中国建设银行个人耐用消费品贷款操作规程试行.docx
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中国建设银行个人耐用消费品贷款操作规程试行
中国建设银行个人耐用消费品贷款操作规程(试行)
文号:
建总发[1999]78号颁布日期:
1999-06-16执行日期:
1999-06-16时效性:
现行有效效力级别:
部门规章
第一章总则第一条为支持消费者购买耐用消费品,促进经济发展,根据《中国建设银行个人耐用消费品贷款管理暂行办法》和有关规定,制定本操作规程。
第二条个人耐用消费品贷款(以下简称耐用消费品贷款)是指中国建设银行(以下简称建设银行)对在其特约客户购买耐用消费品的个人客户发放的人民币担保贷款。
耐用消费品是指正常使用寿命在两年以上的家庭消费品,如家用电器、电脑、家具、健身器材、乐器等物品(不包括汽车、住宅、装修材料)。
特约商户是指与建设银行签订《个人耐用消费品贷款合作协议书》(附式样)的商业企业,该商户在当地应有一定的经营规模和较好的社会信誉。
借款人可以个人耐用消费品贷款购买单价价值在3000元以上或数件累计价值在3000元以上的耐用消费品。
第三条建设银行发放耐用消费品贷款实行“有效担保,专款专用,按期偿还”的原则。
第四条耐用消费品贷款由零售业务网点受理并初审,支行零售业务部门审查,较小金额的贷款由支行信贷管理委员会授权下的贷款审批人以个人名义审批并负责;较大金额的贷款由支行全体贷款审批人会议集体审批。
第二章贷款对象和条件第五条耐用消费品贷款对象为年满十八周岁至六十周岁具有完全民事行为能力的中国公民。
第六条凡申请耐用消费品贷款的借款人必须符合下列条件:
(一)有当地常住户口或本地有效居住身份,有固定居所;
(二)有稳定、合法的收入来源,有按期偿还贷款本息的能力;
(三)能够提供建设银行认可的担保方式;
(四)在建设银行开立活期储蓄账户,存有不低于所购商品价款20%的款项(以下简称自付款);
(五)建设银行规定的其他条件。
第三章贷款额度、期限和利率第七条耐用消费品贷款起点不低于人民币3000元(含3000元),最高贷款额度不超过人民币5万元(含5万元)且不超过所购商品价格总额的80%。
其中:
采取抵押方式担保的,贷款额度不得超过抵押物价值的70%;采取质押方式担保的,贷款额度不得超过质押财产价值的80%。
第八条贷款最短期限为半年,最长期限不超过3年(含3年)。
第九条耐用消费品贷款按中国人民银行规定的同期贷款利率执行。
贷款期限在1年以内(含1年)的,实行规定利率,遇法定利率调整不分段计息;贷款期限在1年以上的,遇法定利率调整,于下年初开始,按相应利率档次执行新的利率规定。
第四章贷款申请的受理和审查第十条借款人应到经办行指定的零售业务网点办理贷款申请手续。
经办人应当主动热情接待申请贷款的客户,向客户介绍建设银行个人耐用消费品贷款的条件、利率、期限、用途担保、还款方式、违约处理、办理程序及借款人需承担的各项费用等,解释耐用消费品贷款的有关规定,明确告知借款人和保证人应当在建设银行进行资信调查时给予协助。
要求借款人将购货自付款足额存入本行营业网点。
第十一条借款人申请耐用消费品贷款应向建设银行提交以下资料:
(一)有效身份证件的原件和复印件;
(二)《中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书》(附式2);
(三)建设银行认可部门出具的借款人收入证明;
(四)建设银行营业机构出具的自付款存款凭证;
(五)以抵押或质押方式申请贷款的借款人,应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人(包括财产共有人)同意抵押或质押的证明;由第三方提供保证的,应出具保证人同意提供担保的书面文件和有关资信证明材料;
(六)贷款行要求提供的其他资料。
营业网点应审查客户提交的资料是否齐全,原件与复印件是否一致,并填写《个人消费信贷材料清单(附式4)》,原件经当面审查后退还贷款申请人。
第十二条贷款行业收到借款人的借款申请和各项资料后,经办人对借款人和保证人的资信状况、偿还能力以及资料的真实性、合法性进行调查,调查应限定在10上工作日内交给予借款人答复。
具体调查内容如下:
(一)借款人按规定提供的材料是否齐全;
(二)借款人所提供的材料是否真实有效,材料之间是否吻合;
(三)借款人的资信及收入状况是否能够按时偿还贷款本息,保证人是否有保证能力;
(四)抵押物或质押财产的所有权是否属于抵押人或出质人,是否已设定抵押及其他相关情况;
(五)保证是否符合《中国建设银行个人耐用消费品贷款管理办法》的要求。
第五章贷款的审批与发放第十三条对符合贷款条件的,经办人审查后,应提出贷款额度、期限、利率、担保方式、还款方式等具体意见,并填写《中国建设银行个人耐用消费品贷款审批表》(附式3),经部门负责人签署意见后,按审批权限报批。
第十四条经审批同意贷款的,建设银行告知借款人贷款额度、期限、利率、还款方式、逾期罚息、质物或抵押物的处理方式和其他有关事项。
借款人持有效身份证件和《个人消费信贷材料清单》回执到贷款银行办理贷款手续,签订《中国人民银行个人消费信贷借款合同》(以下简称《借款合同》)和《抵押合同》或《质押合同》,采用保证方式的,保证人必须同时到贷款行签定《保证合同》。
第十五条经办行与借款人签订《借款合同》后,依据《借款合同》,建设银行将贷款资金连同借款人存入的自付购货款一并划转到商户账户。
第十六条借款人凭经办行出具的“个人(耐用消费品)贷款支付凭证”、《中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书》(第一联)和本人有效身份证件到商户办理取货手续。
第六章贷款担保第十七条借款人向建设银行申请个人耐用消费品贷款必须提供有效担保。
担保可以采取抵押、质押、保证的方式。
第十八条借款人以自有财产或第三人自有财产进行抵押的,建设银行要与此同时借款人或第三个签订《中国建设银行个人消费信贷抵押合同》。
抵押物必须经评估并办理抵押登记手续,必要时可要求借款人办理抵押物的公证、保险手续,其相关费用由借款人承担。
在保险中应明确第一受益人为建设银行,保险期限不得短于贷款期限。
第十九条借款人以自己或者第三人的符合规定条件的权利凭证进行质押的,建设银行要与借款人签订《中国建设银行个人消费信贷质押合同》,可以质押的权利凭证包括:
(一)有价证券。
包括政府债券、金融债券和AAA级企业债券;
(二)建设银行签发的个人定期储蓄存单;
(三)建设银行认可的其他资产。
贷款到期日不得长于质押权利凭证的到期日。
第二十条借款人以保证方式提供担保的,保证的形式是连带责任的保证,建设银行要与保证人签订《中国建设银行个人消费信贷保证合同》。
保证人必须是法人或公民。
法人必须是经国家工商行政管理机关核准登记并办理年检手续,具有代为清偿能力的企业法人、公司法人或者其他经济组织。
公民应当是国家行政机关、事业单位、经济管理部门和金融企业职工。
第二十一条在资产抵押期间,借款人有维护、保养、保证抵押品完好无损的责任,并随时接受贷款人监督检查。
未经贷款行同意,借款人(抵押人)不得将抵押物转让、出租、变卖、馈赠或再抵押。
第七章贷款的管理与回收第二十二条贷款行应建立个人信用登记制度,对每一位贷款客户建立个人档案,登记有关情况作为历史资料留存;对借款人的贷款材料应按照《中国建设银行贷款档案管理办法》的要求妥善保管,实行借阅登记制度,不得对外泄露借款人的个人资料。
第二十三条在合同有效期内,贷款行应按照贷款管理的有关规定对借款人及保证人的收入状况、贷款的使用情况、抵押物价值的变化情况、性能状况等进行监督检查。
实行保证方式的应对保证人的信誉和代偿能力进行监督,并要求借款式和保证人提供协助。
检查结果应当有书面记录,并归档保存。
第二十四条贷款的偿还。
(一)贷款期限在1年以内(含1年)的,实行到期一次还本付息,利随本清;
(二)贷款期限在1年以上的,借款人从贷款支用的次月起按月等额偿还贷款本息。
计算公式如下:
还款总期数
月利率×(1+月利率)
每月等额还款额=----------------×借款金额
还款总期数
(1+月利率)-1
第二十五条建设银行扣收贷款本息的方式有两种,每个借款人只可选用其中一种方式还款。
(一)贷款银行根据借贷双方在《借款合同》中约定的还款计划、还款日期,从活期储蓄账户中扣收当期应偿还贷款本息。
若扣款账户被冻结、挂失则借款人应重新提供扣款账户;
(二)借款人到建设银行营业网点偿还。
借款人归还逾期贷款则只能采取第二种方式。
第二十六条借款人提前归还全部贷款本息应当提前15天通知贷款行,经贷款行同意后办理提前还款手续。
借款人提前还款,应当到原贷款经办网点办理手续,已计收的利息不随期限、利率变化而调整。
第二十七条借款人偿还贷款本息后,《借款合同》自行终止。
建设银行应在《借款合同》终止后20日之内办理抵押或质押登记注销手续,并将财产或权利等凭证退还给借款人。
第二十八条耐用消费品贷款不得展期。
借款人未按期偿还贷款本息时,自约定还款日次日起按中国人民银行的规定计收逾期利息;借款人未按期支付贷款利息,建设银行按人民银行有关规定计收复利。
在逾期贷款偿还之前,经办行每月向借款人及保证人及时发送书面催收通知,直至贷款本息收回。
第八章违约与纠纷的处理第二十九条《借款合同》需要变更时,应由借贷双方协商同意,并依法签订变更协议;有保证人的,应征得保证人同意。
变更协议未达成之前,原《借款合同》继续有效。
第三十条保证人失去担保资格和能力,或发生合并、分立或破产时,借款人应变更保证人并重新办理担保手续。
第三十一条借款人死亡、丧失民事行为能力或经人民法院宣告失踪、死亡的,经办行应当主动向人民法院主张权力,由借款人的合法继承人或财产代管人在借款人财产范围内继续履行《借款合同》约定的还款义务。
若借款人无继承人或财产代管人,或继承人或财产代管人拒绝履行《借款合同》的,贷款经办行应当及时处分抵押物和质押物。
第三十二条借款人有下列行为之一的,属于违约:
(一)未按合同约定的还款计划归还贷款本息;
(二)向贷款人提供虚假文件和资料;
(三)拒绝或阻挠贷款人定期监督检查借款人有关情况;
(四)未经贷款行同意,借款人将设定抵押权的财产拆迁、出售、转让、赠予或重复抵押的;
(五)借款人用于抵押、质押的财产不足以偿还贷款本息,或保证人因意外情况不能承担连带责任保证,而借款人未按要求重新落实抵押、质押或保证的;
(六)违反本办法或《借款合同》规定的其他行为。
第三十三条借款人有第三十二条所列行为之一时,贷款人可视借款人违约情况,采取以下一种或数种债权保护措施:
(一)限期纠正违约行为;
(二)按中国人民银行规定收取逾期贷款利息;
(三)从借款人账户中直接扣款,偿还贷款本息;
(四)按合同约定处分抵押物、质押财产,清偿贷款本息;
(五)依法追索保证人连带责任;
(六)解除合同,并提前收回原发放的贷款;
(七)依法采取其他必要措施。
第三十四条经办行应当按照本规程及时办理贷款,由于经办行的责任影响借款人按《借款合同》规定使用借款,经办行应当按日息万分之四向借款人支付违约金,并按照建设银行有关规定追究行内有关当事人责任。
第三十五条借贷双方发生纠纷时,应协商解决;如协商不成,任何一方均可依法向贷款行所在地人民法院起诉。
第三十六条借款人因购买商品质量等问题与商户发生纠纷的,由双方自行协商解决,与贷款行无关。
借款人及保证人不得以纠纷为由拒绝履行《借款合同》以及担保合同项下的义务。
第九章附则第三十七条本办法由中国建设银行总行解释和修改。
第三十八条经批准开办耐用消费品贷款业务的一级分行可根据本办法制订实施细则,并报总行备案。
第三十九条本操作规程自下发之日起执行。
附式1:
个人耐用消费品贷款合作协议书
编号:
甲方:
中国建设银行
联系电话:
地址:
乙方(特约商户):
联系电话:
地址
为支持消费者购买耐用消费品,促进经济发展和市场的繁荣,双方本着平等互利的原则,根据《中国建设银行个人耐用消费品贷款管理办法》,经友好协商,就个人耐用消费品贷款业务进行合作的有关事宜,达成如下协议以资信守:
第一条双方合作的原则
双方承诺坚持依法经营、平等互利、诚实信用的合作原则,互不欺诈,互不侵犯对方权益。
第二条耐用消费品贷款适用商品
甲方就乙方依法销售的放置于_________区(市)_______路(街)_______号的_______内的耐用商品对符合贷款条件的消费者发放个人消费贷款。
第三条有关名称界定
本协议所称个人耐用消费品是指本协议第二条所述场所的正常使用寿命在两年以上,单价不低于人民币3000元的家庭耐用消费品或累计价值在人民币3000元以上的数件家庭耐用消费品。
第四条甲方承诺
甲方为确保与乙方合作的顺利进行,甲方承诺如下:
(一)对乙方推荐前往甲方申请个人耐用消费品借款并符合条件的消费者,保证在收妥消费者全部资料之日起十个工作日内审查完毕,作出是否同意发放贷款的决定,并告知乙方。
(二)甲方与消费者签订《中国建设银行个人耐用消费品借款合同》之后,在没有特殊情况下,依据该合同约定的付款方式在五个工作日内将消费者购买耐用消费品的款项(包括贷款和客户的自付款)划入乙方在甲方营业网点指定开设的基本结算户内。
(三)甲方划转贷款资金后,应及时将自付款转账凭证回单、“个人(耐用消费品)贷款支付凭证(收账通知)”、《中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书》(第二联)传真给乙方,乙方据以发货。
(四)甲方保证及时向乙方提供消费者个人耐用消费品贷款运转情况和其他资金信息。
第五条乙方承诺
为保障与甲方合作的顺利进行,乙方承诺如下:
(一)乙方应配合甲方做好发放贷款申请表、贷款资料清单、贷款宣传资料等工作,配合甲方做好营销活动。
(二)乙方保证消费者在本协议第二条所指定地点购买的商品符合国家的有关商品质量标准和商品销售的合法性。
若消费者和乙方就购售的商品有争议,由消费者和乙方按国家现行法律规定解决,与甲方无关。
(三)消费者在持有甲方出具的购买个人耐用消费品自付款转账回单、“个人(耐用消费品)贷款支付凭证(回单)”、《中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书》(第一联)及其个人有效身份证件后,乙方经核对转账回单与甲方传真一致后,为消费者办理提货手续。
(四)乙方在甲方开立基本结算账户,销售资金结算委托甲方办理。
(五)乙方保证将甲方发给消费者的全部贷款用于本协议第二条所指个人耐用消费品的货款支付,不得挪作他用。
(六)乙方应及时向甲方提供耐用消费品销售政策、价格等有关市场信息,以利于甲方的贷款决策。
第六条商业秘密
双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密,负有保密义务。
对任何一方因泄露对方商业秘密造成损失的,泄密一方负有赔偿责任。
第七条协议的变更、终止
对本协议任何内容的变更,或未尽事宜,双方承诺经友好协商,另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议在合作期限内,双方同意不得提前终止。
确因客观原因,一方需要终止协议时,应提前通知合同另一方,共同就协议终止后的双方权利义务达成一致意见。
第八条纠纷解决方式
双方在履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,协商不成,则任何一方均可依法向贷款行所在地的人民法院起诉。
第九条合作期限
本协议的合作期限为一年,从本协议生效之日起计算。
合作期满后,双方就是否延长合作期限可另行协商。
第十条协议生效
本协议经甲方双方有权签字人签字后盖章生效。
第十一条协议文本份数
本协议一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
负责人(或授权代理人):
年月日年月日
附式2:
中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书
NO:
0000001(编号)
┏━┯━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━┯━━━━━━┯━━━━┯━━┓┃│姓名││出生年月││性别│┃┃申├─────┼───────┴────┴──────┼────┼──┨┃│身份证号││婚姻状况│┃┃请├─────┼───────────────────┼────┼──┨┃│工作单位││联系电话│┃┃人├─────┼───────────────────┼────┼──┨┃│现家庭住址││邮政编码│┃┠─┼─────┼──┬──┬──┬──────────┴────┴──┨┃│商品名称│数量│单价│金额│同意借款人以个人消费信贷方式购买上┃┃拟├─────┼──┼──┼──┤列商品,我单位对出售商品的真实性负责┃┃│││││。
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│银行是否贷款,均有权保留此申请。
┃┃│┃┃│签名:
年月日┃┠─────┼───────────────┬─────────────┨┃│愿意为申请人本次个人耐用消费│建设银行意见:
┃┃│品贷款承担连带责任担保。
│同意贷款____元,贷款期限┃┃││____年;其余贷款由银行从借┃┃保证人││款人账户连同贷款划转商户┃┃申明:
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│中国建设银行支行┃┃│年月日│年月日┃┗━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━┛
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│银行是否贷款,均有权保留此申请。
┃┃│┃┃│签名:
年月日┃┠─────┼───────────────┬─────────────┨┃│愿意为申请人本次个人耐用消费│建设银行意见:
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│中国建设银行支行┃┃│年月日│年月日┃┗━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━┛
受理人签名(盖章):
中国建设银行个人耐用消费品贷款申请书
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