《教师职业道德规范与礼仪规范》 第四章课堂交往礼仪.docx
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《教师职业道德规范与礼仪规范》第四章课堂交往礼仪
第四章课堂交往礼仪
一名教师教得好不好,对学生有没有亲和力和吸引力,师生情感如何,关键还得看课堂上教师的表现怎么样。
在课堂上,教师不但要注意自身的形象和交往礼仪,而且要注意引导学生注意自己的行为举止和交往礼仪,学会与人交往,学会尊重他人。
一、言语礼仪
言语表达是人们进行交流的最主要方式。
学生正处于身心发育的年龄,课堂中的人际交往又是学生获得社会经验的重要途径。
教师如何说话、如何对全班说或对个别人说、如何陈述、如何提问、如何赞扬或者批评、如何总结观点和讲述一个生动的故事,不但是让自己希望学生掌握的知识信息能够最大限度地被学生接收和接受的保证,而且是营造和谐的课堂气氛、培养师生良好情感的重要方法。
因此,课堂交往中,教师最先注意的就是言语方面的基本礼仪问题。
课堂交往中的言语礼仪问题可以分为“说什么”和“怎么说”两类。
首先,教师要明确在课堂里面对学生说什么。
教师不但要掌握全班学生的一般情况,而且要掌握学生的个别情况,还要认识到自己所教学科对学生发展的基本作用。
特别提醒教师注意的是,涉及意识形态、宗教信仰、道德伦理和经济地位的话题,不论在何种情况下,都必须“三思而后出口”,不然,一方面有冒违反国家教育教学基本政策的风险,另一方面也影响到道德教育的有效进行。
其次,教师要努力练习说话的艺术,养成对课堂教学环境的敏感性,做到说话不但有思想内容,而且言辞优美、连贯、得体,还能有个人的风格特色。
为此,教师必须做到如下几点:
第一,非权势,态度真诚,积极对待学生。
如果教师总是用一副盛气凌人的样子对待学生,那么就不可能形成融洽的师生关系,不可能进行有效的课堂教学。
因此,教师必须注意自己和学生的民主平等关系的确立。
第二,用词文明、准确、生动,有文采。
在课堂中,教师的语言首先是一种工作语言,应该符合教师职业的基本要求。
课堂中要用普通话交流。
第三,音量要适当。
讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则给学生以声嘶力竭之感。
如果声音太低又很难听清,影响教学效果。
另外,和个别学生说话时的礼仪也很关键。
首先,和个别学生交流时最关键的是不但要用语言温暖人心,而且能够解决实质性问题。
先说提问。
一般的提问有针对全班提问和针对某个学生提问两种。
针对全班提问,要求不要对某个学生有暗示,这样可能使其他学生不满。
针对某个学生提问,一是要给予学生足够思考的时间,不搞突击;二是要眼睛看着对方,而又不锋芒毕露。
如果教师故意紧盯对方眼睛,会使学生感到慌乱和不知所措,即便理解了的问题也回答不出来。
不论学生回答得正确不正确,教师都应该给予比较适当的评价,而不能马上转入其他话题。
和学生面对面交流时:
一是要使双方在空间距离上保持较近而又不过于近的距离。
二、衣着礼仪
按现代职业礼仪的基本要求和现代教育教学的基本要求,我们认为,教师应该从如下一些方面考虑自己的着装和基本的打扮:
首先,教师着装要具有职业美感。
要具有职业美感,教师着装最基本的要求就是衣服和佩饰要整洁、完好、大方。
建议教师最好穿正装,而不要穿休闲装。
女教师一般不要穿短裙进教室,并尽可能减少衣服和腰带上的饰物。
其次,教师着装要合乎时宜,有一定的变化。
再次,教师着装要特别注意色彩搭配。
三、形体礼仪
对课堂中的教师来说,保持适当的身体姿势,也是现代教师礼仪的基本要求。
有的教师在课堂中东歪西扭,一只手按在讲台上或者撑在黑板上或者其他物体上,身体重心在身体的一边,整个儿就像一颗千年老松,给人很没有修养之感。
有的教师以一只腿为支撑,另一只腿则竖起来,似乎在练舞蹈,也是不符合礼仪要求的。
还有的男教师面对学生时,两腿间距过宽,给人过于孔武有力的感觉。
还有的教师坐的时候,弯腰驼背,整个人埋在讲台后方,这也是要回避的。
课堂中,教师形态方面的礼仪的基本要求是乐观健康,挺拔向上,潇洒自然,既能够给人以美感,又不刻意保持某种姿势。
如果教师能够保持好的形态姿势,不但有助于课堂教学的有效进行,而且直接影响到学生学习的态度和生活的态度,真是功莫大焉。
第一,站姿。
学校要求教师上课时采取站立姿势,站姿包括静态的姿势和走动的姿势。
静态的站姿要求教师保持平稳,重心保持基本平衡,而不能总是在晃动;头顶要和两脚尖连线的中点在一条直线上;同时要自然放松,而不能像个哨兵似的站着不动,可以稍微走动。
走动的姿势要求有动感,但是又不给人以冲动、匆忙之感。
站姿,首先忌弯腰驼背,步履蹒跚,面无表情。
其次避免刻意保持某种被认为是优美的姿势。
第二,坐姿。
一般来说,教师应站着讲课,但也不尽然。
首先,如果教师讲课已经完毕而还有较长时间才下课时,坐下来也未尝不可。
再者,如果教师需要当堂批改作业或者学生个别交流,坐下来也是一种选择。
教师的坐姿都应该做到挺拔向上,挺直腰板,整个人有向上拉的感觉,整个身体的中轴线呈直线,而不能扭曲。
坐姿:
忌讳双腿直伸出去,既不雅观也影响别人行走,如果面前有桌子的话,最好不要伸到桌子前面;将腿脚置于桌椅上,这是绝对要避免的教师行为;抖腿,有些教师在讲课或者休息时有抖腿的习惯,给人很不好的印象;蹬踏物体,比如讲台的台阶、墙壁或者其他;有个别教师有把脚从鞋里解放出来的“癖好”,问题是解放了脚,却犯了最基本的教师礼仪,这显然是极大的不文明行为。
其他的还有诸如双脚相互摩擦、一只手抱住一条腿、一条腿放在椅子的下方而另一条腿则放在任何可能的地方等犯大忌的行为。
第三,手势。
讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。
在教学中,手势也被称作手势语,是教师教学时必须利用的一种教学资源。
最根本的一条就是教师的手势要能够和整个教学进度、言语表达和身体姿势配合使用。
要做到这一点,首先,教师在讲课时,除了基本的教具如教鞭(现在一般没有教鞭,即使有,也是那种激光指示笔)、粉笔、三角板、直尺等,手里最好不要拿其他东西。
其次,手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容变换。
手的姿势,最忌讳的就是双手抱于胸前或者背于后面,给人以傲慢不近人情之感。
其次,由于讲演时总有很多信息是需要通过手势比划表现出来的,于是有的教师不停地挥动手臂,动着手指头,给人以烦躁不安的感觉。
部分教师的手势过于僵直,一成不变,也是应该注意的问题。
还有就是某些教师爱把手插在裤兜里讲话,或者走来走去,甚至玩弄口袋里的小物件,这些都是应该加以注意的。
第四,板书时的姿势。
板书是教师课堂教学中的一种基本行为活动。
教师板书时背对着学生,看不见学生,但是学生却可以注意到教师的后背和整个身体姿势。
板书的时候,教师要做到姿势很舒展,有书法家挥毫而就的气势。
书写时注意不要离黑板过近,保持半尺左右的距离。
用笔要有力,但是又不要过于用力以致压断粉笔。
如果黑板上方够不着,不要勉强写在黑板上方,因为那样的话就不得不踮起脚尖,整个身体被迫贴着黑板,既容易弄脏衣服,也容易使身体显得很单薄、瘦小。
同样,黑板下方过低的地方也可以不用写,因为当教师弯下腰去,很可能露出腰部或者内衣的下摆。
四、目光和笑容礼仪
目光和笑容往往起着比言语举止还重要的作用之外,还因为对于课堂里的教师来说,他面对全班几十个学生,如何用自己的目光照顾到每一个学生,如何运用自己的微笑或者不满去正确地影响学生的身心发展,既是一个重要的礼仪问题,也是一个重要的教育学问题。
如何正确运用目光,如何使自己的笑容更加得体而有教育意义。
第一,通过目光照顾每一个学生的存在和学习,对于教师来说是最为关键的。
在我国,目前很多学校尤其是城市学校班额较大,教室里塞满了学生,如果一个学生长久得不到教师目光有意识的暂留,就会产生被忽视和被抛弃的感觉,甚至导致厌学和逃学。
要做到这一点,首先要保持目光的上下左右的转移。
研究表明,在传统的长方形教室里,学生按照秧田式排座,四个角上的学生,特别是离讲台最近的两个前角的学生最可能被忽视,教师要有意识地扫视到这些位置上的学生。
转移目光的时候,一是注意速度适当,既不过快也不过慢,除非目光以外的区域发生教学意外事件。
太快给人以盛气凌人和缺乏和善之感,太慢则让人以为没有生气、空洞、漂移。
二是中途可以有停顿,比如对某个学生给予特别的赞许或者鼓励或者批评或者不满的信息,但是不要让其他学生明显感到,否则就会把全班的注意力转移到这个学生身上,造成教学中断和这个学生的尴尬。
三是一般先左右后前后,除了注视学生的面孔和眼睛外,也可以关注学生的书籍和服饰,这样可以使学生全面关注自己的发展。
第二,不同的教学环节要正确使用不同的目光。
向学生提问时,目光要柔和,充满自信和鼓励的信息。
当学生在说话的时候,不要一味地看着他的眼睛,这样会使他感到慌乱,感到被教师逼着回答似的。
如果学生回答不出来,不要马上叫学生坐下,可以用目光告诉他“再想想,再试试”。
学生回答完毕,可以颔首并用赞许的目光示意坐下。
如果回答错误,千万不要轻易用失望的目光回应学生。
第三,在课堂教学中,教师目光的运用有一些特殊的禁忌。
一般而言,最大的禁忌是冷漠和鄙夷的目光。
其次,学生说话时看似在听,但是目光却留在别处。
这会使学生备感气馁的。
再次,一个基本的礼仪就是在和异性学生交流时,不论是在班集体当中,还是和教师在教室里个别说话时,教师一方面不可过长或者过短地注视对方,同时不要多去注意对方的衣着和服饰。
正确利用笑容,不但符合一般礼仪要求,更是各种教育学著作所反复强调的。
笑容可以给学生提供多种积极的信息。
首先就是表明教师心态良好,一切正常。
跟着这样的教师学习知识,学生不但觉得自己也心情愉快,而且充满了自信和向上的精神。
其次,表明教师对学生真诚友善,热爱自己的事业,和学生在一起对教师来说不是苦差使,而是快乐的事情。
当然,这里要强调的是,微笑不是“挤”出来的,也不是可以随便训练而成的,而是教师自己正确的人生态度的自然体现。
教师的笑容是一种工作内容,要让笑更甜美、更温暖、更有教育意义,是一门学问。
第一,根据教学情境自然表达内心的笑意。
下列情形是适合教师用笑容来面对学生的:
(1)一般在讲课时,如果没有明显的或者用目光屡制而不止的意外情况,教师应该保持适当的微笑。
(2)向学生提问或者倾听学生发言时,教师应该用配以赞许的微笑鼓励学生积极表达观点。
(3)学生上课前或者下课时向教师致礼时,教师一定要用微笑给予回报,并配以颔首。
第二,让自己的微笑更加优雅。
先要放松自己的面部肌肉,紧绷的脸是没法真诚微笑的。
第三,在微笑之外还有中笑、大笑等,教师也要善加运用,但是绝对避免不加控制的笑,因为课堂不同于其他场合,教师是在教学,而不是一般的讲故事或者聊天。
五、评价礼仪
课堂教学评价是教育教学理论与实践最基本的方面之一,评价什么、如何评价和谁来评价,已有的教育理论都已经谈得很多,从人际交往的角度来谈则比较少见。
实际上,人与人的交往总是伴随着各种各样的评价,每个人都需要从他人那里寻找自己在社会中的地位和价值,因此,评价这种社会性活动是一定存在的,而且有它自己的基本规律。
教师和学生由于处于施教和受教的不同地位,评价必然作为教学的基本环节而存在。
教师需要通过比较明确的言语行为和身体姿势告诉学生某种行为或者知识是否正确、恰当、符合外部的基本要求等等。
课堂教学评价的基本途径是言语评价,此外还有通过目光、笑容、特定的身体姿势和学生空间距离来表达对学生的某种价值判断,还可以通过物质奖惩等方式来进行教学评价。
从性质上讲,有正面的以赞赏为主的评价,有负面的以批评为主的评价,还有的评价是褒贬参半,总之,都是以促进学生的发展为根本出发点。
不过,它们有很多共同之处,遵守共同的礼仪要求。
第一,教师要学会倾听。
认真倾听学生的意见,了解学生的内心世界,对他们的学习情况给予足够的宽容和理解,让他们自己在接受教育的过程中逐渐学会自我评价。
第二,以欣赏、认同、赞赏为主,辅以积极的期望、批评,甚至必要时施以符合教育性原则的惩罚。
言语评价方式方面的有关礼仪,最根本的一点就是中肯、得体、引人深思。
中肯,指的是评价的内容方面,就是教师的评语全面准确反映了学生学习或者表现的基本信息,并根据基本的教学评价标准给予定性判断。
得体,指的是评价的表达方式方面,就是教师要选用适当的词语、词组、句式和修辞手法来表达要表达的评价,而且要因人而异,不能千篇一律。
言语评价的第二方面要求是要做到从动态的发展的角度去评价,绝不要轻易提过去了的事情。
言语评价,第一,避免粗暴、直板的评价。
粗暴而直板的评价会直接打击学生的学习积极性,拉开师生之间的情感距离。
第二,避免粗话、脏话,避免卖弄脱口秀。
第三,前后不一致的毛病也要尽可能回避。
这里说的不一致指同一堂课里前后不一致,在一定时期内前后不一致。
第四,言语评价在课堂上主要集中在学生的学习和思想品德表现方面,不要轻易去评价一个学生的穿着或者学生用品。
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