运营专员述职报告范文.docx
- 文档编号:8979987
- 上传时间:2023-05-16
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:22.56KB
运营专员述职报告范文.docx
《运营专员述职报告范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《运营专员述职报告范文.docx(12页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
运营专员述职报告范文
运营专员述职报告范文
【篇一】
今天是20xx年的第一个周一,第二个工作日,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。
这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。
为在20xx年后更好地完成工作,扬长避短,现对20xx的工作总结汇报如下表所示,请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、20xx年工作概况
1、第一次系统学习网络营销
“的福利是培训,”我想确是如此,“授人以鱼不如授人以渔”。
十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会,这样高成本的付出,对于我自己来说是一种莫大的福利制度,也是一个成长、充电的机会。
走出学校,不是学习的结束,而是另一个探索未知的开始。
在单仁资讯三天两晚的高强度学习,我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行,而是我们与别人在差距思想与行为方式上的差异让我感到震撼。
坐井观天不是格外恐怖的,恐怖的是坐在井里而不趴在自知。
互联网时代,营销、全民营销的年代,人人都是自媒体,草根也可以变大V,唯有改变,才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。
作为一个刚转型的表达方式语汇包装设计、印刷行业,或许,我们目前还做到不到大V,还不能在互联网上一呼百应,越来越无法实现一些类似“网站上线3天,订单超过X亿”的奇迹,但是我们一直在努力,一直在学习,不求做到,只愿一年愈来愈比一年好!
1
2、经历公司连累范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事,对于尚停留在书本知识阶段角度看的我来说,此事更正常,有人走了,再招就行,现在的招聘都不用出门,微博、网站都很方便。
但进入公司,作为另一名行政人事人员以后,我的想法被彻底*,我深谙人才流失对企业造成的损失有多大,也明白招聘的成本怎么样有多高昂,从网站筛选简历到管理人员应聘、试用、工作上手、进入状态,需要花费多少的资金和人力成本。
所以今年公司的大范围人事变动让我范围多少有些混乱,作为六名人事工作人员,针对这样大范围的人事变动没有预警不是机制,没有做充分的准备,对突发事件缺乏模棱两可。
好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜,在绝不影响公司管理管理运作的基础上,妥善处理了这一系列的事情。
3、接触生产部的教育工作
7月份,直接参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录),让我明白什么叫:
事无巨细。
生产部的工作对于我来说,是一个全新的重要领域,我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没,那个发了没。
所以,这个其他工作做得很累,很被动,没有所起应该有的协调、预见作用。
而且出现了不少失误,要么客户没有按时收到货,要么货的数量有环境问题,还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。
这一桩桩、一件件都让我看清楚了自己工作的几乎不足。
好在一直以来,领导谦卑和同事都用包容和鼓励的心态接纳我,特别感谢在那个期间,对我每天十几个电话追踪仍然短信不假思索、耐心解决问题的老王——王家平。
一路走来,领导和同事所给予我的不仅是批评,更多的是2鼓励和感动,在此,一并谢过,感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信订阅号自2021年6月30号上线发送第一条消息以来,如今已经一周多了。
从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章,阅读量从零到几百,粉丝从仅有的公司同事到现在的300多(其中还有不少是目标客户),我们也磨砺从实践中积累了一些历练。
这也是网络营销的一部分,我坚信只要坚持,那么我们会习惯每天陆续发布,粉丝也会习惯每天打开可看。
微信,不是直接的生产力,但它是一个窗口,一个渠道,它是宣传力,是传播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信上班后台,看我们是否新增了粉丝,可看每篇文章的阅读量,转发量,也许,在旁人看来那只是一串冰冷的数字,而于我,那代表的是一种认可,这稍微让我有些成就感。
而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同,每一份收获,就离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折
建设网站是一个曲折的故事,从7月份年初无知懵懂的第一版到从此以后,摸着石头过河,也不相信下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位,导致网站导至建设的步伐一拖再拖,没能按预定的计划时间上线,必须学习的还有很多,只有不断学习,不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划,王如意苦心排版设计,现已雏形初现,有望在1月中旬能正式宣布上线。
建站以后从此以后需要完善的地方还有很多,想同事们支持一如既往地支持网站建设,并针对存在的问题提出意见和建议,一起讨论解决。
二、教育工作中存在的不足和缺陷
1、学习的力度和强度不够大
网络时代所衍生的即新知识、新技能每天都在显现出来,已有的技能更新速度也很快。
在这个过程中,我体会到自己的学习强度是不够的,知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。
有时候觉得自己很年轻,有时候又觉得自己很老。
8小时之外,应该去学习更多的基本知识,增强工作能力以满足工作需求。
下班,丢开手机,我们要偷懒的还有很多。
2、工作被动
特别表现在参与参予生产部工作期间,所有的工作靠等、靠问,没有充分发挥普遍性能动性,没有起到协调作用,以至于出现不少失误,给领导和同事导致麻烦。
在以后的工作中,我会竭尽全力去做力所能及尽全力的事,并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高,原创内容太少
微信自上线以来,发送的大部分图文都是整理、转载别人的,这样一来,有两个弊端。
一是报章杂志的内容五花八门,质量参差不齐,影响公司的新体验形象展示和粉丝的阅读体验;二是原创内容太少,缺乏吸引眼球的必备条件,粉丝感受不到我们的真实能力,与我们有距离感,所以阅读数目也就上不去。
以后希望理想主义能在表现形式上禁欲主义多样化,增加原创内容,转载文章需汇编经过仔细整理斟酌;同时,定期分析后台数据,了解粉丝喜欢看什么?
目标客户想尽办法看什么?
根据分析数据分析作相应调整。
4、建设网站准备不充分,时间拖延
本该早就上线的网站现在还拟建,归根结底还是由于我的组织工作不到位。
开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解,材料准备不充分,网站公司的选择缺乏慎重考虑,导致网站工程的建设一直受到拖延。
三、20xx年的工作预期
1、网络工作是重心
2021年面临的是网站上线以后中文网站的推广运营工作,这是一个新的挑战,所以前期工作我们一定要做足、做充分。
这不是一个人能做做的事,需要一个团队的并肩作战。
所以,团队工作能力的培养是重中之重,希望大家一起,在网络营销的路上越走越远。
2、微信、微博同步发展
微信、微博是一个展示公司文化的饮食文化窗口,网站运营的同时,微信、微博也不能落下,这是一种潮流,也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作
新的一年,有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液,2月底到3月中旬招聘是求职招聘的高峰期和活跃期,把握好时机,招到合适的团队成员,接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇
所谓合理的薪酬,就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的热诚为限”,并兼顾“对内具有公平性,对外具有竞争力”。
5根据迈尔斯的需求层次理论,人有五种不同层次的融资需求,包括生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。
生理上的需要(包括衣食住行等)是人们最原始、最基本的需要,它是烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
企业留住人才的关键在于优先满足层次需求的两端——生理需求和自我实现需求,并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。
在员工心目中,薪酬不仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的相当程度价值、代表企业对雇主工作的认同,甚至代表着员工的个人能力和发展情景。
网站上线运营后,我希望能在如今的基础上,加上网络运营团队的考核。
网络运营管理推广等工作,大部分情况下是数学方法可以分析方法的,考核指标起来也不是太繁琐。
最后的感悟“物以类聚,人以群分”,一个人根本无法做事情,一群人才能干事业。
我想,一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级领导、一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。
20xx年xx月xx日
【篇二】
尊敬的领导:
您好!
时间过得真快,转眼时快时慢来到公司已经快半年了。
我的了位是商品运营规划发展规划专员。
实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他恒常同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对组织工作工作认真负责精益求精的立场,认真地完成了自己所需承担承担的各项工作,组织工作能力得到了提升,为今后更好的管理工作打下实践经验了基础,以下是对我个人在工作中的总结:
1、通过日常教育工作工作的自学和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个组织工作,公司目前所有的一切当然对于我来说,既新鲜也处处长期存在挑战。
期间,其他工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地敲定完成每个工作环节。
通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
运营专员述职报告
3、每周对所负责杀手锏的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,相互配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时发现尽快地更换页面单品,尽可能地善用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地钻研学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成独当一面的成为运营人员。
同僚经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉每项业务的操作流程,希望能早日得到公司的普遍认可;同时更加清楚自己更加教育工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到控股公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以三名正式员工的身份在这里工作,做到自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
20xx年xx月xx日
【篇三】
201x年,是我度过在集团真正度过的前两年,很荣幸,能与爱晚红枫集团偷偷地走过集团了20xx年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20xx年,对我来说是极为值得纪念的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。
这一年时光,经历了工作职位空缺的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!
这些经历,让我有所收获,也让我愈加看清楚自己,自己此项工作中的不足处,自己不成熟的的其他工作方式,默默的下定决心,2021年,我要努力学习,修正这些不足,蜕变为优异一名优秀的集团员工。
20xx年在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有确实了长足进步,现汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。
进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,专责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。
截止2021年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年、年计划共2次,共28份。
(二)文案整理。
2021年3月20日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布原始数据集团微信立法者平台信息,并收集养老网站、养老信息。
成为健康发展运营部一员后,并没有将先前组织工作摒弃。
在此基础上,又将集团帖子进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关机构政策信息,进行分类、发布。
2021年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老上述网站24个;集团微信公众网络及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月集团微信公众平台广大群众发布信息480余条,微博600余条;2021年,全年组织协助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份。
(三)其他工作。
与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关机构资料整理、康复医院资料库搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,上级领导这跟上级领导的帮助不无关系。
刚开始接触标准化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的省分,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来星毛想法思路。
搜集政策类信息,是上班的第一件之事。
这些看似简单的小其他工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。
也是基于如此,经理经理有很多其他工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四缴付下午提交,周六开周总结会。
可是很多部门因为工作不了按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五全都我都要加班到7、8点。
有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,等著越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么阐释沟通换不来别人的理解。
后来,在领导的指导下,我自然而然摸索如何有效出更有效的工作方式,避免了类似情况的会发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展维保,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要有学习的地方也多。
经常,我们部门负责人最晚离开公司。
6月的一天,我们需要有赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。
春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京探亲。
这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。
跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三、20xx年工作计划
20xx年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。
20xx年,首先,我会在本职工作上才更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。
同时,在工作能力上进行再不断提高,争取做到为领导分忧!
除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入重新认识。
身在职能部门,编写文档的能力不会少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,控股集团在前进的复星道路越走越坚实,我也要跟随控股的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,显现出一份满意的答卷!
20xx年,恳请各位领导、同事多多批评指正,帮助我努力成长!
谢谢!
20xx年xx月xx日
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 运营 专员 述职 报告 范文