公益大讲堂方案改1.docx
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公益大讲堂方案改1.docx
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公益大讲堂方案改1
张家港市首届
中华传统文化公益大讲堂方案
一、举办公益大讲堂的背景和意义
胡锦涛总书记在党的十七大报告中发出了“弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园”的号召,全国各地迅速响应,包括青岛、深圳、南京、大连等全国文明城市在内的近30个城市成功地举办了“中华传统文化论坛”。
各地论坛均采取了“批判的继承”的原则,汲取了中华民族传统文化的精华,运用通俗易懂的语言和生动的案例对传统文化中“仁、义、礼、智、信”等信念进行了阐释。
论坛不但在移风易俗、教化人心方面发挥了巨大的作用,而且对当地经济社会发展起到了有力的推动作用。
张家港市作为全国首批文明城市,向来重视提高市民人文素养,在挖掘和保护地方特色文化等方面做了大量卓有成效的工作,为张家港市地方文化积淀打下了坚实的基础,也为市民素质的提升和传统文化的传播提供了广阔的空间。
通过举办“弘扬中华传统文化,做有道德的中国人”公益大讲堂,可以让更多的市民了解中华优秀传统文化并从中受益。
二、大讲堂主办单位、承办单位、协办单位
主办单位:
中共张家港市委宣传部
张家港市精神文明建设委员会办公室
张家港市文化广电新闻出版局
承办单位:
张家港市南丰镇永联村
协办单位:
张家港市社区教育培训学院、张家港市点石教育培训中心
三、大讲堂时间
3月8日至12日
四、大讲堂地点
张家港市南丰镇永联村文化中心
五、大讲堂费用
大讲堂预算费用417850元,由永联村和市点石教育培训中心负责落实。
六、大讲堂志愿者(义工)服务
由市点石教育培训中心负责落实
七、相关事项
1.恳请市委宣传部、市文明办、市文广新局对大讲堂活动进行协调指导,并以主办方名义邀请相关讲课老师;
2.恳请市文明办主要领导出席大讲堂开幕式并致辞。
附件:
1.大讲堂课程安排(课程作参考,以实际大讲堂课程为准)
2.义工守则
3.大讲堂具体工作流程
4.费用预算
附件1:
“弘扬中华传统文化做有道德的中国人”
公益大讲堂课程表
日期
时间
3月8日
(星期二)
3月9日
(星期三)
3月10日
(星期四)
3月11日
(星期五)
3月12日
(星期六)
上午
第一节
08:
00~09:
30
开幕式领导致辞
家和万事兴
蔡礼旭老师
(视频播放)
百善孝为先
蔡礼旭老师
(视频播放)
中华文化成就
和谐菲尼克斯
--李慕松总裁
传统文化
与中医养生
南京中医药大学
--郭立中教授
提升学生素质教育经验交流
--吉林松花江中学
王琦老师(视频播放)
第二节
10:
00~11:
30
下午
第三节
14:
00~15:
30
新世纪健康饮食
居美馨--马涛老师
移风易俗莫善于乐
—靳雅佳老师
涵养女德美丽人生
深圳芳子美容集团
--刘芳总裁
爱心伴孩子成长
—肖陈颖
(视频播放)
和谐社会媒体有责
—吕明晰导演
第四节
16:
00~17:
30
晚上
第五节
18:
30~20:
30
《笑对人生》
—田秀英老师
《久病床前有孝子》
--王希海老师
或《暖春》
—电影欣赏
《爱是红色的》
—刘苏老师
《道德的力量》
闭幕式
欢送学员
授课地点:
主持人:
注:
3月7日晚18:
30主办单位领导致欢迎辞、温馨提示后播放《天下父母-大导演和老妈妈》
本表如有变化,以最新通知为准。
附件2:
义工守则
义工是论坛顺利、有序进行的保障,为了有力的配合论坛的举办,现将义工的基本要求及服务内容做如下表述:
一、义工服务宗旨和目标
在服务当中不断提升自我能力和心境,诚敬谦和自始至终落实《弟子规》。
"学为人师,行为世范,言为士则",用行动、用身教说话,做身边一切人的榜样;让爱传出去,让学员感受到家庭般的温暖,升起对中华传统文化的信心和责任感。
二、义工着装及行为礼仪
1.着装
1)服装【冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切】
统一服装(建议着传统中式唐装,同时建议做到发型一致),具体事项以主办方情况来确定。
2)发型及妆容
女士长发要盘于脑后,不得有乱发碎发,短发简洁整齐,尽量不要染色,额前刘海不能过长,过长要用发夹固定,不能遮住眼睛。
可稍化淡妆,切忌浓妆艳抹。
男士头发不能过耳,不得染色。
2.礼仪
1)体态礼仪
鞠躬:
行礼时,两腿并拢,男士两手自然下垂,并于大腿两侧,女士双手自然交握于腹部,上身向前弯曲90度,躬身后稍停一下再起身,动作要稳重缓和。
【揖深圆,拜恭敬】
场内义工进出场都要向讲台行礼。
场内站立不夹行,要平行站。
时刻保持良好的精神面貌和得体热情的神态,积极、投入、专业地将传统文化渗透到举手投足间,时刻注意自己的仪容仪表仪态,站有站相,坐有坐相,走有走姿。
上下级礼仪:
作为一个临时性岗位的工作者,虚心接受主要负责人的领导和调配,并视负责人为自己的上级。
在值岗期间,时时注意表现出对上级的尊重,维护负责人的形象,并表现出足够的礼让和服从。
2)团队合作礼仪
在岗期间要表现出团队合作的礼仪,并且意识到任何一个独立的岗位都是总体构成的一部分,只有顾全大局,讲究团队合作,才是完成整体工作的方式。
我们不仅要接受可能产生的委屈和误解,始终忠实于自己的工作岗位,同时看到相关岗位有疏漏需及时提醒和协助解决。
三、义工服务标准和原则
课程期间,不论做事还是做人,标准只有一个——《弟子规》!
具体而言,包括:
1.态度"诚敬谦和":
具足感恩心、恭敬心、真诚心。
感恩一切参与这次学习的学员,对一切人礼貌恭敬,真诚为他们服务,满足他们的需要。
2.行为示范:
随时注意谨言慎行,仪表端庄,脸上无嗔,坦荡光明,落落大方,恺悌君子,德风自化。
3.身教而非言教:
用行动把圣贤教诲在自己待人处世服务的过程中演出来。
不恼害,不批评一切人,令一切人生欢喜。
4.敦伦尽分:
做一切事只是自己的本分,无善亦无恶,尽忠职守,不擅离岗位,也不攀缘。
5.义工态度和心态:
全心全意服务好学员的学习与生活。
天气变化,宜尽力取得保暖衣服给学员补充。
每一位能来这里的学员,都是来之不易,是给我们提供学习提升的机会,他们都是我们生命中的贵人,所以把握每一个来到我们身边的缘分,使大家体会到中华传统文化的确可以让个人受益,家庭幸福,社会和谐。
我们每位老师的一言一行直接代表的是整体形象以及对中华传统文化正确的认知,因此我们要时时不忘做好榜样。
辅导员对自己修身功夫严格要求,在心态充分认知到辅导员的重要性,故所有辅导员须经过认真学习与统一的培训,使整个工作的程序正常化、标准化。
工作过程,若有新的建议可提交总辅导员,总辅导员不能决定的提交给总指挥确定是否采纳。
但在落实的过程中还是要听从上级的指示。
"进思尽忠,退思补过,将顺其美,匡救其恶"。
修身为本,以身作则将中华传统文化在生活中表演出来,如行住坐卧等生活的点滴,要慎独。
与学员交谈注意"贻吾色,柔吾声""话说多,不如少"。
在与学员及同事的交往中,不管遇到怎样的情况,都不能与其争论,要以"行有不得,反求诸己"为准则。
要慢慢引导,保持初心。
坚信"人之初,性本善",只有时时检查自己的过失,用真诚心、恭敬的心对待每一位学员。
谦虚谨慎,人人是老师,只有我是学生。
四、服务流程
辅导员培训——服务标准——报到——住宿——就餐——听课——分享——送别
1.准备阶段:
辅导员培训、服务准备
2.课程期间:
报到、住宿、就餐、听课、分享
3.课程结束:
赠送礼品、送别
五、服务细则
会务期间,辅导员须全面照顾参与讲座的学员,包括一切生活起居、上课学习、与协助联系会务期间,学员必须要的采购要求。
在每一个细节当中,主动关怀学员要求,以真诚心提供任何必要的协助,顺逆境界皆是我们的学处。
1.总辅导员根据学员人数、辅导员人数,按照房间将学员划分成若干组,将各组名单及相关信息在会上发给各组辅导员。
(论坛学员分组是依据会场座位分布情况,划分成若干区域,按划分区域进行分组。
)
2.由总辅导员讲解《辅导员服务操作守则》(可请有经验的辅导员演示接待学员的程序、礼节包括仪容仪表;如果《温馨提示》分小组进行,可请有经验的辅导员分享如何做《温馨提示》)。
3.请老师讲解做辅导员应注意的事项。
4.讲座期间辅导员服从一切工作安排,并由总辅导员做一切必要调度。
5.保障服务有始有终,自前期筹备培训至论坛结束,全程到场。
六、学习期间
1.按组站队,提前半小时入会场。
2.排队入场前,提醒学员上洗手间,上课要关闭手机或设置震动。
辅导员以身作则将手机调至震动。
3.齐诵《弟子规》或听会务老师安排内容。
4.下课主持人或会务老师会先请老师和贵宾先退场。
提醒学员教室外有提供开水、茶水(夏天有解暑汤类)、水果、点心。
并请学员下课期间尽量到室外活动,如果条件具足,可有老师带领练习太极拳。
辅导员提前十分钟提醒学员入场。
课间休息应有辅导员引导,以免学员误入其他区域。
5.课间休息,由会务老师安排有序退场。
(课间辅导员之间避免聚在一起闲谈)会务人员、辅导员也可以帮学员倒热水。
观察学员是否有身体不适的,询问情况,并及时做相应处理。
对年长者可倒好水,送到座位上,并体贴询问。
(论坛会场中间无休息时,以上内容则从简)
6.早中晚按次序退场,排队入场,年长者可安排在通道两侧就座,方便出入。
退场前,根据实际情况可由会务老师带领大家一起念《感恩词》或《弟子规》。
7.除课间外每次提前半小时入场
排队:
走人行道靠右行走,提醒大家有序排队,最多两队并排。
听课:
在宿舍楼下或指定地点,按指定时间,举牌组集合,辅导员确认人员到齐,出发——听从总辅导员指挥。
有序入场,是将《弟子规》落实在生活中,也使学员的心安定,不易散漫。
8.晚上须知(适用于封闭住宿学习班,论坛学员从简)
1)如有时间可组织学员先进行小组分享,晚22:
00提醒大家按时就寝,以保证有充沛的精力听课;
2)就寝前务必检查组内学员是否全部到齐,如有特殊情况需外出,需要写请假条报总辅导员批准,并互留下联系方式。
(可酌情管理)
3)房间内如有空调,提醒学员注意空调的使用,避免室内外空气相差太大造成的身体伤害。
9.辅导员以身作则,每早打扫自己房间的卫生。
规整私人物品,落实"房室清,墙壁净","置冠服,有定位"。
10.学员有生病的,要安排他多休息,请医务人员查看病情。
必要时请餐厅老师准备易于消化的食物。
有的学员是因为环境不适应,有的是因为长途跋涉过于疲劳,可请他先休息,不
一定必须要听课,我们要多关心、多爱护、多体谅,已经到家了,要让他心安。
落实"事诸父,如事父,事诸兄,如事兄"。
11.讲座期间辅导员每天早晨或晚上开例会,内容如下:
1)将前一天学员报到的情况及听课情况作汇报。
2)若统一为学员订票,将订票的手续统一交给总辅导员,由总辅导员交给购票老师。
七、送行
1.学员排成男女两队并行,按组出教室,辅导员举牌组在前引导,步履宜缓慢,给发送礼品的老师留出时间。
因送礼品时比较慢,不要使更多人堆积在发礼品处,队伍也不要让他断掉。
辅导员按规定的路线将学员引至餐厅就餐。
2.主讲老师亲手送上每一个礼品袋。
每一位发礼品的老师配一位递礼品的老师。
3.其他老师和工作人员在道路的两旁,举写有经典语句(或课程中的话语)的牌子站在道路两旁,如:
"人之初,性本善""为往圣继绝学,为万世开太平""老实""真干""幸福在一念之间""把爱传出去""知恩报恩""百善孝为先""饮水思源""弟子规就是生活""学为人师,行为世范""欢迎下次再来"等等。
4.为送的每一位学员,送上祝福。
1)收回学员卡、学员心得、回馈问卷。
(由于学员卡提前回收,给暂时留下来的学员进出带来不便,所以提醒学员将入住单留好,作为出入的证明)
2)相关的辅导员负责整理辅导员总结会内容、辅导员心得、学员心得、反馈问卷调查,由总辅导员上呈总指挥。
八、注意
1.学员不能带儿童入场,也不能让儿童单独留在场外。
着鲜明宗教服饰的人员请其便装参会。
2.面对老人,就是自己的父母;面对年轻人,就是自己的兄弟姐妹。
对一切人心存平等,都是家人。
其他组员有状况,也协助处理。
(凡是人,皆须爱)
3.辅导员以身作则,各尽本分。
和谐协作相互配合,细节上随时随手做好,不推诿不懈怠。
在场内不拍照,不吸烟,不接打电话。
(学为人师,行为世范)
4.爱的反面是冷漠,要主动付出。
5.论坛的所有工作都是一个整体,每一位义工都要互助合作,同心同德。
6.统一口径,包括:
1)学员如个别申请要资料、光盘的,辅导员先了解会后发放礼品袋礼里有什么,如没有的,再请学员到中华经典网(www.zhjd.org)下载,申请数量较大的须请示。
2)辅导员学习并熟悉这次论坛的情况(理念和现状),便于学员了解这次论坛。
旨在弘扬中华传统文化,构建和谐社会,崇德兴仁,务修礼让。
7.送别仪式学员的拍照情况较多,提前一天提醒学员,并在送别的过程中及时劝阻。
8.以身作则,保持安静的学习氛围,进入餐厅保持安静,列队保持安静,进入会场保持安静,听课保持安静。
静、定、安、虑、得。
9.义工以服务为主,闲暇时可参与听课,同时关注本区内学员需求,及吸烟、拍照的及时规劝。
每组至少有一位辅导员在现场。
由辅导组长排出轮换表。
若两人同时离开,须向辅导组长讲明,并找到其他辅导员补其位。
10.如有问题可写字条由辅导员交总辅导员再上交给老师。
11.观察学员身体和听课状态,每天组织小组讨论学习,创造良好学习气氛,但不以《弟子规》标准或经典教诲要求别人。
12.建议学员可以撰写当日的心得体会,不作要求,负责收集学习心得。
13.会务期间如有典型事例,可以及时通知会务组。
14.捐款:
辅导员引领到问询处,由财务部门接受捐款,务必让捐款人本人现场交款,并按照规定程序出具发票,辅导员不可代收。
捐物:
请送问询处联系财务部门收取,不能私自收受学员馈赠。
15.发现学员有私下散发资料,包括:
结缘品、光盘、书记、通讯簿等,请立即婉言劝阻,并劝缴所发之物,或寄存在问询处,结课时领取。
16.收集义工报名表,如有意愿做义工的学员可填写报名表,也可到中华经典网(www.zhjd.org)报名。
17.医疗及突发性紧急事务处理
充分掌握学员的生活、健康(特别留意是否有糖尿病、高血压、心脏病等病史者)、住宿、用餐、学习等状况,如有情况,请实时与总辅导员汇报,辅导员自己可以判断解决之事,请自行积极解决,譬如学员身体出现不适,请在最短时间内通知预备医生做处理,若是住房问题,请通知房务部门老师处理,最后再对总辅导员汇报。
18.其他注意事项
19.做义工的五层境界:
第一层:
帮助别人,自己快乐。
这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐。
第二层:
身为义工,心是义工。
不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,手有余香。
为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会。
第三层:
关爱他人,关爱自己.、义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱,转化为对自己的朋友爱人、同事、家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖。
第四层:
发动社会,服务社会。
用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象,进而关心我们这个社会。
第五层:
生命不息,奋斗不已。
送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子!
附件3:
大讲堂具体工作流程
老师接待组(组长:
电话:
)
1.6:
40宾馆服务人员全部着装到岗。
1)宾馆服务义工提前与餐饮组协调准备老师早餐,提醒老师起床,引领用餐。
通知后勤车辆组备车,陪同老师到会场。
【根据老师入住宾馆与会场距离,确认每天早上叫醒老师时间及安排早餐时间。
叫醒老师为两次,每次间隔10分钟。
叫醒老师要注意态度恭敬、语气缓和,问候方式如“老师早上好,现在时间是6点50分,请老师7点半在餐厅用餐”。
宾馆楼层内电梯处或楼梯处,每天有1-2名义工在此处迎送老师出入。
老师用餐前有义工在餐厅门口迎送老师。
每天早上会有几位老师提前进入会场,及时沟通,安排好老师用车。
在老师上下车时有义工迎送。
】
【老师组有一人全程陪同老师,及时解决老师提出的各种需求;宾馆内固定留守4名义工,每天更换老师房间内水果、点心,并接待会议期间回宾馆的老师】
2)全程陪同老师的义工在会场时注意聆听对讲机的信息,掌握会场内课程结束的时间,提前组织车辆在场外等候,组织安保人员确保老师退场的安全,课程结束老师退场时组织义工迎送老师上车。
3)每天及时掌握老师用餐人数,提前通知餐饮组安排老师就餐,如有领导陪同老师就餐,请提前通知老师服务组负责人。
【老师用餐以清淡、素食为主,不添加味精,饭菜不油腻;菜式不做过多花样,以实用为主,如:
白菜炖豆腐;为了节约时间,上菜时不用等候,饭菜一起上】
4)午餐过后及时安排老师去会场,宾馆内随时留两辆车供老师机动调用。
5)晚餐后恭送老师回房休息,晚上老师需要开会商讨课件,不要打扰老师。
6)会议进行时会有老师陆续来,陆续走,及时安排车辆接送站,安排订票。
会务组—医务组(组长:
电话:
)
1.7:
00医务人员到达指定位置,摆放医务组牌标志,准备好常用药品及物资。
2.关注会场环境室温、通风状态及进场学员身体状况,如有身体较差者为其做相应检查以确定是否适合进场听课。
3.准备应急药品及常见突发病药品。
会务组—卫生清洁组(组长:
电话:
)
1.7:
00卫生清洁义工到达厕所等指定位置,摆放所需物资。
2.保持场内厕所卫生,随时清理,维护公共设施。
3.每天提前打开卫生间排风设备,晚上关闭,每晚做清除异味处理。
4.保证饮水处水量充足。
5.随时关注洗手液、香皂、卫生纸、毛巾等物资,及时补充。
6.物资管理处详细登记进出物资。
媒介新闻组(组长:
电话:
)
1.7:
00
1)测试灯光、音频、视频设备是否正常,无线麦克是否有噪音。
2)检查摄影摄像机位是否到位。
3)根据老师要求在学员入场时播放音乐或视频。
4)随时关注灯光、音响、视频效果,保障设备运转正常。
5)准备记者招待会和答记者问方案。
义工组—学员辅导组(组长:
电话:
)
1.6:
50在会场集合,整理着装,领取各组所需物资。
2.7:
00开始入场
1)场外举牌义工按照原定站位举牌站立,提示学员出示入场券在本组区域列队。
2)引领义工维持排队秩序,根据人数随时带队按原定路线进入会场,指引学员在本组区域就座。
3)场内举牌人员按定位举牌站立,明确指示本组区域,引领义工带领学员进场后,协助其安排学员按先后次序就座。
4)组长随时协调场内入座及场外排队入场。
【注:
就座时尽量安排年长者坐在通道两侧方便进出,尽量不男女杂坐,按次序从后往前或从前往后就座,不留空位。
】
3.8:
00入场完毕诵读弟子规(由现场总指挥确定是否领诵)
学员辅导组义工全部入场在会场两侧通道站立(靠近本组区域)。
随时关注本组学员需求,提醒学员勿吸烟、勿拍照、勿接打电话及前往老师座位处签字等行为。
4.8:
20温馨提示
各组义工在本组预留座位上就座,轮流值守、休息。
5.12:
00上午课程结束
退场老师上台指导退场,场内举牌义工于前排站位,场外举牌义工于本组区域最后一排站位,准备引领本组学员退场。
其他义工于退场一侧分前后排站位,疏导先退场组别排队有序退场,安抚感谢暂未退场学员耐心等候。
场内义工提醒学员携带资料及私人物品退场,于餐饮处就餐。
6.13:
00下午入场
各组义工就位,按照上午入场次序入场。
7.最后一天结束前,准备发放资料,设计送行路线
义工组—嘉宾服务组(组长:
电话:
)
1.6:
50所有组员在会场集合,整理着装。
2.7:
00检查所需物品是否齐备,恭候嘉宾到来。
3.与秘书处保持联系,嘉宾到场时出场迎接,帮助其佩戴胸花,引领就座,安排致开幕词嘉宾于舞台口附近就座。
4.嘉宾上台致辞,引领至舞台口,恭候下台,引领就座。
5.12:
00退场老师退场后,恭送嘉宾退场。
义工组—迎宾组(组长:
电话:
)
1.6:
50所有组员在会场集合,整理着装。
2.7:
00开始入场
按原定分组位置站位,微笑,鞠躬行礼,向每一位进出会场的老师致早安。
3.8:
00入场完毕诵读弟子规(由现场总指挥确定是否领诵)
迎宾组全部入场,在会场后排站立。
领读弟子规人员上台开始领读。
此时迎宾组负责温馨提示举牌人员领取自己的提示牌,在前排两侧站立,准备温馨提示。
4.8:
20温馨提示
温馨提示主持人上场时准备就位,音乐响起,主持人读温馨提示时,于中间两排通道同时举牌缓步前行,于会场后通道交叉向两侧通道前行至舞台前,绕场缓行至两遍温馨提示结束,收好温馨提示牌于后排就座。
5.11:
30所有迎宾行礼退场,与后勤组协调先行就餐。
6.11:
50准备退场
所有迎宾人员到各自岗位就位,静候学员退场,鞠躬行礼。
7.13:
00下午入场
所有迎宾人员到各自岗位就位,静候学员入场,鞠躬行礼。
8.根据秘书处安排迎宾组选出10位于开课时学习《跪羊图》、《生命之河》、《感恩的心》手语,以备现场表演。
义工组—舞台服务组(组长:
电话:
)
1.7:
00
1)清理舞台卫生,检查各种物资是否齐备。
2)根据课程表准备桌椅,毛巾,纸巾,水杯,席卡,便签纸,闹钟(3个),毛巾小托盘(10个)。
2.每晚喷洒鲜花,清理卫生。
义工组—老师服务组(组长:
电话:
)
1.6:
50会场老师义工组全部着装到岗。
1)会场老师休息室义工打扫休息室及老师专用卫生间卫生,检查果品茶水等物品是否齐备,与宾馆服务义工随时联系确定老师到达时间,提前出门列队迎接。
2)为老师准备茶水,协助老师佩戴胸花后退出休息室,在门口候立,随时关注老师需求,老师进出引领及开门关门。
3)会场内义工检查老师就座区域卫生,检查老师所需茶水、纸笔、纸巾、毛巾等物品是否齐备,预留老师座位。
2.7:
50老师入场
1)休息室义工引领老师至会场入口。
2)会场义工在会场入口迎接老师,引领老师就座。
3.8:
00温馨提示
1)场内义工在老师座位一侧站位两人,另一位就座于另一侧,便于休息及关照老师需要。
2)老师上台前引领老师至上台及下台回座,按照课程表提示老师到场等候。
3)及时关注劝退学员、其他义工打扰老师。
如有纸条及时递交老师组负责人。
4.12:
00老师退场
退场时,休息室及场内义工共同恭送老师至场外停车处,并及时查验休息室、会场是否有老师遗落物品,随后迅速清理各处卫生。
5.12:
40
午餐后及时回场内查验是否需要添加物品,恭候老师入场。
报名咨询与资料组(问询组)(组长:
电话:
)
1.7:
00问询组全体义工到指定位置站立,面带微笑,彬彬有礼。
2.问询工作台摆放:
常见问题解答、论坛方案、义工报名表、分享学员登记表、记事本、笔、面巾纸等。
3.准备笔记本电脑,以备查询学员报名相关信息,及外地学员查询往返车次等。
4.受理物资捐赠事宜。
安保组(组长:
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