部门间满意度评价表.docx
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部门间满意度评价表.docx
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部门间满意度评价表
内部客户满意度调查问卷
<部门经理用>
行政后勤部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.
总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?
12345
2.
您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.
具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)在制度建设和管理政策制订上
(2)公司物业环境的规模和建设
6.
以便具体工作的改进。
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,
7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
8.
财务部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?
2.您如何评价财务部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
在哪些方面存在不足:
9.对资金统筹安排和调度工作的满意度
在哪些方面存在不足:
(5)其他
10.对预算工作的满意度
(4)信息反馈和沟通(5)预算审批的组织和协调
(6)其他
11.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
12.下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
三、信息管理部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?
2.您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?
12345
(1)有进步
3.具体有哪些变化?
(2)无变化
(3)有退步
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
6.在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度
如何?
7.您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?
在哪些方面还存在不足:
(1)
沟通和合作精神
(2)
技术支持力度
(3)
设计系统的稳定性和便于操作性
(4)
系统维护的响应速度
(5)
问题解决效果
(6)
系统使用的培训
(7)
其他
8.
以便具体工作的改进。
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,
9.下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
四、文化和培训部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?
12345
2.您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
在哪些方面存在不足:
(1)宣传力度
(2)易接受程度(3)宣传及时性(4)宣传途径和方式的多样性
(5)其他
6.您对通用技术培训工作的满意度?
12345
在哪些方面存在不足:
(1)课程的多样性
(2)课程实用性内容深度培训教师水平培训方式培训时间
(3)其他
7.您对专业技能培训工作的满意度?
12345
在哪些方面存在不足:
(1)
课程的多样性
(2)
课程实用性
(3)
内容深度
(4)
培训教师水平
(5)
培训方式
(6)
培训时间
(7)
其他
8.您对《XX》杂志是否满意?
12345
在哪些方面存在不足:
(1)可读性
(2)内容丰富(3)主体突出(4)重大事件报道及时性
(5)其他
9.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
10.下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
五、人力资源部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?
12345
2.您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(7)面试技术和方法的培训
(8)其他
11.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
12.下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
六、法务部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?
12345
2.您如何评价法务部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
在哪些方面存在不足:
(2)保证有效控制合同风险
(1)管理制度各理性
(3)对制度执行的有效监控其他
(4)其他
6.在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?
在哪些方面存在不足:
(1)执行的有效监控
(2)保密范围划分的合理性(3)制度设计合理的合理性
(4)其他
7.对合同起草、修改和审核工作的满意度?
12345
在哪些方面还存在不足:
(4)其他部门业务了解
(5)
其他
10.下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
七、审计部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?
12345
2.您如何评价审计部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
6.您对审计部门项目组织、计划和实施能力?
7.您对审计部门的报告的总体满意度?
在哪些方面还存在不足:
(6)其他
8.
以便具体工作的改进。
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,
9.下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
八、企划(客户关系)部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?
12345
2.您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.具体有哪些变化?
4.
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)
对公司战略决策制订的支持力度
(2)
对公司内部管理思想的宣贯和推进
(3)
公司部门规划审批工作的组织
(4)
公司质量投诉监控和危机预防系统的建设
(5)
对公司网站规划的建设
(6)
对重大战略及经营业绩信息的对外发布工作
(7)
对总裁室日常工作的运作维护
(8)
其他
12345
6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
7.下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
九、品牌市场部
1.不满意2.不太满意3.—般4.比较满意5.非常满意
1.对品牌市场部的总体满意度12345
2.您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现?
(1)有进步
(2)无变化(3)有退步
3.
4.
具体有哪些变化?
4.
F面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
6.
以便具体工作的改进。
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,
7.下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
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