酒吧营销工作总结.docx
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酒吧营销工作总结.docx
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酒吧营销工作总结
酒吧营销工作总结
篇一:
酒吧个人工作总结
酒吧个人工作总结
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1,责任感。
只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
2,做事主动。
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。
要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向boss反映,这是他管理上的问题。
不然会吃力不讨好。
在其位,谋其政。
只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
3,要创造性完成任务。
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。
就是要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。
例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。
把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。
有时候可是这从boss的角度去想一下。
4,主动学习。
无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。
你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。
所谓“学无止境”。
当然,前提是你要有一颗不安分的心。
5,对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。
这是从一位同事身上看到的。
他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。
在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。
结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。
毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。
所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。
另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:
篇二:
浅谈酒吧节日营销
营运管理>酒吧管理>
浅谈酒吧节日营销
成都影响力娱乐管理有限公司20XX-2-18浏览3017次浅谈夜场节日营销
浅谈夜场节日营销顾名思义,节日营销就是指在节日期间,利用顾客的节日消费心理,综合运用广告、折扣、套餐、买增、捆绑等围绕这个节日的形式特色营销手段,进行的酒水、包房、食品或餐饮的推介活动,旨在提高或变相的利用节日为诱饵或名义来进行酒水的销售力与顾客的轰动性,提升品牌形象。
归属上,它是整个营销规划的一部分,而不是短期的营销活动,对于围绕节日所推出的一系列促销酒水或其它优惠,特别会员等的销售与回馈稳定顾客群体来说,节日营销的意义显得更为重要。
一年的节令可分成四类。
一是法定假日类:
元旦、春节、三八节、五一节、六一节、教师节、八一节、端午节、国庆节、清明节、中秋节等。
二是非法定假日类:
情人节、母亲节、父亲节、元宵节、复活节、圣诞节等。
三是民俗时令类:
夏至、冬至、立冬、腊八等。
四是各场本身的自定类:
店庆日、洋酒节、PARTY节等。
节日不同、季节不同所推出的商品与PART、活动主题不同
场内关于营造节日营销的原因:
顾客节日消遣娱乐的心理特点决定了不同平常的节日营销的不同形式,对于新套餐推广、折扣优惠、
新品推出,更是给顾客亲密接触的绝佳良机。
对于场内而言,顾客直接选择消费的地点,在节日期间更是值得期待,感觉消费时代的来临,使消费者的消费习惯也发生了很大变化,从上个世纪90年代的重视消费地点的性价比到今天同质化时代的感觉消费,消费者越来越随“心”所欲,而各场精心营造的随“心”所欲的节日主题PARTY主题与特惠氛围,就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”,实现节日目标锁定业绩。
我国目前的节假日为114天,几乎占到全年的1/3,而“春节”、“十一”黄金周所体现的市场价值更是足以堪道,据我对成都个别夜场的统计了解,遇重大节假日,顾客消费的业绩往往是平时的2到4倍,那么节假期间如何吸引顾客有限的注意力,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,做大做活节日营销呢?
我操作的节日营销经验,经过悉心整理,总结出以下规则,与大家分享。
策略一:
出位创意烘托节日氛围
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。
针对不同节日,塑造不同鲜明活动主题,把最多顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
如去年端午节,我们在场内举行的“纪念屈原-龙舟绘,布置了各色的龙舟与美女彩绘结合。
激发了众多消费者主动参与活动的意识。
策略二:
文化营销传达场子的内涵
文化营销,嫁接节日的文化氛围,开展针对性的文化营销。
充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与本场的经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的顾客者,在给顾客娱乐享受的同时,也能带来良好的业绩,树立良好亲和力。
比如情人节,我们在KTV开展的“情侣过三关”和“情歌对唱“大厅开展的“好想好想谈恋爱”等主题活动与PARTY,就很好的洋为中用,不仅增加对情人节的文化外延,还通过活动传达出情人节的浪漫与温馨,而且,平时两人之间羞于表达的想法也可以借此表达,也丰富了节日内涵。
其它如灯谜擂台赛、电影节回顾展、魅舞魔术--哈利波特夜等已成为场子吸引顾客“眼球”的妙招。
策略三:
互动营销是增强场子亲和力根本
娱乐形式的多样化使消费者的需求开始由从大众娱乐项目消费逐渐向个性消费娱乐转变(如北京的苏西黄俱乐部、本色酒吧、新加坡的歌神KTV、成都的阿伦故事)都是以特色的经营模式去吸引特定的消费群体。
定制营销和个性服务成为新的需求热点,各场如能把握好这一趋势,做活节日策划也就不是难事了。
在其他行业,如深圳沃尔玛,曾开辟先例,让顾客自己设计礼篮或提供不同型号的礼篮,由顾客挑选礼品,不限数量、品种、金额,既可迎合不同的消费需求,又可充分掌握价格尺度。
此法一经推出便受到消费者的欢迎,不仅大大增加了生鲜部的利润,也促进了其它部门的销售。
夜场亦有雷同之处。
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篇三:
20XX销售年终总结报告
20XX销售年终总结报告
销售年终总结报告
(一)
从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
1、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。
即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。
更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客的顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。
因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。
一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。
这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,比如顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。
10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的
沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,比如,善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
销售年终总结报告
(二)
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20**年销售情况
20**年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
20**年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
20**年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。
销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。
成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20**年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20**年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
销售年终总结报告(三)
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一、服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二、创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三、诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:
您的光临是我最大的荣幸。
下联:
您的满意是我最大的愿望。
横批:
诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四、付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?
我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!
我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
篇四:
对于酒吧街项目的初步理解和营销思路
对于酒吧街项目的初步理解和营销思路
1、酒吧已是都市生活的不可分割的一部分。
某种程度上说,酒吧的繁荣程度,代表着一个城市的经济和文化的热度。
而对比其他酒吧业发达城市,南宁的酒吧文化却显得有些贫乏。
2、目前,国内酒吧比较发达的城市有北京、上海、深圳。
由于地域经济、文化背景、人口素质的不同,酒吧的风格在三个城市呈现出不同的风格,形成了三种不同的典型性酒吧文化。
北京酒吧:
北京是全国各地艺术家、文化人“圈子”聚集之地,所以酒吧文化中呈现出多元化、多文化特征,酒吧主题细分化明显——
上海酒吧:
中国受“洋”文化影响最早的国际化大都市,上海人骨子里的高傲与挑剔体现在酒吧文化中,于是呈现出明显的贵族气质和高品位特性
深圳酒吧:
中国最典型的移民发展城市,是属于金领、白领的领地,在白天残酷工作竞争的重压下,深圳夜晚的酒吧是他们尽情宣泄的舞台,充满激情和动感
3、但是,由于各种原因,南宁市的酒吧业发展水平与发达的城市相比,至今仍有一些差距:
分布较为松散:
目前,南宁的酒吧大小约有100家,主要分布在星湖路(北一里苏荷、乐巢、鼎库)、河堤路酒吧一条街、南湖三个区域,园湖路66酒吧和清秀山休闲酒吧相对分散。
缺乏自身特点:
南宁许多酒吧虽然具有时尚性,但大多数都没有经营出自己的特色,由于没有进行市场细分,“磁性”不强,难以对消费者形成长久的吸引力。
而消费者对酒吧的选择随意性很大,依赖性却很小,乐巢除外。
缺乏统一规划:
酒吧和一些专业行业一样,需要靠规模化带动发展。
无论是北京的三里屯,还是桂林的阳朔西街,闻名天下的不是某个具体的酒吧,而是整个酒吧街,整个城市的酒吧业。
经济发展制约:
目前的南宁酒吧,主要消费群体仍是本地人,经济发展水平限制了部分南宁市民的消费水平,也制约了南宁酒吧业的整体发展。
而随着南宁城市、经济的快速发展,游客的不断增多,特别是南宁作为东盟博览会永久举办地,打造区域性国际城市相配套需要的是高品位的酒吧等休闲娱乐场所。
4、“民歌胡广场酒吧街项目”作为南宁未来市政规划中的风情酒吧街之一,将
填补你南宁夜间高档次、大规模娱乐区域的空白。
应力求打造出一条与北京的三里屯,上海南京路、新世界,还是桂林的阳朔西街相齐名的酒吧街。
5、开展具有针对性的理性诉求的同时营造项目独特的品牌形象,使之成为市场的焦点是本项目推广的关键所在。
6、业态规划,主题型音乐酒吧大多数都是夜间营业,白天相对冷清,有一些静吧就可以解决这些问题,这样还能使酒吧街更加多元化;
主题型音乐酒吧60%+静吧25%+少量餐饮、咖啡店15%
酒吧街内的商铺位置分布建议:
※
※
※将KTV及大型演艺吧布置在街内的核心位置。
演艺酒吧、清吧布置在核心位置的周围。
路两侧则设置特色餐饮:
7、招商建议:
酒吧街招商对新进的酒吧可以这样规定:
一次性交付6个月或一年租金,免租3~6个月,在总租金中扣除;
在约定日期前入驻德商家,提供3个月的免费装修期;
配套相应数量的停车场;
免费提供店外一定面积的空地,用于做户外活动使用等政策。
市场培育:
酒吧的发展在很大程度上要依靠不断的培养市场,才能实现盈利。
因此,每一家酒吧在开业初期都会处于亏损状态。
如果商家能够提供一定的养铺措施,对于招商工作的进行和日后的运营管理都会带来一定的实惠。
篇五:
酒吧的成功的销售与服务方案
成功的销售与服务
一.销售员必备的三大法宝:
1.信心:
体能方面的准备,(姿态),着装准备,计划安排准备,(对人尊重为已胜利)
2.素质:
a敬业的精神b职业道德c勤奋好学精神
3.知识;a产品知识b企业知识c市场知识d人际交往知识
敬业的精神:
对新时代事业热忱、强烈有进取心,取得成绩,尊重顾客,实现目标有责任感职业道德:
社会行为,社会责任,遵纪守法,坚持国格、人格,遵守直销条列和公司的规则是新时代
人的基础道德
勤奋好学精神:
在销售过程形式变化,工作的要求,事业成长,促进发展,努力掌握多种知识和技术
善于思考和学习
产品知识:
生产线,产品分类,特色
企业知识:
历史,方针,制度,规模,生产能力,地位实力,策略,服务,文化,发展空间市场知识:
通过对健康的推广,消费者需求的空间在社会大舞台掌握市场的主体和客体
人际交往知识:
是与人交往要想使客户接受产品,先接受你这个人,要建立个人声誉与企业声誉,先
做人后做事
国珍专营经营知识:
公司十国珍专营十销售员的形式,统一管理例社会人士实现二次创业及下岗
人员获得就业,为国分忧,助民为乐,真正做到创一个品牌,带一群产业,富一方百姓。
国珍专营原于直销高于直销,原于传统高于传统,符合中国国情。
统一的:
运营模式,视觉识别,行为识别,价格管理,物流管理,创业支持。
二.师傅领进门,修行在个人。
1.我们的事业根机在于销售。
2.做好销售要有专业的态度。
3.一颗平常心度有缘人。
(一个人健康的心态比一百种智慧都有力量)
三.熟悉每一种产品亲身体会,自己使用体验100%,跟产品谈恋爱。
谈了解
恋思念
爱付出
四.产品信息
a)产品标识:
国珍
b)产品说明书:
保健食品(卫食健字2000年第0656号中华人民共和国卫生部批准,出厂商。
成份,配料,食用方法,保持期,执行标准,数量,价格。
c)产品标志:
3.15标志商品,消费者放心品牌,国珍系列保健品为航天员的专用保健食品,20
05年中国安全年会唯一指定安全保健品。
d)产品的垄断性:
技术垄断,资源垄断。
e)消费广场:
其它品牌资料、音像制品、产品、培训班及营销人员、产品价值。
五.产品价值
a)产品价格:
它比其它产品价钱高吗,还是便宜,功能成份含量
b)质量:
消费者的口碑
c)功效:
服用的效果如何比我现在的好吗
d)生产商的口碑、生产商的信誉
e)了解竟争品牌
f)特点与好处:
松花粉含有人体所需的200多种营养成份氨基酸、矿物质、酶与辅酶、核酸、黄
酮、单糖、多糖等,且搭配合理,具有全面补充营养,调理、缓解疾病以及养颜的综合功能。
竹康宁含竹叶黄酮具有结构稳定,不易被降解;能深入病灶部位,直接发挥功效。
对高血脂、冠心病、高血压、脑血栓等有较好的辅助作用。
g)服务:
它可令人感到称心满意
六.销售的第一步:
寻找顾客
时时刻刻保持兴奋状态,销售是传递信息,情绪转移。
寻找客户有影响力,有号召力的人,列名单,另外的,别人的介绍,每一次销售成功接触后向顾客征求他认识人员的名单,以前老师、单位人其他等。
(分类ABC)
七.第二步:
联络顾客
a)建议约会,不能在电话里讲生意
b)照顾客的需要而不是照你的需要
c)通过提问要了解顾客的需求,抓住突出点,写一张安排约会草稿。
八.第三步:
产品讲解
第一方式:
建立信赖感,销售就是贩卖信赖感。
a)自我介绍并说出顾客的名字
b)要求对方用充足的时间讲解开场白,自然流畅
c)称赞顾客,闲话家常。
(家庭、职业、娱乐、收入)
d)采用开放式的问问题发掘顾客的要求,多注意聆听。
e)解释产品的概念,多宣传健康知识,让顾客询问反应,将价格问题放在后面,总结产品好处,多
讲对它的利益。
f)运用从重心理,微笑,认同
g)感觉到的发现,设想式(搭配产品)选择式(二选一方式)简单发问式
第二方式:
通过练习和记笔记,为约顾客做充足准备,以友好的自我介绍和开场白开始约会,倾听顾客的要求,正确解决方案,并塑造产品价值,追求快乐(制造痛苦最深)逃离痛苦(通过使用产品获得健康)只有专家才是赢家。
解除抗拒点,把话说出去,把钱收回来,(了解抗拒点的最佳时期是在抗拒产生之前)比较:
吃:
天天快乐、健康、时尚、美丽。
不吃:
病、痛苦、细胞饥饿、经济付出、家人受累。
做好产品讲解,回答任何提问或异议,完成销售下订单,让客户购买、让客户投资。
九.第四步:
服务顾客
1.为什么5%人因去世事搬迁
7%人转向他人购买
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