企业人力资源管理诊断内部调查问卷Word格式.docx
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8、您是否了解公司现行的各项规章制度?
□非常了解 □比较了解 □一般 □不了解 □完全不知道
9、您认为公司各项规章制度是否完善?
□非常完善 □完善 □比较完善 □不完善 □基本没有
10、您认为公司各项规章制度执行情况如何?
□非常好 □好 □一般 □不好 □非常不好
二、战略问题
1、您了解公司现在的战略目标吗?
□非常了解 □一般请简单描述您所了解的战略目标是:
_______________________
□不太了解 □不知道
2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略?
□非常必要 □无所谓 □没有必要 □不知道
3、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是:
□专注互联网行业,通过提高技术,与行业领先接轨,成为行业领先。
□专注互联网行业,通过细分功能,销售高附加值产品,成为行业领先。
□依托自身平台,拓展多种渠道,什么赚钱做什么。
□如果不同意以上看法,您的看法:
4、您认为公司的优势是什么(可多选,限选三项):
□产品理念先进 □产品技术领先 □行业热门 □市场前景看好
□领导人高瞻远瞩 □良好的政府关系 □高素质的人才 □企业凝聚力
□其他:
_________________________________
5、您认为公司的未来前景如何?
□会更好 □基本不变 □会变差 □不确定
6、您认为公司获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选中的选项的括号中标出来):
()市场行业热门
()开拓市场的结果
()产品概念领先的结果
()技术领先的结果
()各部门的积极支持与配合
()领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗
()团队执行能力强,工作进取
()其他:
___________________________________________
7、您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上):
()产品理念被别人复制,错失设计优势
()技术水平被别人赶上,失去技术优势
()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱
()产品定位不准确,无法满足市场需求
()市场营销推广不力,开拓力度不够
()对竞争对手预估不足,行业竞争压力过大
()分配制度的不合理,缺乏核心人才竞争力
()管理层管控力度不够
()产品设计不符合市场需求,客户体验度差
()资金紧缺,财务风险大
()内部没有竞争机制
三、组织问题
1、您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么?
□非常清楚 □比较清楚 □部分清楚 □完全不清楚
2、您认为各部门之间的职责划分是否明确?
□明确 □基本明确 □不很明确 □很不明确
3、您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗?
□无 □有,填写关键职能:
___________________________________________
4、您认为部门内部的职责划分是否明确?
□明确 □适中 □不明确 □不知道
5、您是否明确自己的工作职责和权力?
□非常明确 □比较明确 □不明确 □很不明确
6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配?
□非常匹配 □匹配 □不匹配 □很不匹配
7、您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?
(仅限管理人员回答)
□需要 □一般,请举例说明______________________________________________________
□不需要 □无所谓
8、您所在的部门是否制定工作计划?
□制定 □不制定 □根本不制定 □不清楚
9、您的直接上级是否对工作提出了明确的要求?
□非常明确 □比较明确 □不明确 □很不明确
10、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?
□经常 □有时 □偶尔 □没有
11、在日常工作管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?
□非常普遍 □有时有 □几乎没有 □说不清
12、向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?
□经常 □一般 □偶尔 □说不清
13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?
□经常 □一般 □偶尔 □说不清
14、日常工作安排是否有序?
□非常有序 □一般 □混乱 □说不清
15、公司职能部门(如综合办公室部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?
(职能部门不用回答此问题)
□非常好 □一般 □不好 □很不好
请具体指出__________________________________________________________________________
16、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况?
□很好 □比较好 □不好 □很不好
17、在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定是否明确?
□非常明确 □比较明确 □不明确 □很不明确
18、如果存在,部门间出现推接或扯皮现象的原因(可多选,限选三项)?
□部门间职责不清 □业务流程不合理 □规章制度不健全
□部门本位主义严重 □员工解决问题主动性不强
□其他:
________________________________________________
19、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会
□直接与其他部门具体负责的人员协调 □直接与其他部门的领导协调
□向自己的上级反映 □其他:
____________________________
20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决。
(可多选,限选三项)
□各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工
□以项目为单位,由指定项目负责人统一协调各业务部门
□设立负责统一协调的部门
□加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩
□从企业文化上强调力。
强各部门之间的配合协作意识
□其他:
___________________________________________________
四、企业文化问题
1、您了解公司宣扬的企业文化吗?
□非常了解 □一般请简单描述您所了解的企业文化是:
2、您了解公司的核心价值观吗?
□非常了解 □一般请描述您所了解的企业核心价值观是:
____________________
3、您认为公司整体人际关系的氛围如何?
□很好 □比较好 □较差 □很差
4、您认为公司对待员工是否公平?
□很公平 □比较公平 □不公平 □很不公平
5、您希望所在的企业有什么样的价值取向?
(请将所列选项全部测览一遍后,选出您认为最重要的4个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)
()优胜劣汰 ()崇尚协同 ()严守商业道德
()以人为本 ()客户至上 ()商业利益第一
()人尽其才 ()服务社会 ()硕果共享
()专注用户 ()实在迭代 ()其他(请指出)
6、你认为公司的领导风格是怎样的?
□民主 □独断 □亲和 □强势 □其他,请指出______________
7、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?
□年富力强 □有远见 □知识丰富 □深入行业 □.有凝聚力
□较强的管理能力 □工作效率高 □执行力强□ □开拓创新 □尊重人才
□其他____________________________
8、下列哪种情形在公司比较常见?
(可多选,限选三项)
□时间观念差 □没有人愿意拍板决策 □职能部门服务意识不强
□不注重效率 □不注重公平 □领导经常交办一些事情但却不问结果
□人治大于法治 □越级管理现象严重 □经常不知道应该向谁汇报工作
9、您认为,当员工利益、 企业利益、客户利益发生矛盾,公司做决策时应首先考虑;
(限选一个)
□员工利益,因为员工是企业的主人
□企业利益,因为企业为员工提供就业,为客户提供产品
□客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源
□其他
10、以下一些关于公司情况的描述,请您选择您认为现在公司存在相似的情况前打勾。
(可多选,不限个数)
□我们的技术水平在逐步下降
□选拔、考核、激励下属是公司管理层的责任,与员工关系不大
□在评定一个人价值的时候,他个人素质和能力不重要,重要的是人员和内部资历
□管理人员承担了责任,但并没有相应的权力和收入
□在公司里晋升的惟一路径就是和领导关系融洽
□是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令
□协调事务最有效的方法是直接找有权利的领导
□哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
□资历高的人,不论能力如何,总是能得到更多的重视
□公司过分看重硬件建设,人力资源开发不足
□因人设岗现象比较多
11、您对公司管理层的信任:
□逐步增强 □逐步下降 □没什么变化
12、您认为现任管理层的劣势是:
□决策优柔寡断,改革力度不够 □缺乏经营能力/经验
□受各种条件制约,不能独立决策 □整体年龄偏大,对接班人培养不足
□没有劣势,非常优秀 □其他
13、公司将发生根据变化,引入竞争机制,您对此的态度:
□主动学习,提高自身素质,迎接挑战 □干一天算一天,到时候再说
□想办法另谋出路 □其他:
14、您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面?
□企业内部娱乐设施的建设 □员工的教育与培训
□规范企业内部职工文化行为 □建设与规划企业文化的基本内涵
□其他方面:
_______________________________________________________
15、本公司的企业标识和形象您是否喜欢?
□喜欢 □不喜欢 □无所谓 □重新更换
16、本公司的企业标志包含了什么意义?
(请描述)
17、本公司产品形象您是否喜欢?
□喜欢 □不喜欢 □无所谓 □重新更换
18、公司目前所宣传的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何?
□无效果 □不太明显 □需要修改,您的建议:
____________________________________
19、站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象,您更喜欢哪些公司?
20、在公司工作中,哪些方面该您留下的影响最深刻?
五、人力资源问题
1、您觉得公司在招聘方面的响应速度是否及时?
□非常及时 □及时 □不及时 □非常不及时 □不清楚
2、您部门各岗位的人才储备是否健全?
□非常健全 □健全 □不健全 □非常不健全 □不清楚
3、您部门人员配置是否合理?
□非常合理 □合理 □不健全 □非常不健全 □不清楚
4、人员招聘方面您是否有更好的建议,请详述?
5、您希望参加哪些方面的培训:
□新员工培训(公司介绍/产品介绍/规章制度/企业文化等) □外派学习
□技术知识培训 □管理技能培训 □销售技能培训
□具体工作中所需特殊技能培训 □不想参加任何培训
______________________________________________________________________________
6、您觉得现在公司组织培训次数足够吗?
□足够 □勉强可以 □不够 □没有参加过任何培训
7、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?
□比较大 □一般 □有些作用 □没什么作用
8、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?
□完全没有发挥 □有些方面没发挥 □发挥尚好 □已充分发挥
9、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?
□不希望 □无所为 □有希望没信心 □希望且有信心
10、您是否愿意在公司长期工作?
□非常愿意 □愿意 □不太愿意 □肯定不会
11、您对目前的收入水平满意吗?
□非常满意 □满意 □不满意 □很不满意
12、您认为工作努力一点/松懈一点对年底奖金自己的收入会有影响吗?
□影响很大 □影响比较大 □影响不大 □没影响
13、您认为个人的价值的体现,必须成为管理人员吗?
□非常同意 □基本同意 □不同意 □很不同意
14、您认为公司有需要开展建立绩效管理体系?
□非常有必要 □有必要 □完全不用;
15、您认为公司的绩效管理(员工不定时行动积分)对员工激励性如何?
□非常强的激励 □较强的激励 □不确定 □没有激励性
16、您认为本部门的绩效评估(员工不定时行动积分)是否准确反映员工的工作业绩?
□很准确 □基本准确 □不准确
17、您认为公司应采取什么样的绩效考核来评估您部门的工作绩效,请举例说明?
18、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?
□收入提高 □福利改善 □职位晋升 □挑战性的工作
□培训机会 □领导认可 □其他:
_________________________________
19、假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?
(只选五个,按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5)
()领导个人勉力
()工作挑战性
()职业稳定性
()公司名气
()民主气氛
()充分发挥自己才能
()收入水平
()晋升机会
()公司发展前途
20、您认为您的个人前途与公司前途
□非常相关 □比较相关 □不太相关 □没什么关系
21、您认为目前您的工资水平处于行业哪个位置:
□高等 □中等 □中等偏下 □下等
22、您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?
□能 □不一定 □不能 □不清楚
23、您认为您的薪资与同行业其他公司有差异,对此您的看法:
□有多大价值,拿多少报酬,理所应当
□收入差距太大,这是剥削
□公司性质不同,薪资差异是正常现象
□岗位工作内容和要求不同,薪资差异是正常现象
24、您认为公司现在人员素质如何?
□非常好 □好 □一般 □差 □不清楚
25、您认为公司现在最需要什么类型的人才?
□管理人才 □销售人才 □推广策划人才 □技术人才 □投融资人才
□多技能工人 □其他:
26、获得晋升的人被提拔的原因往往是:
□工作业绩突出 □职场关系好,不得罪人 □受领导赏识
□工作责任心强 □执行能力强 □有特殊技能
______________________________
27、对您来说,目前的工作:
□很适合,并且有信心、有能力做好
□是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺
□不是我喜欢的工作,但是我能做好
□不适合我,我正考虑换一个岗位
□不适合我,我正考虑跳槽
28、如果竟争上岗,您认为:
□如果要求条件大高,自己可能竞争不上
□就怕竞争上岗中存在不公平
□只要有能力水平.不怕没岗位
□有什么能力,干什么岗位,即有利于自己,又有利于企业
□还是保持现状比较好,竞争有点大伤感情了
□竞争也好,能让大家主动学习提高,努力工作
□没有竞争,就没有压力,企业就没有发展
29、您认为公司针对员工的职业发展管理是否到位?
□非常到位 □基本到位 □不到位 □没有管理
30、您认为公司的职业发展管理应如何完善?
(可以多选)
□引入竞聘上岗机制 □引入工作轮换机制,建立横向职业通道
□强化晋升机制,完善纵向职业通道 □完善学历、职称管理机制□不清楚
六、其他问题(开放式问题)
1、您认为公司最迫切需要解决的三个问题?
2、您认为您需要向管理层反映哪些问题?
3、您认为公司现在存在哪些问题需要解决?
有什么建议?
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