微信营销方案10篇.docx
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微信营销方案10篇.docx
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微信营销方案10篇
微信营销方案10篇
微信营销方案10篇
为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面方案。
那么我们该怎么去写方案呢?
以下是为大家的微信营销方案10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
对于企业和商家来说,无论你是否喜欢微信营销,这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场,想要在剧烈的市场竞争中不被对手所击垮,涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。
现如今,满大街的和各种电视节目的运营,预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。
对于百货商场企业来说,同样也开始对微信营销“试水”。
在上海,不少商场平台已正式投入运行,为顾客提供“一对一”式的信息效劳。
业内人士分析,微信目前还只是商家的一种促销手段,如何锁定目标人群,是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。
开通促销信息
近日,江湾镇站,两位身上贴着10平方厘米大小的的美女模特一出现,就吸引了不少乘客的注意。
局部乘客掏出扫描后发现,原来这是东方商厦的。
过了一会儿,扫描后,成为了东方商厦粉丝的乘客,纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。
对于这种新鲜的营销方式,不少乘客都表示了欢送。
家住江湾医院附近的市民刘雯表示:
“我平时就喜欢到江湾商圈购物,现在比以前更方便了,东方商厦有什么新的促销活动,马上就可以知道了。
”
近日,负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者,商场选择以这样的方式进行宣传,是基于目前微信在消费者中力和消费者更关注体验式消费的新需求。
“我们和东方商厦合作,借助,也让他们的营销手段更加多元化。
”该负责人透露,此前该平台已经试运行了一个月,目前粉丝数量已突破1000人,每天还有不少新粉丝参加。
据了解,除了向粉丝包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外,该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动,分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等,制定不同页面的个性化菜单,实现精准的营销推广。
记者也体验了一把,扫描之后自动获取一张电子版会员卡,并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店及地址,随后记者在东方商厦内消费时,只要向销售人员出示就能享受到折扣。
“平时得消费360元才能申请办理会员卡,这下只用一秒的时间,就能成为会员,还省去了普通办卡的繁琐过程。
”市民王女士说道。
东方商厦相关负责人告诉记者,这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广,截至目前,微生活平台已吸引两万多新会员,老会员仍保存原成效,作为一种新的营销模式,东方商厦将长期运营,消费者能持续享用会员特权,除非删除关注。
微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪?
东方商厦营销负责人表示,商场只会发送实用,且发送频率不会过于频繁。
消费者假设实在不想接收,在微信中取消关注即可。
上海多家百货尝试推出微信
近日,记者了解到,上海的多家知名百货企业均推出了效劳。
在上海,除了东方商厦,南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、SM百货店、新世界百货等6家企业也纷纷试水。
“我们把目光投向微信,也是在尝试新的盈利模式。
”近日,远东百货相关人士告诉记者,和微盟weimob合作,该4月底上线,截至昨日,粉丝已有500多人。
“现在每天会新增粉丝40多人。
”该人士表示,还处于摸索阶段,是否会带来可观的效益目前还是数。
如果效果可观,他们准备和微盟weimob展开长期合作。
“我们的今年4月初才启动。
”南坪万达百货相关人士介绍,尽管目前粉丝还不算多,但的主要用户年龄区间锁定在18~35岁之间。
该人士表示,相对于微博点到面的传播方式,微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。
微信营销自行试水有风险
虽然商场百货微信营销的企业不少,也有一些企业探索出了一套自己的经验,但是盲目涉及这项新兴的营销市场,也有一些企业折戟成沙,黯然退场。
全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo孙涛勇表示:
“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信效劳,实现企业盈利,还是比拟困难的,与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间,但都没有效果,所以想与我们专业的微信代运营公司合作。
”
锁定目标客户群是关键
“百货商家试水微信营销,无疑会有效刺激消费者的消费心经,让消费者尝到更多甜头。
”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为,依据后台的大数据,将信息接收团体进行细分,投其所好的营销方式不仅讨巧,也能为商家带来更多有效客流。
曾国平说,对企业而言,的设置可算是顾客消费需求的观察室。
商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析,了解活动的具体效果,便于以后有的放矢。
对于商场百货运营微信营销,市零售商协会李运杨那么有自己的独特看法。
他认为,百货企业涉足微信,其实是商家的一种营销手段,真正吸引消费者的还是商品品质和价格。
百货企业假设想借助获得好的效果,如何锁定目标客户群是关键。
但是盲目迷信微信营销的魔力,无视了商品品质和价格的本质,这样的百货企业明显是不会成功的。
1.1微*营销目的:
建立一对多互动营销平台,依托微*及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:
传播品牌、产品、工程、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成局部。
1.2企业获得价值:
通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
2.1团队建设
1、商务谈判能力;
2、抓住重点能力;
3、积极思考能力;
4、不断学习能力;
5、高效沟通能力;
6、建立关系能力;
7、危机公关处理能力;
8、了解受众兴趣能力;
9、组织协调能力;
10、品牌树立能力。
每个微*公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。
设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。
另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责工程运作(亦可聘请参谋)。
2.2.1线上推广预算
团队制定推广方案及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.1开通公众平台账号(官方类微*、加盟类微*、销售类微*、客服类微*等)
2.2制作、微*号宣传图片、公司官Wang、微博、博客、论坛等放置、设计宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式:
论坛、IM工具、EDM、官Wang、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
3.1公众平台管理
3.1.1实时消息统计(3天/表)
时间:
年月日负责人:
3.1.2用户管理统计(1周/表)
时间:
年月日负责人:
3.1.2群发管理统计(1周/表,格位依实际情况扩大,音频信息描述内容即可。
)
3.1.3素材管理采用公众平台现有功能,群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。
图片以缩略图形式登记,文字全文登记。
声音、录音信息需准确描述其内容。
微信商城针对不同行业,需要与企业形成行之有效的策略组合形成企业营销战略。
包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购置的转化、与企业战略配合度、与其他传播的相成作用。
从需求上来说,不同的行业,对微信商城有不同的出发点:
金融行业注重的是效劳,快消品行业的消费者更在意体验效果,效劳型行业更注重便利性、多项选择择性……
而通过对这种需求的开掘,找到其核心点,形成“视觉化的卖点设计”、“功能化的效劳设置”、“体验化的品牌形象”这三个层面完成微信商城的策略根底。
微信商城的主阵地在微信上,而营销策略不一定是全部发生在网络。
究其本质而言,微信只是一个社会化营销“利器”,而不是一个占据它就能够占据未来的“战场”。
微信商城不是“美容院”,所以我们不能期望王宝强进去就变成王力宏,然后遇上范冰冰,开始了没羞没臊的童话生活……这是传统营销思维中的推广模式。
而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下,“王力宏”可能是最好的,但喜欢王宝强的“女神”未必要少。
在社会化营销时代,所有的营销原点不再是产品丶品牌,而是专注于
我们的产品和品牌的那群人——即我们的“粉丝群体”。
而在与客户的合作过程中,我们都会从两个问题出发,来解决客户需求和疑问。
首先是我们(客户)能做什么?
粉丝营销,本质是人的营销。
而我们所做的,就是帮助客户努力摆正位置,去找准并满足粉丝的爱好和需求。
从实际过程来说,就是要根据自己的企业特色和战略规划,要首先做好微信的“定位”和“形象”构建。
要专注并满足于我们的“粉丝”群体的喜好和品味,把我们的产品或这效劳做到极致化。
以金融行业的客户为例,消费者关心的是这家公司的收益怎么样,效劳态度好不好,风险高不高等等。
消费者的需求很多,如果我们去一一满足他们,把王宝强打造成王力宏,那么,我们势必要泯然于众。
实际上,我们通过对现有消费者的研究,与消费者达成这样的共识——我们的客户在交易的便捷性和自主性方面,确实要胜过其他竞争企业很多。
于是,我们形成了这样的思路:
第一步,通过极致快的效劳形成话题,吸引更多的关注和体验。
第二步,对现有体验者进行深度影响,迅速转化为实际购置,创造出更好的效劳和口碑。
两个过程周而复始,从而形成一个良好的营销生态圈。
其次,微信能做什么?
解决这个问题,不仅要求我们对微信定位丶微信策略的了解,更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的认知。
如同很多不成功的微信商城的营销案例,企业在进入之时,总是赋予了微信商城的营销过多期望,而无视了微信策略与企业战略的互动。
而一旦企业在微信商城的营销上出现瓶颈,就简单的归结为“王宝强不适合形象代言”这样的粗暴论调,实在是有失偏颇。
如上我们所说,微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”,更应该是企业互动营销战略的一局部。
美萍微信会员卡——电子会员卡
微信会员卡解决印刷费贵,不方便客户携带的问题,同时容易分享,同时记录客户的号,定期的会员权利将显示在会员卡的特权页面中,支持积分功能,让客户通过重覆消费享受到更多的权利。
美萍微信会员卡——消费积分记录
每次会员进行消费,结账时都可记录会员的消费积分,同时积分可兑换相关礼品,或者配合商家的促销方案使用积分,另外积分贯穿整合系统,比方参加微调研,赠送积分,每天签到赠送积分,由商家自行设定。
美萍微信会员卡——会员签单
会员每天可签到,启用签到功能可获取相关
的积分。
让我们的会员粘性更强,培养我们的忠实粉丝。
微营销
当粉丝到达一定数量时,如500,即举行抽奖活动,主要作用让粉丝紧密互动,增加客户二次回头率,另外让粉丝介绍粉丝给商家,最后由粉丝转化为客户。
原理:
如您的客户对你的产品或效劳认可,当你举办抽奖活动时,粉丝如果抽奖获得奖励,他会推荐给身边朋友参加,享受这实惠,如抽奖不中,他会利用朋友的进行再次参加,这样到达快速增加有效粉丝的作用,前提当然是奖品够吸引。
微信优惠券
微信优惠券,便于传播与分享,20xx最新的消费模式,自定设定有效果期,多张优惠券同时使用,无限制生成优惠券,大大降低您的印刷本钱,提高宣传效果。
同时吸引更多粉丝或潜在客户关注公众帐号。
微信墙
会议或活动现场,通过投影大银幕出现的微信墙,与现场粉丝进行互动,扫描即可参与活动的发言,抽奖,留言等互动功能,商家可大量增加粉丝,到达宣传效果,同时参与活动活动者可连接在一起,让每位在场人员都有权发言,提高活动的互动性。
推广周期:
一个月,一周一个节点
第一周:
准备
A:
内容准备,内容这块不多说,毕竟是行业经典,至于怎么个经典法相信各位自己有自己的方法,需要多说一句的是关于文章标题,必须能够吸引人眼球,最好找一些有文笔的有思维的来写这个,毕竟标题是大门。
这个内容包括图文、视频,每样最少准备五条以上。
B:
平台准备,的平台这块只准备了三方面,贴吧、论坛、QQ群,量化标准(贴吧:
50个论坛100个QQ群100个),当然这些都是行业相关的。
目标:
每天增加粉丝200个每天上午和下午两条信息进行推送。
注:
任何事情都需要有量化标准,作用一是可以催促自己,二是方便自己判断这个活动的效果。
第二周:
操作
A:
贴吧方面链接尽量用微信的,主推内容,辅推,不要让人产生反感。
但是微信的图片一定要留出来。
B:
论坛方面和贴吧比拟相似,如果可以联系到斑竹,可以和版主联系下,做个推荐或者高亮等,适当的给版主些利益。
C:
视频方面,加logo,标题加这些都是肯定的,另外同样这个可以到各大平台,视频到平台有时候会比图文好一些。
毕竟更加直观,而好的视频也更容易让人产生兴趣。
注:
视频如果是从网上找的最好找到没有logo的高清或者高清以上的,毕竟现在人们对视觉感受要求比以前高多了。
D:
QQ群方面,QQ群是即时性的东西,所以在文章的选取,以及发送的时间都需要好好把控。
千万不能带有广告的意思,必须从人们的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜欢这样,这就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群确实质量挺高,那建议贿赂下群主。
毕竟现在高质量QQ群可不多。
第三周:
观察
对各个平台的数据进行分析,观察每个平台的投入产出比。
第四周:
数据统计
1、粉丝增长统计
2、转发量统计
3、阅读人数统计
4、完成百分比分析
最后:
写这篇文章的目的,经了解过三个企业,但是对于微信营销这块都是心有余而力缺乏,毫无章法的去做。
很是苦恼,也曾因为这个原因苦恼了很久。
在网上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也没发现什么太好的方法,最后又回归本质。
从最根底的弄起,在保证质量的同时寻找最稳健的方法,这个方案没有什么太大的花销,如果报预算的话一两千足够。
如果企业是刚创业的话感觉比拟适宜,毕竟初期可能有些事没有弄清,或者没有想明白,贸然的去猛推加大投入的话可能会造成一些不可预见的后果。
其实做网络推广,最好的营销手段可能就是最简单的营销手段。
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。
要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供效劳或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。
把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改良,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、效劳环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改良等等都列出来。
这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,最好能在这里写一下近期会做的几个活动方案,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购置微信第三方系统等等,还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。
如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写。
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会开展到什么程度说明一下就可以了。
总结:
如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法。
很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块,把他们的活动信息改一下改成自己的活动方案就可以了。
然后把上面1、2、5、6、7的内容一下就能快速制作一份微信营销方案。
本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。
会这么说呢?
因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销,而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。
这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。
下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版:
在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心理,并将其系统的。
因为这是对客户认知的最重要一部,所以这一系列过程是整个系统的根底局部也是最重要的局部之一,不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。
这一步就需要第一步的研究分析为根底了,我们所推送的信息就应该是以用户的痛点与需求为根底的,满足用户的需求,解决目标用户的痛点系列信息应该是我们做信息推送首选的定位。
给客户价值才能提升用户对你的好感,不断交流才能提升客户对你的信任。
整个编排需要与下一步的互动模式做好对接,如:
解决用户需求与痛苦的干货推送,利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等!
这些来增加客户的粘度以及信任感,但整个模式不仅如此,既然是互动营销就要表达互动的意义,互动才能真正增进感情,在整个互动过程中还需展示“客服”真正的魅力,我将一个客服必备能力总结如下:
1、懂得:
客户浑身都是宝,已经关注的一个都不能让他跑
2、要:
要引领别人的需求,大多数人不知道自己需要什么
3、用:
用产品与效劳的价值与客户谈价格
4、习惯:
习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关心
5、表达:
表达语言要幽默幽默
以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任,接下来我们要做的就是实现成交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。
在做这些前我们要分析客户数据,最起码分为:
成交、未成交、屡次成交以及用户习惯和用户粘度,我们可进行精准广告投放。
说起成交,成交很简单,有了信任,成交就太简单了,有新产品、有活动,对那些分析后所得很可能成交用户发发广告,或者顺势搞搞促销就ok了。
虽然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点:
1、产品或效劳的特色
2、客户获得的好处
3、促进客户立刻购置的理由
可持续性消费如何实现呢?
和我之前一篇文章所讲的数据库营销有相似之处,最好让人体会到老顾客的特殊待遇,最实用的就是:
亲爱的***,您好!
由于您是我的老顾客,我们决定……其实,如果大家对持续消费没有好的思路,在客户能接受的时间段内,不断的友好暗示客户消费也是非常不错的。
还是用干货来说明吧:
如果您是牙医,可这样对你老顾客来讲:
“您好!
由于您是我们的老顾客,我们决定为您的牙做一次检测,以感谢您对我们的长期支持”的东西谁都喜欢,但是检查完真的就结束了么?
他们的牙都是健康的么?
不是的,我们要赚的就是他们的后续消费和对我们的良好感觉,这就是系统!
当然过一段时间还可以定时发送消息:
您好,您又到洗牙的时间了,作为我们的老顾客,您可以持本条信息来享受我们6折优惠的效劳……懂了么?
这就是成交系统的妙处,那就是,既然客户进了我们的数据库了,我们就不能轻易的放弃,好好利用来的'是大把资金,之前利用这一套思路,让我一朋友客户回头率高达40%,销售业绩一年后激增300%。
当然,什么都靠思路,我们不可能只用这一套系统,再比方您是做减肥药的,价格暂定一疗程200,可用时间1月,我们即可打广告:
“为回报新老顾客的支持,我们公司决定做一次超值馈赠活动:
为了大家配合,只要大家吃我们减肥药,并坚持写日记,你坚持了,我们就奖励您,您要能坚持六个月,六个月后把您的日记寄到我们公司,我们就赠送您一台ipad。
”实际上,连续吃6个月减肥药总值才1200,一台ipad多少钱?
谁都会算这个帐,以为肯定占廉价,好多人就想不就6个月么,我坚持。
可是都需要减肥药减肥的人,还能坚持6个月来写日记么?
要有这恒心,跑步不就行了么。
结果不就是,我们轻松开发了新客户还获得6个月持续消费了么?
这些都是实战经验,大家拿去尽管用就ok,再提一遍:
的东西是最贵的,觉得有用了,就赶紧执行,不是傲,用心讲讲,这篇文章比你花好几万学费要值钱的多。
病毒式营销系统在微信互动营销中的建立
先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢?
我个人总结几点给大家:
1、有价值、好玩的东西,让别人愿意分享给别人
这个很正常,当别人看到好玩的,有意义的东西都有分享的欲望,不算什么,将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。
最多你能做的就是在有价值的文章中参加暗示语鼓励暗示别人转发,如:
独乐乐不如众乐乐!
欢送大家分享!
分享越多,收获越多……
2、看到利益,好处,为目的而为
2.1融入推送信息的编排,如每次推送都可以发送四个消息,我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵,先让大家看一半,激起大家欲望后让大家帮助分享后,回复审查后获得后面的信息。
或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
2.2活动信息,转发获礼品,集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏,但效果在那放着呢。
以上两点是最根本的,大家应该懂得,就不举例说明了,将这两点利用好了也足够了,一传百,百传万的效果还是蛮有用的。
思路是可以拓展的,可模版逃不过以上几点,做好以上信息,做互动营销的大家应该有明确目标了,微信互动营销就足够了,也够为精彩了!
1,目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2,微信确实是移动销售不可或缺的,现在不及时做,将来想长期开展再做的话有点儿迟。
3,对于我们的产品做微信营销的长处在于,有特定的人群,更好聚集。
4,别人花钱购置资源,我们用竞价推广的资源购置一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者屡次购置。
5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。
6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比方让客户介绍客户,形成新的利益增长点。
7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。
1,每一个工程一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在上。
2,创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。
3,前期先将我们的老客户拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强二次或屡次消费和介绍
4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购置。
5,时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人:
##
第一阶段:
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