201X年度县农村信用社办公室工作总结.docx
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201X年度县农村信用社办公室工作总结
201X年度县农村信用社办公室工作总结
201X年度县农村信用社办公室工作总结
二00五年是我县农村信用社深化改革至关重要的一年。
一年来,在联社党委的正确领导下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了联社下达的各项工作任务,为促进我县农村信用社改革与发展做出了积极贡献。
现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作情况
(一)认真开展了党员先进性教育活动。
以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动从201X年元月份开始,历时6个多月,办公室作为联社活动领导办公室,积极协助联社党委进行宣传发动、精心组织,开展了形式多样的学教活动,使全县信用社的党员干部、职工对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了较为深刻的认识。
学教活动结束后,又积极组织全体党员对活动进行总结,对发现的问题进行认真整改,并建立长效机制,确保先进性教育活动的长期效果。
(二)管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,我们把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。
一年来,我们始终把管理工作摆在首位,紧密结合工作实际,狠抓综合管理不放松。
办公室的核心工作就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、科室和基层满意,是衡量办公室工作的根本标准。
为此,在党委***副主任的主管下,办公室围绕精干、高效的目标,大力强化思想教育,使全体人员做好服务的意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。
无论写文、办事或开会,都能够确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,考虑问题认真缜密,办事程序规范周密,提供各种信息和资料、使用各种数据准确,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。
在工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。
同时,加强团结协作,与机关其他科室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起了健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关的工作效率。
(三)文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。
201X年,我县农村信用社坚持不断深化改革,会议材料及上报材料较多,且时间紧、内容多,办公室工作人员经常加班加点,甚至通宵达旦,确保了各类文字材料保质按时完成。
切实做好文书档案工作。
在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
同时,联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。
(四)宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室主要工作之一,我们在总结近几年宣传工作的基础上,进一步明确宣传重点,改进宣传方式,突出宣传主题,提高宣传质量。
今年我们通过加大宣传,挖掘典型,聚焦热点,开展大量深入细致的宣传工作,取得明显成效,为树立我县农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
第一,加强信息报道工作。
我们紧紧围绕联社中心展开工作,结合工作实际,不断加强信息报道工作,抓住了报道先进事迹、反映工作热点、介绍工作经验这三个重点。
半年撰写稿件6xxxx篇,在《金融月刊》、《中华合作时报》、《河南科技报》、《河南城乡经济报》、《**日报》、***电视台、***广播电台等多家媒体上发表文章21篇,含中央级8篇、省级7篇、市县级6篇。
第二,开展多种形式宣传。
在宣传形式上实行点面结合,以全县一盘棋,上下联动,开展立体宣传,做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
一是加大在市级新闻媒体的宣传力度。
尤其是在我县深化农村信用社改革、清收不良贷款、支农贷款发放等重大活动,我们及时邀请电台、报纸等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料。
今年以来,***电视台三次、***电视台四次、《***日报》六次报道了我县支农和清收不良贷款的先进经验,在社会上引起了较好反响。
二是有重点地开展宣传工作。
特别在反假币宣传周、代发粮农直补款、农村信用社加入全国大额支付系统、推广小额支农贷款等活动中,通过挂横幅、写墙体标语、设立宣传咨询台、发放传单等方式,既为客户提供了优质方便的服务,又起到了积极的宣传效果。
三是做好农村信用社改革试点宣传工作。
宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用,宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展了入股宣传工作,为信用社增资扩股工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
(五)后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调,做好工作接待。
我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和领导考察之前,我们从文字材料、会场安排、茶水供应,到车辆调度、就餐等作了详细准备,大家经常加班加点协调作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。
二是加强物品管理,做好物业工作。
定期不定期地维护和保养好各种设备,对各科室和院内住户申报的维修项目,及时派人到位检修,确保了联社正常工作的顺利开展。
我们还加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,并定期地开展卫生大扫除活动,使机关院内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理,做好车辆调度。
针对车少事多的实际情况,我们合理调度车辆,进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制,对每一辆车都认真登记出车记录,对出车费用加强管理,审核报批。
加强了对车辆的维修管理,坚持节约原则,坚持维修申报制度,实行定点维修。
同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现了全年安全行车无事故。
(六)规范建档工作,档案管理实行全县统一标准。
在工作中我们严格执行公文处理制度,认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案进行分类、归档。
我们针对信用社档案管理混乱,很多资料残缺不齐,给重要历史资料的保存带来极大隐患。
今年,联社党委决定对档案进行清理。
为了最大可能的做好档案管理工作,办公室主任***先后找到县电业局、县档案局等单位,学习先进的档案管理经验,请教管理方面的有关问题,并制定出了《**农村信用社档案管理制度》。
联社集中购置了铁皮柜并分发到各信用社,要求各社建立专门的档案室,同时,指定专人负责档案整理,并对其进行了集中培训。
为监督各社的档案管理,联社专门成立了档案管理工作领导小组,负责对信用社的档案管理进行督促检查。
通过以上积极措施的实施,全县信用社的档案管理基本实现了设施良好,门类齐全,整理规范,管理科学,彻底结束了信用社档案管理杂乱的历史。
(七)加强学习,形成良好的工作氛围。
求木之长,必因其根;欲流之远,必浚其泉。
农村信用社能否持续发展、办公室工作能否高效运转,关键在人。
一年来,我们按照上级主管机关×××委、县政府提出的创建学习型机关的要求,从加强员工学习入手,制订学习制度、安排学习计划、营造学习环境,切实提高员工加强理论、业务学习的自觉性,为我县农村信用社的健康发展打下良好基础。
一是加强办公室工作人员的学习。
办公室工作涉及面广,又受到严格的框框限制,要做好办公室工作,就要求办公室工作人员既要掌握现代经济、金融知识,更要精通办公室业务。
因此,我们努力做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断充实和丰富自己,广泛涉猎政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入学习钻研办公室各项业务知识,成为既了解和掌握现代经济,又精通办公室业务的多面手,做学习的模范,为机关和基层学习的开展树立表率。
二是抓好机关和基层的学习。
为督促全体人员学习,联社特地成立了学习领导小组,并要求各社制订了学习制度,领导小组成员不定期的对各社的学习情况进行检查。
联社机关坚持每周五下午学习,主要学习国家新制定的方针政策、法律法规、金融制度和具体业务知识等,通过学习记笔记,开展讨论、写学习体会、考试等多种形式,巩固学习成果。
同时,坚持理论联系实际,把握好理论与实践的有机结合,坚持干中学、学中干,在学与干的结合中,达到理论与实践的有机结合,使全体员工能够按照信用社的业务发展需要,不断学习理论,更新知识,掌握技能,适应新时期农村信用社工作的新要求,不断提高思想素质和业务素质。
回顾201X年度的工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,还存在许多不足之处,主要表现在:
工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高;信息报道工作离联社领导的要求还有一定差距等;针对今年工作上的不足,我们明年将在联社党委的正确领导下,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为我县农村信用合作事业的健康发展做出更大的贡献。
年度工作总结格式要求
一、总结概论
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律,就是:
计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、工作总结有如下特点:
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。
进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
三、总结撰写前的准备
有人说过:
在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?
从总体上说要发动群众,自下而上做总结。
工作是群众做的,总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在,有益于将来。
夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:
全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)
四、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20XX年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:
《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样,就无法让人抓住要领。
专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
五、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。
什么是重点?
是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨,兼收并蓄。
现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。
单位不同,成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。
这样的总结,缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调:
总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。
写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题
工作总结格式范文
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是工作总结的中心。
工作总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
(二)写好工作总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到工作总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
工作总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
(三)工作工作总结的特点
1、客观性
工作总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。
2、典型性
工作总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性
通过工作工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性
这是说工作总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
(四)工作工作总结的内容
工作情况不同,工作总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1、基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩,缺点
这是工作工作总结的中心重点。
工作总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
3、经验教训
在写工作总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。
工作总结的格式
标题:
1、标题字号
一级标题:
三号字
二级标题:
小三
三级标题:
四号
总结就三个标题就足够使用了,最小号的标题不能小于小四号!
全部标题都加粗!
2、用宋体书写
3、正标题居中,副标题依总结内容而定,可顶格,也可居中(顶格写不用前后空行)
正文:
1、小四号宋体
2、如果标题上下都有内容,则上下都回车一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辞与称呼
4、正文行距是一点五倍行距
5、所有正文都不加粗
6、正文包括:
时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、赞助单位、活动效果、活动后的收获等
7、插入照片不可超过3张!
每张照片宽度和高度均不可少于5、0cm,不可高于8、0cm
8、必须插入页码(居中)
字数规定:
1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结,不局限于真的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条)
2、对于大型活动,总结篇幅在3到5页即可,不可过长
3、对于活动的金费预算和策划等相关资料,可以做成附件。
附件过长,尽量缩减,最多不可超过六页!
不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去,拣选重要的附件贴上。
)
【工作总结写法详解】
(一)总结的标题:
总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局××年工作总结》、《××厂××年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《××年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文:
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种:
第一,纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。
安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。
这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。
它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三……”的序号排列,层次一目了然。
3.结尾:
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。
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