各行流程管理行政管理流程.docx
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各行流程管理行政管理流程.docx
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各行流程管理行政管理流程
行政部管理方法
1、行政-01
会议管理工作流程
14、储运-01
储运物流管理流程
2、行政-02
固定财富管理流程
15、储运-02
发货配送工作流程
3、行政-03
客户款待管理工作流程
16、人事-01
组织结构设计工作流程
4、行政-04
办公用品/物料管理流程
17、人事-02
人力资源规划工作流程
5、行政-05
办公设备管理流程
18、人事-03
事档案管理工作流程
6、行政-06
文书档案管理流程
19、人事-04
考勤管理工作流程
7、行政-07
档案借阅管理流程
20、人事-05
培训方案管理工作流程
8、行政-08
收文管理工作流程
21、人事-06
员工招聘管理工作流程
9、行政-09
发文管理工作流程
22、人事-07
员工录取管理工作流程
10、行政-10
名片印刷管理流程
23、人事-08
员工绩效核查管理工作
11、行政-11
宣传物料制作管理流程
流程
12、行政-12
宣传品/方案设计工作流程
24、人事-09
劳动合同管理工作流程
13、行政-13
印章使用管理流程
25、人事-10
员工出差管理工作流程
1
1、会议管理流程
编号:
行政-01-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知,
上报综合管理部审查
相关部门、综合部
步骤2
综合管理部审查经过,上报总经理审批;审批经过,下发会议通知。
综合部、总经理室
步骤3
相关部门做出会议估计、组织方案,上报总经理审批。
步骤4
相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。
相关部门、综合部
步骤5
总结交由上级领导或总经理判断,
相关部门、综合部、总经理室
步骤6
审批经过,由综合部向企业各部门下发会议纪要
综合部、总经理室
此处会议性质为:
招商会、展会、联谊会、客户酬报会等大型会议。
办公会议流程在“另注〞中。
另注:
企业内部办公会议流程:
综合部收集
议题序次、发言序次、准备文件
领导、部门提出
确立议题
安排会议议程
发出会议通知
笔录、摄像、录音场所部署、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、
会议记录会场部署
撰写会议纪要、决议上级批阅、签批印发相关部门、人员资料归档
2
详细会议管理工作流程图以下:
流程图:
相关部门
综合部
相关领导
开始
会议申请
草拟通知
受理审查
总经理审批
花销估计
会议通知
是
否
会前准备
花销估计
是
会议承办
会前准备
会议纪要
会议承办
会议总结
部门判断
总经理审批
纪要发文
结束
3
2、固定财富管理流程
编号:
行政-02-步骤表/流程图
程序详细步骤
各部门于每季度第一个月的5日前编写固定财富需求方案,并提交综合管
步骤1
理部门汇总;并上交总经理审查。
步骤2综合部询价做出估计,交由申请部门;申请部门上交财务部审查。
步骤3财务审查经过上报总经理审批;综合部负责采买、入库。
步骤
4
各部门领取,形成固定财富登记、领用清单,并在季末进行清点。
流程图:
申请部门
综合部
备注
急采买不受此限制。
申请部门、
综合部、总经理室
综合部、申请部门、财务部
综合部、财务部、总经理室
申请部门、综合部
相关领导
开始
拟定年度/季度需求
汇总年度/季度需求
市场检查、询价
编制方案、估计
总经理审查
采买申请财务经理审查
选定供给商总经理审批
采买
入固定财富清单库
签字领用
固定财富领用清单
归还
季度固定财富清点
结束
4
3、客户款待管理工作流程
编号:
行政-03-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1款待部门到综合部领取并填写?
客户款待申请单?
步骤2依照要求,款待部门安排就餐地点、规格。
步骤3款待部门明确花销估计,报送财务审查,总经理审批
流程图:
款待部门财务部门
开始
客户款待安排
填写款待申请
明确花销估计
用餐款待
报送财务部
花销汇总审查
备注
款待部门
财务部、总经理室
相关领导
总经理/部门
经理审批
总经理/部门
经理审批
结束
5
4、办公用品/物料管理流程
编号:
行政-04-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
新进人员或特别用品文具
各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案
并提出办公用品采买申请。
的申领不受此限制
步骤2
综合部文员将各部门采买方案汇总,上交综合部经理、财务经理审查。
综合部、总经理室
步骤3
审查达成后,递交
<<办公用品采买单>>给采买文员,进行采买
步骤4
通知各部门内勤一致领取,并签字记录。
综合部、申请使用部门
流程图:
申请部门综合部相关领导
开始
提交采买需求汇总需求综合部经理审查
是
市场检查、询价
编制方案、估计
财务经理审查
选定供给商
采购
入办公用品清单库
签字领用
办公用品领用清单
归还
月度办公用品清点
结束
6
5、办公设备管理流程
编号:
行政-05-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案
并提出办公用品采买申请。
营销中心、综合部
步骤2
综合部文员将各部门采买方案汇总,上交综合部经理、财务经理审查。
综合部、总经理室
步骤3
审查达成后,递交
<<办公用品采买单>>给采买文员,进行采买
步骤4
通知各部门内勤一致领取,并签字记录。
综合部、申请使用部门
流程图:
综合部综合部经理总经理
开始
办公设备登记
设备使用情况
设备建档
设备维修
审查审批
设备报废
结束
7
6、文书档案管理流程
编号:
行政-06-步骤表/流程图
程序
详细步骤
步骤1
各部门内勤于每个月
5日前整理出本部门需要存档备份得文件资料。
步骤2综合部汇总需要存档备份得资料,并分类、编号,进行归档保留。
步骤3每季度或年度对存档资料进行判断、精选,提出档案销毁建议清单。
步骤4依照审批进行销毁或重新分类、编号,以便存查。
汇总人:
综合部行政文员审查人:
综合部经理
流程图:
相关部门综合部
开始
文书了案收集、整理
分类、编号
保管
档案判断
销毁建议
销毁
备注
新进人员或特别用品文具
的申领不受此限制
综合部
综合部、总经理室
审批人:
总经理
相关领导
综合部经理审查
总经理审批
8
7、档案借阅管理流程
编号:
行政-07-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1申请人填写借阅登记表,综合部经理审批。
步骤2
保留文员调出文件,申请人查阅并即使归还。
申请部门、综合部
步骤3保留文员做好借阅资料归位工作,并督查查阅人登记签字。
查阅人:
各部门申请人审批人:
综合部经理、总经理保留人:
综合部文员
流程图:
申请部门综合部相关领导
开始
填写借阅表
一般文件
经理审批
重要文件
总经理审批
查阅调出文件
归还
登记、归档
结束
9
8、收文管理工作流程
编号:
行政-08-流程图
流程图:
相关部门综合部相关领导
开始
收文信息整理收到文件
整理收文
否
文件办理审查
文件发散
是
收集资料
整理分类
否
文件移交审查
是
文件查阅
如期整理
结束
10
9、发文管理工作流程
编号:
行政-09-流程图
流程图:
相关部门综合部相关领导
开始
草拟文件汇总文件
否
总经理审批
审查编号
是
文件打印
文件履行
文件下发
文件履行
文件储蓄
如期整理
结束
11
10、名片印刷管理流程
编号:
行政-10-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
印制名片申请者填写<<名片印刷申请单>>,由综合部文
步骤1
员于每个月月底从前统计,交由总经理审批。
名片印制前,行政文员需和申请人确认名片职务、职称、
申请部门、综合部、
总经理室
步骤2
企划部需供给设计方案
部门可否切合,姓名、联系方式、数量等需确认无误。
步骤3
确认达成此后,联系印刷业务者。
申请部门、综合部
步骤4
自确认名片内容起,三今后到综合部领取。
审批人:
总经理制作人:
行政文员
流程图:
申请部门综合部相关领导
开始
填写名片制作申请统计、汇总总经理审批
企划部供给方案
确认名片信息
供给名片信息
联系印刷、制作
签字、确认通知领取
登记
结束
12
11、宣传物料制作管理流程
编号:
行政-11-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备注
宣传物料申请者填写<<宣传物料制作申请单
>>,经综合部经理签字后交
步骤1
申请部门、综合部
给制作文员。
物品制作前,企划确立设计方案,行政文员需和申请人确认物品名称、
步骤2
企划部、综合部协作
数量、规格,交由时间等,需确认无误。
步骤3
确认达成后,联系相关制作单位。
综合部、对外制作单位
步骤4
依照物料制作时间不同样,领取时间等待通知。
综合部、申请部门
流程图:
申请部门综合部相关领
开始
总经理审批
大额制作
填写宣传制作申请统计、汇总
一般物料
企划部供给方案确认物料信息
联系制作企业
货到登记入库
签字、确认通知领取
登记、备案
结束
13
12、宣传品/方案设计工作流程
编号:
行政-12-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备注
步骤1
宣传品/方案需求部门建议,企划部汇总信息,上报总经理。
企划部、总经理室
步骤2
审批经过,与建议部门沟通设计内容、要求,出设计方案。
企划部、申请部门
步骤3
总经理审批经过,设计方案编号、存档、备案、存查。
企划部、总经理室
流程图:
相关部门企划设计部相关领导
开始
申请/需求建议统计、汇总总经理审批
申请人提出要求确认设计要求
确认方案出设计方案总经理审批
存档、备案
结束
14
13、印章使用管理流程
编号:
行政-13-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
申请人填写?
印章使用登记表?
,印章保留人审查。
步骤2
登记备案、通知用印。
。
用印部门、综合部
步骤3
印章归还,登记存档。
审批人:
总经理、综合部经理
制作人:
行政文员
流程图:
用印部门
综合部
相关领导
开始
填写印章使用表
重要文件用印
审查
审查
一般
用印
登记、备案
印章使用
通知用印
印章归还
登记、存档
结束
15
14、储运物流管理流程
编号:
储运-01-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
自业务订单签署后,交由库管核查可否货物充裕
营销中心、综合部
步骤2
库管核实订单后,可通知客户打款,并通知财务人员确认款项。
营销中心、综合部、财
务部
财务确认收到对方款项后,库管备货出库,并制作客户回执单、通知物
步骤3
流企业准备发货;款到
3个工作日内发出货物。
财务部、综合部
客户收、验货,填写回执单,由物流企业带回交给综合部物流负责人,
步骤4
并在财务部门备案。
流程图:
相关部门综合部财务部门
开始
合同签署
营销中心下订单库管核单
业务员通知打款
财务确认收款
库管备货
选择物流企业
通知客户取、验货物流员-安排发货
回执单备案
客户回执单
物流运输签认单
结束
16
15、发货配送工作流程
编号:
储运-02-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
客户下单,业务、综合部核实货物储蓄信息,确认最后订单。
营销中心、综合部
步骤2
财务核查订单款项;储运部对订单产品及物料进行统计、组合、分拣。
财务部、综合部
步骤3
依照订单要求分类、包装、出库,与配送中心确认发货清单。
综合部
步骤4
规准时间内发出货物。
流程图:
营销中心综合部
开始
客户订单
订单办理
商品物料组合
商品物料统计
分拣货
按订单分类
按要求包装
装货,确认发货清单
出货、发送
结束
财务部门
确认订单款项
配
货
过
程
17
16、组织结构设计工作流程
编号:
人事-01-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1企业高级管理层确立企业睁开目标、主导业务。
步骤2解析企业主导业务流程,确立管理层次和管理幅度。
步骤3以主导业务为基础,划分部门,确立协作关系。
步骤
4
组织结构的设计、推行试用,及时调整
流程图:
相关部门推行
人事部设计
解析业务流程、编制流程图
与领导沟通确立管理层次、幅度
以主导业务为基础,划分职能部门
设置协助职能部门〔客服部等〕
从流程上,确立部门间的协作关系
与领导商讨确立组织结构
使用、考据
依照睁开变化,进行调整
结束
备注
决议层
决议层、人事部
人事部
企业管理层规划
开始
企业高层规划睁开战略、目标
确立主导业务及详细业务内容
18
17、人力资源规划工作流程
编号:
人事-02-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1人力资源现状统计、解析。
人事部
步骤2人力资源供给与需求展望。
步骤3
人力资源规划。
决议层、人事部
流程图:
人力资源现状人力资源规划结果和反应
开始
解析企业睁开规划、目标
对现有人力资源解析
展望企业人力资源需求
企业外面供给情况展望
确立企业人力资源需求
确立人力资源方案、政策
人事部履行方案
履行情况,解析人力短缺节余原因
调整、修正人力资源规划
结束
19
18、人事档案管理工作流程
编号:
人事-03-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1人力资源部建立健全人事档案。
人事部
步骤2人事档案的保留、存查。
流程图:
职薪水料收集建立员工档案档案保留
开始
人资部收集员工
人事资料
人资部对职薪水
料进行整理、分类
对员工人事资料
编制目录及编码
人资部对档案进
行管理、检查
及时更新员工档
案内容和资料
结束
20
19、考勤管理工作流程
编号:
人事-04-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1员工填写考勤表,行政文员汇总出勤记录
步骤2递交综合部经理,每个月月底依照考勤结果制作当月薪水表
步骤3考勤信息存档,以便今后存查。
流程图:
相关部门人事部
开始
填写员工考勤表出勤记录汇总
编制出勤报告表
制作当月薪水表
信息存档
结束
备注
人事部、相关部门
总经理室
人事部
相关领导
总经理审批
21
20、培训方案管理工作流程
编号:
人事-05-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
申请人提出培训需求,综合局部析并拟定培训方案。
申请部门、人事部
步骤2
人事部估计培训花销,上报总经理审批
人事部、总经理室
步骤3
准备资料、课件,推行培训、评估、核查。
人事部、用人部门
步骤4
资料归档,解析培训内容及核查结果。
流程图:
申请部门人事部相关领导
开始
下发培训需求表
提出培训需求培训需求解析
拟定培训方案
否
培训花销估计
总经理审批
是
推行准备
部门二次培训培训评估、核查
相关资料归档
培训结果解析
结束
22
21、员工招聘管理工作流程
编号:
人事-06-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
用人部门提出招聘需求,总经理审批,综合部拟定招聘方案并宣布信息。
用人部门、总经理室、
人事部
步骤2
收集精选简历,确立初试人员名单。
人事部
步骤3
经过初试确立复试人员名单,复试后,确立最合适人选,报上级审批。
用人部门、人事部
步骤4
通知录取,办理入职,进入试用期,招聘结束。
人事部
流程图:
用人部门
人事部
相关领导
开始
否,调整招聘需求
填写?
招聘需求审批表?
总经理审批
拟定方案、宣布信息
是
收集、精选简历
确立初试人员名单
与用人部门确立面试名单
参加招聘人员面试
与用人部门共同参加面试
参加甄选复试人选
甄选合适人选,进入复试
参加复试人员精选
协助用人部门,最后代选
用人部门主管
通知录取,办理入职
进入试用期
结束
总经理审批
23
22、员工录取管理工作流程
编号:
人事-07-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1发出录取通知。
步骤2为新员工办理入职手续。
步骤3新员工试用期培训、管理。
步骤4新员工试用核查。
备注
人事部
人事部、用人部门
人事部、用人部门
流程图:
下达录取通知办理入职手续试用期正式录取
开始
人事部向面试合格新员工准时到企业入职
人员发出录取通知
向人事部提交入职资料
新员工依照录取通
知做好入职准备
人事部给新员工办理入
职手续
人事部对新员工进
人事部带新员工到相关
行企业制度等陪训
部门报到
用人部门对新员工
进行业务培训
用人部门负责人对
新员工试用期管理
用人部门、人事部对
新人试用期核查
是
人事部为新员工
合格
办理转正手续
否
人事部办理员工
辞
退手续
结束
24
2
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- 各行 流程 管理 行政管理