员工行为关键指标考核表完整.docx
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员工行为关键指标考核表完整.docx
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员工行为关键指标考核表完整
员工行为关键指标考核表
考核时间:
2021年1月1日——2021年12月31日
单位
项目
考核标准
分值
自评
完成情况直接
上级评价
初核
申诉复议
忠诚度
对中天理念非常认同,对企业极端忠诚
5
5
对中天理念较认同,对企业忠诚度高
4
对中天理念认同,对企业忠诚度较高
3
对中天理念大部分认同,对企业忠诚度一般
2
对中天理念较少的认同,对企业忠诚度极差
1
沟通与协调
能非常有效地进行沟通和协调,具有良好的同事关系,能相互协调处理工作中的矛盾
5
4
与其他部门、同事沟通没有障碍,能经常在一起沟通交流,同事关系正常
4
能主动与上级和同事进行沟通,上下级关系正常,能协调开展工作,处理矛盾
3
上下级关系一般,缺乏主动的沟通和交流,协调能力欠缺,与个别人有矛盾,影响工作的正常开展
2
缺乏主动的沟通和协调,上下级及同事关系紧张,工作开张困难,同事反映较多
1
执行与服从
对上级指示能坚决服从和执行,不打折扣,尊重上级,主动协助上级,有问题积极与上级沟通
5
5
能执行上级指示,服从上级领导,上级交给的其他工作也能配合完成,与上级有沟通
4
尊重上级,能服从上级领导,但凡事须上级指示和安排,沟通意识不强
3
能服从上级领导,但工作缺乏积极性,对上级指示执行不力,常打折扣,完成效果不佳
2
上级安排工作常有抵触情绪,不愿意做,布置的工作常打折扣,甚至顶撞上司或敷衍了事
1
计划
工作的计划性很强,能合理安排自己的工作时间,各项工作均能有序开展,及时完成,工作没有延误
5
4
能有计划地安排时间,各项工作时间分配合理,能完成计划,工作很少延误
4
能有意识地计划安排各项工作时间,基本能完成计划内工作
3
有计划,但计划偏离实际,有时有计划完不成或工作延误等现象
2
工作缺乏计划性,常常丢三拉四,经常浪费时间和延误工作
1
岗位专业知识
有丰富的专业知识与技能,并能充分发挥,圆满完成工作
5
5
有丰富的专业知识与技能,能完成本职工作,愉快地胜任
4
专业知识与技能尚可,能完成本职工作,基本胜任
3
专业知识与技能有欠缺,完成本职工作常需上级或同事给予提示和帮助,勉强胜任
2
专业知识和技能均感欠缺,已影响工作的开展,不能胜任
1
主动与负责
主动做好份内的工作,主动增加额外工作,工作负责可靠,都能如期完成
5
4
工作稳健,多数时候主动,极少需要监督,对工作不推却,主动从事改进,但稍需督导
4
对已有指示或职责内工作无需指示,能主动承担,但新事物、新方法需加以督导,责任心尚可
3
工作中主动性差,布置的工作需经常加以督促、指导,份外工作有抵触情绪,怕承担责任
2
很少加班,份内工作需不断监督,且质量无法保证,工作不力,推诿责任
1
直接上级评语:
工作考核分数
27
考核主管签字
被考核人签字
考核日期:
年月日
备注:
行为关键指标项目由上级直接主管对其履职改进要求从行为指标库中先确定其中3项,再由本人在其余项目中自主选择3项共6项组成。
员工考核表
编号:
考核日期:
姓名
年龄
部门
职务
序号
考核
项目
评分标准
分值
得分
1
出勤率
(1)定时出勤、按时到岗,出勤率100%。
(10分)
(2)每迟到、早退一次,(-1分);累计三次以上。
(-5分)
(3)每旷工一次,(-2分),累计旷工两次以上。
(-10分)
(4)按公司制度请假并有相关手续时不扣分。
10
2
工作
态度
(1)工作勤奋努力、态度端正,不计较个人得失。
(10分)
(2)对交办的本职工作不认真完成、应付了事。
(-3分)
(3)不愿接受交办的本职工作,经常推诿或不满。
(-5分)
(4)拒绝接受交办的本职工作且无正当理由。
(-8分)
(5)顶撞上级、无理取闹、不服从管理的。
(-10分)
10
3
工作
效率
(1)方法灵活、触类旁通,能按时完成本职工作。
(10分)
(2)工作忙乱无方法,但能按时完成本职工作。
(-3分)
(3)具备一定的工作方法,但效率低下、偶尔不能按时完成本职工作。
(-5分)
(4)工作慌乱、毛手毛脚、常不能按时完成本职工作。
(-8分)
(5)无方法、无策划、不能按时完成本职工作。
(-10分)
10
4
完成
质量
(1)工作成绩突出、质量优良,能准确把握领导意图。
(10分)
(2)工作成绩较为出色,领导较为满意。
(-2分)
(3)工作成绩一般,在领导指导下基本合格。
(-5分)
(4)工作成绩较差,经常返工仍不符合领导要求。
(-8分)
(5)无法达到领导要求。
(-10分)
10
5
岗位
技能
(1)业务精湛、游刃有余,完全胜任本职工作。
(10分)
(2)业务熟练,具备足够的专业知识。
(-2分)
(3)业务技能一般,勉强胜任本职工作。
(-5分)
(4)业务不熟、常需领导把关。
(-8分)
(5)不懂本岗位知识、无法胜任本职工作。
(-10分)
10
6
沟通
合作
(1)善于沟通,能积极与人合作,有良好的团队精神。
(10分)
(2)沟通协调能力一般,但能与他人合作完成任务。
(-2分)
(3)沟通协调能力较差,不善于与他人合作。
(-5分)
(4)具备一定的沟通能力,但不愿与他人合作。
(-8分)
(5)不会与人沟通、不愿与他人合作、工作难以进行。
(-10分)
10
7
敬业
精神
(1)热爱企业,忠于职守,责任心强,为他人楷模。
(10分)
(2)工作需要监督,责任心不强,缺乏主动积极性。
(-4分)
(3)对本职工作不满,经常脱岗或影响他人正常工作。
(-6分)
(4)凡事以个人为中心,假公济私,不关心企业发展。
(-8分)
(5)破坏公司财物,违法乱纪,抵毁企业声誉。
(-10分)
10
8
策划
创新
(1)思维活跃,有创新意识,具备远见卓识,常能提出合理化建议。
(10分)
(2)能完成交办的工作,但方法单一,不会举一反三。
(-3分)
(3)对新生事物不愿理睬,无创新意识或分析能力差。
(-5分)
(4)思维迟顿,畏首畏尾,逆来顺受,无个人见解。
(-8分)
(5)思想古板,因循守旧,拒绝接受新生事物。
(-10分)
10
9
个人
成长
(1)勤奋好学、不断提高,能推动企业发展。
(10分)
(2)具备一定的学习能力,但方法不当、进步缓慢。
(-3分)
(3)对学习认识不清,目标模糊,不知从何处入手。
(-5分)
(4)安于现状,不思进取,无奋斗目标。
(-8分)
(5)骄傲自满,刚愎自用,反感学习。
(-10分)
10
10
综合
素质
(1)道德高尚、成熟干练,适应能力强,具开发价值。
(10分)
(2)有一定的道德素质,通过培养具备企业所需条件。
(-2分)
(3)精神面貌不佳,行为怪异,好高骛远,适应能力差。
(-5分)
(4)性格骄纵,遇事冲动,蛮横无礼,不受欢迎。
(-8分)
(5)道德败坏,言行不一,弄虚作假,以权谋私。
(-10分)
10
总分
被考核人员近期要求或期望:
签字:
________年______月______日
考核人员评语或建议:
签字:
________年______月______日
新员工试用期满考核表
姓名
试用时间
岗位
出勤情况
迟到次早退次旷工次事假次病假次
项目
评价要点
评分标准
得分
适
应
性
是否了解并遵守公司的各项规章制度;是否了解本职工作职责、工作程序及公司情况(12分)
被动接受公司的各种信息,不主动了解工作职责和工作程序。
(1-4分)
基本了解工作职责和工作程序,能够遵照执行。
(5-6分)
主动搜集与本岗位有关的信息,了解并遵守公司的各种规章制度。
(7-9分)
主动搜集与公司有关的各种信息,能够对工作职责和工作程序提出建设性意见。
熟知并遵守公司的各项规章制度。
(10-12分)
工
作
能
力
在工作实践是否掌握了业务知识,并把理论知识与业务知识更好的结合起来(12分)
由于缺乏知识、经验,不给予具体难以胜任的工作。
(1-3分)
知识和经验不足,常常出错,需要加以指点。
(4-6分)
具备目前工作所必需的知识和经验。
(7-8分)
具备丰富的知识和经验,能克服困难,做好工作。
(9-10分)
具备丰富的知识和经验,能够胜任比目前更重要的工作。
(11-12分)
理
解
能
力
对上级指示、指导的理解能力(12分)
理解能力迟钝,需要反复指导。
(1-3分)
理解能力一般,需要加以提示。
(4-6分)
对上级的指导、训示能够理解,不需要他人帮助。
(7-8分)
理解能力较高。
(9-10分)
理解力超群,并能举一反三。
(11-12分)
人际关系
是否能尽快融入新环境,与他人友好交往(12分)
待人冷漠,不善于与他人交谈。
(1-3分)
沉默寡言,与他人交谈较少。
(4-6分)
他人的交往只限于工作关系。
(7-8分)
很快与同事和其他部门的员工建立友好的往来。
(9-10分)
善于广泛与他人交往,建立良好的人际关系。
(11-12分)
责
任
心
对履行责任的态度如何,在实际工作中是否敢于承担责任(12分)
对工作漫不经心,没有责任感。
(1-3分)
能够完成任务,但有时较草率。
(4-6分)
对工作有热情,并能克服困难完成任务。
(7-9分)
有责任感,工作尽心,敢于承担责任。
(10-12分)
判
断
能
力
对工作中出现的问题做出判断与估计的能力(8分)
经常出现判断失误,琐微之事举棋不定。
(1-3分)
判断过程需要较长时间,并偶有失误。
(4-6分)
判断正确、迅速。
(7-8分)
进
取
心
不断学习工作有关的新知识,接受新观念的能力(8分)
常常在困难面前退缩。
(1-2分)
满足现状,不思进取。
(3-4分)
能运用所学的知识,做好本职工作。
(5-6分)
工作精益求精,善于学习与工作有关的新知识,提高工作能力。
(7-8分)
合
作
性
能否同周围的同事搞好关系,齐心协力搞好工作(8分)
经常关心自我利益,与合作共事有困难。
(1-2分)
能够与我合作,不产生磨擦和冲突。
(3-4分)
乐于与他人合作,共同完成本部门工作。
(5-6分)
以集体利益为重,与任何人都能合作,并对他人施以好的影响。
(7-8分)
勤
奋
性
工作是否勤奋努力,是否遵守工作纪律(8分)
缺乏工作热情,工作不主动。
(1-3分)
能够遵守工作纪律,完成工作任务。
(4-6分)
工作勤恳认真,经常提前完成工作任务。
(7-8分)
工
作
效
果
工作效果如何(
8分)
经常出错或失误,不能单独工作。
(1-2分)
偶尔出错或失误,需要加以指导。
(3-4分)
工作效果良好,能够胜任。
(5-6分)
工作成绩优秀,有发展潜力。
(7-8分)
总分
100分
结论
()可正式录用()可延长试用()不适用应辞退
考
核
意
见
用人部门意见:
签名:
审批
人事考核表
岗位名称:
姓名:
总得分:
考核日期:
考核项目
考核指标
比重
评价标准
评分
工作绩效
(主管评分)
招聘任务执行情况
25%
1.接到招聘任务,及时发布招聘信息。
(5分)
2.招聘任务未出现遗漏现象。
(6分)
3.招聘管道选择有效性。
(6分)
4.及时浏览简历,招聘信息。
(8分)
人事档案管理
10%
1.员工档案建档及时,完整。
(5分)
2.员工档案信息及时更新。
(5分)
人事手续办理
10%
1.在接到人事手续办理信息后总能及时完成。
(5分)
2.在接到人事手续办理信息后偶尔不能及时完成。
(5分)
工作态度
员工出勤率
5%
1.员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分。
(5分)
日常行为规范
5%
1.违反一次扣1分。
(5分)
责任感
25%
1.工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。
(3分)
2.自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任。
(4分)
3.自觉地完成工作任务且对自己的行为负责(6分)
4.除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作。
(7分)
团队协作
8%
1.因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项。
(3分)
卫生
5%
1.个人仪表干净,整洁大方。
(1分)
2.办公区域,干净,整齐。
(1分)
文化氛围
7%
1.同事之间相处融洽,尊重领导。
(3分)
部门领导考核意见:
部门领导签字:
日期:
公司领导考核意见:
公司领导签字:
日期:
备注:
考核结果分为五个等级:
A、B、C、D、E。
考核分值大于等于90分,考核等级为A;考核分值大于等于80分小于90分,考核等级为B;考核分值大于等于70分小于80分,考核等级为C;考核分值大于等于60分小于70分,考核等级为D,考核分值大于等于50小于60分,考核等级为E。
财务人员考核表
岗位名称:
姓名:
总得分:
考核日期:
考核项目
考核指标
比重
评价标准
评分
工作绩效
(主管评分)
工作要求
20%
1.规避和及时发现账务问题隐患。
(5分)
2.严格执行签字,审核等工作程序。
(5分)
3.做到账务日清月结。
(5分)
4.及时回收销售货款。
(5分)
工作过程
20%
1.及时、准确地完成每月,每年的各类财务报表和财务分析报告。
(5分)
2.及时进行银行结算,不影响资金周转。
(5分)
3.公司的凭证审核,财务处理,资金收付都能及时、准确进行。
(5分)
4.费用报销凭证审核严谨,无误。
(5分)
工作态度
员工出勤率
5%
2.员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分。
(5分)
日常行为规范
5%
2.违反一次扣1分。
(5分)
责任感(主管评分)
20%
5.工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。
(3分)
6.自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任。
(4分)
7.自觉地完成工作任务且对自己的行为负责(6分)
8.除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作。
(7分)
定性指标
寄发DM
10%
1.每位销售人员每天完成100份DM。
(4分)
2.除规定100份DM,主动额外完成的DM。
(6分)
团队协作(主管评分)
8%
2.因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项。
(8分)
卫生
5%
1.个人仪表干净,整洁大方。
(1分)
2.办公区域,干净,整齐。
(1分)
文化氛围(主管评分)
7%
2.同事之间相处融洽,尊重领导。
(7分)
部门领导考核意见:
部门领导签字:
日期:
公司领导考核意见:
公司领导签字:
日期:
备注:
考核结果分为五个等级:
A、B、C、D、E。
考核分值大于等于90分,考核等级为A;考核分值大于等于80分小于90分,考核等级为B;考核分值大于等于70分小于80分,考核等级为C;考核分值大于等于60分小于70分,考核等级为D,考核分值大于等于50小于60分,考核等级为E。
设计人员考核表
岗位名称:
姓名:
总得分:
考核日期:
考核项目
考核指标
比重
评价标准
评分
工作绩效
(主管评分)
设计
25%
5.工程项目工作有效,有序开展。
(5分)
6.在部门经理的领导下,协助业务进行工程运作,协调各方面工作关系,完成项目计划目标。
(5分)
7.完成项目图纸CAD设计及修改。
(5分)
8.协助有关设计档、图纸、技术规范,报表等文件数据的填制,收集,汇总。
(5分)
9.协调内部资源,参与实施市场推广活动。
(5分)
网站管理
15%
1.对网站进行维护,管理工作。
(5分)
2.收集同行业产品信息,参与制定产品品牌传播计划。
(5分)
3.协助网站建设达到宣传效果。
(5分)
工作态度
员工出勤率
5%
3.员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分。
(5分)
日常行为规范
5%
3.违反一次扣1分。
(5分)
责任感(主管评分)
20%
9.工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。
(3分)
10.自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任。
(4分)
11.自觉地完成工作任务且对自己的行为负责(6分)
12.除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作。
(7分)
定性指标
寄发DM
10%
2.每位销售人员每天完成100份DM。
(4分)
2.除规定100份DM,主动额外完成的DM。
(6分)
团队协作
8%
3.因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项。
(3分)
卫生
5%
1.个人仪表干净,整洁大方。
(1分)
2.办公区域,干净,整齐。
(1分)
文化氛围
7%
3.同事之间相处融洽,尊重领导。
(3分)
部门领导考核意见:
部门领导签字:
日期:
公司领导考核意见:
公司领导签字:
日期:
备注:
考核结果分为五个等级:
A、B、C、D、E。
考核分值大于等于90分,考核等级为A;考核分值大于等于80分小于90分,考核等级为B;考核分值大于等于70分小于80分,考核等级为C;考核分值大于等于60分小于70分,考核等级为D,考核分值大于等于50小于60分,考核等级为E。
采购人员考核表
岗位名称:
姓名:
总得分:
考核日期:
序
号
考核内容
考核项
配分
考核要点
自评
上级审批
1
工作态度10%
工作责任感
4%
工作积极认真,及时主动完成本职工作的程度
工作主动性
4%
及时了解、掌握供应链上下游的相关信息
考勤状况
2%
出勤率、迟到、早退情况
2
工作能力10%
专业知识水平
4%
掌握本岗位所需的专业知识与管理性程序的程度
语言表达能力
2%
语言清晰、文字叙述的条理性
综合分析能力
2%
对工作中出现的问题做出较准确分析与判定的程度
谈判能力
2%
有一定的谈判技巧
3
工作业绩60%
采购计划完成率
10%
95%≤R≤100%
85%≤R<95%
75%≤R<85%
65%≤R<75%
R<65%
采购物资合格率
5%
95%≤R≤100%
85%≤R<95%
75%≤R<85%
65%≤R<75%
R<65%
合同技术性规定
5%
符合采购技术规范的要求
采购成本控制
10%
可比采购成本下降的程度
考评期内完成的采购工作量
10%
按产品采购合同完成的数量、及物资的复杂程度
错误采购次数
5%
合同所约定的技术性规定与数量等,与技术文件规定的符合性
供应商寻源与管理
5%
新增供应商、合格供应商的管理
质量异议的处理
10%
按合同约定和制度规定,及时完成质量异议的处理
4
基础性工作16%
创新意识
1%
有利于公司的新建议
供应商评价与产品质量记录等文件
4%
在规定的时间内归档
临时性用款
2%
在规定的时间内申报
采购信息的填报
4%
在规定的时间内填报或共享
执行廉政自律制度
5%
是否存在违反公司制度的现象或程度
5
其他4%
其他部门的反馈
2%
其他部门对工作质量的反馈
部门临时性工作
2%
按质按时完成工作
备注:
考核结果分为五个等级:
A、B、C、D、E。
考核分值大于等于90分,考核等级为A;考核分值大于等于80分小于90分,考核等级为B;考核分值大于等于70分小于80分,考核等级为C;考核分值大于等于60分小于70分,考核等级为D,考核分值大于等于50小于60分,考核等级为E。
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