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企业市场营销策划书
全动健身俱乐部市场
营销策划书
第三组
组长:
马文娜24
组员:
赵喜梅34宁豆28
张淑婷27高荣05
李旭东13
前言
距中国首家商业俱乐部开始,中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间,以北京、上海、深圳、广州等一线城市为带头示范的作用下,全国各地的健身俱乐部发展迅速,目前,在全国范围内的健身俱乐部已经发展到5000余家,发展速度不可不谓快速,但是深入了解行业,会发现在5000余家的健身俱乐部当中,能够做到盈利的却是不足十分之一,余下的都是利润持平或者处于亏损状态。
这是它面临的一个十分紧迫的问题,本策划力求从太原健身俱乐部的现状着手,提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。
一、俱乐部资料介绍......................................5
二、市场环境分析........................................5
三、SWOT问题分析........................................7
四、产品4P分析.........................................8
五、企业营销战略........................................9
六、行动方案实施........................................10
七、预算................................................11
八、效果评估............................................12
九、风险控制............................................12
概要
太原全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化,要在市场竞争中生存并取得竞争优势,创新是其必由之路,只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。
创新就是在原有健身行业市场状况的基础上,对消费者需求做进一步细分,并作出相关的产品。
必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新,只有这样才能稳操胜券。
全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和发展。
一、俱乐部资料介绍
我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目,俱乐部将建在五一路。
俱乐部布局合理,格调高雅,创造出时尚而又热烈的健身氛围;内设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域,为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务,让人们能得到压力的舒解,进而享受真正身心健康的快乐。
同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台,丰富了人们的业余生活。
俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解,遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念,坚持“以人为本”的服务宗旨,致力于打造流行时尚和康体标准,为太原时尚人士奉献全新的健身理念。
二、市场环境分析
近年来,健身产业逐步形成,全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。
在健身行业逐渐走向成熟的今天,它在市场中也开始呈现多样化的特点。
据我们了解,在美国每八个人就有一个在健身,平均一万多人就拥有一家俱乐部,而我国平均一百万人还不到一个,随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,生活方式的转变也带来了消费观念和消费行为的转变,在物质生活达到一定程度之后,人们把目标放到了生活质量方面上。
“花钱买健康”逐渐被国人所认可健身俱乐部的规模都有大幅度提高,数量成几何式增长,我国的健身业更加迅猛发展,“健康第一”的指导思想不断涌入人们的脑海,体育锻炼越来越受到重视。
迫于生活的压力,大部分人还是把精力投入到工作方面去,为生活而奔波,没有过多的精力去关心自己的身心健康,所以健身俱乐部所营造的环境越来越被大众所接受。
再加上国家政策的扶持,为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,加快体育强国建设进程,国务院印发《全民健身计划(2011-2015年)》。
另外,当前在我国城乡居民体育健身意识和科学健身素养普遍增强,体育健身成为更多人的基本生活方式。
经调查,越来越多的市民把健身当作自己每日的必修课,清晨下班后及双休日,太原省城各大健身场馆几乎家家爆满。
为缓解工作压力,很多男士把健身当作‘身体充电’,而很多女士在减肥的同时,也是为了通过健身找回往日的美丽与自信!
而刚刚毕业的大学生因就业压力很大也纷纷假如健身行列,一是为了保持强健的身体,为将来谋得一份工作增添筹码;二是为了结交更多的朋友,扩大自己的生活圈。
这足以说明现代人对健身的关注越来越高,所以我们投身于健身行业这无疑是明智之举。
三、SWOT问题分析
内部分析
外部机会
优势S
1.价格低
2.产品覆盖面大
劣势W
1.品牌知名度不大
2.公司刚成立,体系不够完善
机会O
1.适应市场需求,做出更好的产品
2.越来越多的人重视健康
SO战略
1.价格低,消费者更容易接受
2.覆盖面广,消费者进行选择时,更容易找到适合自己的
WO战略
1.利用各种媒体,扩大宣传
2.组织学员进行培训,不断学习,不断完善体系
威胁T
1.别的俱乐部规模已经趋向成熟,对我们刚刚成立的公司威胁较大
2.起步,俱乐部会员数量偏少
ST战略
1.利用价格战略,在市场中立足
2.加大宣传力度,尽快扩大企业知名度
WT战略
1.以低价策略迅速进入市场,增加会员
2.借鉴别的企业,取长补短
四、产品4P分析
序号
对象
产品
单个价格/元
套餐价格/元
会员价格/元
1
儿童(6-12)
跆拳道培训班
230/月
450/月
420/月
滑轮培训班
260/月
2
青少年(12-18)
滑轮协会
280/月
520/月
480/月
动感单车协会
280/月
3
女性和上班族
快乐集体课:
瑜伽、有氧健身操、舞蹈(健身美容知识讲座)
每个项目380/月
880/月
800/月
4
男性和大众消费者
各类健身器材(专业的体能测试)
300/月
800/月
720/月
一对一私教课程
600/月
5
成人+儿童
套餐系列:
成人可以参加快乐集体课,儿童可以参加培训班
根据选定的套餐依情况而定
—
—
6
会员
丰富多彩的会员活动:
郊游、采摘、户外攀岩蹦极
—
—
300/次
个别产品介绍:
〖动感单车〗年轻人以团队为单位,跟随动感音乐,以不同的形式踩踏自行车,抒发自身情绪的运动健身方式。
〖瑜 伽〗具有5000年的悠久历史,古老神秘的印度健身术,主要以缓解精神压力、增强力量,对美容、健身均有好处。
〖跆拳道〗继承舞蹈精神传统。
运用手脚技术进行搏击格斗的朝鲜民族传统的体育项目。
五、企业营销战略
(1)目标市场:
我们主要针对的是18-45岁之间的消费者,因为这部分的人群相对而言有一定收入,而且工作压力大,他们会把健身当做“身体充电”。
当然,其他年龄段的消费者也是我们的目标群,大学生可以通过这种方式扩大自己的人际圈。
同时我们推出的“成人+儿童”套餐,大人在训练的同时小孩可以参加我们的培训班。
(2)产品定位:
全动俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解,遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念,坚持“以人为本”的服务宗旨,致力于打造流行时尚和康体标准,为太原时尚人士奉献全新的健身理念。
(3)品牌价值核心:
健康、时尚、专业、经典。
(4)服务:
顾客在参加培训的过程中遇到任何问题,我们都将全力以赴,为顾客百分之百的解决,让顾客享受到完美至上的服务。
(5)广告:
我们将充分利用网络、电视媒体和户外媒体,户外表演或比赛等更直观的形式来加大宣传力度,尽快打造企业知名度,让消费者了解我们俱乐部。
另外,我们也会利用周末或节假日在人流量多的地方发传单的形式。
(6)促销方式:
采取会员价格优惠制度,以低价吸引消费者,办会员可以是半年、一年。
另外,我们在每年都会组织会员出去参加郊游、采摘、户外攀岩蹦极等活动,以丰富他们的生活。
六、行动方案实施
在企业成立初期,充分利用员工的人际,或者采取上门宣传推销,近可能多的吸引消费者,另一方面利用网络、电视媒体和户外媒体,户外表演或比赛等更直观的形式迅速扩大企业知名度。
在期间,员工一定要不断地学习和挖掘,努力提高企业经营水平,从而降低成本。
同时,在企业获得一定经济利益的同时,重视老顾客的培养,注意对于社会效益的关注,以此理念来拓展市场。
实施过程中要做好以下几方面工作:
(1)做好动员和准备工作。
行动方案的实施需要把任务分解到企业的各相关部门去执行,所以,在实施之前要做好动员工作,如:
人员配备、设施添置、资金调度、以及对执行业务人员的培训。
(2)选择好实施时机。
方案的实施要精心选择好时机,有的放矢,如策划的广告方案,在恰当的宣传时机推出,效果会更好,时机选择的准,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加强实施过程中的调控。
首先,要做好任务分解,落实人员,明确责任,熟悉业务要求。
其次,要加强协调,如果企业各部门之间,要注重协调。
七、预算
费用预算表
项目
时间
地点
金额/元
说明
场地租金
—
—
150000/年
场地装修
—
五一路
50000
健身设备
—
—
500000
广告宣传
网络广告
—
XX
—
待定
电视媒体
—
太原频道
200000
户外媒体
—
LED
—
待定
户外表演
—
俱乐部
30000
营业推广
优惠劵
—
太原地区
10000
抽奖
—
俱乐部
5000
客户体验
—
俱乐部
—
待定
人员推销
推销人员工资
—
—
1500+提成
推销人员培训
—
—
0
推销人员奖励
—
—
按提成
交通费
—
—
—
待定
八、效果评估
通过我们的不懈努力,俱乐部的知名度得到了很大的提升。
会员的续会率增高,这代表对会员俱乐部服务的满意度和忠诚度很高,可以带来持续的收益,因为维护一个老会员的成本要远远低于开发一个新的会员,如果我们能好好运用他们,加上会员推荐计划话,会给俱乐部带来无穷的新会员,更能使俱乐部在会员心中树立良好的口碑。
同时,我们会不断完善我们的服务,使会员得到专业健身的同时,充分满足会员对健康生活的各种需求,全动健身俱乐部让健康延伸城市的各个角落,为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务,让人们能得到压力的舒解,进而享受真正身心健康的快乐。
九、风险控制
(1)会员在培训期间的安全:
为会员办理保险。
(2)健身行业没有标准、管理不规范,服务水平良莠不齐:
制定严格的制度,坚持“顾客是上帝”,以良好优质的服务回报消费者。
(3)企业之间恶性竞争、价格战频发:
扩大企业规模,增强自身实力,体现自己在市场中的优势。
(4)健身人才流失严重:
对待员工一定要福利优厚,建立好的工作氛围,给员工创造一个公平合理的晋升渠道。
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