个人总结及工作计划.docx
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个人总结及工作计划
个人总结及工作计划
篇一:
20XX年终个人工作总结及20XX年工作计划
20XX年终个人工作总结
岁末临近,新春将至,不知不觉20XX年的工作已经告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,同时也是对自己的一种鞭策。
20XX年行政工作对于我来说,是忙碌而充实的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破,工作中的点点滴滴,让我不断地学习、成长、进步着。
回顾20XX年来的工作,我在公司领导及部门经理的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政工作服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20XX年的工作回顾。
20XX年的开年,按照公司发展需要,公司进行了组织机构的重新梳理工作,我从原来行政人事部门的统管工作中分离出来,更加具体的明确、细化了部门岗位职责及要求,主要负责公司行政管理工作。
从外界的眼光来看,部门人员增加了,自然会减少很多的工作量,其实不然。
因为行政工作不仅仅只是对“后勤保障”字面的理解那么简单,单纯的仅从字面意思去完成“行政”工作,和将“行政”工作真正的做到企业名副其实的“好管家”,员工工作和生活中的“良师益友”,似乎并不是一件简单的事情。
细数行政工作,可以说是千头万绪,有文件处理、档案管理、文件批转、接待、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过这近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将过去一年自己工作中完成的大事进行“盘点”如下:
1)认真做好公司的文件管理工作。
20XX年共完成内部发文52份,其中管理文件31份,会议纪要6份,党办文件9份,管理办法6份;共完成外来收文57份,同时进行了收发、分递和督办工作,及时传达贯彻了公司和上级有关部门关于会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等已全部完成归档,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
2)制度建设。
配合部门经理在原有的各项规章制度的基础上,进一步补充和完善,打破原有制度的思维管理模式,寻求一种更贴切生活和工作实际的管理方法,让制度更人性化、科学化、年轻化,更加的“接地气”,更便于运用到工作中,更加发挥其自身的促进影响作用。
本着“规范化”的管理目标,最终共形成三个部分:
企业篇、制度篇、职责篇,内容涉及公司行政、人事、财务、安全等等方面,目前这一工作正在逐步完善与下发中,预计将在20XX年正式下发运用。
3)接待也是生产力。
随着公司销售部门业绩的不断攀升,以及公司在陕西地区的知名度,公司党建工作的不断开展,长美在行业内、以及陕西省内的美誉度逐年增高。
20XX年共完成接待任务量90余次,其中客户接待量40余次,政府来厂30余次,协会及社会团体接待9次,党建工作接待量7次,配合技术、质量部门认证5次,接待人数达600余人。
从原先的手忙脚乱,到现在客户来厂的沉着面对,冷静、有序的安排布署,从中我感觉自己学到了很多,体会到了很多,过程虽然伴有辛酸、泪水,但更多的却是我从中尝到了成功后的喜悦,看到客人满意的笑容,听到亲切的感谢声,都让我觉得,那些起早贪黑、忙碌奔波的日子在这一刻都是值得的,都是幸福的。
4)企业文化气息的渲染。
在公司党支部书记的带领下,公司近年来的组织活动也相对活跃。
我有幸被任命为工会委员,参与到公司企业文化建设中。
配合公司党支部、行政、工会、团委全年共完成了集体组织活动10余次,时间涵盖了公司全年的企业文化建设工作,内容丰富、形式多样,从年初的春节团拜会,到三八节的游园长跑比赛,再到五一的“中国梦.劳动美”员工座谈会、助残日领奖台上残疾员工的会心笑容、再到第四届企业文化节舞台上劲爆的非洲手鼓,这一切似乎都将我全年的工作片断一一闪现。
台前的光彩照人,会议中无声息的会场服务,活动幕后的组织工作人员,公司的每个角落都留下了我繁忙的身影。
5)思想深处的触动。
20XX年对于我来说,是一个平凡、普通的年份,和以往一样忙忙碌碌,琐事缠身;20XX年对我个人来说,又是一个特别、有生之年记忆深刻的一年。
经过公司党支部的培养、教育和考查,在党支部书记和公司党员同事的积极带动和帮助下,经上级党工委严格审查,我光荣的被党组织吸收为一名中共预备党员。
这无疑是给自己提出了新的要求,让我在原有的道德标准及文化素养的基础上,必须以一个共产党员的标准和要求来鼓舞、鞭策自己,这是思想深处的一种精神升华,相信来年,我会光荣的站在党旗下,庄严对我们的党进行宣誓。
总结20XX年的工作,有得有失,有喜有忧,有辛酸的泪水有成功的喜悦,感谢这一年来的收获,这是我全部汗水当之无愧的奖赏;感谢这一年的辛苦,这是成长路上不可或缺的阅历;感谢这一年的尚不如愿,这是20XX年必须努力的理由。
20XX年,我将从以下几方面改进自己,要求自己,同公司一同成长、一同进步。
1.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也在不断加强专业知识的学习。
同时通过公司团委组织的“读书周”活动,让我更坚定了自己学习的信心,拓宽学习的知识面,不仅通过参加政府、社会专业机构的培训课程,自学人力资源管理课程,参加继续教育学习,自学办公室公文写作能力,提升自身专业技能,并通过增加阅读其他书籍,提高自己本岗位相关知识的学习和了解,争取在本岗位上做出一番成绩。
2.制度管理的系统化。
在20XX年的基础上,完成公司管理制度的系统化建设,细化管理制度的正式下发运行。
同时完成管理制度的宣贯工作,借助于内部培训、张贴制度牌、制作警示标识、班前会及例会宣讲等方式,分层分类的进行新管理制度的渗透工作。
随后将制定适合此项制度的考核项目及考核办法,分部门、分岗位、分时段的进行阶段性的绩效考核,争取将管理制度深入人心,贯穿于公司生产经营的每一道环节。
3.信息化平台的完善。
随着公司、业务的快速发展,市场竞争日益激烈,公司内信息流、资金流、对关键业务控制力度以快速响应外部市场的变化,都需要借助先进的技术和管理理念,构建一套适应和促进公司发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。
协助公司完成前期建设的准备工作入手:
完善组织机构、人员、配套设备、资金预算等资源的准备工作,从内部信息共享资源开始,逐步建设、完善公司信息化平台。
首先需解决内部资源信息共享问题,采用内、外网分离后,开通内部局域网,并通过借助工作QQ、mSn、办公邮箱等平台达到内部信息沟通渠道的畅通。
其次,通过增加管理系统软件,借助此功能完成全局监控,并及时采取应对工作。
4、行政内务管理。
加强门卫安全、保卫工作的细节化和制度化,通过对门卫人员科学的考核办法,广泛听取员工的意见和建议,公司重要地点及关键位置安装监控设施,协助门卫人员,进一步做好公司安全保卫管理工作。
同时加强车辆运行管理,制定月度
及年度车辆保养、维修计划,定期对公司车辆进行保养维护。
车辆安排方面,提前做好各部门车辆使用的计划安排,科学、合理的统筹安排出车任务,最大限度的使车辆做到节能、适用、便捷的后勤保障作用。
5、对于公司食堂管理,我个人有一点小小的建议,希望能给公司管理方面提供自己的绵薄之力。
可以将食堂饭菜实行分类别计量办法,每样饭菜分别明码标价,需求量大的员工可以买双份,需求量较小的员工也可以吃到自己称心的饭菜,花销的费用也很合理,以此减少对食物的浪费,并在员工中养成节约、勤俭的好习惯,将文明之风切实的落户到我们之中来。
总体感觉自己近一年来还是有了很大的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
同时能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
20XX年,或许我走得不够快,但一直不曾停下脚步;20XX年,或许有些紧张,但我愿以百倍的努力迎接他。
20XX年,愿所有的泪水与挫折,成为过往;20XX年,愿幸运与阳光,洒满前程;在此,我衷心的感谢这一年来在工作和生活中对我不断教诲的领导,帮助我一同进步的同事和朋友们,祝愿你们新春愉快,合家欢乐!
篇二:
年度工作总结及新年工作计划
年度工作总结及新年工作计划
瞬息间,对于我来说不平凡的20XX年即将过去。
在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。
20XX年9月,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。
从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。
第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。
这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。
这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、20XX年总结
(一)工作总结
20XX年10月27日,我正式开始加入到西新线的项目中,跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。
截止20XX年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28份。
但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。
虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。
如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还
有待进一步提高。
同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。
并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20XX年计划
20XX年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。
但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20XX年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。
时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。
比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。
作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。
然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。
工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。
不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。
同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。
在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。
捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。
要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。
不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。
无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!
现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。
很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。
所以初心莫忘,谨以自勉。
篇三:
20XX年个人总结及20XX年工作计划
20XX年度个人总结
及20XX年个人工作计划和公司运营建议
胡亮
光阴荏苒,岁月如梭。
从20XX年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合20XX年个人总结及20XX年工作计划,20XX年工作总结如下:
一、20XX年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营
销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。
具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。
分析20XX年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20XX年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20XX年公司运营建议
20XX年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:
一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:
巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:
巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行业风险大公司自动放弃,如:
凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,
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