质量管理面试技巧.docx
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质量管理面试技巧
质量管理面试技巧
【篇一:
质量人员面试常有问题】
作为一个质量人员,我从4年前的查验员做到此刻的质量管理者,
面试也不下10次,固然不可以把全部的面试官都看遍,可是也累积了
一点小经验,在课件资源网站长邀请下,希望能同大家分享,同时
更希望大家赐予增补,
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【篇二:
质量主管面试技巧】
面试质量主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:
■你对这份质量经理的工作有什么样的希望?
我拥有十多年的质量管理工作经验,因此在质量管理方面深知不同
的公司有不同的文化,不同的行业对证量管理的要求不同。
如何开
展质量管理工作,是需要跟公司的详细状况相联合的。
假如我能成
功应聘到贵公司这个工作,我想开始时一定赶快熟习公司的质量流
程及质量管理水平,依据不同的水平来确立不同的工作内容。
●重点介绍:
1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、必定要充足表现出你对证量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
可是你的答案必定要有可操作性,
在新的公司里睁开时有详细可履行的思路。
4、这个问题切忌平常而谈,能够简洁但要言之有物,假如对方就你
提出的一些观点进行深入咨询时要居心理准备。
5、总之这个问题回答得利害将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你感觉要获取质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?
质量管理有其特别之处,一方面质量管理有特别强的理论基础比如
iso9001和六西格玛技术,另一方面又有特别强的实践性,因此作为
一个好的质量管理人员一定同时具备两项技术:
一是要擅长学习新
的知识和理论,另一方面又一定能够深入实践,将所学习到的理论
知识与实践相联合,这样才能够成功。
就性格而言,质量管理人员
既要原则性强,又要具备必定的灵巧性,无原则性不可以达成质量体
系的正的确施和完全贯彻,无灵巧性没法正常睁开工作。
●重点介绍:
1、对于这种应聘用何职务都全能的问题,回答的时候要详细,方法
就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要切合质量管理原理,又要上涨到理论高度。
3、想方法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对
于不懂的东西常常很难评论,同时会比较尊敬)。
■你感觉质量经理的工作内容终究是什么?
我感觉,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量系统的运作和
提升,这包含质量策划、质量控制、质量保证和质量改良等几个部分。
同时,还要管理整个质量管理部门的正常运作,包含人员的管理和
平常事务的管理。
●重点介绍:
1、作为“质量经理”,你自然要特别认识自己该干些什么。
2、上边的介绍相对而言简单了些,你能够略加详尽地说一下,还可
以卖弄一些专出名词,引诱对方来咨询以展现自己的业务能力。
■请表达你―――一个质量经理一天的工作情况。
每日清晨我会提早大概20分钟去上班,在上班前做一些准备工作,
这些准备工作包含提早思虑一下今日工作的重点温次序,做一下当
天的工作计划等。
而后就是第一办理头一天遗留的工作,查察自己
的邮箱,审批前一天的有关报表,而后依据计划睁开当日的工作。
一般我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为特别紧迫的、
一般紧迫的和不紧迫的。
另一种方法是分为要部下做的、需要自己
做的和需要上级辅助的三类。
经过不同的分类对不同的工作进行处
理。
有时还要办理一些突发事件。
一般下午下班前20分钟左右我会
依据清晨的计划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,
次日有哪些事情需要注意等。
假如没有什么特别原由,我就会下
班了。
●重点介绍:
1、这个问题必定要回答得详细、充分。
2、必定要重申自己做事的计划性。
3、要表现出自己周密的思想逻辑。
■假如你有时机从头选择,你会选择不同样的工作领域(就是不从事
质量管理)吗?
应当不会。
由于就我个人来说我以为我是比较合适做质量管理工作
的。
由于我的性格有两个特色,一是擅长将理论与实践相联合,而
质量管理恰好既拥有特别强的理论性,又需要掌握好多的实践技巧。
我的另一个特色是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非
常重要的。
因此我向来以为自己是一个天生的质量管理人员,假如
让我从头选择,我可能仍是会做质量管理。
●重点介绍:
1、必定要说“不会从头选择”。
不然的话就等于告诉对方“我不喜爱
此刻的工作”。
2、要以充足的原由告诉对方你为何会喜爱你此刻的工作领域。
■请说说质量管理工作中令你感觉无力的是什么?
质量管理中我最感觉无力的地方是有时很难获得上层的支持。
每
个公司都理解质量问题对公司的重要性,但当质量和产量有矛盾时,
有些公司人员会不自觉地向产量折服。
假如这种观点浸透到公司企
业文化深层的话,做起质量管理就会有些无奈,仿佛质量管理部门
是在跟整个公司的收益作对。
●重点介绍:
1、你谈的问题必定假如质量工作真实的难点。
不然会让人思疑你
的工作能力。
2、不要过多地诉苦,要恰到好处。
不然会让面试官
讨厌。
■对于一个比较难判断的质量问题,你如何做出决议?
这是一个很大的题目。
简单地来讲,在一个比较大的决议前,我会
招集有关人员,利用脑筋风暴法采集全部可能的决议。
而后再利用
力场剖析方法,将每一个决议的长处和弊端剖析出来,并进行打分,
将最后的决议挑出来。
自然,在这个过程中有时要用到一些决议分
析技术。
●重点介绍:
1、“决议”一词是管理学术语。
因此回答要切合管理学原理。
2、由于你面试不是一般的管理职,而是“质量经理”,因此仍是要尽
量往质量管理上靠。
3、抛出几个“力场剖析”“脑筋风暴法”等术语做钓饵,引诱对方咨询。
■假如你接到一通客户的质量投诉电话,你确知没法立刻解决他的问
题时,你会如何办理?
我想这的确是一件很难办理的事情。
我想我会第一向他讲明为何
没法立刻解决的原由,我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解
和体谅,同时一定以诚心的
态度告之能够解决的方法和最后能够达成的限期,这样客户一般是
能够理解的。
自然,自己做出过的承诺一定如期达成,诚信是第一
原则。
●重点介绍:
1、这实际上是在观察你的交流技巧,并且这也是你作为“质量经理”的
业务能力的一部分。
2、加答要切合质量管理原则。
没方法,平常多累积一些
吧。
。
。
。
。
。
上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助,这不过面试内容的
一部份,一般面试质量经理的,都是公司高高层,如副总、老板一
类的人,都有招的,你要想面试质量经理成功,必定有过人的现场
发挥能力、应变能力、表达能力,自然,专业的质量技术、实操经
验和管理水平必定是必需的。
要想成为职场达人,必定要有这个“葵花宝典”,秘笈呵!
【篇三:
质量经理面试技巧】
面试质量主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:
■你对这
份质量经理的工作有什么样的希望?
我拥有十多年的质量管理工作
经验,因此在质量管理方面深知不同的公司有不同的文化,
不同的行业对证量管理的要求不同。
如何睁开质量管理工作,是需
要跟公司的详细状况相结
合的。
假如我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时一定赶快
熟习公司的质量流程及质
量管理水平,依据不同的水平来确立不同的工作内容。
●重点介绍:
1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、必定要充足表现出你对证量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
可是你的答案必定要有可操作性,
在新的公司里睁开时
有详细可履行的思路。
4、这个问题切忌平常而谈,能够简洁但要言之有物,假如对方就你
提出的一些观点进行
深入咨询时要居心理准备。
5、总之这个问题回答得利害将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你感觉要获取质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?
质
量管理有其特别之处,一方面质量管理有特别强的理论基础比如
iso9001和六西格玛
技术,另一方面又有特别强的实践性,因此作为一个好的质量管理
人员一定同时具备两项技
能:
一是要擅长学习新的知识和理论,另一方面又一定能够深入实
践,将所学习到的理论知
识与实践相联合,这样才能够成功。
就性格而言,质量管理人员既
要原则性强,又要具备一
定的灵巧性,无原则性不可以达成质量系统的正的确施和完全贯彻,
无灵巧性没法正常睁开工
作。
●重点介绍:
1、对于这种应聘用何职务都全能的问题,回答的时候要详细,方法
就是尽量往“质量管
理”方面去靠。
2、回答既要切合质量管理原理,又要上涨到理论高度。
3、想方法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对
于不懂的东西常常
很难评论,同时会比较尊敬)。
■你感觉质量经理的工作内容终究
是什么?
我感觉,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量系统
的运作和提升,这包含质量
策划、质量控制、质量保证和质量改良等几个部分。
同时,还要管
理整个质量管理部门的正
常运作,包含人员的管理和平常事务的管理。
●重点介绍:
1、作为“质量经理”,你自然要特别认识自己该干些什么。
2、上边的介绍相对而言简单了些,你能够略加详尽地说一下,还可
以卖弄一些专出名词,
引诱对方来咨询以展现自己的业务能力。
■请表达你―――一个质
量经理一天的工作情况。
每日清晨我会提早大概20分钟去上班,
在上班前做一些准备工作,这些准备工作包含提
前思虑一下今日工作的重点温次序,做一下当日的工作计划等。
然
后就是第一办理头一天遗
留的工作,查察自己的邮箱,审批前一天的有关报表,而后依据计
划睁开当日的工作。
一般
我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为特别紧迫的、一般
紧迫的和不紧迫的。
另一
种方法是分为要部下做的、需要自己做的和需要上级辅助的三类。
经过不同的分类对不同的
工作进行办理。
有时还要办理一些突发事件。
一般下午下班前20分
钟左右我会依据清晨的计
划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,次日有哪些
事情需要注意等。
假如没
有什么特别原由,我就会下班了。
●重点介绍:
1、这个问题必定要回答得详细、充分。
2、必定要重申自己做事的计划性。
3、要表现出自己周密的思想逻辑。
■假如你有时机从头选择,你会选
择不同样的工作领域(就是不从事质量管理)吗?
应当不会。
由于就
我个人来说我以为我是比较合适做质量管理工作的。
由于我的性格
有
两个特色,一是擅长将理论与实践相联合,而质量管理恰好既拥有
特别强的理论性,又需要
掌握好多的实践技巧。
我的另一个特色是比较坚持原则,这一点对
于质量管理来说也是特别
重要的。
因此我向来以为自己是一个天生的质量管理人员,假如让
我从头选择,我可能仍是
会做质量管理。
●重点介绍:
1、必定要说“不会从头选择”。
不然的话就等于告诉对方“我不喜爱
此刻的工作”。
2、要以充足的原由告诉对方你为何会喜爱你现
在的工作领域。
■请说说质量管理工作中令你感觉无力的是什么?
质
量管理中我最感觉无力的地方是有时很难获得上层的支持。
每个
公司都理解质量问
题对公司的重要性,但当质量和产量有矛盾时,有些公司人员会不
自觉地向产量折服。
假如
这种观点浸透到公司公司文化深层的话,做起质量管理就会有些无
奈,仿佛质量管理部门是
在跟整个公司的收益作对。
●重点介绍:
1、你谈的问题必定假如质量工作真实的难点。
不然会让人思疑你
的工作能力。
2、不
要过多地诉苦,要恰到好处。
不然会让面试官讨厌。
■对于一个比
较难判断的质量问题,你如何做出决议?
这是一个很大的题目。
简
单地来讲,在一个比较大的决议前,我会招集有关人员,利用
脑筋风暴法采集全部可能的决议。
而后再利使劲场剖析方法,将每
一个决议的长处和弊端分
析出来,并进行打分,将最后的决议挑出来。
自然,在这个过程中
有时要用到一些决议剖析
技术。
●重点介绍:
1、“决议”一词是管理学术语。
因此回答要切合管理学原理。
2、由于你面试不是一般的管理职,而是“质量经理”,因此仍是要尽
量往质量管理上靠。
3、抛出几个“力场剖析”“脑筋风暴法”等术语做钓饵,引诱对方咨询。
■假如你接到一通客户的质量投诉电话,你确知没法立刻解决他的问
题时,你会如何处
理?
我想这的确是一件很难办理的事情。
我想我会第一向他讲明为何
没法立刻解决的原由,
我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和体谅,同时一定以诚
恳的态度告之能够解决的方法和最后能够达成的限期,这样客户一
般是能够理解的。
自然,
自己做出过的承诺一定如期达成,诚信是第一原则。
●重点介绍:
1、这实际上是在观察你的交流技巧,并且这也是你作为“质量经理”的
业务能力的一部分。
2、加答要切合质量管理原则。
没方法,平常多累积一些
吧。
。
。
。
。
。
上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助,这
不过面试内容的一部份,一般面试质
量经理的,都是公司高高层,如副总、老板一类的人,都有招的,
你要想面试质量经理成功,
必定有过人的现场发挥能力、应变能力、表达能力,自然,专业的
质量技术、实操经验和管
理水平必定是必需的。
要想成为职场达人,必定要有这个“葵花宝典”,秘笈呵!
篇二:
品
质经理面试题
姓名:
日期:
得分:
一、当你特别努力的工作,但连续三个月都没有达成公司规定的经
营指标与管理指标,
此时你该怎么做?
(25分)
二、当你进行一项重要生产线改造(关系到公司当年整个经营指标)
已经进入最重点的
阶段了,此时你的家人打电话给你,说家里发生了重要的事件(涉
及到亲人的安危),一定你亲身回家办理,你应当怎么办?
为何?
(25分)
三、当生产工艺出现了问题,因技术部(不属于品管部责任)未能
实时解决致使严重客
户投诉,给公司造成了巨大损失,此时公司要求你查办此事,严惩
责任人员,你该如何做,为何?
(25分)
四、公司要你宣告与履行一项对于质量责任补偿的制度,此制度会
波及到职工的个人利
益,会有较大程度的负面影响,你将怎么做才能顺利实行,而不造
成职工的反抗情绪?
(25分)姓名:
日期:
得分:
一、填空题:
(20分)
1、管理的五项基本职能:
2、刨花板的甲醛开释量e1级标准≤,
e2级标准≥mg/100g.
3、中纤板的密度:
千克/平方米,其含水率4、qc七大统计手法是
指:
5、单位换
算:
1kg=g/cm3
6、名词解说re:
maj:
ac:
:
7、管理学中“木桶原理”的的核心
思想是:
8、请你写出质量主管(负责制程检)
的三个核心kpi指标:
9、请你写出品管员应具备的三个重要的能
力:
10、iso9000:
2000
系统的八大质量原则:
二、问答题:
(80分)
1、请简述不合格品办理重点?
(10分)
2、简述在iso9000内审工作,品管部应做好哪些工作?
(15分)
3、你从前的公司产质量量状况如何(产品合格率、客户投诉率等)?
其重点工序有哪些?
主要存在哪些问题?
你是如何进行改良的.(15分)
4、你以为一个优异团队应当是一个如何的团队,请详细描绘。
(10
分)
5、qc七大手法是哪些?
你从前工作中常用的有哪几种?
其主要用
途分别是什么?
(10
分)
三、剖析题(20分)
公司ⅹ月份柜身车间共生产800单,在查验中共有100单不合格,不
合格的状况以下:
开料
尺寸不良有10单,开料锯片不合格造成崩口有15单,封边机刮伤板
件有5单,封边不到位有
10单,排错孔有24单,板面有气泡6单,厂房漏雨致使板材发涨10单,
搬运中不当心破坏的有
15单,板面有污渍5单.
2.请用特征要因法绘图剖析ⅹ月柜身车间质量不良原由.,针对以上
状况,你以为应当采
取哪些质量改良举措?
质量经理面试题(三)姓名:
日期:
一、请您列出3家板式家具行业相对优势的公司,并指出它们优势
在哪些方面?
。
(10
分)
二、请你说说如何才能做好家具行业的质量系统规划?
(15分)
三、在前几家工厂,请您举例说明您在质量控制方面履行力特别到
位的一件事,并作简
单剖析,哪些方面
是特别到位的。
(15分)
四、简述每个月召开质量会议的重点,以及后续质量工作重点。
(15分)
五、您从前是如何培育质量系统人材的,请举例说明(15分)
六、您对如何才能甄选出一名优异的品管,往常都有哪些评判标准,
请按其重要性排序。
(10分)、篇三:
质量经理面试大全篇四:
质量经理面试分析
质量经理、质量主管的“葵花宝典”,职场达人必备,内容分析:
■你
对这份质量经理的工作有什么样的希望?
我拥有十多年的质量管理
工作经验,因此在质量管理方面深知不同的公司有不同的文化,
不同的行业对证量管理的要求不同。
如何睁开质量管理工作,是需
要跟公司的详细状况相结
合的。
假如我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时一定赶快
熟习公司的质量流程及质
量管理水平,依据不同的水平来确立不同的工作内容。
●重点介绍:
1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、必定要充足表现出你对证量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
可是你的答案必定要有可操作性,
在新的公司里睁开时
有详细可履行的思路。
4、这个问题切忌平常而谈,能够简洁但要言之有物,假如对方就你
提出的一些观点进行
深入咨询时要居心理准备。
5、总之这个问题回答得利害将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你感觉要获取质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?
质
量管理有其特别之处,一方面质量管理有特别强的理论基础比如
iso9001和六西格玛
技术,另一方面又有特别强的实践性,因此作为一个好的质量管理
人员一定同时具备两项技
能:
一是要擅长学习新的知识和理论,另一方面又一定能够深入实
践,将所学习到的理论知
识与实践相联合,这样才能够成功。
就性格而言,质量管理人员既
要原则性强,又要具备一
定的灵巧性,无原则性不可以达成质量系统的正的确施和完全贯彻,
无灵巧性没法正常睁开工
作。
●重点介绍:
1、对于这种应聘用何职务都全能的问题,回答的时候要详细,方法
就是尽量往“质量管
理”方面去靠。
2、回答既要切合质量管理原理,又要上涨到理论高度。
3、想方法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对
于不懂的东西常常
很难评论,同时会比较尊敬)。
■你感觉质量经理的工作内容终究是什么?
我感觉,作为一名质量经理
来说,要负责整个公司的质量系统的运作和提升,这包含质量
策划、质量控制、质量保证和质量改良等几个部分。
同时,还要管
理整个质量管理部门的正
常运作,包含人员的管理和平常事务的管理。
●重点介绍:
1、作为“质量经理”,你自然要特别认识自己该干些什么。
2、上边的介绍相对而言简单了些,你能够略加详尽地说一下,还可
以卖弄一些专出名词,
引诱对方来咨询以展现自己的业务能力。
■请表达你―――一个质
量经理一天的工作情况。
每日清晨我会提早大概20分钟去上班,
在上班前做一些准备工作,这些准备工作包含提
前思虑一下今日工作的重点温次序,做一下当日的工作计划等。
然
后就是第一办理头一天遗
留的工作,查察自己的邮箱,审批前一天的有关报表,而后依据计
划睁开当日的工作。
一般
我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为特别紧迫的、一般
紧迫的和不紧迫的。
另一
种方法是分为要部下做的、需要自己做的和需要上级辅助的三类。
经过不同的分类对不同的
工作进行办理。
有时还要办理一些突发事件。
一般下午下班前20分
钟左右我会依据清晨的计
划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,次日有哪些
事情需要注意等。
假如没
有什么特别原由,我就会下班了。
●重点介绍:
1、这个问题必定要回答得详细、充分。
2、必定要重申自己做事的计划性。
3、要表现出自己周密的思想逻辑。
■假如你有时机从头选择,你会选
择不同样的工作领域(就是不从事质量管理)吗?
应
该不会。
由于就我个人来说我以为我是比较合适做质量管理工作的。
由于我的性格有两个特
点,一是擅长将理论与实践相联合,而质量管理恰好既拥有特别强
的理论性,又需要掌握很
因此我向来以为自己是一个天生的质量管理人员,假如让我从头选
择,我可能仍是会做质量
管理。
●重点介绍:
1、必定要说“不会从头选择”。
不然的话就等于告诉对方“我不喜爱
此刻的工作”。
2、要以充足的原由告诉对方你为何会喜爱你现
在的工作领域。
■请说说质量管理工作中令你感觉无力的是什么?
质
量管理中我最感觉无力的地方是有时很难获得上层的支持。
每个
公司都理解质量问
题对公司的重要性,但当质量和产量有矛盾时,有些公司人员会不
自觉地向产量折服。
假如
这种观点浸透到公司公司文化深层的话,做起质量管理就会有些无
奈,仿佛质量管理部门是
在跟整个公司的收益作对。
●重点介绍:
1、你谈的问题必定假如质量工作真实的难点。
不然会让人思疑你
的工作能力。
2、不要过多地诉苦,要恰到好处。
不然会让面试官
讨厌。
■对于一个比较难判断的质量问题,你如何做出决议?
这是一
个很大的题目。
简单地来讲,在一个比较大的决议前,我会招集相
关人员,利用
脑筋风暴法采集全部可能的决议。
而后再利使劲场剖析方法,将每
一个决议的长处和弊端分
析出来,并进行打分,将最后的决议挑出来。
自然,在这个过程中
有时要用到一些决议剖析
技术。
●重点介绍:
1、“决议”一词是管理学术语。
因此回答要切合管理学原理。
2、由于你面试不是一般的管理职,而是“质量经理”,因此仍是要尽
量往质量管理上靠。
3、抛出几个“力场剖析”“脑筋风暴法”等术语做钓饵,引诱对方咨询。
■假如你接到一通客户的质量投诉电话,你确知没法立刻解决他的问
题时,你会如何处
理?
我想这的确是一件很难办理的事情。
我想我会第一向他讲明为
什么没法立刻解决的原由,
我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和体谅,同时一定以诚
恳的态度告之能够解决的
方法和最后能够达成的限期这样客户一般是能够理解的。
自然,自
己做出过的承诺一定如期
达成,诚信是第一原则。
●重点介绍:
1、这实际上是在观察你的交流技巧,并且这也是你作为“质量经理”的
业务能力的一部分。
2、加答要切合质量管理原则。
没方法,平常多累积一些
吧。
。
。
。
。
。
上述面试题目与答
案对于每个质量人都有帮助,这不过面试内容的一部份,一般面试
质量经理的,都是公司高
高层,如副总、老板一类的人,都有招的,你要想面试质量经理成
功,必定有过人的现场发
挥能力、应变能力、表达能力,自然,专业的质量技术、实操经验
和管
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