论企业文化与企业凝聚力 精品.docx
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论企业文化与企业凝聚力精品
本科生毕业设计(论文)任务书
管理学院办学点商务管理专业班
设计(论文)题目:
论企业文化与企业凝聚力
完成期限:
自2011年1月8日至2011年4月12日止
指导教师
办学点负责人
批准日期2011.1.10学生
接受任务日期2011.1.10
注:
1.本任务书一式两份,一份院或系留存,一份发给学生,任务完成后附在说明书内。
2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写,其余各项均要求打印。
一、设计(论文)原始依据(资料)
通过论文检索和查阅,国内外已有很多学者对企业文化与企业凝聚力问题作了研究:
徐群、赵安朵作了企业文化的内涵及功能方面的研究;杨丽娟作了企业凝聚力内涵及作用方面的研究;厉以宁作了如何搭建企业文化新平台方面的研究;洪宜淑作了凝聚力打造和谐共赢的团队方面的研究;王浩、蒋兰英作了如何提升员工忠诚度方面的研究;李慧波作了团队精神方面的研究;刘晖作了如何利用企业文化提高企业凝聚力方面的研究;朱振辉作了新形势下的企业文化建设的意义和必要性方面的研究;韦尔奇作了构建新型企业文化方面的研究。
参考文献:
[1]徐群赵安朵,知识经济条件下企业文化发展新趋势研究[J],中国集体经济·上半月,2007(7)
[2]杨丽娟,浅析企业凝聚力,中国人力资源开发网,2007
[3]伊莲,厉以宁谈如何搭建企业文化新平台[N],中国企业文化报,2008(190)
[4]洪宜淑,李旭译,《凝聚力—打造和谐共赢的团队》,经济科学出版社,2006
[5]王浩蒋兰英,《如何提升员工忠诚度》,北京大学出版社,2005
[6]李慧波,《团队精神》,新华出版社,2004
[7]刘晖,漫谈如何利用企业文化提高企业凝聚力,中国营销资讯网,2006
[8]朱振辉,新形式下的企业文化建设的意义和必要性,2007
二、设计(论文)内容和要求:
(说明书、专题、绘图、试验结果等)
(一)论文内容
本论文将要从企业文化与企业凝聚力相互作用关系入手,拟采用企业文化的重要性、凝聚力和文化的关系等定性分析以及用案例的方法分析文化与凝聚力的重要性和怎样提高企业凝聚力等定量分析方法,分析企业文化与企业凝聚力关系的问题。
论文大体分六部分,第一部分研究企业文化的内涵、企业文化的功能及重要性的问题和研究企业凝聚力的内涵及作用、影响企业凝聚力的因素及凝聚力的形成等问题,第二部分研究企业文化面临的问题,第三部分研究加强企业文化的方法等问题,第四部分研究我国企业缺乏凝聚力的表现及原因分析等问题。
第五部分研究提高企业凝聚力的发展、团队精神对凝聚力的影响等问题。
第六部分利用案例来阐述企业文化的建设及凝聚力的要点等研究。
通过以上的理论探讨和实证分析,最终要解决企业文化与企业凝聚力之间的关系问题。
(二)写作要求
1.数据可靠、推理严谨、理论正确;
2.论述简明扼要、重点突出;
3.层次清晰,语言流畅,符合科技文写作规范;
4.杜绝错别字,字数符合要求。
附:
设计进度计划表
序
号
起止日期
计划完成内容
实际完成情况
检查日期
检查人签名
1
2011.1.10~2011.1.29
收集资料,研究分析
2
2011.1.30~2011.2.10
确定选题,开题报告
3
2011.2.10~2010.3.1
拟定论文提纲,提纲的修改
4
2011.3.1~2011.4.1
撰写论文
5
2011.4.2~2011.4.10
论文的修改和整理
6
2011.4.10~2011.4.12
论文答辩,装订成册
7
8
指导教师批准,并签名:
年月日
天津大学高等教育自学考试本科生毕业设计(论文)开题报告
课题名称
论企业文化与企业凝聚力
学院名称
管理学院
专业名称
商务管理
学生姓名
指导教师
一、课题意义
随着市场经济的发展,企业文化为推动企业发展所起的作用日益凸显,而企业的凝聚力又影响着企业文化的发展,营造以任何创新为本的企业文化,为战略管理提供最有力、最长效的平台。
二、国内外发展现状
80年代和90年代初,中国内地的企业文化主要是由理论界、政治思想界控制,而具有执行企业文化的企业没有多少粉墨登台的机会和参与热情。
当时最盛行的观念就是企业文化为政治思想服务,还有人认为企业文化只是一种漂亮包装,就像是皇帝的新衣。
按以上理解,企业就没有独立的、个性的文化,因为思想政治工作全国大小企业所采用的材料、内容、形式、时间等都几乎协调一致。
企业的文体活动也没有多少独创性。
中国企业家在与外国企业合资或合作甚至走向世界的过程中才认知了企业文化的魅力和凝聚力。
外国的跨国巨头所具有的独特企业文化感染了中国企业家,特别是那些“海归派”、“MBA学位班”等精英企业家开始重建、优化企业文化,以便使自己的文化具有相对独立性和独特性。
企业每一年、每一个时期都有其生产、经营、发展的目标,这是企业全体员工的共同目标,是企业发展的动力。
但光有目标还远远不够,重要的是员工对企业目标的理解力和认同感,没有员工的理解和认同,企业的目标和员工的行为就不能统一,目标就成了空洞的口号,员工为实现共同目标而奋斗的强大凝聚力就难以形成。
企业文化作为一种文化,它是无形的,是企业长期发展过程中形成的一种共同意识,是被抽象出来的,是一种信念、道德力量、行为规范,并以一种潜移默化的方式深入地影响着员工的行为。
企业的凝聚力是企业行为的基本标志,是企业的一种向心情感,是粘合剂。
凝聚力的大小对企业的效益、利益、长远发展都有着重要影响。
无论是国内的企业亦或是国外的企业,对企业文化的重视程度逐步加深,在成功企业的范例下带动着大大小小的企业逐步努力完善自己。
三、研究目标
本课题的研究目标是企业文化与企业凝聚力的关系,企业凝聚力是如何影响企业文化的发展的,企业文化与企业的生存发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
构建企业文化,自然也就成为当前的热门话题,也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
四、研究内容
本课题的研究内容包括企业文化与企业凝聚力的内涵及意义,我国企业缺乏凝聚力的表现及原因分析,构建提高企业凝聚力的企业文化,通过阐述这些内容来说明企业文化与企业凝聚力的关系以及凝聚力对企业文化的影响,更好的发展企业。
五、研究方法和手段
本文通过对成功企业文化的研究学习来说明企业文化与凝聚力之间的重要联系,通过阐述企业凝聚力对文化发展的多方面作用,体现文化对企业发展的重要意义。
六、进步安排
2011.1.3~2011.1.20收集资料,研究分析
2011.1.21~2011.2.1确定选题,开题报告
2011.2.2~2011.2.10拟定论文提纲,提纲的修改
2011.2.11~2011.3.21撰写论文
2011.3.21~2011.4.9论文的修改和整理
2011.4.9~2011.4.12论文答辩,装订成册
七、参考文献
[1]徐群赵安朵,知识经济条件下企业文化发展新趋势研究[J],中国集体经济·上半月,2007(7)
[2]杨丽娟,浅析企业凝聚力,中国人力资源开发网,2007
[3]伊莲,厉以宁谈如何搭建企业文化新平台[N],中国企业文化报,2008(190)
[4]洪宜淑,李旭译,《凝聚力—打造和谐共赢的团队》,经济科学出版社,2006
[5]王浩蒋兰英,《如何提升员工忠诚度》,北京大学出版社,2005
[6]李慧波,《团队精神》,新华出版社,2004
[7]刘晖,漫谈如何利用企业文化提高企业凝聚力,中国营销资讯网,2006
[8]朱振辉,新形式下的企业文化建设的意义和必要性,2007
摘要
论文主要研究了企业文化与企业凝聚力的相互关系问题。
首先分析和阐述了企业文化以及企业凝聚力等理论,并对企业凝聚力的现状以及存在的问题等理论作了相应的探讨。
在此基础上,运用案例分析的方法研究了青岛啤酒公司在企业文化与凝聚力方面的现状,指出现有运行体系中存在的问题,有针对性地提出怎样加强企业凝聚力及企业文化的高质量发展等解决方案。
论文在总结企业文化与企业凝聚力之间相互促进发展等理论基础上,以企业凝聚力的价值观、企业文化的制度为核心,研究了美国通用公司在构建新型的企业文化领域的应用问题,论文成果对美国通用公司推行有效的可以快速适应市场动态和团队合作的文化机制以及能凝聚人心的管理模式,给员工更多的权力与责任,让员工与管理者实现互动管理有重要的参考价值。
在市场经济条件下,企业凝聚力的作用显得尤为重要。
笔者认为企业应改变现阶段的行政手段考核办法,从加强思想组织工作,关心员工,爱护员工,将思想政治工作于行政手段结合起来进一步提升企业凝聚力。
关键词:
企业文化;企业凝聚力;提高凝聚力;管理模式;思想政治工作
ABSTRACT
Thepapermainlystudiestheenterprisecultureandenterprisecohesiverelationshipproblems.Firstlyanalyzedandexpoundedtheenterpriseculturetheoryofcohesionandcoherence,andthecurrentsituationandexistingproblemsofthetheory.Onthisbasis,theuseofcaseanalysismethodtostudytheQingdaobeerincorporatecultureandthestatusofcohesion,andpointsoutthattheexistingproblemsintheoperationsystem,pertinentlyputforwardhowtostrengthenenterprisecohesiveforceandhighqualityofenterpriseculturedevelopmentsolutions.Basedonsummaryofenterprisecultureandtheenterprisecohesiveforcebetweenthetheoreticalbasistopromotedevelopmentofenterprisesandthecohesiveforceofenterprisecultureandvalues,andthesystemasthecore,studiesthegeneralcompanyinconstructinganewfieldofapplicationoftheenterprisecultureofAmerica,thesesgmimplementeffectivecanquicklyadapttomarkettrendsandteamworkofculturalmechanismandcohesivemanagementmode,giveemployeesmoreresponsibilityandpower,letemployeesandmanagersrealizeinteractionmanagementhasimportantreferencevalue.
Keywords:
CorporateCulture;Cohesionoftheenterprise;Improvethecohesion;Management
目录
第一章企业文化与企业凝聚力1
1.1企业文化的概念1
1.2企业文化的重要性1
1.2.1从企业员工角度来说企业文化对企业发展的重要性3
1.2.2从企业的角度来讲企业文化对企业发展的重要性4
1.2.3从领导的角度来说企业文化重要性4
1.3企业凝聚力的内涵5
1.4企业凝聚力的作用5
1.5企业凝聚力的影响因素及形成6
第二章企业文化所面临的问题9
2.1企业价值观的冲突9
2.2管理模式的差异9
2.3企业文化面临现实的困境10
第三章企业文化建设12
3.1提高认识是建设企业文化的重要前提12
3.2加强学习是建设企业文化的重要途径12
3.3强化目标教育是建设企业文化的重要手段13
3.4突出人本管理是建设企业文化的重要方式14
3.5塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容14
第四章我国企业缺乏凝聚力的表现及原因分析16
4.1我国企业缺乏凝聚力的表现16
4.2缺乏凝聚力的原因分析16
第五章提高企业凝聚力的企业文化构建19
5.1提高企业凝聚力的方法19
5.1.1营造一种良好的沟通氛围19
5.1.2为员工提供充分的发展空间19
5.1.3增强员工保障心理20
5.1.4提高员工满意度20
5.1.5正确的行使领导职能21
5.1.6加强企业规范建设22
5.2团队精神对凝聚力的影响22
5.2.1团队精神的概念及意义22
5.2.2团队精神的培养22
第六章青岛啤酒的企业文化构建25
6.1企业文化建设的目标25
6.1.1团队凝聚力的精神文化25
6.1.2制度文化26
6.1.3物质文化26
6.2企业凝聚力的要点27
第七章结论与展望29
参考文献30
致谢31
第一章企业文化与企业凝聚力
1.1企业文化的概念
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
企业文化不仅是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域,并且也可以说是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
其核心内容是企业价值观、企业的共同理念、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。
因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
企业文化是社会文化与组织管理实践相互融合的产物。
其实企业文化从广义上可分为物质文化和精神文化及制度文化,企业不仅创立物质财富,而且也创立精神财富。
任何一个没有企业文化的企业其实都是很脆弱的,比如突如其来一场政治危机,经济风暴或者是自然灾害,都能将其覆灭。
而企业文化却不会随之倒塌,所以可口可乐的老总才会说现在即使把全世界的可口可乐工厂全部烧光,可口可乐也能在几年内东山再起。
这就是企业文化,他是一种死而不亡的东西。
因此,现在越来越多的企业明白,一个企业不可以没有企业文化,而企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
1.2企业文化的重要性
现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的人,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
从这个意义上说,企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。
员工谁也不想把自己能依存和能实现梦想的企业搞垮。
如果这个“家”管理得好,充满团结、祥和、积极向上的文化氛围,在社会公众中又有良好的形象,那么员工们都会以她为荣,并以饱满的热情投入工作,不惜一切去珍爱她,为她创造更多的效益,也衷心希望企业有更快、更大的发展。
让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。
企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。
但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观,企业文化的好与坏能够直接体现企业内部是否团结,能够反映出企业是否具有凝聚力。
一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力”。
这句话是现在公商界人士最近几年的共识.但是很少有人真正知道什么是真正的企业文化,也很少有人知道企业文化的真正作用。
企业文化包含三个同心圆,内圆是企业的精神文化,包括企业内的价值观念、行为规范等;中间圆为企业的制度文化,这包括企业内部的规章制度;外层圆为企业的物质文化。
从企业务实致用的角度,特别是基于管理咨询实践,企业文化用途如下:
导向功能:
企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,具体表现在两个方面:
一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
约束功能:
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
凝聚功能:
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
激励功能:
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。
企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。
企业文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。
所以,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。
辐射功能:
企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。
企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助,优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
品牌功能:
企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素,它们是相辅相成的。
企业品牌展示一个企业的形象,企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。
评估一个企业的经济实力如何,主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。
企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。
企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的团体向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而推动企业经济实力持续发展。
企业文化(软件)与企业的经济实力(硬件)具有紧密关联性,无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“华为”、“康佳”等,都具有独特的企业文化和强大的经济实力。
品牌的价值是时间的积累,也是企业文化的积累,是企业长期经营与管理积累的价值所在。
因此,我们要建设具有综合竞争力的大型企业,就必须坚持两手抓,一手抓业务发展,一手抓企业文化建设。
这样才能等好的发展。
1.2.1从企业员工角度来说企业文化对企业发展的重要性
现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
从这个意义上说,企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。
员工谁也不想把自己能依存和能实现梦想的企业搞垮。
如果这个“家”管理得好,充满团结、祥和、积极向上的文化氛围,在社会公众中又有良好的形象,那么员工们都会以她为荣,并以饱满的热情投入工作,不惜一切去珍爱她,为她创造更多的效益,也衷心希望企业有更快、更大的发展。
让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。
反之,员工们认为企业不是自己的企业,吃光、用光、败光、胡乱挥霍,这是失败的企业文化产生的消极作用。
一个优秀的企业,必定有她自己成功的企业文化,用一种共同认可的文化价值观来熏陶全体员工,促进员工奋发向上,敬业尽职,努力工作,确保企业经营业绩不断提高。
反之,一个低迷的企业谈不上有什么企业文化,更不可能有全体员工共同认可的文化价值观。
员工各有各的价值观,各打各的小算盘,各唱各的腔调,这样的企业怎么能不垮呢?
所以,企业文化从员工的角度来说,它就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式(企业上下须共同遵守),并渐渐将其演变成一种习以为常的东西,一种不需要思考就能够表现出来的东西。
而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。
这同样也说明了企业文化以人为本的重要性。
1.2.2从企业的角度来讲企业文化对企业发展的重要性
从表面看,企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。
但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。
譬如:
某企业在已销售出去的产品中发现其中一个产品质量不好,如果要更换的话要损失很多已经到手的利润,那最后是换是不换?
从经济价值观看当然不换,但从企业长远发展考虑必须换。
今天损失的利润若干年后会得到补偿,一时的利益得失会影响企业今后发展壮大。
这就牵涉到企业支持哪一种文化观的问题。
这样的事例在企业具体的经营活动中随处可见,关键看企业的主管及员工怎样去处理对待。
在具体事例上的处理方法就会体现出这个企业的文化价值观。
什么样的文化就会产生什么样的经济,什么样的文化就会产生什么样的企业效应,什么样的文化就会产生什么样人员素质等。
企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。
由此可见企业文化的重要性。
但是,由于企业文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。
其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它就会窒息进一步则是死亡。
所以说,企业文化是企业赖以生存和发展的“氧气”。
一旦缺了“氧”,企业就无法生存下去,更谈不上发展。
同样,企业文化不是无源之水、无本之木,
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