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社会心理学
笔试试题类型、数量与分数:
简答题:
14题,共70分;论述题:
2题,共30分。
第一章:
导论
1、社会情景与两种自由心理状态2、丰满与骨感——我们时代的心理与社会问题3、为什么要学习社会心理学4、社会心理学与自我支持5、社会心理学研究三类问题
第二章:
人的社会化与人格的形成1、社会化的概念与基本内容2、社会化的生物条件与社会条件3、社会化的心理机制4、过度社会化与社会不足5、生本能与死本能6、弗洛伊德人格发展理论7、埃里克森心理社会发展阶段理论8、同居案例分析第三章:
社会认知:
我们如何思考
1、社会认知的概念与类型2、图式类别3、社会思维的基本倾向:
否定性偏见和过度乐观4、乐观偏差的原因5、社会认知中错误的具体来源第四章:
自我认知
1、自我认知的作用2、自我的偏好类型3、社会情境中的自我4、自我效能定义、自我效能与控制点5、自我决定丢失与习得性无助第五章:
社会信念与判断
1、非语言线索的交流功能2、非语言交流的基本方式3、海德:
归因二分法4、归因偏差:
生活中的测不准原理
第六章:
社会态度与行为
1、态度的组成成分:
ABC2、态度的形成:
态度从何而来?
3、态度的功能与作用4、说服:
传播者、信息和受众第七章:
刻板印象、偏见和歧视
1、偏见与低自尊伤害2、偏见的成分3、性别刻板印象4、社会分类与偏见形成第八章:
人际吸引与亲密关系
1、归属对人生存的重要性
2、什么造就了友谊和吸引3、三种“依恋风格”4、亲密关系与爱情第九章:
利他行为1、利他行为的基本动机2、影响利他行为的内部因素与外部因素第十章:
攻击行为
1、攻击行为的生物学理论2、攻击的现代理论:
社会学习的观点3、媒体暴力的两种形式4、媒体暴力与攻击的理论解释5、色情信息与性暴力6、攻击的情景决定因素与生物化学因素第十一章:
群体心理与群体行为
1、非正式群体的特点、积极功能与消极功能2、影响群体形成的因素3、群体动力:
群体凝聚力与群体支持技术4、社会助长和社会惰化5、从众与服从、模仿与暗示6、群体极化与去个性化7、都市时尚流行元素8、对《挪威的森林》的解读9、时尚的心理机制10、时尚的肉身与心魂11、集群行为的5大条件
1.社会情景与两种自由心理状态
积极自由与深度参与。
消极自由与百无聊赖
2.丰满与骨感——我们时代的心理与社会问题
圣经:
人类的原罪与上帝的诅咒?
鲍曼:
个体化的泛滥与生命的围困。
做自己的神,其他的都是魔鬼。
..弗洛伊德:
文明的压抑与本能的反抗。
3.为什么要学习心理学?
1.认识自己成功的前提是对自己的认识,一个敢于剖析自己的人常常会赢得对手的尊重,并取得成功。
通过学习社会心理学,我们可以对自己的需要、价值、人格尊严和社会适应性有一个良好的认识,从而使自己能够更好地与人相处.
2.认识他人:
人财——带来财富的人1%。
人才——有能力的人5%
人在——干活的人80%。
人灾——捣乱的人14%3.认识社会哲学家托马斯·曼:
“人不只是像一个个体那样经历着他个人的生活,而且也自觉或不自觉地经历着他的时代及同时代的人的生活。
”社会心理学的学习能够给我们提供一个认识社会及他人的思路。
4.认识生活的意义与动物不同,人类的生活具有社会意义,在这种生活中,每个人的行为都可能对他人产生影响,并同时受到他人行为的影响。
为了使我们的生活更加富有意义,我们有必要了解对我们的生活起主导作用的东西——抓住你生活中的基石,它会使你的生活充实而有意义。
5.提高自己的认识水平心理学是探讨人的学科,对人的认识是人类的最终目标。
对人性的理解有助于我们抵抗伪科学的侵蚀。
4.社会心理学研究三类问题
1、个体过程:
a.成就行为与个体的工作绩效:
韦纳的成就归因、阿特金森(Atkinson)的成就动机研究、麦克里兰(McClelland)以及温特(Winter)等人对能力结构的研究,以及各式各样的对工作绩效的研究
b.态度以及态度改变:
霍夫兰德(Hovland)和西尔斯(Sears)等人在这一方面做出了重要的贡献;天变一时,人变一刻,WHY?
c.归因问题:
如:
个人成就的归因:
个人信念、努力重要还是时代条件重要d.认知过程与认知失调:
60年代到80年代人们关心的问题,现在人们把对这个领域的研究和消费以及决策问题结合在一起,有时候人们也用它的原理来处理大众传播问题;如:
首因效应、近因效应、光环效应等
e.个人知觉与自我意识:
比如鲍姆斯特(Baumeister)、布斯(Buss)等人对内在自我和公众自我的区分就被用在广告、说服等许多领域。
f.人格与社会发展:
它向人们展示了在个体的人格与社会发展中,许许多多的因素,比如学校、家庭以及社会环境以及先天因素怎样起作用;
g.应激和情绪问题:
主要针对人们如何处理生活情境中的种种紧张源,以及采用何种方式去消除其影响。
(2)人际过程
社会心理学家常常用个人当时所处的情境及个体与周围他人的人际关系来解释行为。
情境包括环境中的他人,这些人的态度以及当时活动的背景;社会心理学家要找的是什么样的社会情境决定了人类的行为。
这个领域涵盖了人与人相互作用的所有领域,研究的课题包括:
a.侵犯和助人行为:
(心理学家研究这些问题的最终目的,在于减少侵犯、培养人们的利他观念,为创造幸福的生活提供理论指导。
解释犯罪行为:
社会心理学家则从人际层次出发,分析在当时情境下,个体为什么会产生该行为?
它会考虑在这种情境下,个体产生什么样的主观感受,继而影响其整个行为,何种人际因素会引起愤怒情绪的增加以及侵犯性行为,比如社会心理学家认为挫折回导致愤怒,并引发侵犯行为。
)
b.人际吸引与爱情:
人际吸引是人际关系的基础,爱情则是一种最亲密的人际关系;对这些问题的研究可以为发展人际关系提供指导;c.从众和服从:
谢利夫、阿希以及米尔格拉姆的研究做出了贡献。
d.非语言的交流:
在人际相互作用过程中,人们常常用非语言的线索表达自己的信念和情感,表情、体态以及语气等都是这个领域的课题;
(3)群体过程与文化过程
a.文化与跨文化的比较研究:
60年代费正清等人提出的“近代化理论”,80年代Triandis等人对个人主义—集体主义的区分,以及90年代尼司彼特(Nisbett)和彭凯平对中国人思维方式的研究就是这一领域最有代表性的研究。
b.拥挤与环境心理学:
随着人们对地球环境及人类生活环境的关注,心理学家越来越多地考虑环境对人类心理与行为的影响。
人口过快增长所引发的人口爆炸,人们对资源的过分消耗所引发的资源枯竭与环境污染等问题多都引起了心理学家的关注。
c.团体过程与组织行为:
团体生活是人类生活的基本方式,我们所处的团体和组织对人们的心理与行为有着极大的影响。
d.种族偏见与伦理问题:
种族偏见不仅造成了不同民族之间的冲突与仇杀,而且也对世界的和平与稳定构成了威胁,
e.环境与情绪:
月圆时更容易出现野性的冲动,炎热和潮湿更容易引起人们的愤怒和攻击。
总结:
社会心理学的三个领域个体:
个体行为与心理过程:
如个体的归因、动机、成就、态度、自我与人格发展;人际:
人与人相互作用的领域:
侵犯与利他行为、人际吸引与爱情、社会交换;团体:
宏观环境与组织领域:
文化的影响、环境心理学、组织行为;社会心理学与自我支持?
第二章:
人的社会化与人格的形成
社会化的概念与基本内容:
社会化:
生命个体在社会影响下,通过学习社会知识,认同并接受社会价值体系,社会规范,以及行为模式,并内化至个人心里,成为个人价值观与行为的准则社会对个人进行文化教化和个人能动地学习、内化社会文化并形成独特的人格的过程。
社会化的内容、目标和结果就是健全的人格。
社会化的基本内容:
1)政治社会化:
个体的政治态度和政治信念形成的过程;个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范,有相应的态度和行为。
赫斯和托尼:
政治社会化阶论:
1)国家象征期(早期儿童以国旗、国歌或国家领袖为具体的国家象征)2)抽象国家观念期(中期儿童以有关国家、政治群体的抽象观念作为爱国的根据)
2)道德社会化:
将社会道德规范逐渐内化的过程道德社会化的三个领域1.道德观念与道德判断 :
道德中的认知成分。
道德判断是从他律到自律,从效果到动机的过程。
2.道德情感 :
道德情感是伴随道德观念的内心体验。
道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感。
3.道德行为:
个人对他人与社会有道德意义的行动。
3)性别角色社会化:
个体在社会生活中,学会按自己的性别角色的规范。
性别角色产生于社会分工、形成于社会秩序、通过社会化而传承。
社会化的生物与社会环境条件
1)生物学条件A:
特殊生理条件:
发达的大脑。
学习能力、语言能力、思维能力B:
较长的依赖生活期人与动物的一个很大的差别,就是人从生下来,一直到能独立生活,有一个比较长的对父母或监护人的生活依附期。
这个依附期受文化传统、经济和社会发展水平的影响,每个人有所不同,大致持续l3~25年。
(2)社会环境条件A:
家庭:
家庭是儿童社会化的第一场所,父母是他们的第一交往对象,更是他们在早期发展阶段的核心影响源。
父母教育方式对孩子的影响是深刻而长远的。
B:
学校:
学校向社会成员系统传授价值观念、社会规范、生活技能、科学知识的制度机构;如:
观念(校园文化等);课程;教学活动与群体互动;角色(角色期望、角色认知、角色行为);教师(人格、期望等)。
C:
同辈群体(同龄群体、伙伴群体):
同辈群体的影响在青少年时期达到顶点,并有的超过父母和教师的影响.(同辈群体的基本特征:
(1)同辈群体是一种非正式群体,有较强的心理认同感;
(2)同辈群体有自己的价值标准。
3)同辈群体的社会化极少带有强制的性质。
(4)同辈群体在某种程度上是对成人控制的反动,常会成为反主流文化的背景。
)D:
大众传媒1、电视——电视的两面性:
增强社会化,了解社会和分享经验,增长知识,接受社会公认的价值观和行为方式。
2、网络信息应接不暇,集中注意时间太短。
用看的方式来认识世界,减少了“想”的时间,思维的深度和广度发展不平衡。
社会化的心理机制
(1)社会角色引导角色:
一定社会身份所要求的一般行为方式及其内的理解事物的态度和价值观。
1、个体的社会环境和生活依角色的要求和期待而被系统化2、社会认可是个体自我价值最重要的来源2)社会比较机制社会比较:
将自身状态与他人进行对比以获明确的自我评价的过程1、社会比较是获得社会性自我评价的唯一途径。
2、倾向于选择与自己社会特征共同的人进行比较。
3、情境越缺乏客观标准,比较倾向越强。
4、自信心状态影响比较的性质。
社会化过度与社会化不足
1)过度社会化:
只许社会化而扼杀个性化低水平的简单重复
(2)社会化不足:
过于强调个性化而忽视了社会化缺乏传承优秀传统的能力弗洛伊德人格发展理论
按照弗洛依德的观点,正常的社会人的人格由本我、自我和超我这三部分组成的,人的社会化过程是超我的形成过程,人的社会化的目的和结果则是达到它们三者的调适与和谐。
两个重要特点:
一是强调生物本能在人的社会化中的重要作用;二是强调婴幼儿期的经历对人的社会化的重要作用。
本我由先天的本能、基本欲望组成,是人格中最原始的部分,一直以潜伏状态压抑在人的内心。
本我按快乐原则行事,它不理会社会道德、外在的行为规范;本我求得个体的舒适,生存及繁殖,避免痛苦,它是无意识的,不被个体所觉察。
不顾外在条件的许可,只要求即刻的满足。
自我:
处在本我和外部世界之间,在超我和本我之间扮演着一个中介角色,控制和压抑本我,以符合现实的要求,它遵循的是“现实原则”,为本我服务。
超我是社会化的自我,超我的形成就是个人社会化的过程,是人格结构中的理想部分。
弗洛伊德把超我称为良心,理性,是经过了道德化的自我,是个体将社会规范、道德标准、价值判断等内化的结果,它所遵循的是“道德原则”。
人格发展阶段理论看来,人的社会化经历了口唇期、排泄期、性器官期、潜伏期和两性期等五个不同的阶段。
生本能和死本能说
本能冲动是一切心理活动的内在动力,当这种能量(力比多)积聚到一定程度就会造成机体紧张,机体就要寻求途径释放能量。
“生本能”——性本能和个体生存本能——目的是保持种(基因)的繁衍与个体的生存。
生本能表现为自卫,繁衍,出于自我保护和壮大的原则。
“死本能”指的促使人类返回生命前非生命状态的力量。
死亡是生命的终结,是生命的最后稳定状态,生命只有在这种状态下才不再需要满足生理欲望而斗争,不再焦虑和抑郁。
向内表现为自责、自伤、自杀。
向外表现为攻击、仇恨、谋杀等。
。
埃里克森:
心理-社会发展阶段理论
人社会化既要考虑到人独特的生物特性影响,又要考虑到社会因素的影响,特别是家庭、学校和社会文化对个人发展的影响。
特点:
第一,个人社会化是内在本能与外部文化和社会要求的相互作用的结果,而非仅仅只是性本能的产物。
第二,儿童是社会化主动的探索者,能够适应环境控制环境,并不是被动地受环境的影响。
第三,人格的发展并非止于青春期,而是终其一生。
埃里克森他把人的社会化过程划分为八个阶段,顺序是由生物遗传决定的,每个阶段都有其独特的发展任务,信任与不信任(婴儿期):
相当弗洛伊德的口腔期。
自主与怀疑(儿童早期)相当于弗洛伊德的排泄期,如训练儿童大小便,按时吃饭食等;另一方面儿童开始了自主感,他们坚持自己的进食、排泄方式。
主动与内疚(学龄前期):
相当于弗洛伊德的性器期,这一时期儿童的言语趋于精练、思维活跃,表现出积极求知欲和对未来事件的探索、规划。
如果父母能经常肯定和鼓励儿童的自主行为和想象,儿童便会发展较多的创新精神。
反之,若儿童被嘲笑、挖苦、甚至惩罚,则产生内疚甚至罪恶感,表现出被动和倾向于循规蹈矩的生活。
勤奋与自卑感(学龄期)如果他们的努力得到赞赏、强化,他们就会获得勤奋感,充满信心;若儿童的努力得不到关心,则使儿童产生自卑感和丧失信心。
勤奋感也有向极端发展的危险,学习不是生活技能的全部。
角色认同与角色混淆:
人格发展任务:
自己是否成功、他自己将来的出路,甚至于他自己是谁等等的问题。
亲密与孤独(青年时期)这个阶段的主要任务包括求爱与建立家庭。
在这一阶段,青年人会热烈寻求与他人的亲密关系,敢于与人相爱,发展出爱的品质,与人交流思想,分享感情。
而没有形成有效角色认同的人则脱离同伴群体,形单影只,回避与别人亲密交往,逐渐产生孤独感。
代际关怀与自我沉浸(中年期)此阶段人们开始生儿育女,形成生育感这一人格的重要组成部分。
自我调整与绝望期的冲突(老年期)要适应新的角色,新的生活环境,学会放弃以前的地位、权力,学会新的角色,学会承担顾问或咨询人员的角色,向年青一代提供忠告、经验与知识。
应用弗氏理论和埃氏理论对大学生同居现象的一个分析
在弗洛伊德看来,人在两性期性本能复苏,性本能角色形成,客观上要求人们通过家庭和夫妻角色实现性本能角色;在埃里克森看来,在青春期的性本能复苏阶段,由于社会的原因使得大学生的性本能角色不能及时得到实现,但在性本能角色的驱动下,大学生选择并形成了未婚同居这种社会现象和社会行为,并形成了大学生未婚同居者这种边缘角色。
第三章:
社会认知:
我们如何思考
一、社会认知的概念与类型1、社会认知概念:
人们思考、认识自身及社会性世界的方式,包括他们如何选择、解释、识记和运用社会信息,形成对社会世界的“准确”印象。
。
。
。
2、社会认知的两种类型:
(1)自动且迅速的自动化认知
(2)控制性思维
图式:
类别1、个人图式(Personschemas)指我们对某一特殊个体的认知结构,比如我们对毛泽东、英雄人物就有一个个人图式,这个图式的内容包括:
有勇气、自信、百折不挠等。
2、剧本(Script):
人们对事件或事件的系列顺序的图式,尤其是指一段时间内一系列有标准过程的行为。
EG:
我们到餐厅就餐的事件过程、到医院看病的过程事件、仪式性的事件。
3、自我图式:
(Self-schema)指人们对自己所形成的认知结构,它与自我概念有着紧密的联系。
自我印象与认知:
比如你可能认为自己聪明,有同情心,以及乐于助人,这些都是你自我图式的内容。
4、团体图式
是指我们对某个特殊团体的认知结构,有时候也叫团体刻板印象(Stereotype)。
比如我们常常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实;认为美国人乐观、爱助人。
5、角色图式(Roleschema)指人们对特殊角色者(如教授)所具有的有组织的认知结构,比如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。
明星图式、富二代图式、官二代图式、大学生图式。
社会思维的基本倾向:
否定性偏见和过度乐观
(1)否定性偏见:
格外注意负面信息的倾向
(2)乐观偏差:
透过粉色眼睛看世界的倾向。
乐观偏差原因
1、过度自信障碍:
我们对自己的判断力的信息超过客观实际
2、计划谬误:
我们倾向于认为,我们能够在计划的时间里完成计划目标,取得成绩
3、稳固的过去和辉煌的未来:
工作、生活、学习中的乐观主义
社会认知中错误的具体来源:
(1)反事实假设:
在心理上改变过去
(2)思维抑制:
阻止某些想法或信息(3)迷信思维:
超自然信念
第四章:
自我认知
自我认知的作用1、获得个体性:
一种意识到的独特感,个体以一种不同的、独立的实体而存在;个人独一无二存在的价值与合理性,不迷失自我2、获得关于个人生活的整体性和整合感:
指一种内在的整体感,产生于自我的潜意识整合作用;3、获得个人生活的一致性和连续性:
指个体追求一种过去和未来之间的内在一致和连续感,感受到个体的生命的连贯性并朝着有意义的方向前进4、获得社会团结感:
获得具有团体的理想和价值的一种内在团结感,感受到社会的支持和认可自我的偏好类型
1、物质追求占优势的自我:
个体主要追求其外表、物质欲望的满足,获得家庭成员的关心与爱护等。
2、社会追求占优势的自我:
个体主要追求他人的注意与重视
3、心理满足占优势的自我:
个体主要追求自己在政治、宗教、道德、知识上的进步。
社会情境中的自我:
个体与社会认同(PIE)
1、对自我的定义依情景而定:
文化。
广告文化上的自我观念差异:
西方:
个人感受、个性、个别化东方:
共同的体验、集体分享、寻找共识2、对自我的定义依性别而定3、对自我的定义依别人的看法而定。
我们从他们对我们的态度(如冷淡、瞧不起)及反应(如拒绝)来了解自己。
4、对自我的定义依我们扮演的角色情景而定。
学生角色、父母角色、职业角色5、对自我的定义依群体差异与社会同一性而定6、对自我的定义依我们与周围人的比较而定
自我效能:
个体对自己能力与效率的乐观信念,它可以使个体的行动获得更大的回报、更有毅力、更健康、更少焦虑、忧郁,有更高的成就。
控制点:
人们关于影响自己行为和结果的力量位置的看法。
习得性无助概念:
生命体经历了某种刺激性学习后,在情感、认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。
1)习得性无助的形成过程当人们在现实生活中屡屡遭受挫折时,他们会对自己的能力产生怀疑,认为有些事情不是自己的能力所能控制的,这样他们就产生了习得无助。
沮丧、压抑的人,因为相信努力是无效的,而变得被动。
丧失信心的人,意志麻痹、主动放弃,成为习得性无助者。
习得无助让人感到沮丧、放弃去改变现状,这对人们的生活和主动适应是有害的。
习得性无助与自我特征:
低成就动机:
不能给自己确立恰当的目标,对待生活的态度冷漠淡然。
他们对于失败的恐惧远远大于成功的希望。
低自我认知:
对待自我的态度消极,生活目标丢失,充满不确定感,与同伴相处大多自卑多疑,认为自己不受欢迎,与同伴的关系疏远。
消极定势:
认定自己永远是一个失败者,无论怎样努力也无济于事;固执己见,不能吸收别人的意见和建议,并以消极的方式重复不变地对待生活问题。
低自我效能感:
对自己实现生活目标的能力持怀疑和不确定的态度;倾向于确立较低的生活目标以避免获得失败的体验;想的更多的是活动的失败;遇到挫折时,他们往往没有自信心,不加努力便会放弃。
第五章:
社会信念与判断
非语言线索的交流功能
非语言交流定义:
人们在不使用语言的情况下进行有意或无意的交流的方式。
非语言线索:
面部表情、语调、身体姿势及动作、身体触碰及目光注视等。
非语言交流的功能:
(1)表达情绪:
我生气了——眼睛变小、眉毛压低、严厉注视、嘴紧闭成一条狭长直线。
2)表达态度:
我喜欢你—微笑、注视对方良久,我不喜欢你——目光淡然游离。
3)传达个人特质:
我很外向——肢体动作大、表情多变、语气活泼有力。
我很内向:
沉默寡言、黯然、面无表情。
4)辅助语言沟通:
结束时你压低语调,视线移开——告知你的聊天伙伴该轮到她了。
非语言交流的基本方式
1、表情:
理解他人心理活动的面部表情线索。
2、眼神与目光。
(凝视:
友好、喜欢、深情、漂移:
冷漠、不喜欢、含羞。
)3、肢体语言:
手势、姿势和动作。
海德:
归因二分法1)、归因的内在动机需求:
人有二种强烈的动机:
一是形成对周围环境一贯性理解的需要;二是控制环境的需要,要满足这两个需求,人们必须有能力预测他人将如何行动;
(2)人们归因的经验方式:
人们是业余的心理学家,以“常识心理学”来解释日常生活中的他人;3)、内部归因与外部归因:
海德认为事件发生的原因有两种:
一是内因,比如情绪、态度、人格、能力等;二是外因,比如外界压力、天气、情境等。
归因偏差:
生活中的测不准原理1、对应偏差:
夸大性格因素。
对应偏差:
即便有明显的外因存在,依然倾向于用内在的人格特质来解释他人的行为——认为他人做了那件事是因为她就是那种人而非其他外部原因2、活动者—观察者效应:
行动者倾向于把成功归因为个人,把失败归因于情境;观察者则会更多的把成功归因于情境,失败归因于个人的特质;3、自利偏差:
们倾向于把自己的成就归因于内部因素,如能力、努力等等;而倾向于把自己的失败归于外部因素。
1)自尊驱动:
大多数人会尽可能的维护自己的自尊,即,必须改变想法,扭曲事实,只找出对自己最为有利的“因果关系”为自己辩护。
2)自利偏差事关个人如何在他人面前表现自己。
(3)人们做出自利归因偏差与人们所拥有的信息相关。
(4)自利归因偏差与人们的自我防卫本能有关。
第六章:
社会态度与行为
态度的组成成分:
ABC
(1)、态度的认知成分:
指个人对态度对象带有评价意义的叙述。
叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等。
2)、态度的情感成分:
指个人对态度对象的情感体验,如尊敬——蔑视,同情——冷漠,喜欢——厌恶等。
。
情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。
3)、态度的行为成分:
指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态,是个体准备对态度对象做出何种反映。
态度的形成:
态度从何而来?
1)遗传因素:
同卵双胞胎比异卵双胞胎对于事物的看法更相似。
2)认知基础:
态度来源于对事实的认识。
3)情感基础:
我喜欢一辆车,不管它能烧一公升有能跑多少公里——根据人们的感觉和价值观而不是对态度对象的信念或认知所形成的态度。
(情感基础来源于人们的价值观)
态度的功能与作用1)态度决定着人对外界影响的判断和选择
(2)态度影响人的行为效率
4)帮助人们抵御针对他们自身的有害信息,帮助个体回避或忘却那些负性环境或难以正视的现实,确保自我价值确立并不受威胁,保护个体的现有人格和保持心理健康:
说服:
传播者、信息和受众
(1)有公信力的人(如专家、学者、学有专长的人、经验丰富的人)比缺乏可信度的人具有说服力)
(2)具有某方面魅力的人比没有吸引力的人更具有说服力:
广告里总是出现美女帅哥或名人。
(3)目的性看起来不强的说服更有效:
如果你意识到别人向你推销,你就会降低兴趣。
(4)说服的情感色彩与说服力:
(5)听众差异与说服力:
分心的听众比未分心的听众更容易被说服。
低IQ的人比高IQ的人更容易被说服。
中等自尊的人比高自尊的人或低自尊的人更容易说服。
青春期更容易被说服
第七章:
刻板印象、偏见和歧视偏见与低自尊伤害。
偏见:
对一个群体的单一的、负面的情感和认知——危险的举动——仇恨、冲突、屠杀。
在偏见不足以导致冲突、仇恨时,偏见会给偏见
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