传统企业和电子商务结合是未来经济发展方向.docx
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传统企业和电子商务结合是未来经济发展方向
传统企业和电子商务结合是未来经济发展方向
自20世纪90年代以来,信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。
越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。
我国电子商务自1999年进入了实践运作阶段,消费类电子商务网站大量涌现,企业间电子商务也适时跟进,到2001年出现网络泡沫,众多从事电子商务的网络公司纷纷倒闭,引发了人们对信息化带动工业化的理性思考。
经过网络泡沫的洗礼,更多的企业认识到电子商务并非“网站+卖货”它涉及从“供”到“需”的整个社会生产及流通的各个环节,不仅仅包括商务和服务的网上交易,还包括企业内部的运营和管理,以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是整个供应链上下游各个节点企业间的结合与互动。
中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,将只能停留在纸面上。
只有当它深入到传统企业,贯穿于企业采购、生产、运输、仓储、配送、销售、服务、结算、管理等环节之后,电子商务才真正有意义。
然而,我国是后发型现代化国家,传统企业对电子商务的介入存在既恐惧又排斥的心态。
电子商务的巨大影响,使传统企业,特别是占主流的中小传统企业感到危机,不接受电子商务犹如等死;率先投入巨资去尝试,又有可能血本无归。
因此,还须做更深层次的思考。
应该看到,电子商务不是传统企业的掘墓人,相反,电子商务与传统企业的深入结合,将给企业带来更强劲的生命力。
主要表现在:
随着工业经济的发展,工业制造成本趋于均化,企业必然需要寻找新的利润空间。
扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触,减少中间环节,从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。
要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离,电子商务是最佳选择。
此外,站在企业自身的角度看,从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润,也是一种行之有效的办法,这就需要信息技术来综合处理这些业务。
电子商务与传统企业融合,逐步改变传统企业的作业模式,提高运行效率和应变速度,为企业的发展带来新的增长空间。
电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通,从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势,提供更为周到的个性化服务。
通过对客户信息的分析和挖掘,可以有针对性地提高产品和服务质量,改进现有产品和服务的作业流程,开发新产品,拓展新业务。
更为突出的是,电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。
由于IT技术的进步,通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品,从而为客户提供一对一的服务。
这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求,更重要的是,若使用正确的话,将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。
传统企业是一个生产经营实体,在其长期的生产经营中,具有广泛的合作伙伴,包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等,利用信息化手段,传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络,实现资源共享。
在这种网络中,伙伴间彼此合作,互惠互利,共同开拓市场,扩大了单个企业内涵和外沿,形成网络型虚拟企业,实现商流、物流、资金流、信息流的一体化,完成单个企业自身无法单独完成的业务,使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力,提高管理服务水平和社会信誉。
总之,电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物,它不是独立于传统企业之外的事物,它依托于传统企业,又深刻地改变着传统企业的作业模式,在深入企业的管理过程中,为企业减少了交易环节、扩大交易范围,缩短生产周期,提高生产效率,拓宽了企业的利润空间。
因此,传统企业和电子商务相结合,将是未来经济发展的方向,必须以积极的心态,根据自身条件主动和稳步地推进,才能在信息化带动工业化的潮流中,站稳脚跟,不被淘汰。
电子商务的概念
电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。
电子商务是信息技术的高级应用,用来增强贸易伙伴之间的商业关系。
电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。
电子商务是商业的新模式。
各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。
一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。
零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。
企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务,这不是大企业才能实现的构想。
互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。
信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。
具体地说,电子商务改变了经济生活的如下方面:
1.电子商务首先改变了交易方式
表面上,这是最寻常的改变。
毫无"石破天惊"之感。
然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。
回顾银行的诞生:
在金属货币时代,它不过是"替富商管理货币"的小角色,也就是给诸多富商当"出纳员"的小角色,由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息,而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。
当它还是富商"出纳员"的小角色时,谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢?
2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式
消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为,都在被改变着。
"腰酸腿疼"的购物方式,将被轻松的"点击鼠"所代替。
用经济学的语言来说,极大地降低了购买方的交易费用。
3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式
A.改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。
B.改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。
不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。
C.改变销售的组织方式:
从接定单,到资信的确认或收款的确认,到货物的准备和发送等一系列工作流程,都会发生变化。
D.改变客户的管理方式:
客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析,从而厂商可以为客户提供更好的服务。
4.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家─批发─零售─消费者"的方式正在被打破,"厂家─(直接面对)─消费者"的方式正在形成,新的物配体系正在形成。
从而新的物流体系正在形成。
这是无情的"大浪淘沙"。
其结果,是流通组织的再造:
有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。
运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。
5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式
从厂家的生产流程来看,电子商务不仅巨大地改变着厂家的"出口"端,而且对"入口"端也有巨大的影响。
由于更容易"货比三家",所以:
A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件,
B)更有利于找到合适的合作伙伴,
C)从而降低采购的交易费用。
进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。
进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。
6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段
资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。
而且人们已经领教了,基于电子信息网络的资本交易,在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力,那是震撼世界的力量,1997年的金融风暴令每一个业内人士,记忆犹新。
企业资金筹措的另一个重要来源,是(作为资金市场中介的)商业银行,它也正在由于IT技术和信息网络的发展,而发生着巨大的变革。
网络银行的出现,完全改变了企业资金操作的手段,降低了操作的成本。
企业财务管理的部分规则,不得不随之而有所变化。
例如,在银行授信额度内,发出借款信息的时机选择,有关还款数量与时间的决策技术等,将会由于操作的手段的更新而改变,以进一步降低成本、提高利润。
7.人才的挑选与聘用,正在发生革命性的变化
在以往的电子商务的讨论中,人才市场没有受到足够的重视。
事实上,基于IT技术、基于电子信息网络的人才交易(人才自荐,企业对人才的挑选,甚至对人才的测试和聘用),早就进行了,而且正在依托Internet、依托多媒体,迅速地发展着。
在网上测评人才的技术(问卷的设计与考察方式之类),正在迅速发展着。
人力资源管理的研究课题,也不得不由此而发展。
8.企业技术来源与企业R﹠D正在改变
企业生产所需要的技术,总是部分来源于企业自身的R﹠D,部分来源于企业外部。
两个来源的比例,对于不同的企业而言,可以相差很大。
但不可能完全没有外部的技术来源。
对于中国企业而言,技术的外部来源始终是企业"入口"端的重要要素之一。
输入企业的技术,有两种基本形态:
A)购买现成的技术,
B)委托开发,获取所需要的技术(这就是所谓技术外化问题)。
后者是中国企业最值得发展的一种形态。
从外部来源的视角看:
电子商务也改变着技术交易的形态,大大拓宽了企业搜索所需技术的视野,拓宽了企业委托开发的视野,改变了企业从外部获取所需技术的管理方式。
从内部来源的视角看:
企业生产所需技术的两个来源是一个有机的体系,外部来源的改变,必然导致企业自身R﹠D任务、开发投入与开发组织的变化。
另外,企业自身的R﹠D必然要有技术信息与市场信息的输入,特别是"需求信息"的输入。
这必然会改变企业R﹠D的组织形态。
例如,消费者可以基于软件设计出自己喜爱的轿车车型,生产厂家在网上与消费者协商好价格之后,就必须在足够短的时间内完成设计、生产、送货的工作。
企业的开发管理必须与此相适应。
电子商务正在引起企业科技管理(MOT)的理论、组织与方法的变革。
9.改变和正在改变着厂家的生产组织和生产过程的管理
离电子商务"距离"最远的,是企业物流链条的中间段,即生产过程的组织与管理。
它也同样受到电子商务的深刻影响。
企业输出端与输入端的巨大变化,必然带来中间端的巨大变化。
为适应电子商务所引起的输入端与输出端的变化,企业生产流程的再造,必不可免。
事实上,虚拟企业的出现,就已经把生产过程的组织方式,改变到了极至。
电子商务必然导致企业技术单元的细化(专业分工的细化),导致部分生产的外化,从而导致生产流程的再造。
总而言之,电子商务改变了从开发,到生产,到流通,到消费,到金融运作的整个经济过程,正在变革、刷新着管理观念、理论与方法,并且,变革还按照如下逻辑传递着:
生产力─生产关系─上层建筑─文化、观念。
这就是经济DNA改变世界的巨大力量。
电子政务网络基础平台
1.建设目标
政府互联专网建设的总体目标是利用各种先进、成熟的网络技术和通信技术,采用统一的网络协议(TCP/IP),建设一个可实现各种综合网络应用的高速计算机网络系统,将市、县各市政府部门通过网络连接起来。
在互联专网上,为市、县各学校提供可靠的、高速的和可管理的网络环境,为用户提供广泛的数据资源共享、丰富便捷的网络应用(如:
实时多媒体视频/音频、网络远程教学、网络会议等),提供各种网络服务(电子邮件、文件共享、WWW信息查询等),为各用户提供多种形式的访问,实现网络的扩展,扩大联网的范围和规模,实现市、县工程。
政府互联专网不仅实现了现在网络上的一般功能:
如E-MAIL、FTP、网络论坛、网络图书馆、搜索引擎、网上聊天、管理数据的传输、处理与查询,还实现了包括视频点播(VOD)、网络学校、电话会议、网络电话(IP电话)等功能,是一个高速多媒体互联网络,并最终实现整个政府系统的资源共享。
然而政府网络化地观念在推进的过程中,首先面临来自网络带宽瓶颈的挑战。
单一的传输模式无法适应政府网络化的应用,所以如何提供令政府互联专网满意的网络应用服务质量,这是目前解决网络化瓶颈中最为关键的一环,也是友讯网络系统成功的优越性之一。
当今政府网络化发展已不能够简单地以限制人们上网的方式以避免带宽稀缺导致的网络拥塞。
为了尽可能地利用好对满足多种网络应用需求最为关键的稀缺带宽资源,避免可能出现地网络性能问题开创在政府网络化的建设过程中的每一个细节都作了努力把网络的性能优化到极限使qos等策略不再神秘莫测充分应用到解决相识问题当中。
如此一来凡对网络流量实施策略管理地方就再也没有那些无法容忍的迟延现象出现。
这不仅减少了大量管理成本,还为客户节省了大量时间,同时提高了政府互联专网的用户满意度。
通过网络系统资源的整合,友讯将改变传统的模式,实现多层次、交互式,从而提高政府质量,扩大政府规模。
友讯正在展开对我国网络政府的全面讨论和研究,加强同政府界的广泛沟通合作,积极对国内外现代网络政府中出现的新动向、新观念、新技术的追踪,以期在保持业界领先技术的同时有新的突破与发展,更好地迎接新的机遇和挑战,为现代网络政府的发展群策群力,最终加快实现中国的政府现代化的目标。
2.建设原则
①为市、县各级政府行政部门的行政管理、计算机辅助教学和领导决策服务。
②统筹规划,统一标准,联合建设,滚动发展,边建设,边应用,边见效益,充分利用中国政府网的优势,逐步建立一个覆盖全市、县普通政府系统的高效的信息网络系统。
③充分重视网络系统和信息的安全,建立先进的网络管理系统和安全管理系统。
建立完整的信息控制和授权管理机制。
④在限定的时间和规模内,努力降低费用支出,提高系统的性能价格比。
⑤采用成熟的先进技术,兼顾未来的发展趋势,既量力而行,又适当超前,留有发展余地。
⑥充分发挥各方面的积极性,计算机网、信息网同步建设。
⑦抓紧组织队伍建设,完善规章制度,加强各级政府行政部门干部的培训工作,培养队伍。
3.实现功能
政府互联专网要求完全建成以后能实现除现在网络上的一般功能:
如E-mail、FTP、网络论坛、网络图书馆、搜索引擎、网上聊天、管理数据的传输、处理与查询外,还应包括视频点播(VOD)、电视会议、网络电话(IP电话)等功能,是一个高速多媒体互联网,实现整个政府系统的资源共享,做到网内设备全区的学校都能共享。
该工程由于以党政办公的应用需求为指导,实际党政机关提供一个安全、可靠、可管理的多业务网络平台。
使得电子政务网络能够基于这个平台,实现不同部门机关之间安全高速的数据共享,尽可能的简化办公流程,降低办公成本,提高办公效率,更好的为公众服务;并为今后新的业务发展,迅速推出相应的新业务打好良好的基础。
企业电子商务网站建设方案
企业电子商务网站的建设可以分为三个阶段:
1>企业信息门户(EnterpriseInformationPortal)
2>企业营销门户(EnterpriseMarketingPortal)
3>企业交易门户(EnterpriseCommercePortal)
凭借多年来建设企业电子商务系统的经验,新锐互动从业务角度出发设计开发了先进的企业电子商务系统解决方案(GEONGDigitalEnterprise),将企业信息门户,企业营销门户,企业交易门户构筑在面向企业的网上应用框架之上。
其面向大访问量用户的模块化设计,具有强大的系统可扩展性。
今天,速度和时间已成为企业在互联网经济中的制胜关键,GEONGEnterprise大大缩短了企业电子商务系统的建设周期。
功能:
1,明晰的信息分类功能
2,内置工作流机制的信息维护、监控、
3,发布及管理功能
4,多个站点之间的信息同步功能
5,强大的信息检索功能
使用场景行业:
1,典型应用场景
◇海量信息库
◇大访问量用户
◇实时性强
2,面向行业
◇金融行业网站(证券、银行、保险)
◇大型综合门户网站
◇大中型制造企业网站
优势:
1,针对网上信息发布与管理、增值服务和网上市场推广等应用
2,成熟面向对象组件化设计,并基于跨平台业界标准,包括Java,XML等
3,面向大量用户的企业网站设计,可扩展性强
4,灵活性高,重用性强,易于开发维护
5,降低开发,运行和维护的成本
6,保护客户投资
7,先进的项目管理和实施体系,丰富的实施经验
未来发展:
1,适应电子商务深入发展的需要
2,扩大内容管理的业务范围:
◇实现对企业非结构数据,如计算机生成的业务文档、单据、报表的管理
◇实现对多媒体信息的管理,如音频、视频、图像的管理
◇实现对不同来源的扫描文档图像、传真、照片的管理
网站策划方案
《七彩靓衣》网站策划方案
第一章 电子商务概况
第二章 我国及我省服装行业现状
第三章 WTO对服装外贸行业的影响
第四章 现有服装网站的基本情况
第五章 网站策划及定位
第六章 网站功能设置
第七章 人力资源编制
第八章 资金投入
第九章 盈利预测
第十章 投资风险分析
第一章电子商务概况
1、互联网现状
政府的鼓励随着国际影响的加强,政府对互联网的重视力度加大,城市上网人数迅猛增加。
随着上网成本的不断下降,正在发展壮大的农村经济联合体和个体户,上网率也正在迅速提高。
实用性相当一部分企业已经上网。
尤其是大型网站向人们提供了各种丰富的信息,人们已经可以不用订报就看到新闻,不听广播也可以欣赏播音节目,不去商场就能了解到商品行情。
一般城市家庭能够负担个人电脑和互联网服务,农村已经有个别上网的家庭。
网上无障碍,通过互联网能访问到世界上所有的3300个地区。
突破时间概念,去美国网站只是弹指一挥间。
互联网用户2000年初国内网民达到890万用户,到7月就达到了2000万户,年末将超过3500万户。
据美国研究机构国际数据公司7月22号公布的最新报告显示,到今年底,全世界的因特网用户将达到3.75亿,比一年前增加1亿;到2003年,估计将有6亿人上网购物、交流和学习。
按照摩尔定律,每半年用户将翻一番。
中国已经成为继美国之后的第二大互联网国家。
趋势和影响媒体宣传的加强,使人们逐渐认识了互联网潜在的力量。
来自美国的影响,大量资金涌入了知名网站的帐户。
增长的巨大空间未上网人中的71%对网络感兴趣。
1/4的家庭正在打算购买个人电脑。
个人电脑家庭中的87%打算上网。
在2000年5月,个人电脑销售额是上一年的15倍。
2、电子商务是发展方向
电子商务现状Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。
我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。
据电子商务研究中心说,在美国,因特网1999年创造的销售额超过5000亿美元,为250万人创造了就业机会。
据报道,预计2000年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到6000亿美元。
INTERNET将为您的公司提供最即时最有用的信息。
通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。
我国今年电子商务交易额将达8亿元,2002年可望达到100亿元。
电子商务的含义
电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。
其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。
因此有人称:
电子商务=Web+IT。
电子商务有广义和狭义之分。
狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce),主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。
而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配等等,亦称作电子商业(e-business)。
这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。
电子商务的网络计算环境
目前,已有三种不同但又相互密切关联的网络计算模式:
因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。
对绝大多数人来说,首先进入的是因特网。
企业为了在Web时代具有竞争力,必须利用因特网的技术和协议,建立主要用于企业内部管理和通信的应用网络,这就是因特网(Intranet)。
而各个企业之间遵循同样的协议和标准,建立非常密切的交换信息和数据的联系,从而大大提高社会协同生产的能力和水平,就是企业外部网(Extranet)。
这三种计算模式在电子商务中各有各的用途。
我们不难发现电子商务不仅仅是买卖,也不仅仅是软硬件的信息,而是在Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet),将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起,因而消除了时间与空间带来的障碍。
电子商务建立了新型的商务通信的通道
商务通信是开展商务活动的重要条件。
传统的商务通信是通过邮件、报纸等印刷物或通过电台、电视台等广播方式来传递信息。
电子商务采用基于开放式标准上的Internet这一崭新的通信通道,与以往的通信相比发生了巨大的变化,主要表现在:
Internet的交互性使单向的通信变成了双向的通信。
扩大了通道的功能,不仅能传递信息,还能用于支付、传递服务。
提供了廉价的通信手段,与报纸、电台、电视台甚至直邮相比,Internet的通信费用最低廉。
电子商务的优越性
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。
新型的商务通信通道其优越性是显而易见的,其优点包括:
大大提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度。
节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
增加了客户和供货方的联系。
如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。
提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
提供了交互式的销售渠道。
使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。
提供全天候的服务,即365天,每天24小时的服务。
最重要的一点是,电子商务增强了企业的竞争力。
中国的情况中国正在从电子贸易(利用电子手段的传统贸易)向电子商务迈进。
工商、农业、招商等专业银行已经完成网上身份认证及网上支付功能,一些商务网站已经做了连接并开始了网上结算的电子商务,很快就会波及企业和行业网站。
电子商务是发展方向从已经利用电子商务的企业来看,降低了销售费用80%以上,降低办公费用68%,杜绝了企业供销过程中的不正之风,特别是原材料的网上采购,使企业降低了3.1%生产成本。
世界经济一体化进程的加快,必将使电子商务成为国际贸易的发展方向,也必将使它们互相影响而加快这一进程。
3、电子商务与服装外贸行业的结合
服装行业的特殊性网上试衣系统的功能,可以使消费者有三维图象的直观感受。
加工图纸的电子传输和网上定单、转帐功能的实现,大宗工装加工生意,可以使供求双方不见面的情况下轻松实现。
随着各行各业开通网上办公,外贸行业的进出口生意会变得轻而易举。
可是,人体对服装面料的质感,任何电子设备却无法实现。
服装外贸企业的电子商务人们对企业上网工程的错误理解,是不可能很好的利用国际互联网。
绝大多数人们的理解是——企业都要做网站,其实不然。
企业网站的广告效应,远不能和大型的专业商务网站相比。
点击量的悬殊差距,使得企业网站不能产生任何效益。
60万个网站,使得人们找到你成为大海捞针——不可能。
服装行业的大型商务网站,凭着其充实的信息量和强大的功能,必将垄断一个地区或一个国家、甚至整个世界的生意成交量。
服装企业蜂拥到这样的网站上发布供求信息
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