员工年终个人工作总结范文9篇.docx
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员工年终个人工作总结范文9篇
员工年终个人工作总结范文9篇
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员工年终个人工作总结范文9篇
员工年终个人工作总结范文9篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作力量的提高,让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?
以下是小编整理的员工年终个人工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工年终个人工作总结篇1
转瞬间,我进××公司近一年了,在这期间,我由一个对社会一无所知的同学变成一个合格的员工。
当时进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事求是、追根问题的精神,在操作上也没有做平安确认,这导致我进入公司不久后造成跑料大事,给公司造成很大的经济损失,同时也给领导、同事带来很大的麻烦。
领导准时对我说服训练,让我明白并养成了平安操作的意识和习惯。
从那以后,我认真吸取跑料大事的阅历教训,坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,培育自身思想修养,努力提高综合素养,严格遵守厂部各项,完成了自己岗位的各项职责,回顾这一年来的工作,我在车间领导、师傅及各位同事的支持与挂念下,严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作思想、方式有了较大的转变,在这里将自己的思想、工作学习状况简要的总结如下:
一、我始终在加强学习,不断提高自身素养,努力为公司、车间做出更大贡献。
我们车间岗位比较多,在什么岗位我始终以饱满的热忱对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。
反应简洁,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及反应过程状况必需生疏的了解与把握,同时还应具有较强的理论学问。
我想自己的工作阅历一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果!
正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热忱与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的先进学习。
一年来,我在平常工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。
我认真坚持厂里的制度,乐观学习各种操作规程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的生疏上均得到了进一步提高。
通过系列的学习与批判和自我批判活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
三、对平安的理解与生疏更加深刻。
进入公司以来,从入厂平安训练、车间、班组平安训练上,学到很多学问,真正懂得人生平安和生产平安。
公司还定期以发放简报、问卷的形式,宣扬平安学问,提高员工平安意识。
我深深感到,要保持生产的平平稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体职工的乐观参基本保证,平安资金的大力投入是物质基础,落实各级平安责任制是根本关键。
而这些,我们公司做的很好,特殊每次总结平安工作和案例时,我们糊涂地看到平安上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。
四、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批判和指导,对我今后的提高是格外必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就是隐患,还需连续努力。
2、与同事沟通少,这直接影响大家阅历沟通和学习。
回顾这一段时间的工作,我在自己的岗位上能完成各项任务,这与领导的支持和师傅、同事们的挂念是分不开的,在此表示真诚的谢意。
我的工作存在不足,我会努力改正,不断完善自己,坚持不懈地努力工作,争取为公司进展做出自己最大的贡献。
员工年终个人工作总结篇2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。
可以说,20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。
现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。
我留意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的挂念指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程修理主要有:
卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理,还有各类大小修理已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、修理和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防平安工作在上级领导下,建立了消防平安检查制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。
三、主要阅历和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫生疏基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的沟通,要与员工做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与员工进行思想沟通。
四、加强检查,准时整改,在工作中正确生疏自己。
(一)开展常规检查。
把平安训练工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。
(二)经过这样紧急有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:
在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想生疏和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,准时实行对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,傲慢心情较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以训练或惩罚,为企业制造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗大事的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣扬提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗大事的发生。
七、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)乐观搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,准时与员工进行沟通,向宽敞员工宣扬公司管理的相关规定,提高员工们的平安意识,同时在平安管理方面要严格要求自己,为宽敞公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力气,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
我信任:
在上级的正确领导下,XXXXX的明天更奇特!
员工年终个人工作总结篇3
自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。
我留意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的挂念指导下,从不会到会,从不生疏到生疏,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)急躁细致地做好财务工作。
自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
依据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有消灭漏报、错报的状况。
三是准时收缴服务费。
结合****的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我认真搞好区分,依据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理把握开支。
合理把握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮忙管理处主任当家理财。
特殊在经常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。
(二)乐观主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。
到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要阅历和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫生疏基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简洁,微观上把握困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,把握好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
员工年终个人工作总结篇4
20xx年在行长室的领导下各部门的挂念协作下我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。
围绕市分行提出的“******”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1.5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的.学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作,对收回的现金准时清点入库,并准时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项准时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作,考虑到营业部人员比以往削减,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,削减库存。
4、参与***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员平安。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑学问上的培训,努力削减睡眠户的产生。
至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关怀下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务学问宣扬外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。
7、协作**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
20xx员工个人年终工作总结样本
13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行,加强了保证金及托付贷款的管理与把握。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺当开展
营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他全部网点在业务
水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理力量,才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特殊是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工准时了解把握,认真应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺当开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节省半半个劳动力,因**所撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的转变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵来宾户优先办理”窗口,以分流客户,转变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。
5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结营业部前一日的工作状况,当天的工作支配、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的平安精确 ,得到了电信与供电部门的确定。
7、自11月12日开头客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展,营业部动了很多脑筋,与供电部门努力协作,目前这项工作正顺当开展。
8、为加强银企对帐,削减风险,银企面对面对帐工作10月份开头由营业部集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
三、协作做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求准时解决,如会计结算部、公司业务部、业务进展部、个人业务部在业务上要求协作或需要加班的,我们准时支配人员予以解决。
如学校收费工作,因营业部有4人参与第九届的技术比武,人员原来就紧急,但我们尽量支配出上门收费人员,同时支配员工加班加点完成了全部的现金清点与同学发票签发打印工作。
2、营业部的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平常比较留意业务技能练习,营业部练就了很多技术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参与竞赛,取得了骄人的成果,***、**、***三人更被选中代表市分行参与省分行的竞赛,其中***参与了全国竞赛并取得好成果。
她们成果的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。
四、尽早支配顺当完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早支配,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动
帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用状况,特殊是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发觉使用错误或使用不当的准时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理状况进行具体的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符.
五、加强制度执行工作,防范风险
1、市分行出台的新规定准时组织柜组进步行学习,准时传达到每个柜员对工作上的不足准时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发觉有违反制度的做法准时提出并督促整改,严格制度执行。
工作总结
3、因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发觉一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足赐予批判,努力削减差错的发生。
一年来,营业部也存在着很多的不足,特殊是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素养还是没能达到适应银行高强度业务风险的力量。
所以在200x年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素
质上入手,提高营业部的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的进展做好服务工作。
2、连续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素养。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
员工年终个人工作总结篇5
我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。
一、工作内容
作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:
1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项留意事宜。
2、打扫卫生,保持台面洁净。
3、在各自收银点管理好自己的现金平安,然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时,要微笑服务,热忱主动问好,询问客人需要,供应相应的服务。
回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清楚,内容清楚精确 。
面对客人投诉时,要主动致歉,急躁向客人解释缘由,寻求客人的谅解。
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简洁说明消费明细。
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。
(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不行以转账时,向客人说明缘由,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。
可以转账的的,要求客人签字确认消费。
6、肯定要遵守收银员的岗位职责以及相关留意事项。
二、工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员,必需遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。
2、收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
任凭打开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。
如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。
回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格依据公司规定的收款程序进行收款,必需做到:
收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。
电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。
在收款过程中坚持要做到:
唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。
在收款过程中做到:
不漏收、不少收、不多收。
收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱急躁的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的当心情带进来,这样会让你在工作中消灭很多不必要的麻
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