划研究论文
房地产项目前期策划研究论文
房地产项目前期策划研究论文
【摘要】随着城市建设的不断发展,房地产的开发也越来越多,要使房地产的项目顺利实施,就要关注项目前期策划研究,并对其进行足够的重视。
对市场进行考察,对设计进行控制,以完善和提高项目前期的研究工作,为后续工程的顺利进行铺好道路。
【关键词】房地产;前期策划研究;调研
引言:
房地产开发项目分成两个阶段,分别是决策阶段和实施阶段,虽然实施阶段的时间很长,显得很重要,但要是没有前期决策阶段的努力,后期施工就不能展开,所以一个好的决策对于整个项目的成功与否有着举足轻重的作用。
重视前期的策划及设计阶段的造价控制,保证房地产项目以最小的投资换取最佳经济效果,促进房地产的发展。
一、房地产项目前期策划的内容分析
(一)房地产项目前期研究主要作用和工作过程为:
第一,房地产项目前期研究工作的主要任务是寻找并确立项目目标、定义项目,并对项目进行详细的技术经济论证,使整个项目建立在可靠的、坚实的、优化的基础上,为项目的批准提供依据,它是项目的决策过程。
它不仅对项目的整个生命期,对项目的实施和管理都起着决定性作用,而且对项目的整个上层系统都有极其重要的影响。
第二,工程项目的前期研究是确立项目是否可进行投资决策的依据。
目前在社会主义市场经济体制下,原由财政统一分配投资的形式变成了由国家、地方、企业和个人的多元化投资格局。
因此无论哪一种投资方和国家审批机关主要都是依据项目前期研究提供的评价结果。
项目前期研究所确定的投资方向对整个项目的成败是致关重要的,项目的前期费用投入较少,项目的主要投入在施工阶段,但项目前期研究策划对生命期的影响最大,稍有失误就会导致项目的失败,产生不可挽回的损失。
(三)房地产开发项目前期成本的风险关键控制点为:
第一,面临风险土地购买风险、土地拆迁安置风险。
土地成本支出约占到项目总成本的对地块的开发风险后期升值的评估论证和成本测算工作决定了项目的可行性。
因此前期投资决策是项目开发中最重要的阶段池是前期成本最重要的风险关键控制点。
第二,面临风险设计质量风险、设计技术风险。
规划设计费虽然开发项目总成本的不到,但在项目决策后对项目总成本的影响达以上役计质量的好坏直接影响工程造价及工期长短。
规划设计阶段的成本控制才能有效抓好工程造价进而达到降低造价节约成本的成本管理目标。
规划设计阶段也成为开发项目前期成本的风险关键控制点。
二、优化房地产项目前期策划的措施
(一)限额设计是指按照批准的可行性研究报告及投资估算控制初步设计概算按照批准的初步设计概算控制施工图设计。
各专业在保证功能和技术指标的前提下合理分解投资限额和工程量,然后再分解到各单位工程和分部工程。
根据限定的额度进行方案筛选和设计并且严格控制技术设计和施工图设计的不合理变更,以保证总投资不被突破。
限额设计是按照投资或造价的限额进行满足技术要求的设计,从节约的角度出发把技术同经济有机的结合起来是建设项目投资控制系统中的一项关键措施。
在整个设计过程中役计人员与经济管理人员应密切配合做到技术与经济的统一。
因此房地产开发企业应积极推行限额设计。
(二)房地产策划的主要任务是确定项目的构思、规模、内容、性质,并且对其可行性做出分析论证。
通过建筑策划,提出建筑项目设计方案的框架,指导建筑设计工作。
建筑设计前期策划不同,设计方案也不同,体现了设计者不同的价值观念、文化观念,为建筑赋予了新的内涵。
让建筑项目具有实用性是建筑设计最根本的原则,而建筑策划工作就是在为提高建筑项目的实用价值而服务。
建筑策划是在设计者对项目的实际情况调查分析后得到的,为建筑设计提供了社会环境、市场情况、人文地理条件等信息因素。
将建筑设计与实际情况紧密的联系起来,使建筑设计不仅表达了设计者的设计理念,也满足了业主和开发者的实际需要。
(三)作为房地产开发企业,在经济发展迅速、竞争日益激烈的情况下,要寻生存、求发展,就必须提升企业的整体能力。
成本控制在当今的房地产开发中成为势在必行的趋势,其中建安成本在房地产企业财务管理中占据很大成分。
建安成本是房地产项目开发的管理费用中很重要的一部分,是影响房地产项目开发成本的最敏感因素。
要做到有效控制房地产开发成本,降低建安成本,可以通过公开招标、全员参与等方式来进行。
招标工作在降低建安成本方面十分关键,招标时应当加强招标文件和合同管理的工作,保证招标的公开性。
土地增值税作为保障收入公平分配、促进房产市场健康发展的有力工具,加强土地增值税的征收管理工作,在一定程度上可以遏制土地的流转和炒作、挤压房地产的高额利润、细化宏观调控政策,规范房地产市场的交易秩序,对房地产行业的发展有着重要意义。
(四)构建房地产成本控制系统:
第一,项目立项控制。
此系统主要是处理有关国内外经济政策法规等方面的信息,经过整理存储在数据库以提供给用户查询,为决策者的决策提供依据,它包含了可行性分析、立项管理、项目信息管理、政策法规管理等模块。
第二,管理成本控制。
此系统从员工成本、业务成本及工程施工过程中的管理成本角度进行分别控制和管理。
第三,营销成本控制。
此系统根据当前房地产市场情况,做出不同价格的销售经济分析,针对不同的情况制订不同的销售方案,进行有效的广告宣传与费用推广管理,并在营销过程中产生的售楼处费用进行管理。
第四,财务成本控制。
此系统主要是针对项目所需资金的成本和税务成本进行核算,并提供报表查询及打印功能。
第五,不可预见成本控制。
此系统主要是针对在房地产工程运行过程中各个环节可能出现的新增项目成本、突发状况成本及其他一些不可预见费用成本进行实时管理。
三、结束语
房地产开发作为一个投资大,建设使用时间长,成效与风险同在的过程,对项目前期策划的研究就显得特别的重要,因为精确地策划不仅是科学决策的主要保证,也是完成目标的保证。
要通过借鉴国际先进管理经验,做好房地产的项目前期策划。
参考文献:
[1]张玉宾.工程项目施工阶段前期策划[J].科技与企业,2014,01:
50.
[2]党兆迎.论房地产开发项目前期定位策划[J].低碳世界,2014,01:
146-147.
[3]陈灌枢.工程项目前期策划决策及设计阶段的造价控制探析[J].经营管理者,2014,11:
309-310.
[4]金永强.房地产项目公司成本管理探讨[J].现代经济信息,2014,07:
47+50.
房地产项目销售的工作总结
房地产项目销售的工作总结
一、完成的主要工作任务:
4月份为项目销售的准备期,具体工作内容包括:
2、人员培训:
对销售人员进行房地产知识、销售知识培训,并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深入分析、了解。
4、售楼部装饰:
完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装饰。
5、营销活动及售楼中心正式启用:
完成售楼中心揭幕活动准备工作及圆满举行活动,售楼中心正式启用。
6、销售工作资料准备:
销售日常工作用文件资料准备,制定销售管理制度、销售政策。
以上工作的完成将项目推进到销售阶段,为项目的销售奠定基础。
二、前期工作存在的主要问题:
1、工作计划缺乏整体性的步骤和计划:
因项目的营销工作计划及措施不受开发商的采纳,受其影响和限制原有的.营销计划全部需要调整。
由于现在销售政策不明确,无法对整体的营销计划做出调整,也不能即时地制定阶段性的销售工作计划,使销售工作缺乏指导性纲领。
2、工作衔接困难:
在广告宣传措施落实和售楼中心揭幕活动准备工作中出现的工作衔接对象不准确及中间过程过长,严重影响了相关工作的效果和效率,对销售工作造成一定的影响。
3、项目的销售工作存在的主要问题:
(1)广告、宣传:
广告宣传的力度不够。
目前项目的广告宣传局限于大英县,没有辐射到购买力较强的周边区域,如遂宁等主要销售目标地。
(2)销售环境:
由于项目为商业地产,一定的商业包装和炒作必不可少,目前项目缺少商业氛围,商业环境有待塑造。
三、对下阶段工作的建议:
由于项目在下一阶段正式进入销售期间,对前期反映出的问题进行总结并制定调整措施,实现项目销售的快速向前推进。
1、及时明确项目营销售工作的整体规划和具体政策;
2、制定阶段性的销售计划和营销活动规划;
3、解决工作衔接问题。
销售部:
马锐
房地产项目合作的协议书
甲方:
(以下简称甲方)
乙方:
(以下简称乙方)
依据《合同法》等有关规规,本着诚信合作、互惠互利之原则,经甲、乙双方充分协商,就双方合作共同开发经营位于薛城区昆仑山路东侧、德仁南路西侧宗地编号为薛2013-3的项目事宜,现取得一致意见,达成如下协议:
第一条、合作总则
1、甲、乙双方同意对项目进行合作开发经营,期限自该项目土地竟买起,至该项目竣工验收、商品房销售完毕止。
2、双方同意该项目在的名下统一办理自土地竟买登记至开发建设经营过程中的各项手续。
项目开发经营结束即整个小区交付使用后,双方委托物业管理公司实施物业管理。
3、甲乙双方通过共同出资的方式竟买合作项目的土地,竞买土地保证金出资比例为:
甲方出资%,乙方出资%;竞得的土地使用权依出资比例拥有,并按竞买土地保证金出资比例分别承担支付办理土地登记等各项手续所应缴纳的各项费税。
4、项目合作实行联合投资竟买土地。
工程建设投资(含各项税金及规费)比例同竞买土地保证金出资比例。
第二条、项目合作机构设置及职权
合作项目指挥部是本协议项下合作项目(以下简称项目指挥部)的最高权力机构,由甲、乙双方各自委派被授权人参加,其全权负责合作项目开发建设经营过程中的所有相关业务事项的办理及合作双方工作的对接、协调和裁定。
合作事宜通常情况下以会议纪要形式协商通过,若有意见分歧时以项目指挥部表决权人举手表决形式确定,并签订补充协议。
项目指挥部共设表决权人5人,甲方委派3人,乙方委派2人。
会议纪要或补充协议作为本协议补充条款,与本协议具备同等法律效力。
项目指挥部依据项目合作需要可增设下属管理机构。
第三条、土地竟买
1、宗地条件:
甲、乙双方共同出资于年月日在枣庄市行政审批中心拍得一宗国有土地使用权,宗地编号为号,该宗地位于。
宗地面积平方米(其中商业平方米,住宅平方米),用途为商业和住宅,使用年限分别为40年和70年,容积率分别为(多层)和(高层),建筑密度为%,日照间距为,绿地率为%。
2、合作项目开发用地共计缴纳竞买保证金万元人民币,其中,甲方出资万元人民币,占竞买保证金的%;乙方出资万元人民币,占竞买保证金的%。
甲、乙双方同意在最迟不晚于枣庄市国土资源部门规定交清成交总价款最后期限一周前即年月日前,将分别应承担支付办理土地成交确认及登记等各项手续所应缴纳的拍卖佣金、土地出让金、契税、行政事业收费等各项资金到达项目指挥部开立的专用账户。
若任一方未按期足额交清应出资款额,责任方应承担由此产生的一切责任和损失,并向对方按日支付应出资款总额的5‰的补偿金。
3、待该宗地成交确认并将该土地使用权登记手续办理在名下后,由据实向甲、乙方出具出资证明书。
第四条、费用分摊
1、合作项目开发建设经营过程中统一办理的各项手续所应缴纳的各种规费、费用及小区配套、公共设施等投资,按土地竞买保证金的出资比例予以分摊承付。
(注:
项目配套费用是指建设和安装房屋基础外墙以外的所有的建筑物、构筑物、室外管网、绿化、地面道路硬化、供排水道渠、配电室等所发生的全部费用)。
上述费用及投资资金,甲、乙双方应在规定缴纳费用期限三日前将款项转入双方指定账户,若任一方未按期足额交清应出资款额,责任方应承担由此产生的一切责任和损失,并向对方按日支付应出资款总额的5‰的补偿金。
2、合作项目项下的贷款或社会融资应付的本息按使用资金比例予以分摊。
第五条、利润分配
合作项目实行独立核算、风险共担、自主销售、自负盈亏,合作项目实现的税后利润按竞买土地保证金的出资比例分配。
房地产项目营销总结
房地产项目营销总结1
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
一、初入职场
__年的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往___城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。
通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
二、具体开展情况
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。
客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。
紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
三、之后的打算和计划
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。
并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。
为公司的发展建设出一份力。
房地产项目营销总结2
20__年是丰收的一年,在我们经理的带领下,我们与同事通力合作,共同努力终于我们这一年制定的目标基本完成,下面谈一谈我这一年的工作总结。
一、客户有需要看房一定会安排
在工作中我得到了这样的一个经验,就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房,虽然不是可以马上成交的客户,但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈,我应该及时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,掌握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交,因为有需要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也非常简单就是把房子卖出去。
看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清楚,让客户知道其中的到来,并且让他么知道房子不可能一直都等着他们,需要的人非常都,如果不立马购买就会被其他客户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易。
二、在与客户沟通时抓住决策人需求
在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他的丈夫那里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何办法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这套房是有客户看中了但是因为这位客户的原因只好留下来,可是却没有有买这完全是浪费时间,当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金,当然这只是借口,经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的。
三、与同事配合工作
我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的所有房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。
四、及时修正自己的不足
我自身也存在不足,我是一个新手,对于房产购买后还要给客户办置房产证等一系列手续,非常麻烦,我不熟悉业务流程经常需要同事帮助我才能够完成,这让我经常需要同事的帮助,工作最后的提成也因此减少,自己在与客户沟通的技巧也相应不足存在缺陷,这些缺陷让我不能够解决客户的需要,白白流失了很多客户。
虽然有些问题,但是经过了一年的磨砺,我的能力明显得到了很大的提升,相信在以后我一定会忽的更好的成绩。
房地产项目营销总结3
20__年是继20__年后的又一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,认真分析当前形势,克服各种不利因素,齐心协力、扎实工作,基本完成了年初的各项目标计划,主要工作如下;
一、确立项目
集团公司在今年年初在位于__区政府__北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了__房地产开发有限公司,同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。
二、组建机构
在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。
为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20__年4月25日开始——20__年5月6日结束。
共计清运杂土3万5千多方。
(2)20__年5月7日于__堪察设计院签订了合同。
对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的基础。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。
经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。
于20__年8月28日于__市工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。
(4)用电手续及审批工作
我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解,南门路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门及时联系沟通,顺利的完成和办理了用电的各项手续。
修建电房及设备已全部到位。
(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。
(6)前期策划,控规调整及产品功能定位。
通过进行各方位专家及有关人士的多次论证,在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作,规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。
图纸由__设计院已完成设计并通过了方案的审批。
(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。
办理了土地规划许可证,办理了项目环评手续,发改委立项批复等。
(8)监理;监理是施工的一项重要环节,我们对此项工作非常重视慎重选择,通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题,我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比,最终先定由咨询事务所签订了合同。
(10)施工单位的确定,经过多次考察讨证,确保项目高标准、高质量,创房地产公司形象。
我们先后考察了8家施工企业,通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工,并于施工方签订了施工合同,施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题;
按照集团公司年初工作计划,项目总体推进比较缓慢。
究其原因,主要有以下方面:
(1)国家实行宏观调控,建设部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。
(2)宗地内的污水管道的迁移上。
由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了项目整体推进时间。
(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。
(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后,但对项目下一步的运作还是利大于弊。
首先,我们的项目产品和功能定位准确。
根据商洛房地产市场形势,房价在升高状态,市场需求比较活跃,将更利于项目的建设和销售。
其次通过努力,增大了项目规模。
项目通过控规调整,建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米,潜在经济效益可观。
同时项目通过协调和利用政策,还节省了土地成本。
为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力,将项目做为公司的形象工程进行打造。
全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。
(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。
(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。
(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
(5)房地产公司应该抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。
(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保项目的资金调配及新项目的运作,实现资金回笼达到百分之—。
六、解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快发展,必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现繁荣兴旺,就必须保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有发展眼光,与时俱进。
具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足发展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果连想都不敢想怎么去做。
所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。
从当前形势看,我们公司上下齐心协力,干劲十足,职工精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满希望和信心。
全体员工在集团公司领导下,抓住开发主线,发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路,解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作,为打造__品牌,为__的经济建设美化城市,服务社会做出积极的贡献。
房地产项目营销总结4
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热
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