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14电子商务
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内容提要
信息生态学是生态学与信息科学相互交叉而出现的全新的研究领域,是信息管理
学的一个分支,将生态理论运用到企业电子商务信息管理中,可以帮助企业实现电子
商务信息生态系统的平衡,提高其信息管理的效率。
本文在综合评述国内外企业电子
商务信息生态系统研究现状的基础上,立足于生态系统的基本观点,综合运用生态学、
系统科学、信息生态学及电子商务的理论和方法,对企业电子商务信息生态系统构建
的模式及策略进行研究。
首先,对企业电子商务信息系统与自然生态系统的相似性进
行比较分析,得出可以运用生态学理论与方法研究企业电子商务信息生态系统的可行
性;其次,对企业电子商务信息生态系统的概念及特征进行分析,并对企业电子商务
信息生态因子的构成及其相互作用关系进行全面分析;再次,分别从企业电子商务信
息生态链和信息生态圈两方面对企业电子商务信息生态系统的结构进行研究,构建了
企业电子商务信息生态系统模型,并制定了保障系统有效运行的管理策略;最后,以
淘宝网作为案例,对淘宝网信息生态的构成及淘宝网中的信息生态现象进行研究,对
本文的研究结论进行补充和证明。
I
目录
第1章绪论...............................................................................................................................................1
1.1研究背景与意义..............................................................................................................................1
1.1.1研究背景...................................................................................................................................1
1.1.2研究意义...................................................................................................................................2
1.2国内外电子商务信息生态系统研究现状......................................................................................3
1.2.1国内外信息生态学研究现状...................................................................................................3
1.2.2生态系统理论在电子商务中的应用研究现状.......................................................................7
1.2.3国内外研究成果的比较分析...................................................................................................8
1.3研究内容与方法..............................................................................................................................9
1.3.1研究思路...................................................................................................................................9
1.3.2研究内容.................................................................................................................................11
1.3.3研究方法.................................................................................................................................12
第2章相关理论基础.............................................................................................................................13
2.1系统理论........................................................................................................................................13
2.1.1系统的涵义.............................................................................................................................13
2.1.2系统的分类.............................................................................................................................14
2.2生态系统理论................................................................................................................................15
2.2.1生态系统的概念及特征.........................................................................................................15
2.2.2生态系统的组成和结构.........................................................................................................16
2.2.3生态系统的功能及作用关系.................................................................................................17
2.3信息生态学理论............................................................................................................................18
2.3.1信息生态学的概念及特征.....................................................................................................18
2.3.2信息生态学研究的目的及内容.............................................................................................20
2.4电子商务理论................................................................................................................................21
2.4.1电子商务的概念.....................................................................................................................21
2.4.2电子商务的模式.....................................................................................................................22
2.4.3电子商务的组成.....................................................................................................................22
第3章企业电子商务信息生态系统分析.............................................................................................25
3.1运用生态学理论构建企业电子商务信息生态系统的可行性....................................................25
3.1.1企业电子商务信息系统具备自然生态系统的基本属性.....................................................25
3.1.2企业电子商务信息系统满足生态学应用条件.....................................................................28
3.2企业电子商务信息生态系统的含义及特征................................................................................29
3.2.1企业电子商务信息生态系统的含义.....................................................................................29
3.2.2企业电子商务信息生态系统的特征.....................................................................................30
3.3企业电子商务信息生态因子分析................................................................................................32
3.3.1信息生态因子的概念及特征.................................................................................................32
3.3.2企业电子商务信息生态因子的构成.....................................................................................33
3.3.3企业电子商务信息生态因子之间的关系.............................................................................38
第4章企业电子商务信息生态系统的构建.........................................................................................41
4.1企业电子商务信息生态系统的功能及构建原则........................................................................41
4.1.1系统功能.................................................................................................................................41
4.1.2构建原则.................................................................................................................................42
4.2企业电子商务信息生态系统的结构............................................................................................43
4.2.1企业电子商务信息生态链.....................................................................................................43
4.2.2企业电子商务信息生态圈.....................................................................................................48
4.3企业电子商务信息生态系统模型................................................................................................50
第5章企业电子商务信息生态系统管理策略.....................................................................................52
5.1企业电子商务信息生态系统管理的目标及内容........................................................................52
5.1.1管理目标.................................................................................................................................52
5.1.2管理内容.................................................................................................................................52
5.2企业电子商务信息生态系统的管理策略....................................................................................54
5.2.1对信息主体的管理策略.........................................................................................................54
5.2.2对信息环境的管理策略.........................................................................................................55
第6章案例——淘宝网电子商务信息生态分析.................................................................................59
6.1淘宝网的发展历程........................................................................................................................59
6.2淘宝网电子商务信息生态系统的构成........................................................................................60
6.2.1淘宝网电子商务信息生态环境.............................................................................................60
6.2.2淘宝网电子商务信息人.........................................................................................................61
6.2.3淘宝网电子商务系统成员之间的生态关系.........................................................................62
6.3淘宝网中的信息生态现象............................................................................................................63
6.4淘宝网成功的启示........................................................................................................................65
第7章结论与展望.................................................................................................................................66
7.1研究结论........................................................................................................................................66
7.2主要创新之处................................................................................................................................67
7.3研究展望........................................................................................................................................67
参考文献.....................................................................................................................................................69
攻读学位期间发表的学术论文及取得的科研成果.................................................................................72
致谢.........................................................................................................................................................73
摘要
ABSTRACT
1
第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
1.传统信息管理方式的局限性
随着信息经济的发展,越来越多的企业开始认识到信息管理是提高企业核心竞争
力的重要途径。
而另一方面,信息技术的发展也为企业实施信息管理提供了强有力的
手段和工具。
因此,许多企业不惜投入巨资来建设企业数据库、管理信息系统、决策
支持系统等信息管理工具。
在稳定的企业信息环境中,这些工具可以帮助企业对信息
进行有效地收集、存储、处理和传递,并可借助历史数据、专家经验和数学优化模型
等为企业管理者提供最优的决策方案。
然而,随着企业信息环境的不断变化,这种建
立在稳定、并可预测环境的假设基础之上、注重技术却忽视人这一重要因素的传统信
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