百姓超市管理信息系统总体规划报告.docx
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百姓超市管理信息系统总体规划报告.docx
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百姓超市管理信息系统总体规划报告
(一)百姓超市管理信息系统总体规划报告
一.系统开发目标
利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性,为超市营业提供全方位准确信息,避免出现货物短缺,或寸滞,自动生成安全订单,减少库存资金,加快资金周转速度,提高员工工作效率,创造更高利润。
二.系统开发基本方针
该信息系统规模应该与超市规模、利润相配,即权衡信息系统规模开发费用、超市盈利两者基础上利润最大化。
三.现行系统调查
百姓超市现行系统财务功能运用信息系统报告收入及费用方便简洁,但因其在货物购进,订单存货统计方面为人工,导致工作时效及信息处理、管理决策方面效率不高,有待全面改进。
四.新系统结构
建立新系统U/C矩阵,从而得到新系统各子系统
1功能/数据关系
(1)
数据类
功能
客户
定货
商品
计划
销售
货物库存
退货商品
财务
成本
经营
计划
经营计划
C
U
U
财务计划
u
U
U
产品预测
U
U
U
U
进
货
管
理
进货订单
U
C
U
U
U
U
U
预定货单
U
销售单
C
销售
定货服务
U
U
U
销售服务
U
U
C
销售管理
U
U
U
货物
保管
进货保管
U
存货保管
C
会计
成本会计
U
C
出纳会计
U
U
2功能/数据关系
(2)
数据类
功能
计划
定货
商品
客户
销售
货物库存
退货商品
财务
成本
经营
计划
经营计划
C
U
U
财务计划
U
U
U
产品预测
U
U
U
U
进
货
管
理
进货订单
U
C
U
U
U
U
U
预定货单
U
销售单
C
销售
定货服务
U
U
U
销售服务
U
U
C
销售管理
U
U
U
货物
保管
进货保管
U
存货保管
C
会计
成本会计
U
U
C
出纳会计
U
U
U
3功能/数据关系(3)
数据类
功能
计划
定货
商品
客户
销售
货物库存
退货商品
财务
成本
经营
计划
经营计划
经营计划
财务计划
产品预测
进
货
管
理
进货订单
进货
预定货单
销售单
销售
定货服务
销售
销售服务
销售管理
货物
保管
进货保管
退货
存货保管
会计
成本会计
财务
出纳会计
五.实施计划
首先,在超市职工及顾客之间开展调查,确定新系统需优于原系统之处,历时两周。
其次,管理层人员根据本超市现运行情况,决定新系统的运行方式,历时一周
第三,对本超市职工进行培训,用时两周
第四,新系统在本超市管理信息系统中,试行,约三周。
第五,新系统全面代替旧系统。
(二)百姓超市管理信息系统开发可行性报告
一.引言
信息系统开发背景及必要性:
随着以顾客为中心,提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深,以及提高工作效率,实现信息化的迅速发展,百姓超市也紧随着时代的步伐,在不断发展中进行着变革,而货物管理是超市发展的重中之重,因此开发这个系统是非常必要的。
货物管理系统建成以后,将会大大提高员工的工作效率,改进管理手段,提高和改进货物管理的质量,增强资源共享,提高工作效率,提供信息处理和决策功能,提高顾客的满意度,摆脱货物摆放散乱,登记查找难的管理混乱的局面。
将超市的管理实现科学化和正规化。
二.现行系统调查
凭着准确的市场定位和簿利多销战略,目前,百姓超市已成为沂南家喻户晓的知名品牌,“购物就到百姓超市”的消费观念已深入人心。
由于坚持优质服务,不断调整经营机制,创新营销模式,开展特色经营,百姓超市迅速赢得了广大市民和中外游客的普遍认同,企业利润连年攀各式,取得了良好的经济效益和社会效益。
百姓超市最早开设的分店之一,店址位于沂南商业中心,毗邻汽车总站,周边商贾林立,交通四通八达,营业面积近3000m2,内设生鲜、食品、山东果蔬等商品区,拥有2万余种商品。
自开业以来,一直深受百姓推崇。
百姓超市销售业绩良好。
目前出现的问题主要出现在以下三个方面:
1.购销环节中,供应商供应的商品有时未能及时到达以满足顾客的需求,同时又有一批商品库存积压过多,未能实现资金的有效周转。
在运输、仓储过程中,成本过高,不能实现物流的效益最大化。
供应商与零售商在渠道信息管理上存在一定问题。
2.销售环节中,由于面对的目标受众是本县广大县民,其需求及偏好不断变化,如何更广泛的满足消费者的需求是当务之急。
当然收集信息,确定消费者需求并结合内外环境,适时调整决策,并辅之以科学的管理是非常有必要的。
3.现代管理方式的不足。
作为零售商的超市,组织结构未能实现相对扁平化,信息在传递过程中存在失真性。
现行管理信息系统中销售子系统在购销环节上存在滞后性,且人机之间未能实现合理有效的分工,管理的规范性、系统性不足。
为了使百姓超市的管理更加科学化、信息化和人性化,能更好地满足广大市民的需求和更好的管理,建立超市信息管理系统是十分必要的。
三.可行性系统分析
(1)经济上的可行性:
此套超市管理信息系统要充分满足当前工作人员的需求,按照现代企业的管理思想规范百姓超市的销售、计划、采购、生产库存等管理,通过系统的实施使超市的资源管理达到智能化。
该系统采用的是VFP管理软件,此软件的运行成本较低,在对员工的培训成本上也较比其他软件更节省时间和费用,因此该软件具有可观的经济效益所以本系统在经济上是可行的。
(2)技术上的可行性:
使用VisualFoxPro8.0作为系统开发的开发环境,它作为一种现代的编程语言,提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型,给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统,保证了代码的模块化要求,而代码模块化的提高,非常有利于以后对新系统的扩展与修改。
本系统的设计与开发在技术上和硬件、软件设备上的条件都是满足的,而且VFP目前是很流行的系统软件,人员接受速度快,因此,在技术上是可行的。
(3)系统运行的可行性:
本系统将对该超市的人员变动、管理体制、组织机构的变化产生一定的影响,这种影响将会使该超市的管理更加科学化、现代化;同时,超市的业务人员通过培训后具备了一定的素质和能力,而且能很快掌握系统的操作和运行,具有执行这套系统的可行性;最后目前,企业周围环境条件的变化不是很大,适合进行革新。
综上,该系统的设计和开发在运行的可行性上具备了实施的条件,系统运行是可行的。
四.新系统开发方案
方案一、由超市内部人员自行制定新系统,由上而下开发。
方案二、聘请外部人员由下而上,即通过对顾客调查,开发新系统。
五.总结
从以上分析来看,该系统在技术、经济、需求等各方面均可可开发。
(三)系统分析报告
一.引言部分
该系统为百姓超市管理信息系统,开发目标为:
建立一个功能实用、操作方便,简单明了的超市货物管理系统,实现管理的信息化,计算机化,以保证超市货物管理的科学和合理;该系统可以提高超市营业高效运转,提高利润。
又因:
随着以顾客为中心,提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深,以及提高工作效率,实现信息化的迅速发展,百姓超市也紧随着时代的步伐,在不断发展中进行着变革,而货物管理是超市发展的重中之重,因此开发这个系统是非常必要的。
货物管理系统建成以后,将会大大提高员工的工作效率,改进管理手段,提高和改进货物管理的质量,增强资源共享,提高工作效率,提供信息处理和决策功能,提高顾客的满意度,摆脱货物摆放散乱,登记查找难的管理混乱的局面。
将超市的管理实现科学化和正规化。
综上,我们开发了此信息系统。
二.新系统逻辑方案
1.新系统目标
利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性,为超市营业提供全方位准确信息,避免出现货物短缺,或寸滞,自动生成安全订单,减少库存资金,加快资金周转速度,提高员工工作效率,创造更高利润。
2.新系统逻辑模型
业务流程图
数据流程图
数据字典
1数据项的定义
数据元素
001-01
数据项名称
材料编号
别名
物料编码
简述
某材料的代码
类型及宽度
字符型,4位
取值范围
”0001”-”9999”
2.数据结构的定义
数据结构编号:
D1
数据结构名称:
销售单
简述:
商场销售人员给顾客的销售明细
流通量
20000份/天
高峰流通量:
30000份每天下午13:
00~20:
00
数据结构编号:
D2
数据结构名称:
验收单
简述:
公司所填供货商情况及订货要求完成情况等信息
流通量:
260份/天
高峰流通量:
180份/每天上午9:
00~11:
00
数据结构编号:
D3
数据结构名称:
送货单
简述:
供应商发货明细
流通量:
50份/天
高峰流通量:
20份/每天上午9:
00~11:
00
3.数据流的定义
数据流编号:
D01
数据流名称:
销售单
简述:
商场销售人员给顾客的销售明细
数据流来源:
超市
数据流去向;
销售客退处理功能
流通量
20000份/天
高峰流通量:
30000份每天下午13:
00~20:
00
数据流编号:
D02
数据流名称:
验收单
简述:
进货验货信息单据
数据流来源:
超市
数据流去向;
分类处理
流通量
20000份/天
高峰流通量:
30000份每天下午13:
00~20:
00
数据流编号:
D03
数据流名称:
商品销售
简述:
商品销售信息单据
数据流来源:
商场信息系统
数据流去向;
顾客
流通量
20000份/天
高峰流通量:
30000份每天下午13:
00~20:
00
4.数据存储的定义
数据存储编号:
F1
数据存储名称:
商品信息
简述:
存放供货商编号、产品的代号、商品的编号和商品的名称
数据存贮组成:
字段名称+供货商编号+商品编号+商品名称+规格型号+价格
关键词
供货商编号、商品编号、规格型号
数据存储编号:
F2
数据存储名称:
商品帐目
简述:
存放送货单、退货单等的详细信息
数据存贮组成:
字段名称+单号+商品编号+规格型号+数量
关键词:
单号、商品编号、规格型号
5.处理逻辑的定义
处理逻辑编号:
P1
处理逻辑名称:
销售客退
简述:
对日销售数据进行输入
输入的数据流:
各个商场的销售单
处理功能:
根据销售单进行销售客退处理操作
输出的数据流:
处理后各个商场的销售单
处理功效
1000次/天
处理逻辑编号:
P2
处理逻辑名称:
分类处理
简述:
确定用户所选择的订货、验货、送货等处理
输入的数据流:
接收用户的请求
处理功能:
根据用户的选择,确定执行订货、验货、送货等处理
输出的数据流:
确定用户请求
处理功效
200次/天
处理逻辑编号:
P3
处理逻辑名称:
验收处理
简述:
对供货商发来的货物进行验货处理
输入的数据流:
验货单
处理功能:
根据验货单进行验货处理操作
输出的数据流:
处理后的验货单
处理功效
20次/天
6.外部实体的定义
外部实体编号:
S1
外部实体名称:
顾客
简述:
购买商场的商品的顾客
输入的数据流:
销售发票
输出的数据流:
购买请求
外部实体编号:
S2
外部实体名称:
超市
简述:
销售商品的商店
输入的数据流:
送货单、销售日报等
输出的数据流:
验收单、销售单
外部实体编号:
S3
外部实体名称:
中心
简述:
送货中心
输入的数据流:
验收是否合格商品
输出的数据流:
送货单
1.新系统功能分析
组织机构图
管理功能图
(三)组织/功能联系表
功能
序号
功能
联系程度
组织
销售计
划管理
进货合
同管理
销售核
算与统计
成品库管理
人事管理
客服管理
功能联系
1
计划部
0
√
☆
0
2
财务部
☆
0
☆
3
采购部
0
☆
☆
4
销售部
0
5
人事部
√
√
0
☆
6
服务部
☆
0
“0”——表示该项业务是对应组织的主要业务
“☆”——表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位
“√”——表示该单位是该项业务的相关单位
空格:
表示该单位与对应的业务无关
7逻辑工具
处理定货单的判断表
决策规则号
1
2
3
4
5
6
条件
库存时间<=30天
Y
Y
N
N
N
N
库存时间>100天
N
N
N
N
Y
Y
需求量<=库存量
Y
N
Y
N
Y
N
应采取的行动
立即销货
X
立即进货
X
少量进货
X
大量进货
X
停止进货
X
X
(四)系统设计
一、功能结构图
二、IPO图
图一主控模块IPO图
图二销售模块IPO图
三财务模块IPO图
四计划模块IPO图
三、代码设计
本代码设计遵循的原则是区间码。
单号:
前三位为收银区及电脑编号,中间四位为年月,最后三位为流水号。
流水号取值范围为001-999。
例如:
2007年1月A区的第一张售货小票,它的单号为A010701001。
单别的编号:
前两位为表示单据性质,后两位为流水号。
A0101001
工作流水号
年月
区号及电脑编号
四、输出设计
百姓超市2007-10-31
收银员
机号
商品品名
数量
小计
件数
应付
实收
找零
电脑小票号:
五、输入设计
收银员
机号
商品区域
商品品名
商品号
商品件数
单价
实收价格
收款形式
商品货源
货存数量
保质期
备注:
六、菜单设计
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