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圆桌论坛用户价值服务的三角关系
圆桌论坛:
用户、价值、服务的三角关系
于立娟对话张新华、唐彬、龙伟、范渊、罗江春(腾讯科技配图)
腾讯科技讯9月12日消息,2012年中国互联网大会进入第二天日程,会上,围绕“用户、价值、服务的三角关系”话题,于立娟对话张新华、唐彬、龙伟、范渊、罗江春。
本圆桌论坛由光芒集团首席运营官于立娟主持,滚石移动集团高级副总裁张新华、易宝支付首席执行官唐彬、大众点评联合创始人龙伟、安恒信息总裁范渊以及风行网CEO罗江春共同参与探讨。
以下是论坛实录:
主持人于立娟:
谢谢卢秘书长的介绍,非常荣幸今年还可以继续站在这个舞台上帮大家来支持这个环节。
在摆台的时候我想请我的嘉宾上场,滚石移动集团高级副总裁张新华先生、易宝支付首席执行官唐彬先生、大众点评联合创始人龙伟先生安恒信息总裁范渊先生和风行网CEO罗江春先生,有请。
首先我替滚石的朋友调查一下,大家知道滚石唱片的朋友请你站起来或者举手?
第二,易宝支付知道的或者用过的可以举手,接近一半,时间原因,我们不再给唐总介绍自己的时间了。
知道大众点评网的请举手?
看来龙总更不需要介绍了。
第三个安恒信息知道的朋友可以举手或者站起来,这个没有。
范总介绍一下。
安恒信息总裁范渊(腾讯科技配图)
范渊:
安恒信息之前不是做个人的客户端这块,所以我们专注做企业的数据安全这块。
主持人于立娟:
是一个企业级的安全软件,今天咱们看到了360,金山都讲得非常地有特色,所以我们想看看面向C的,面向B的会讲什么关于安全的信息。
最后一个调查,我们风行网大家听过的请举手。
好,大家都知道,也不用介绍了。
昨天是大会第一天,大家可能观察到一个特殊的现象,特别集中的,第一次在这个大会上这么集中的,包括政府领导,包括这些院士、专家,包括我们的周总,我们的小马哥,各位上台的嘉宾,无一不提到了2011年,过去的十个月的亮点是移动互联网,甚至我在台下跟一些老总沟通,他们都在说,说去年他们觉得唯一的亮点就是移动互联网,甚至觉得我们大会的主题,就直接说移动互联网就行了,互联网都不用讲了,首先请各位嘉宾评价一下,在昨天你们看移动互联网是过去这十个月发生的唯一的亮点吗?
如果不是的话,您认为还有什么?
罗江春:
大家好,我是风行网的罗江春,大家都在谈移动,移动当然肯定是这段时间以来同行都在关心的一个话题。
但是我想呢,其实大家在关心移动的时候,我还希望大家能够多关心一些传统的媒体。
其实移动给大家带来的改变,其实不完全是改变了网民的生活,移动呢,因为手机的便携性,它触摸到的人群,可能比PC在过去十年完不成的任务,移动可能会极大地扩大这个触摸人群的范围。
所以整个传统媒体,包含电视台,在移动上都非常有想法。
因为我们是做视频的,我们在过去的一段时间里面,因为也引入了投资,所以我们在台网磨合上,当然它会带有多屏互动的元素,在这种元素里面的话,我觉得不只是移动是一个热点,而且我们还关心传统媒体,传统的业态在面对移动互联网冲击的时候它们自己的一个发展,这也是我比较关心的一个话题。
主持人于立娟:
在罗总心目当中,移动互联网很重要,但是传统融合对您更重要,请范总讲一下,综观昨天的大会,您觉得热点只是移动互联网吗?
范渊:
移动互联网肯定是现在都认为的最热的一块,我觉得从不同的角度来看,往往个人感受的是从互联网到移动互联网这个变化。
实际上大数据、云计算这块的挑战也是一个方向。
主持人于立娟:
云计算和大数据在昨天的名人堂里特别提到了,龙总您觉得呢?
大众点评联合创始人龙伟(腾讯科技配图)
龙伟:
我觉得首先从媒体关注度讲,移动互联网肯定是一个关注的热点,因为它有很多基于传统互联网的一个数字表现。
从大众点评来讲,我们移动客户端的应用从2010年的一百万到2011年的两千万,到今年八月份的四千万,这个数字增长是非常非常迅猛,从我们自己浏览的比例也可以看得到,从手机端来的浏览器已经迅速超越了来自传统互联网的浏览量,占到了整个60%甚至更多,它的增速也不一样。
所以从这点来看,我觉得移动互联网这些数据比较容易吸引媒体和观众的眼球,大家觉得移动互联网是个热点。
但是坦率讲,如果没有大众点评之前九年在传统互联网,在用户,在数据上的一些积累,那么在移动互联网上,也不可能发展如此迅速,所以我觉得移动互联网也好,互联网也好,都基于一个数据的基础。
其实这些都离不开消费者,离不开网友的基本需求,只有在这个上面满足了用户的需求,才会是一个好的应用,才会受到用户的瞩目。
唐彬:
我认为移动互联网它对生活会产生革命性的变化,其实移动互联网是很难产的,1999年在美国的时候,当时我开始做移动互联网,当时WAP1.0刚出来,那个时候大家觉得移动互联网马上起来了,13年到今天,移动互联网终于要起飞了,所以这个过程很艰辛,但是它越大艰辛,它积蓄能量越大。
第二,我觉得移动互联网线上线下,两三年我们谈团购,实际上移动互联网时代不需要O2O,所有的一切,线上线下是分不开的,因为移动的东西跟你在一起,手机,所以没有线上线下之分了,从龙总这边可以看到。
第三点,我认为更关键,咱们谈互联网,想到互联网开放了,互联网是分享精神,互联网非常民主,但是这一切都是为了个性和,因为每一个都是独一无二的,每一个都是希望独一无二的服务,但是移动互联网恰恰是一个最个性化的互联网,为什么?
比如说你的手机,是你个性化的工具,有你的ID,有你的朋友信息,有你的位置信息,手机还是你个人的一个传感器的延伸,你看到一个漂亮的画,你可能不知道是什么画,你拍下来,一搜索,你就知道了,它让你更加的强大了。
所以我认为这三点,一点就是经历了这么多年磨难,13年,开始要爆发了。
第二点,线上线下彻底打破了,O2O是一个伪名词了,不需要O2O了。
还有个性化是真正移动互联网的精髓,这三个力量在一起,我认为移动互联网未来会改变整个商业,改变生活。
滚石移动集团高级副总裁张新华(腾讯科技配图)
张新华:
我是滚石移动的张新华,从我们角度来讲,可能我跟前面四位的感受是非常不一样的,在我眼里,移动互联网不单是我们的未来,更是我们的希望和命脉所在。
在传统互联网时代,大家很清楚,我们实际上是叫做,不挣钱。
去年我们签了一系列大红的歌手,一个大前提,就是我们看好移动互联网,如果没有移动互联网的未来,我们今天投入这么大的正版资源是非常浪费的,是没有回报的。
那么对我来讲,我的感受是我以前很多是依赖于产能,互联网是叫好又叫做,只有移动互联网有可能把线上线下结合,让我们这些正版版权的生产商能够有更好的效益。
主持人于立娟:
大家这么多人都知道滚石,但是可能互联网在我们用音乐的时候更方便了,但是我们的版权商,我们经营者其实没有赚到钱,甚至很多小一点的音乐公司都觉得应该关门去干点别的,市场已经没有给他们机会了。
所以您觉得移动互联网给音乐带来的是正能量是吗?
张新华:
对,移动互联网,因为我们是来自于内容方的,我去年的互联网大会也是讲,如果没有好的内容,客户端跟应用就没有任何意义。
我强调的是正版化的生产,一个是多元化的应用。
以前CD也是个应用,是个载体,但是如果说没有多元化的应用,是没有未来的,这个多元化的应用,移动互联网是我们最重要的方式,这个前提一切是基于正版,因为现在流行的语言就是,音乐是无国界的,钓鱼岛是中国的。
谢谢。
主持人于立娟:
刚才提到版权的问题,我觉得在娱乐行业是特别重要的一个话题,站在用户角度,版权大家也尊重,但是你要为版权,要为用户提供有价值的服务,您是不是给大家举个例子,《中国好声音》是一个非常好的节目,假如是《中国好声音》的话,我看它在网络上也就是通过我们视频网站的观看和彩铃下载获得一些收益,您出个主意,在拥有版权的拥有者方面,他们能够利用互联网能做哪些有利于用户的事情,同时能够获益?
张新华:
我站在一个行业的旁观者参与的角度来看,首先《中国好声音》是一档好节目,并不一定等于好的音乐,它是一款好的媒体节目。
第二点来讲,它的未来在于渠道广告收益。
第二块产能也是一个现实,因为它现在都是翻唱,如果它能够有一个类似于天娱有李宇春,持续的在节目里面,或者每一年推出一到两个,我相信《中国好声音》不只是一档节目,它会是一个非常强有竞争力的非常好的公司,也是我们非常可怕的竞争对手。
主持人于立娟:
我还是希望能够了解到,一个好的音乐内容,怎么才能跟我们的互联网或者移动互联网更好的结合起来?
比如刚才您提到李宇春,假如我是李宇春的版权团队的话,我能用互联网和移动互联网做点什么?
张新华:
我举孙燕姿的版,她跟上一家唱片公司已经解约三四年了,去年签约我们,之所以签约我们很大一部分是看重未来,以前我们做CD,开演唱会,发新闻稿,对我们来讲,我们把一首歌,一张专辑可以做四十多款的应用,我们叫同一内容不同渠道,或者叫三网四屏渠道下的不同形式的,满足各个细分市场的应用,有免费的,也有收费的。
主持人于立娟:
现在已经上线了吗?
张新华:
有上线。
主持人于立娟:
咱们在手机上看过孙燕姿的请举手?
几乎没有,所以滚石还需努力。
张新华:
这个刚刚开始,但是对我们来说,它是我们的未来,虽然起步很小。
主持人于立娟:
所以孙燕姿的歌迷们今天有一个消息,通过手机可以无时无刻的看。
说到版权,其实视频,我觉得比音频某种意义上更有版权的压力,因为它更贵,其实做视频网站的压力也很大,特别是在格局相对稳定之下,对于风险难度是更大的,因为有钱的青年人们已经结合在一起了,像优酷和土豆,富二代也拼的差不多了,像搜狐、腾讯,其实咱们作为创新者跟它们拼也是很难的,在过去大半年当中,除了这几位以外,其实日子过得都不容易。
我们看到一个消息,风行网找到了一条可能的生长之路。
我在传统媒体做了很多年,我觉得传统媒体和互联网媒体的结合,往往大家都说这是一个发展的机会和方向,但是至今为止,在中国都没有特别成功的这样的实际的案例发生,所以今天想问问你,从今年的三月到现在,您婚后生活过得怎么样,有没有好的动人的爱情故事,可以跟我们分享一下。
风行网CEO罗江春(腾讯科技配图)
罗江春:
谢谢主持人,其实问题我想了很长时间,其实我们创业七年,我一直在想一个问题,电视跟互联网这两个最大的媒体应该是个什么关系?
我们的答案既不是一个颠覆,也不是一个对抗的关系,而应该是一种融合的关系,是一个你中有我,我中有你的关系,尤其互联网视频其实就是电视和互联网的一个交汇点。
其实我们在做的模式,就是把用户看电影、看电视这么一件事搬到互联网上,所以我们其实在向电视台学习。
应该这么讲,电视台今天就以它的内容生产制造能力上来说,互联网还有很长的一段路需要走,比如说刚才提到的《中国好声音》这个节目,其实我们也是参与了的,也做了很多宣传,这样的节目其实在互联网上头三到五年之内是看不到这种档次的节目出来,这跟整个制作团队,还有运营模式等等很多元素都决定了电视台的整个制作水准要高很多。
我们从三月份宣布这个合作之后,我们在台网上面做的很多很多的事,包含这么几个方面,第一个是电视节目的一个深度融合,包含像东方卫视的顶级厨师这样的节目等等,这样的节目我们都做深度的融合,这种融合不只是在推广和营销层面,而且包括线上线下联合的策划,联合的营销,包括内容制作的一些深度的介入。
我们希望用这种方式,制造出来的内容产品,它是一种全新的理念。
电视台是一个很权威的媒体,它是一种我播你看的方式。
但是互联网其实有很多草根和平民的元素,大家看电视这块屏,它逐渐的也慢慢的朝一种PC、Pad、手机这样的屏,它也在价值上在等同。
从用户观看来看,电视可能变成视频当中的其中一块而已,而不是独占的一种形式。
所以我们在包含播出形式上,电视台用直播的形式,但是后面粉丝情感的承载,包含它的碎片化的点播,我坐在车上,我能不能随时随地的看到这些节目,这些其实都是我们在做的所有的事情,包括节目的整合。
第二块,主要是电视剧深度的整合。
第三是未来我们在多屏上面做的一些深度的产品。
我们以后在智能化的电视上面都会有很多很多的发力,所以其实台网融合,不只是在移动互联网,还包括电视整个产业的变革。
所以我觉得传统媒体对于互联网,对于移动互联网的拥抱,敢于去迎接这种变化,这是一种非常好的形式,因为内容是一个非常非常稀缺的资源,只有当你的内容变得越来越优秀,你就会抓住越来越多的用户,越来越多的观众。
其实今年的《中国好声音》也是一个很好的例子,收视率能够破3,这是近年来很难得的一个现象,越发证明优质的内容就能够抓住用户。
主持人于立娟:
谢谢,您讲这么多,一定是您干了很多。
但是站在网友角度,您给我们一个更明确的回答,比如我是《中国达人秀》的粉丝,你们风行网跟它们合作以后,我再去看《中国达人秀》,站在用户角度会感觉到什么样的便利?
罗江春:
《中国达人秀》直播只有两个小时,这个时候它把粉丝和观众的热情已经点燃了,但是这个粉丝和观众的热情不是两个小时就已经发泄完的,而且还有很多人他并没有看电视的直播,这个时候可以上风行网上去看,一可以看回放,二,我们也会把看点做包装、加工,包括每个人都会建一个专题页面,给相关视频,相关资料都会引入进来,包括跟开放平台全部打通,把他的关系也都全部搬到上面来,就是用户看到的《中国达人秀》,不再是一档只是电视直播的节目,而是一个立体化的一个环绕,它是受电视,受PC,受Pad围绕的。
而且我们想推一个更新的概念,我不希望像节目是被动式的,我们希望这个节目是主动的,节目主动找到你,这里面含了很多个性化的推荐和很多很多的技术在里面,我们不单纯是让用户被动的接受,而是主动让用户找到,而且这个节目的播出形式是多样的,很灵活的,很丰富的,互联网的含量、互动性、及时性都可以在风行网上得到充分的展现。
主持人于立娟:
刚才罗总介绍了,当我们去看这个内容的时候,我们会看到更多的不同或者方便,我们才可能去这个网站去看。
罗总讲的大家能听明白吗,当我们再看《中国达人秀》的时候,我们上风行网上去看,可以看到更多的形式,大家以前看到过吗?
这个理论我听了很久了,其实我觉得我看到过了,但是看来大家都没看到过,这样对您是一个很好的机会。
提视频网站,我们不得不提一个问题,视频网站只赚眼球不赚钱,在近一段时间,各个数据调研公司调研报告里面,视频已经成为用户上网时常最长的应用了,但是视频网站现在不赚钱,大家都在一边看,一边感叹说哎呀它们能坚持多久啊,会不会又倒掉一家视频网站,这个问题怎么看?
罗江春:
今天互联网大会,我们宣布一下,其实风行网去年已经盈利了,我们应该是第一家盈利的视频企业。
为什么可以先做到盈利呢?
大家如果了解视频行业的话,其实视频有几个重要的成本,第一是版权成本,第二是带宽和服务器的成本,第三当然有人力、资源、营销这些投入。
风行网我们在带宽这个层面是非常非常节约的,我们带宽成本只有优酷的5%不到,所以我们在这块上我们率先盈利,因为除了我们能够开元,我们有多样化的经营模式之外,我们能够在带宽这个成本上能够取得领先性的优势,所以我们能够率先盈利。
所以视频赚钱不赚钱,我个人认为这个命题是一个伪命题,视频一定是赚钱的,而且风行网已经赚钱了。
主持人于立娟:
风行网比优酷做得好是吗?
罗江春:
各有所长,优酷做得更大,我们深耕细作得更深,各有所长。
主持人于立娟:
大家发现有了视频,有了音频,大家在家里面欣赏自己喜欢的电影电视,欣赏自己喜欢的明星,大家看电影电视的时候一般大家都干点什么?
平时可能干点什么?
我觉得大多数人可能会选择吃点什么,或者喝点什么,所以这时候点评重要的作用就体现出来了,可能不光是在吃午餐的时候,我觉得点评真的是选了一个非常好的点,这个O2O我认为还存在,应该是O2O快速爆发的一年,龙总怎么看?
龙伟:
我觉得这些概念其实不重要,关键重要的还是说用户到底需求有什么?
就像你刚才讲的,可能我晚上在家里面,在电视机前,或者在电脑前看的一些节目,玩的一些游戏,可能还有更多的人约着晚上去吃饭、唱歌等等,所以生活是丰富多彩的,关键还在于我们普通人,我觉得我们作为一个互联网大会,大家一直觉得自己是精英,是高高在上的,脱离群众的感觉。
但其实互联网,包括现在的移动互联网,应该越来越和传统行业,跟普通老百姓实际的需求去结合,这个才是未来的一个光明的前途。
我觉得目前来看的话,尤其是移动互联网,手机,因为它有随身性,它带在身边,它可以定位,它可以利用你的碎片时间等等这些特性,使得不管是互联网,还是移动互联网,越来越和日常生活的需求结合在了一起。
刚才您讲的这个概念,比如说O2O,就是说把原来好像只能在电脑前面看的一些东西,带到我们现实生活当中来。
其实早期的互联网更多的是新闻的东西,是单向的,大家看新闻就好,我们看娱乐,然后逐渐逐渐变成电商,我在家里面就下一个定单,东西可以快递到我家里,不管是当当,还是京东,这些都很方便,包括淘宝,这个还是解决了大家物流的需求。
大众点评的参与更多的在于服务行业,大家觉得服务行业是必须,不可能人家送一个足浴到你家里来,可能还是要到商铺那边去。
大众点评建立起这种联系,让大家更多的在家里面也可以买一顿饭,也可以在家里面订购电影票,在家里面也可以买到足浴,买到电影院很便宜的电影票,这个来讲的话,我觉得不管是O2O,还是什么,这些概念不重要,关键是移动互联网或者互联网在多大程度上让你自己的产品,让你的服务满足在座的每一个消费者他的基本的生活的需求,这样你就真正获得了用户,服务好他们,就会是一个成功的一个典范。
主持人于立娟:
龙总的观点我特别同意,互联网只有深入到用户更刚性的每天的需求当中去,互联网的价值一定会发挥得很大。
龙伟:
没错,吃喝玩乐是用户每天都会发生的需求,尤其是咱们生活水平提高了,十几年前上餐馆吃饭好像是很了不得的事情,但现在随时随地都可以,这个我觉得对大家生活的帮助还是非常大的。
主持人于立娟:
所以O2O很重要,移动也会推动O2O的发展,我是大众点评的一个深度用户,到现在还在用,但是至今我不知道点评网还可以去找到足浴的机会是吗?
龙伟:
对,我们刚开始是做餐饮,大家都知道大众点评都说是点评餐馆,其实我们做的更多的是吃喝玩乐很多行业,我们在我们网上可能一半一半吧,因为我们早期是做餐饮为主的,所以这部分的内容积累跟用户积累,包括品牌形象上,可能一提到大众点评,就是吃饭,餐馆,其实我们在吃以外的,喝、玩、乐这些领域,都有了长足的发展,我们大概能占到一半左右的流量,一半左右的内容都是来自于餐饮以外的行业的,这点上我觉得如果在座的各位没有试过的话,可以试试看,找加油站可以找到,找ATM机也可以找到。
主持人于立娟:
有更多的优惠我们一定会去试试。
其实这件事我觉得不是一个人看到了,而是多个人看到的,比如说淘宝也在向O2O领域去深度拓展,比如说XX,弄一个爱乐活,让大家一起快乐生活。
龙伟:
腾讯、XX、阿里巴巴其实都有这方面的应用。
主持人于立娟:
所以您怎么看待竞争?
这么多大的用户深入到这个领域,这么多创新的应用进来,大家的空间是更大了还是?
龙伟:
我觉得这个市场很大,我们从2004年开始做,接近十年了,一开始四五年的时间,我们没有什么竞争对手,因为大家都没看好这个行业,我们在默默地做,比较低调的在做。
随着近两年来,这个行业越来越火热,更多的大的竞争对手,刚才讲到的BAT都进来了,也包括一些小的公司,整个这个市场很大,生活服务非常大,虽然说我们看到的每一个餐馆单个的商铺都是小商铺,但是它的量非常大,在北京,我们网上有记载的餐饮商铺就有接近六万家,加上其他各行各业的中小商铺,十万以上是肯定的,这只是北京。
包括上海、深圳、广州全部那么多城市,这个市场非常大,我觉得有更多的公司进来,能够把整个产业链做起来,这是非常有价值的,能够把市场做得更大,我们非常欢迎这种正面的竞争者,坦率讲,我们一点都不担心竞争者,我们希望大家把这个市场做得良性,做得更健康。
当然我们不是很欢迎那种不正当竞争者,来抄袭你内容的竞争者,这个是我们坚决反对的,坚决用法律武器捍卫自己权益的。
主持人于立娟:
一旦这个领域有斗争了,这个领域发展的大的机会就到来了。
另外想问唐总,刚才我们说了可以听音乐,可以看视频,但是这一切都需要结算,我自己有一个用户体验,我在网上消费一个产品,我既希望我消费的过程可以简单,比如一键式我就完成了支付,但是我特别担心我的安全怎么办?
最早可能点支付宝先进到银行,输入银行的密码,之后可能再给我一个手机的验证,验证完了再输回去可能用两分钟的时间完成了一次支付,那时候我的痛苦是这么复杂,我就不想通过网上买了,但是当今天有了一些网站,我可以一次性付款的时候,我非常担心,在应用这么快速发展的过程当中,我的安全是有保障了吗?
这个时候我们支付专家先说,在支付这个角度怎么去评论这两者的关系?
易宝支付首席执行官唐彬(腾讯科技配图)
唐彬:
这确实是一个大问题,在国内很麻烦,又是U盾,又是密码等等,但是这个东西我认为是一个发展过程,因为咱们这个环境整体而言缺少诚信,缺少诚信就意味着你要防很多东西,这个成本就很高了。
第二点,在中国做支付或者电子商务,因为后台是银行,银行那边的体制问题,它的历史问题,它跟互联网接轨还没有做到完全的接轨,它会要求很多东西,要求U盾,要求一定要在银行界面注册等等,有很多问题。
但是这些问题正在改变,最近大家看到银行可以快捷支付了,有些银行也开发了特殊接口。
但是我认为,其实真正安全问题,在我看来还不在这个层面,因为在国内,大家听说过钓鱼、欺诈,更多的问题其实是用户自己在使用层面要更提高警惕,比如钓鱼,比如你在淘宝看了一个东西很便宜,你就想买,结果对方发一个链接给你要你点,你就点了,一点就中毒了,那就很麻烦。
所以我认为在国内现在最大的一个问题,技术层面基本上都或多或少解决了,政策层面,像银行等各方面的参与者,他们也在改变他们的态度,虽然还没有完全改变过来。
现在我倒认为是咱们网民层面要提高警惕,养成更好的一个习惯,因为这个环境确实是很恶劣。
在美国,其实钓鱼、欺诈很少出现,因为它的环境和用户相对而言比较成熟。
所以我呼吁大家,在网络交易的时候,一定要注意一点,不要去乱点击,不要下载一些不知道的东西。
主持人于立娟:
对,给我们一些秘籍,作为我们弱势的网友,我们怎么在更好的使用应用的时候,还能更安全。
唐彬:
第一,不要贪小便宜。
第二,有些人说是警察什么,不要相信。
第三,任何时候不要把密码告诉人,因为每个人会要你银行密码的。
主持人于立娟:
三个秘籍,我建议把这个编成微博,没准你能获得更多的粉丝,谢谢唐总秘籍的介绍,这个对我们非常有用。
同时我也想听听安全专家的建议,因为您可能专业做安全,可能给我们建议也许更完整。
范渊:
谢谢,我觉得信息安全是一个很广的话题,我是因为2007年从美国回来,在硅谷很多年,在安全方面也算是一个创业者,它同样也需要专注,刚才在早上像雷总他们也讲到,其实很多是共同的。
信息安全从一个角度来讲,个人这一端,客户这一端,企业这一端,这是两块话题,它的应对方法也不一样。
从个人这块来讲,比如说要防止欺诈,防止被钓鱼,良好的安全意识,包括像补丁。
其次我想补充一下,还有一个弱口令和共用口令,一个人不能记得很多口令,我相信很多人可能都有这一块,这个往往很容易被人家利用,这是个人这块。
主持人于立娟:
补充了秘籍四,不要共用共同的口令。
范渊:
对于企业这块,我们安恒信息是专业做企业这块的,WEB安全,其实是在线安全,比如说电子商务,网上营业厅等等,实际上现在全国应该说前三甲的证券,包括三大运营商,包括很多的银行,包括支付牌照的安全,数据安全,我们讲的WEB数据库的安全,这个是我们国内做得最早最专业的,目前也是国内做得最大的一家企业。
在这个方面来讲,其实原因也很简单,我经常讲的现在黑色产业链的形成,实际上最终来说,数据的价值在提升,这个数据可能是一个卡号,就说不同的数据对于不同的人产生价值,所以这个交易有买就有卖,它是在推动整个黑色产业链。
昨天有记者问我,好像以前还好,现在移动互联网是不是有很大变化?
其实原来在终端上,在PC上,可能都是在这上面窃取现在,但是现在可能在手机上窃取信息。
还有一种直接的,它通过攻击,把后台的数据拿走,这种拿走其实更可怕,它的可怕在于很多时间以后,我们还不能发现。
所以说这块的价
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