Quidview资源管理系统用户手册.docx
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Quidview资源管理系统用户手册
第1章系统概述
1.1Quidview网管系统介绍
Quidview是华为公司自主开发的针对数据通信设备如路由器、交换机等进行统一管理和维护的网管产品,位于网络解决方案的管理层次,能够实现网元管理和网络管理的功能。
它和华为公司的数据通信设备产品一起提供全网解决方案,对数据通信设备的维护和网络管理提供支持,并能够提供对电信网OSS运营系统的支撑和接口。
作为网管整体解决方案之一,Quidview为用户提供了灵活的组件化结构,提供RouterManager(路由器网管系统)、EthernetSwitchManager(以太网交换机网管系统)、HRMS(HUAWEIResourceManagementSystem,华为资源管理系统),同时还提供了TrafficView工具组件以及对RMON的支持。
系统使用的网络管理协议是通用的标准网管协议——简单网络管理协议(SimpleNetworkManagementProtocol,简称SNMP),同时支持V1、V2c和V3版本。
Quidview网管系统可以帮助用户实现如下目标:
●提高网络运行的可靠性;
●保障网络运营的服务质量;
●合理规划和调配网络资源;
●预测和检测网络故障;
●集中管理分布广泛的网络节点;
●统计和分析设备性能;
●统计和计费网络流量。
Quidview支持WindowsNT/2000、SUNSolaris等多种操作系统平台,以适应不同级别用户、不同网络规模,支持与多种网管平台集成,Quidview定位于同时支持企业网和电信级的网元管理和网络管理。
无论是对于企业网用户、还是各大运营商监控、维护、管理各自网络的需要,Quidview都能提供完善的解决方案。
1.2华为资源管理系统简介
华为资源管理系统(HUAWEIResourceManagementSystem,简称HRMS)由一组浏览器/服务器模式的管理应用组成,为管理华为多种设备(包括了华为所有的路由器系列、交换机系列等)提供了一个基于Web的解决方案,为各种规模的网络提供了配置、部署和故障排除的能力。
资源管理系统在网络中的应用如下图所示:
图1-1资源管理系统在网络中的应用
作为基于Web的网络管理系统,用户可以通过Web浏览器进行网络管理。
管理工作既可以在公司内部进行,也可以通过公网进行远程管理。
它的最大特点是改进了网管系统的管理工具,大大增加了灵活性和便捷性,同时也实现了地理上和系统间的可移动性。
通过防火墙、安全登录等机制,可以确保整个系统的安全性。
另外,Web的统一界面风格提高了系统的易用性。
资源管理系统具体实现的功能如下:
2.系统管理:
系统管理主要完成与整个系统相关的一些操作,有如下三个功能:
修改用户密码、设置客户端ACL、设置过期数据清除策略。
3.设备管理:
网管系统管理设备时,首先需要将待管理设备的信息引入系统中,这些信息主要包括了设备的IP地址、设备的相关参数等。
设备引入方式包括了手工增加设备和批量导入设备数据两种方式。
执行网管功能往往是针对一组设备进行的,资源管理系统的设备管理模块提供了基于视图的管理机制。
视图是资源管理系统为了方便用户对设备的操作、管理,按一定规则对设备进行分组的结果。
目前支持的视图类型包括了系统视图和用户自定义视图。
系统视图是资源管理系统根据华为公司数通产品设备簇系列定义的系统默认视图,当用户添加需要管理的设备时,系统负责通过SNMP协议判断设备所属类型而自动将该设备加入到相应的视图,用户不能对系统视图进行编辑。
用户自定义视图是用户手工配置而生成的不同设备的视图,设备间可以没有共同的属性,设备是自由组合到一块的,完全由用户根据需要定制,用户可以对自定义视图进行增加、编辑、删除等操作。
设备管理模块实现的功能包括增加设备、批量导入设备、批量导入历史纪录、删除设备、更改设备属性、修改公共参数、挂起设备、设备状态管理、设备端口报表、浏览视图、增加用户视图、修改用户视图、删除用户视图等。
4.设备日志管理:
设备日志反映了网络设备运行时的信息,收集分析这些信息可以为网络管理提供参考。
设备日志管理模块提供了对设备日志接收、生成报表功能和用图形显示报表的功能。
其中,报表提供了按照IP地址、日志时间、日志级别等进行查询的能力,特别是日志级别报表,让用户对系统所管理设备的日志各级别统计信息能够一目了然,查看日志的详细信息只需要点击超级链接就可以完成。
设备日志管理实现的主要功能是对设备的各类日志的查看、分析、管理,包括日志收集状态查询、日志接收端口设置、日志过滤配置、日志查询、级别报表、标准报表、非期望报表、非法报表等功能。
5.连通性工具:
连通性工具部分主要用来跟踪、监测网络中关键设备的连通性以及网络设备的响应时间。
Ping命令、traceroute命令等是检查网络连通性的常用工具。
但是这些工具存在一定的局限性:
手工执行方式只能获得设备当前信息而无法了解网络在一段时间内的连通情况;某次ping不通,并不能够确认设备已经离线。
连通性工具中的设备可达性分析模块提供了对设备进行ICMP报文轮询能力,将设备对轮询的响应数据保存在数据库中。
通过该模块提供的报表功能(可达性报表、可用性报表、离线设备报表),用户可以了解到设备在一段时间内的连通情况,可以了解到哪些设备已经离线(离线设备是指连续3个小时以上对ICMP轮询没有响应的设备)。
连通性工具实现的主要功能包括轮询选项设置、Ping命令、TraceRoute命令、设备连通性检查、可达性报表、可用性报表、离线设备报表等,并对报表提供图形显示功能。
6.设备配置管理:
在网络中,主机能力要通过配置来实现,管理网络主机最重要也是最困难的事情是对主机配置的管理。
同时,网络管理员必须能够控制和跟踪网络主机的配置变化,这样可以降低配置错误机会,帮助快速定位问题。
在实际网络中,设备分散在不同的地理位置,类型繁多,不同层次的设备管理需求也不同,用户要面对的设备配置要求往往比较复杂和重复,设备配置管理模块提供了任务式的配置界面,能够灵活便捷的完成用户需要的配置操作,而且涉及配置的功能、操作流程往往是类似而统一的。
系统在设备配置管理模块中使用了任务机制,任务机制屏蔽了设备差异性,将操作流程抽象统一出来。
任务组件与其他功能模块相结合,可以以相同的步骤创建两类不同的任务:
netQuick任务(例如设备SNMP参数配置任务、执行设备某些命令的任务等等)和配置文件下发任务。
使用任务组件,能够统一让用户查看任务的ID、运行状态、审批者、任务描述、调度类型、启动时间、最后一次运行时间和执行结果汇总等任务信息,并且可以完成复制任务、编辑任务、刷新显示、删除任务、任务细节、挂起任务和继续执行等操作。
设备配置管理包括netQuick,归档文件管理,端口批量配置三个功能。
●netQuick
用户对网络设备本身的安全性越来越重视,但是作为保证网络设备安全的重要手段,SNMP参数、telnet参数等等的配置过程却重复而烦琐。
另外,在网络首次配置和日常运行维护过程中,Trap参数、Syslog参数配置功能也很重要,但它们的配置同样繁琐。
netQuick除了提供常见操作的命令模板外,还允许用户灵活定制新的配置命令模板,使用命令模板和任务组件,可以方便的完成单个或批量设备的功能配置,重复而烦琐的配置工作通过网管简单化了。
●归档文件管理
在实际网络中,设备特别是关键设备必须能够从误配置或某个历史配置中尽快恢复。
归档文件管理功能支持对配置文件在网管侧的备份,支持配置文件从网管侧的下发,支持设备配置文件备份历史的查询。
支持的设备包括NE16/S2008/S2016/S3026/S3026V/S3526/S3526F/S5516/S6506/S3026F。
●端口批量配置
用户在网络运营维护中,端口开通是重复而经常性业务。
本功能支持对S3026,S3526,S2403F等以太网交换机设备端口的批量配置,端口配置情况一目了然。
7.语音呼叫管理
语音呼叫管理模块提供对VoIP信息的查询功能,包括设置呼叫记录轮询的参数、设置设备侧呼叫记录阈值、呼叫信息查询、实时监控语音端口状态、故障端口定位、按区域话务统计、按端口话务统计、按服务类型的全网统计、删除呼叫信息等功能。
1.3资源管理系统的结构
华为资源管理系统是基于Web的网管系统,是目前十分流行的网管结构,代表了网管发展的一个方向。
Web网管具有跨平台、低成本、易学易用的特点,使网络管理员能够随时随地管理网络。
资源管理系统的软件结构如下图所示:
图1-1基于Web的资源管理系统
从图1-2中可以看到整个系统包括了三个部分:
●网管客户端(浏览器)
●网管站:
运行着Web服务器和网管应用。
●接受管理的网络设备
●客户端的浏览器通过Http协议和Web服务器通信,在客户端用户可以通过UI界面进行网管操作。
网管应用通过SNMP协议(或telnet协议)对设备进行管理。
网管站还可以接收网络设备的日志消息。
1.4安装资源管理系统
关于安装、卸载资源管理系统的相关内容,请参见《HUAWEIiManagerQuidview安装手册》的相关部分。
1.5启动及关闭资源管理系统
1.5.1资源管理系统后台及数据库的启动和关闭方法
1.Windows操作系统下的启动和关闭方法
如果HRMS(HUAWEIResourceManagementSystem,华为资源管理系统)是安装在Windows操作系统上,可以通过Windows的开始菜单启动HRMS的后台和数据库。
●启动和关闭HRMS后台
单击[开始/程序/Quidview/HRMS/PCS]菜单项,启动HRMS后台,执行该操作后可以通过如下图所示的界面了解各个后台程序是否已正常启动:
图1-1QuidviewHRMSProcessMananger界面
点击上图中
●启动和关闭Web服务器
单击[开始/程序/Quidview/HRMS/StartWeb]菜单项,启动Web服务器,如果Web服务器显示如下图所示的内容,则表明Web服务器已启动成功:
图1-2Web服务器启动成功
单击[开始/程序/Quidview/HRMS/StopWeb]菜单项,将关闭Web服务器。
●SQLServer2000数据库的启动和关闭方法
SQLServer2000数据库安装完成后,会自动作为Windows2000的一个服务运行,运行之后在Windows右下角的图标托盘里会显示如下图标
,双击此图标将显示如下窗口:
图1-3SQLServer服务管理器
通过此界面上提供的三个按钮,可实现SQLServer2000数据库的启动、暂停和关闭。
2.Solaris操作系统下的启动和关闭方法
如果HRMS是安装在Solaris系统上,可以通过HRMS的启动脚本启动HRMS后台和Web服务器。
●启动HRMS后台和Web服务器
假如,HRMS安装在/opt/Quidview/目录下,可以通过root用户直接运行/opt/Quidview/bin目录下的starterms.sh启动后台及Web服务器。
启动之后,运行greperms.sh,可以看到各个后台的运行状态,如果所有后台状态均为runing,表明后台已正常运行。
运行shutdownerms.sh脚本,可以关闭HRMS后台及Web服务器。
●Sybase11.9数据库的启动和关闭方法
启动:
假如sybase数据库的安装路径是/opt/sybase,可以通过/opt/sybase/install/目录下的startserver启动Sybase数据库,命令行如下:
startserver-f[数据库服务器名称]
运行脚本showserver,可以看到sybase是否运行。
关闭:
以Sybase的超级用户运行/opt/sybase/bin/目录下的isql脚本(命令行:
isql-Usa),并输入sybase超级用户的口令,将进入sybase的命令行模式,在此模式下输入shutdown,回车后再输入go,即可关闭sybase数据库。
1.5.2启动资源管理系统
打开IE浏览器,在地址栏中输入资源管理系统的IP地址和端口号(使用的端口号为9000),就可以进入资源管理系统的初始界面,进行用户登录,如下图所示:
图1-1登录界面
&说明:
资源管理系统支持的浏览器版本为IE5.5及以上,显示器的分辨率最好设置为1024*768。
单击<重置>按钮,将清空用户名和密码。
输入正确的用户名和口令后,单击<登录>按钮,将进入资源管理系统,如下图所示:
图1-2资源管理系统界面
&说明:
(1)缺省的用户名为admin,口令为quidview。
(2)资源管理系统设置了30分钟的超时,用户如果在30分钟内没有进行任何操作,系统将自动注销该用户的信息,用户再想进行操作时必须重新登录。
1.5.3退出资源管理系统
执行资源管理系统界面的菜单[退出系统],如下图所示:
图1-1退出系统图标
就会弹出注销用户的确认界面,如下图所示:
图1-2注销用户的确认
单击<确定>按钮,则注销该用户,退出资源管理系统,退回到用户登录界面;单击<取消>按钮,取消本次操作,不退出资源管理系统。
1.6界面说明
如下图所示,资源管理系统的界面分为三个组成部分:
标题头、导航树、功能页面:
图1-1资源管理系统的界面
2.标题头
标题头部分包括了Quidview图标、产品名称、用户名、登录时间、连接状态等,如下图所示部分就是标题头:
图1-1标题头
3.导航树
导航树提供用户执行网管功能的入口。
导航树包括多个层次,第一层为主功能层次,界面形式为“抽屉”,如界面中的“设备管理”、“设备日志管理”﹑“连通性工具”、“设备配置管理”、“语音呼叫管理”等。
第二层为功能树,用来实现资源管理的各项功能,如下图所示部分就是导航树:
图1-1导航树
下表说明了资源管理系统的各个功能菜单的含义:
表1-1资源管理系统菜单项说明
菜单项
子菜单项
说明
系统管理
修改用户密码
修改当前用户的密码
设置客户端ACL
设置可以访问HRMS系统的IP地址
过期数据清理策略
分别对设备信息、上网日志信息、设备日志信息和归档的配置文件设置清除策略。
设备管理
增加设备
配置系统所管理的设备。
在增加设备的同时,配置该设备的SNMP参数。
批量导入设备
批量添加系统所管理的设备
批量导入历史纪录
查看批量导入设备任务的执行情况
删除设备
删除指定的设备,取消对这些设备的管理。
更改设备属性
更改设备的SNMP只读团体名、SNMP读写团体名。
挂起设备
对出于管理态的设置执行挂起操作,使之进入挂起状态。
设备状态管理
提供设备状态报表,并对每种设备状态提供详细信息和对应的操作。
设备端口报表
显示设备的端口处于UP和DOWN状态的详细信息。
公共参数配置
对涉及整个系统所有设备的SNMP公共参数的配置,包括SNMP超时时间和SNMP重试次数。
设备视图管理
浏览视图
根据用户选择的视图名称,浏览该视图所包含的所有设备的IP地址和型号。
定制用户
增加视图
创建用户自定义视图,配置所创建视图中包括的设备列表,指定视图的描述信息。
编辑视图
修改用户自定义视图中包括的设备列表、视图的描述信息等。
删除视图
删除指定的用户自定义视图
设备日志管理
日志收集状态浏览
显示当前日志收集器的状态
接收端口配置
设置接收设备日志的端口
日志过滤配置
配置日志处理的方式,即允许用户选择哪些日志进行保存入库,哪些进行文件保存,哪些重要日志内容进行Email通知等处理方式。
设备日志查询
按照用户指定的查询条件,进行设备日志查询。
报表管理
级别报表
按照日志各级别的统计信息,显示系统所接收到的设备日志。
标准报表
根据用户输入的设备IP地址、日志级别、开始时间和结束时间范围,显示符合条件的日志信息。
非期望报表
显示收到的不属于资源管理系统管理范围的设备发送的日志报文
非法报表
显示所有不符合本系统支持的日志报文(日志接收后台支持VRP1.x和VRP3.0日志格式的接收)
连通性工具
配置轮询参数
配置视图的设备可达性轮询的参数
Ping
执行ping命令
TraceRoute
执行traceroute命令
连通性管理
测试FTP、HTTP、Telnet和SNMP的连接是否正常
报表管理
可达性报表
通过可达性报表可以获取被轮询设备的快速状态视图
可用性报表
提供上一次轮询该设备时设备响应百分比的详细信息
离线设备报表
连续3个小时以上对轮询没有响应的设备报表
设备配置管理
netQuick
创建配置任务
创建netQuick配置任务
浏览配置任务
对netQuick配置任务进行管理
模板管理
对用户自定义模板进行管理
归档文件管理
传输参数配置
用户能够设置网管侧FTP和TFTP服务的参数,该参数主要用于网管系统上传和下发设备配置文件。
变化探测配置
通过配置变化探测器来获取主机配置是否已经更新,并且能及时更新网管侧的配置文件。
用户可以通过设置变化探测器来获取最新的配置文件。
浏览归档文件
看所选设备的归档配置文件的情况,如果需要查看通过变化探测器或是手工上载配置文件的进行情况,可以使用该功能。
获取归档文件
用来手工获得所指定设备的最新的配置文件,
下发归档文件
创建归档文件下发任务
浏览下发任务
对归档文件下发任务进行管理
端口批量配置
创建任务
新建一个批量配置任务
浏览任务
浏览已经存在的批量配置任务
4.功能页面
功能页面根据用户执行的不同操作显示不同的内容,如下图所示部分就是功能页面:
图1-1功能页面
显示内容包括两部分:
最上边显示的是页面路径,表示执行的菜单项名称;其余部分根据所执行菜单项的不同显示不同的操作界面。
第2章系统管理
2.1用户密码更改
单击导航树的[系统管理/修改用户密码]菜单项,可以打开更改当前用户密码的界面,如下图所示:
图2-1更改密码
用户输入了正确的原有密码、新密码和确认密码后,单击<提交>按钮,系统会更改当前用户的密码。
2.2设置客户端ACL
客户端ACL配置用来设置允许访问HRMS系统的IP地址,这样可以限制访问HRMS系统的IP地址只能是用户指定的IP地址(从安装HRMS系统的本机上访问HRMS系统不在此限制之内),便于安全管理和访问流量的控制。
单击导航树的[系统管理/设置客户端ACL]菜单项,可以打开客户端ACL的管理界面,如下图所示:
图2-1设置客户端ACL
显示的内容包括每条ACL的序号、客户端的IP地址、ACL的描述信息以及访问权限。
系统缺省只允许本地客户端访问资源管理系统。
选中某条或多条ACL前面的复选框,单击<删除>按钮,可以删除选中的ACL。
选中某条ACL,单击<编辑>按钮,打开编辑ACL的界面,如图2-3所示,在该界面中进行的操作与增加ACL时相同,请参见下面相关部分的描述。
单击<增加>按钮,打开增加ACL的界面,如下图所示:
图2-2增加客户端ACL
用户需要在该界面输入可以访问系统的合法的、完整的IP地址或“*”以及该ACL的描述信息,单击<提交>按钮,就可以增加一条ACL。
用户必须保证所增加的IP地址没有与已经存在的ACL的IP地址重复(包括*),否则不能增加该ACL。
如果访问权限设置为“允许”,表示允许用户从该IP地址访问资源管理系统;如果访问权限设置为“禁止”,表示禁止用户从该IP地址访问资源管理系统。
如果客户端的IP地址为“*”,访问权限为“允许”,表示系统允许用户从所有IP地址访问资源管理系统。
如果客户端的IP地址为“*”,访问权限为“禁止”,表示系统禁止用户从所有IP地址访问资源管理系统,本地客户端出外。
系统中如果同时存在多条ACL,将依据以下原则进行判断,来确定用户是否可以访问资源管理系统:
当IP地址和“*”同时存在时,包含该IP地址的ACL生效。
系统首先判断用户是否是本地用户,如果是,允许访问;否则系统会判断用户所在IP地址是否是某条ACL中设置的IP地址,如果是某条ACL中的IP地址,就依照该ACL的设置(允许或禁止)判断是否允许用户访问;如果用户所在的IP地址没有在ACL中设置,那么如果系统存在“*”ACL,根据该ACL(允许或禁止)进行判断是否允许用户访问;如果系统也不存在“*”ACL,那么禁止该用户访问。
用户可以依照以下原则配置和使用ACL:
(2)系统安装后,只支持本地客户端访问资源管理系统。
(3)如果希望所有用户可以访问资源管理系统,请配置“*允许”。
(4)如果希望特定IP地址访问资源管理系统,请配置“IP允许”,例如“10.110.13.134允许”。
(5)如果希望禁止特定IP地址访问资源管理系统,请配置“IP禁止”,例如“10.110.13.134禁止”。
(6)如果想恢复只允许本地客户端访问,可以删除所有的ACL或设置所有的ACL为“禁止”状态。
2.3数据清除策略
HRMS系统保存着大量的信息,包括归档的配置文件、设备发送的日志、设备相关信息等等,由于机器的硬盘空间是有限的,同时也为了保证系统的响应速度,必须对已经过期的数据进行清理。
单击导航树的[系统管理/设置过期数据清理策略]菜单项,就进入数据清除策略界面,可以对归档文件、用户日志、DACT数据分别设置清除策略,相关内容可以参考相关章节的内容。
关于“归档文件清除策略”,请参考设备配置管理一章的相关内容。
关于“Syslog清除策略”,请参考设备日志管理一章的相关内容。
关于“DACT数据清除策略”,请参考设备管理一章的相关内容。
第3章设备管理
3.1设备管理简介
网管系统管理设备时,首先需要将待管理设备的信息引入系统中,这些信息主要包括了设备的IP地址以及该设备的相关参数等。
设备引入方式包括了手工增加设备和批量引入设备数据两种方式。
执行网管功能往往是针对一组设备进行的,资源管理系统的设备管理模块提供了基于视图的管理机制。
视图是资源管理系统为了方便用户对设备的操作、管理,按一定规则对设备进行分组的结果。
目前支持的视图类型包括了系统视图和用户自定义视图。
设备管理提供的功能包括增加设备、删除设备、更改设备属性、挂起设备、设备状态管理、设备端口报表、公共参数配置、浏览视图、增加用户视图、修改用户视图、删除用户视图等。
单击导航树的[设备管理]菜单项,就打开了设备管理的功能树,如下图所示:
图3-1设备管理功能树
设备管理功能树中各个菜单项的含义如下表所示:
表3-1设备管理菜单项含义
菜单项
说明
增加设备
增加系统所管理的设备,在增加设备的同时,配置该设备的相关参数。
批量导入设备
批量添加系统所管理的设备
批量导入历史纪录
查看批量导入设备任务的执行情况
删除设备
删除指定的设备,取消对这些设备的管理。
挂起设备
对处于管理态的设备进行挂起操作
更改设备属性
更改设备的相关参数
设备状态管理
显示设备状态报表及改变设备状态功能
设备端口报表
显示设备端口的状态及详细信息
公共参数配置
对涉及整个系统所有设备的SNMP公共参数的配置,包括SN
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